在職場中，很多人應該都經歷過以下的階段：

工作壓力大不順心，不知道該如何改變現(xiàn)狀；為了工作疲于奔命，感覺要被“掏空”；即便在工作中取得了一些成績，卻依然急于證明自己……

想要從根本上改變工作狀態(tài)，就得從改變習慣開始。

饅頭商學院院長王欣，在25年職業(yè)生涯中，親自帶出了300多個高管。她曾為饅頭的學員專門做過一次直播分享，以過來人的親身經驗，幫助處于職場各個階段的人，突破職場瓶頸。

什么是習慣？

我是96年參加工作的，到今年應該是第25個年頭，面試有3000多人，直接帶過的高管也有300多位。

今天我想跟大家聊一下，我認為在職場上最重要的事情，以及如何調整和工作的關系，讓自己能夠從中獲益。

希望通過我的經驗，幫助大家在職場中升級打怪，拿到高薪offer，讓職場之路走得更順利一些。

我想給大家推薦一本書，叫《高效能人士的七個習慣》，作者是史蒂芬·柯維，曾經擔任過四屆美國總統(tǒng)的顧問。

這是一本被名字耽誤的好書，在美國的影響力僅次于圣經。美國很多公司的員工，特別是外企員工都特別推崇這本書。 

書里面講的七個習慣，其實就是成功人士的行為指導準則，跟查理 · 芒格的《窮查理寶典》、橋水創(chuàng)始人Ray Dalio的《Principles》一樣，對職場和成功人士的影響是非常大的。

在講習慣之前，我先跟大家交流一下到底什么是習慣，這也是我們面試的時候經常要用的。

大家看下面這三個圈，第一個圈是態(tài)度（Attitude），就是我做事的時候要做什么和不做什么；第二個圈是知識（Knowledge），指的是知識和方法；最后一個是技能（Skill）。

初入職場，我們都會認為技能最重要。這就像程序員不會寫代碼、新媒體不會寫文案一樣，沒有相應的技能，是無法勝任工作的。 

所以很多主管在面試時，也非常強調技能，問的問題都是你能不能做，怎么做，你以前取得過什么樣的成績。 

但是隨著接觸的人越來越多，你會發(fā)現(xiàn)，決定一個人在職場上走得遠不遠的，飛得高不高，反而是態(tài)度。

習慣就是這三個圈交匯的地方，是伴隨我們一生，并且非常難改變的，會在我們身上留下深深的烙印。

甚至很多時候，習慣是決定我們做事方法的第一反應。我們下意識會遵從身體的第一感覺，而不是從頭腦層面思考。

職場人心理狀態(tài)的三個時期

實際上，職場中的人除了技能之外，他的心理狀態(tài)分成三個時期： 

第一個時期叫生存期，或者是依賴期，這時候工作只是一份工作，是個謀生手段。

第二個時期叫獨立期，在職場上我可以獨立，這時候工作就是career，是一個職業(yè)。

第三個時期叫互賴期，可以和大家一起工作，可以帶團隊，這時你就擁有自己的事業(yè)，我們的角色是一個整合者。 

這三個期間的心理特征是什么？

當你處在職場的依賴期時，是以“你”為核心的，這個“你”就是老板。

比如剛剛進入職場的時候，我們沒有自己的目標，是以老板的目標為準，所以我們做事，都要去問老板，KPI是什么，應該怎么辦。我為老板完成目標，老板就要付我工資。

這時候，我們所有的焦點都在老板身上，這是職場的一個依賴期。

當處在獨立期的時候，是以“我”核心的。

我可以為自己的結果負責，我要完成自己的目標，我可以獨立負責，我依靠自己，我有權利選擇。 

等到過了以“你”為核心，以“我”為核心這兩個階段后，第三個階段就是以“我們”為核心。

我們可以合作，可以看到彼此，可以創(chuàng)造更多的不同，這時候你可能就擁有一個團隊了，你在這個團隊里還可能是個小領導，帶領團隊創(chuàng)造一個目標。

看了這么多人，我發(fā)現(xiàn)60%的人，都卡在第一個階段，也就是職場的依賴期。

這其實和我們最近特別流行的一個詞是相關的，叫“原生家庭”。中國式的原生家庭里，大部分父母對孩子都有特別多的期望值。 

之前有個電視劇《都挺好》，就講了一個家里三個孩子：

老大蘇明哲是留美回來的，老二蘇明成是一個特別貼心的媽寶，老三蘇明玉是職場上非常成功的女人?？瓷先ザ挤浅柡Γ銜l(fā)現(xiàn)他們在職場中的心理狀態(tài)，大部分還是在停留在依賴期。 

