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隨著國產(chǎn)多模態(tài)AI應(yīng)用生態(tài)爆發(fā)式增長，Al Agent（或稱為AI智能體）時代正加速來臨。
近期，微軟、谷歌相繼推出AI Agent應(yīng)用，基于復(fù)雜多模態(tài)數(shù)據(jù)的處理能力， Al Agent可輔助用戶完成復(fù)雜推理任務(wù)并在實際工作場景中賦能效率提升。
國內(nèi)層面，10月以來，已有寶蘭德等上市公司推出多款A(yù)I Agent應(yīng)用。
隨著科技飛速發(fā)展和企業(yè)需求不斷升級，企業(yè)的運營模式正在經(jīng)歷深刻變革。為了在激烈的市場競爭中脫穎而出，企業(yè)迫切需要借助先進的技術(shù)手段提升運營效率和決策準(zhǔn)確性。
Al Agent或稱為AI智能體， 是AI應(yīng)用的另一種形式，它通過集成到各種應(yīng)用程序中，為用戶提供個性化和智能化的服務(wù)。作為人工智能領(lǐng)域的璀璨新星，AI Agent正以前所未有的速度滲透到各行各業(yè)，引領(lǐng)著新一輪智能化革命浪潮。
AI Agent在知識庫、數(shù)據(jù)分析、營銷&客服等領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，被視為大模型最佳應(yīng)用場景，主要目標(biāo)為降本增效。企業(yè)多根據(jù)不同應(yīng)用場景開發(fā)特定AI Agent，整體架構(gòu)包括大模型、AI Agent平臺和AI Agent應(yīng)用，中大型企業(yè)常同時部署多款大模型。
從發(fā)展現(xiàn)狀看，AI Agent市場普遍處于“執(zhí)行者”和“輔助者”階段，僅少數(shù)辦公場景達到“參與者”級別，尚未出現(xiàn)“協(xié)調(diào)者”應(yīng)用。
從行業(yè)進展看，能源、金融、政務(wù)是AI Agent落地最快的行業(yè)，主要得益于其高數(shù)字化預(yù)算和成熟的基礎(chǔ)設(shè)施；辦公、財務(wù)、營銷是AI Agent進展較快的通用場景，涉及會議管理、客戶分析、營銷推薦等多個細分領(lǐng)域。
據(jù)Mar ketsandMarkets預(yù)測，至2028年全球AI Agent市場規(guī)模將達到285億美元，2023至2028年復(fù)合增長率將達到43.0%。
作為通往AGI征途上的核心路徑，Al Agent開始受到越來越多上市公司的關(guān)注。比如，在工業(yè)領(lǐng)域，浪潮信息為數(shù)據(jù)中心提供高性能計算支持，海天瑞聲和創(chuàng)新奇智則專注于AI訓(xùn)練數(shù)據(jù)和工業(yè)解決方案，推動制造業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。在教育領(lǐng)域，科大訊飛和豆神教育通過AI技術(shù)提升學(xué)習(xí)效果。
10月24日至26日，在第26屆中國國際軟件博覽會期間，寶蘭德售推出了公司的新品——AI智慧助手。該產(chǎn)品結(jié)合了最新的自然語言處理技術(shù)和機器學(xué)習(xí)算法，旨在通過智能問答、智能問數(shù)、智能應(yīng)用導(dǎo)引及代碼效能等場景，深度學(xué)習(xí)用戶行為習(xí)慣，簡化操作流程，為用戶帶來前所未有的便捷體驗，為運營商、金融、教育等行業(yè)用戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路加速賦能。
AI智慧助手的核心功能之一是智能問答，它利用大模型能力，對已經(jīng)積累的多形態(tài)文檔、經(jīng)驗數(shù)據(jù)構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)和檢索引擎，通過智能問答AI助手搭建和處理，結(jié)合對應(yīng)知識和相關(guān)聯(lián)操作進行用戶服務(wù)，優(yōu)化終端用戶交互體驗，提升企事業(yè)單位、高校等對外服務(wù)效率。
此外，AI智慧助手還具備任務(wù)執(zhí)行功能，它集成多種工具和插件，結(jié)合業(yè)務(wù)流程并拆解AI回答結(jié)果的指令任務(wù)，同時下發(fā)智能體完成實際操作流程，實現(xiàn)業(yè)務(wù)從思考到執(zhí)行完成的全流程閉環(huán)，革新傳統(tǒng)價值鏈，為企業(yè)打造全新的業(yè)務(wù)體驗。
寶蘭德售前技術(shù)總監(jiān)張黃麗表示，“依托寶蘭德前沿的大模型和智能體技術(shù)能力，AI智慧助手軟件正逐步揭開數(shù)字化轉(zhuǎn)型的廣闊圖景，引領(lǐng)行業(yè)向更加智能化、高效化的未來邁進。”
事實上，在推動企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的進程中，寶蘭德憑借其在大數(shù)據(jù)與人工智能領(lǐng)域的深厚經(jīng)驗和前瞻洞察，研發(fā)推出了系列產(chǎn)品，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅實的技術(shù)支撐和高效解決方案。
近日，數(shù)據(jù)猿正式發(fā)布了《2024中國企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級服務(wù)全景圖/產(chǎn)業(yè)圖譜2.0版》，對國內(nèi)數(shù)智化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域具有突出市場表現(xiàn)和貢獻的企業(yè)進行了匯總和集中展示。憑借深厚的技術(shù)實力及豐富的項目經(jīng)驗，寶蘭德榮幸入選大數(shù)據(jù)、人工智能、基礎(chǔ)軟件等多個關(guān)鍵領(lǐng)域，彰顯了其在推動企業(yè)數(shù)智化進程中的領(lǐng)先地位。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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