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做個小調(diào)查，你知道2012年，中國哪個手機品牌出貨量最大嗎？答案會驚掉你下巴。
沒錯，就是中興！
那一年，中興手機全球出貨量達(dá)到6700萬臺，僅次于三星/諾基亞/蘋果，位居世界第四。
那一年，小米推出1S，華為推出P1，OPPO推出Find5，VIVO推出X1，智能機第一個風(fēng)口。
那一年，作為中華酷聯(lián)的領(lǐng)頭羊，中興手機一時風(fēng)頭無兩，誰能想到浪潮褪去的那么快。
通訊起家，一路外掛，妥妥的時代驕子。
1985年，中興半導(dǎo)體在深圳成立，名字雖然高大上，但初期并沒有核心技術(shù)，也是從代工低端產(chǎn)品開始。
1987年，推出第一款自研電話交換機；1992年，銷售額首次破億；1993年，“中興新通訊”正式成立；1997年，在A股上市，銷售額達(dá)到14億；1998年，成立手機產(chǎn)品部；1999年，推出國內(nèi)第一款全中文雙頻手機ZTE189。
再后面，踩對CDMA、小靈通、雙模雙待、3G、安卓每一波風(fēng)口，屢創(chuàng)新高。
物極必反，急轉(zhuǎn)直下，漫長的下滑周期。
巔峰的2012年，中興首次出現(xiàn)虧損28億元，從此進入一個漫長的流年不利期，歷經(jīng)多輪磨難和戰(zhàn)略調(diào)整，一直藥不到、病不除。
2019年Q3，中興手機在國內(nèi)5G占有率只有1.5%，從此再未進入五甲；到2024年，大大小小的榜單，幾乎再難見到其蹤影。
個人也好奇，在這股時代洪流中，怎么突然就從“NO.1”到“OTHERS”了，簡直可以寫入國內(nèi)商學(xué)院教科書反案例了，另一個能與之媲美的品牌叫NOKIA。
原因是多方面的，幾乎所有的坑，中興全都踩中了。
國內(nèi)首個爆款單品，也是中興手機最后一個。
2010年9月，一代神機ZTE Blade 880誕生，先出海，在全球多個國家殺瘋了。后轉(zhuǎn)內(nèi)銷，國行三個版本分別為V880、U880、N880。
2011年，880系列銷量超過千萬臺。我印象深刻，剛剛?cè)D后臺查了下，當(dāng)年確實給表弟買過這款U880。彼時，小米1還在搶F碼呢。
禍根也早早地埋下了。
坑一：產(chǎn)品力不夠。
早期的智能手機，因為軟硬件等復(fù)雜因素，存在各種各樣的問題，需要快速的敏捷開發(fā)迭代，但一直到了2012年，千萬級出貨量的880系列基礎(chǔ)體驗，中興依然解決不了。
產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重不足、用戶體驗不夠、操作系統(tǒng)不及時更新、閃屏花屏等等，均成為消費者吐槽的焦點。
U930字庫門事件后，一度被消費者釘在“剁手興”的恥辱柱上。
坑二：定位模糊。
提起華為，硬核技術(shù)國貨之光；談到小米，第一反應(yīng)是性價比；聊起OPPO，設(shè)計顏值令人津津樂道。
但讓你說出一個中興手機的特點呢？好像并沒有一個清晰的答案。
巔峰時期，中興有300多款機型，既有老年功能機，也有低端智能機，相互之間左右互搏，讓消費者根本無法選擇。
當(dāng)智能機被蘋果帶入一年一代的簡潔命名時代，中興依舊躺在功能機的混亂海洋里。努比亞這個不中不洋的子品牌名字，也被詬病很久。
到后期，你能很明顯感覺到，中興在拼命追趕風(fēng)口，年年推出極具噱頭的產(chǎn)品。比如：全球首款雙玻璃鏡面設(shè)計、全球首款系統(tǒng)級全語音操控、世界首批眼紋識別解鎖功能、全球首款集聲紋、眼紋、指紋生物識別解鎖、1.6萬元蘭博基尼定制款……
