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小米汽車又一次被推上風(fēng)口浪尖。
近日，多位車主在社交平臺(tái)吐槽小米汽車，“買Ultra就是為了那1548匹馬力，結(jié)果一腳油門被鎖了900匹？”
另有博主用鼓風(fēng)機(jī)實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，宣稱“高效導(dǎo)流”的挖孔設(shè)計(jì)竟連一張紙巾都吹不動(dòng)。網(wǎng)友戲稱：“花4.2萬(wàn)等幾個(gè)月，結(jié)果買了個(gè)裝飾品？”
5月7日深夜，小米汽車就上述問題在《關(guān)于大家關(guān)心問題的回答》中發(fā)文回應(yīng)并表示致歉，再度登上熱搜第一。
真的是一波未平一波又起。
3月29日，小米汽車引發(fā)了一場(chǎng)全網(wǎng)關(guān)注的事故。三名年輕女性駕駛小米SU7在高速公路發(fā)生嚴(yán)重撞車不幸遇難。對(duì)于這起事故，小米官方回應(yīng)表示，事故發(fā)生前車輛處于NOA智能輔助駕駛狀態(tài)，以116km/h時(shí)速持續(xù)行駛。事發(fā)路段因施工修繕，用路障封閉自車道、改道至逆向車道。
上述事情發(fā)生不到兩個(gè)星期，#網(wǎng)傳SU7撞2人后起火焚毀#的詞條登上微博熱搜位置。據(jù)網(wǎng)友爆料稱，在廣東徐聞?dòng)幸惠v小米SU7撞到兩少年后逃逸，汽車后續(xù)還發(fā)生起火情況。與此同時(shí)，還有多段關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)的視頻在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)流傳開。
此次道歉事件的導(dǎo)火索是小米SU7 Ultra的兩次爭(zhēng)議：一是車機(jī)系統(tǒng)更新后鎖住半數(shù)馬力，用戶需“刷賽道成績(jī)”才能解鎖性能；二是被車主實(shí)測(cè)“打臉”的碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋功能存疑。
不少車主直言，性能本是SU7 Ultra的核心賣點(diǎn)，如今卻像“被套上韁繩的野馬”，官方未經(jīng)溝通的“一刀切”做法，既侵犯了選擇權(quán)，也削弱了產(chǎn)品價(jià)值。面對(duì)質(zhì)疑，小米汽車連夜致歉，承認(rèn)“溝通不足”，并暫停更新推送，承諾4-8周內(nèi)推出修復(fù)版本。
如果說“排位模式”是功能爭(zhēng)議，那么，碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋的爭(zhēng)議則揭開另一層行業(yè)瘡疤。
車主實(shí)測(cè)顯示，這款選裝價(jià)4.2萬(wàn)元的部件既無(wú)法有效導(dǎo)流，也難以產(chǎn)生下壓力，被諷為“最貴裝飾品”。
小米回應(yīng)稱：該設(shè)計(jì)本為復(fù)刻原型車造型，滿足用戶對(duì)外觀的追求，散熱和導(dǎo)流僅是“附加功能”。為平息爭(zhēng)議，官方推出限時(shí)改配服務(wù)（可換回鋁制蓋）并贈(zèng)送2萬(wàn)積分補(bǔ)償，同時(shí)強(qiáng)調(diào)其1.3kg減重優(yōu)勢(shì)及賽道實(shí)測(cè)表現(xiàn)。
小米的快速改配和補(bǔ)償背后，折射的是整個(gè)行業(yè)的困境。新勢(shì)力車企為追求差異化，將賽道性能包裝成核心賣點(diǎn)，種種性能冗余不僅帶來(lái)安全隱患，更造成社會(huì)資源的錯(cuò)配。
在行業(yè)分析人士看來(lái)，這場(chǎng)風(fēng)波或許預(yù)示著智能汽車競(jìng)爭(zhēng)的下半場(chǎng)轉(zhuǎn)向。用戶要的不再是冰冷的參數(shù)堆砌，而是參與產(chǎn)品定義的話語(yǔ)權(quán)；車企不能僅靠OTA“打補(bǔ)丁”，而需構(gòu)建從研發(fā)到服務(wù)的全周期共治生態(tài)。