噱頭主義加速了崩盤。
坑三：過度依賴運營商渠道。
可謂成也運營商，敗也運營商。
早期，通過運營商進行捆綁銷售，確實有一定優(yōu)勢，不僅能省去店鋪租金、人工、廣告等成本，還能帶來巨額出貨量。在很長一段時間，中興手機的出貨量九成來自于運營商，公開市場渠道占比僅為10%。
致命缺點有三個：① 利潤低，看起來聲勢浩大的出貨量，但利潤不及正常渠道零頭；② 定制大量入門級智能手機，固化了低端劣質(zhì)消費心智；③ 扼殺了新渠道力。
當(dāng)小米發(fā)布會帶來宗教式粉絲流量時，當(dāng)蘋果Apple Store成為城市靚麗風(fēng)景線時，當(dāng)微博熱搜成為手機廠商必爭之地時，中興手機的反饋機制已經(jīng)被焊死在舊通道中。
下游決定上游，勢能牽引全身。
坑四：自我催眠式KPI
2015年，在完成了營收、收款“雙千億”的既定目標(biāo)后，中興手機隨手制定了2016年7000萬部的KPI，內(nèi)外部都覺得不可思議。
像極了把頭埋進沙堆里，完全靠慣性制定目標(biāo)。要知道彼時，中興手機在國內(nèi)市場，已經(jīng)被華為、聯(lián)想、小米、魅族、OPPO、VIVO等超越，自身勢能早已江河日下。
結(jié)果2016年，中興手機出貨量同比下滑36.5%，排名直接跌出了全球前十。
有意思的是，時至今日，@中興手機 的官方微博簡介里，還留著「中興通訊是全球第四大手機廠商」。沒有人想去掉這句，恐怕更沒有人敢去掉這句。
不自醒、不自知、不自重，其實是大公司崩盤通病。
坑五：根本癥結(jié)在于組織內(nèi)因。
中興華為一度被譽為雙子星，但二者在組織層面漸行漸遠(yuǎn)。
華為很早就實行輪值CEO制度、合伙人模式、分紅機制，無論是員工還是管理層，都保持了狼性文化的創(chuàng)業(yè)精神，能夠靈活應(yīng)對市場變化。
相比之下，中興的管理層決策效率低下，很多重大決定往往因為內(nèi)部意見不統(tǒng)一而被擱置，決策層甚至一度出走，基層骨干人才流失嚴(yán)重。
早在2016年，中興終端CEO的曾學(xué)忠曾發(fā)3000多字內(nèi)部郵件，對國內(nèi)市場失利原因進行了深刻的反思和總結(jié)。一是戰(zhàn)略失誤，沒有提前洞察到消費者轉(zhuǎn)換趨勢和渠道轉(zhuǎn)換趨勢，錯過兩個風(fēng)口；二是固有的管控模式、品牌等短板，沒有得到充分提升。鼓勵團隊找回做手機的初心，最終贏得消費者的愛。
一年后，曾因個人原因離職。
小結(jié)：
雖說勝敗乃兵家常事，除了中興，被拍在沙灘上的手機品牌，恐怕得過百，包括但不限于：金立、錘子、黑莓、HTC、美圖、格力等等，甚至谷歌、微軟也折戟于此。
但中興手機可能是最可惜的一個，畢竟他有著渾厚的歷史積淀，十年河?xùn)|，十年河西，高樓賓客，令人唏噓。
中興這個詞，在咱們文化里有著特殊的意義，歷史上有8次王朝中興，安居樂業(yè)，奉為佳話。
2025年，是中興公司成立40周年，但愿在其不惑之年，還有機會迎來中興手機的二次中興。
想寫這篇許久，筆記權(quán)當(dāng)復(fù)盤，以史為鏡。
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2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
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