小米SU7是小米汽車推出的首款車型，該車自去年3月上市就備受市場(chǎng)追捧。去年累計(jì)銷量為136854輛，超標(biāo)完成年銷量目標(biāo)?；蚴苁鹿视绊?，小米汽車在4月交付量出現(xiàn)下滑，交付超2.8萬(wàn)輛，低于3月的超2.9萬(wàn)輛。
按照規(guī)劃，小米汽車將于6-7月上市第二款車型——小米YU7，定位中大型轎跑SUV，分為單電機(jī)版和雙電機(jī)版，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是來(lái)自特斯拉的Model Y，預(yù)計(jì)市場(chǎng)定價(jià)可能會(huì)低于特斯拉Model Y。
小米汽車如何“冷靜”下來(lái)？給智駕祛魅是最好的手段。
5月4日，小米汽車官網(wǎng)的訂購(gòu)頁(yè)面悄然發(fā)生一場(chǎng)“文字革命”——“智駕”二字被徹底抹去，取而代之的是“輔助駕駛”的謹(jǐn)慎表述。
目前，在小米汽車官網(wǎng)訂購(gòu)頁(yè)面上，小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版的“小米智駕Pro”更名為“小米輔助駕駛Pro”，高配版的“小米智駕Max”則升級(jí)為“小米端到端輔助駕駛”。在小米官方微博發(fā)布的宣傳物料中，“小米智駕”的話術(shù)也換成了“小米輔助駕駛”。
“智駕”消失背后，既是一場(chǎng)在政策鐵幕下的集體求生，也是一場(chǎng)改寫行業(yè)規(guī)則的生死競(jìng)速。
4月16日，工信部裝備工業(yè)一司的一場(chǎng)閉門會(huì)議震動(dòng)行業(yè)。這場(chǎng)匯聚60家車企高管的推進(jìn)會(huì)，直接對(duì)智能駕駛宣傳下達(dá)“死刑判決”。
4月21日，中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)與中國(guó)汽車工程學(xué)會(huì)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于規(guī)范駕駛輔助宣傳與應(yīng)用的倡議書》，強(qiáng)調(diào)企業(yè)需明確系統(tǒng)邊界、履行告知義務(wù)，并規(guī)范功能命名，推動(dòng)組合駕駛輔助系統(tǒng)在明確責(zé)任邊界下穩(wěn)步落地。
4月27日，華為聯(lián)合十余家車企發(fā)布《智能輔助駕駛安全倡議》，強(qiáng)調(diào)“營(yíng)銷透明”。
據(jù)行業(yè)人士觀察，新政或?qū)⒋呱螽a(chǎn)業(yè)變革：一是測(cè)試成本飆升，單個(gè)車型虛實(shí)融合測(cè)試預(yù)算從3000萬(wàn)躍升至1.2億；二是話語(yǔ)權(quán)轉(zhuǎn)移，中汽中心等第三方機(jī)構(gòu)掌握技術(shù)認(rèn)證生殺大權(quán)；三是用戶教育產(chǎn)業(yè)化，駕駛培訓(xùn)課程成新車交付標(biāo)配。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2026年智能駕駛宣傳合規(guī)市場(chǎng)規(guī)模將突破50億，較2024年增長(zhǎng)800%。
盡管如此，智能化仍是大勢(shì)所趨。行業(yè)預(yù)測(cè)顯示，2025年乘用車NOA（自動(dòng)導(dǎo)航輔助駕駛）滲透率將達(dá)到20%，與2024年相比近乎翻倍。
同花順數(shù)據(jù)顯示，目前A股智能汽車板塊一共有50只核心概念股。從二級(jí)市場(chǎng)表現(xiàn)看，截至5月7日收盤，今年以來(lái)漲幅超過30%的個(gè)股包括臥龍電驅(qū)、中鼎股份、廣和通、銀輪股份、伯特利、科達(dá)利等。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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