拿老大蘇明哲來舉例子，他是在媽媽的期望中長大的一個孩子，他媽媽特別希望他能夠光宗耀祖，完成家族的一些期望。所以老大也非常聽話，滿足了他媽媽的期望，很早就留美了。

但是在期望中長大的孩子，他的壓力父母是看不到的，他一生的目標，其實就是完成父母對自己的期望。 

所以他在職場中，都會去問老板，我應該怎么做，我如何做才能滿足你的目標和期望，這樣就會特別限制一個人的發(fā)展。

所以你可以看到，很多人學業(yè)非常好，書讀得非常好，但是在職場中還是不能夠以自我為中心。 

《高效能人士的七個習慣》就是講我們如何從職場中的依賴期到達獨立期的過程。其中很重要的三個習慣，在我們職場中非常重要，這就是：要事優(yōu)先、積極主動和以終為始。

要事優(yōu)先

我們先來講講什么是要事優(yōu)先。

大家總覺得自己的時間不夠用，有效管理就是把握管理的重點，把最重要的事放在第一位，決定什么事最重要，然后在做事的時候，先把重要的事情做完，就是這么簡單。

但是在實際執(zhí)行的過程中，要事優(yōu)先其實會特別影響我們的工作。

如果把人的時間比作一個空杯子，它的容量是有限的，人的時間也是有限的。如果在這個杯子里，你先放大球的話，你還有機會放上一些小球，最后放上一些石子沙子，甚至還能倒進去一瓶水。

大球就相當于我們一天中非常重要的事，石頭沙子就是比較小的事，水就是那些更小的事，比如玩手機刷微博，它非常消耗時間。

如果反過頭來，先往杯子里倒水，水滿了，再放小的石子沙子，再放最后大球，你還有空間放嗎？這時你會發(fā)現(xiàn)，時間都會被小事占用了。

所以我們在講時間管理時，很重要的一點，就是要從大事做起，每天當中從最重要的事做起。如果我們從那些非?，嵥榈?、不重要的事做起，時間很快就從指縫里溜走了。

我經常讓小伙伴們用每日精進來管理自己的工作，就是把每天最重要的三件事寫下來，先把這三件事做完，做完這三件事以后，再去做一些不重要的事，你就會發(fā)現(xiàn)時間非常能掌控了。

這就是要事優(yōu)先的重要原則，它的第一條就是先從重要的大事做起。

時間管理還有一個非常重要原則，叫時間管理矩陣，給大家看一下：

把事情按照重要/不重要，緊急/不緊急，化成一個象限軸。

這4個象限里面，在象限的右上角是緊急重要的事情，左上角是重要不緊急的事，下面是不緊急不重要和緊急不重要的事情。 

大家覺得我們應該把時間投資在哪里呢？

很多朋友就跟我說，我們一定要把時間放在那些既重要又緊急的事上，因為這些事都是火燒眉毛的。

但如果我們總是把時間放在既重要又緊急的事上，壓力就會非常大。

因為既重要又緊急的事，很多都必須在限定的時間內完成，你會覺得特別消耗精力，也會覺得被事情牽著鼻子走。

然后我們就變成了救火隊員，總是在忙各種各樣的事。導致我們不但不是時間的主人，反而被時間牽著鼻子走。

真正做好時間管理的人，你會發(fā)現(xiàn)他腦子里裝的不是問題，而是機會，他們愿意把時間投在這些重要但是不緊急的事情上。

比如在自己的學習和成長上，在看書上。你越把時間投資在自己身上，你自己的個人水平就會越高，這叫“磨刀不誤砍柴工”。

再比如我們在管理上的重要但是不緊急的事，像下屬的培養(yǎng)，你每天有多少時間，投資在跟你的下屬聊聊天，關注他個人成長上？

如果你把精力花在這些重要但是不緊急的事上，你就會發(fā)現(xiàn)下屬的能力越來越強，你可以授權的事也越來越多。你就會有更多的時間去忙自己的事，這是一個正向的循環(huán)。

相反，如果你不把時間投資在培養(yǎng)下屬這樣的事上，有一天他可能在工作上有很多挫敗感，或者說不能勝任自己的工作。

他就會反過頭來說，老板這事我真的不會做，能不能幫我再做一下，或者說是忽然有一天，他說對不起老板我要離職，因為我覺得我在這份工作中找不到這份成就感，這時你怎么辦？

這就是當你不把時間花在那些重要不緊急的事上，有一天這些重要不緊急的事，就變成了重要和緊急的事。 

所以大家一定要記住，我們要在重要不緊急的事上多花一點時間。

積極主動

第二個非常重要的習慣叫積極主動。

什么是人類最終極的自由？著名積極心理學學者弗蘭克爾說：人類終極的自由是，無論你在何時何地，你都有選擇的權利，你是你自己的主人，你可以做選擇。

在職場中，我接觸了很多小伙伴，他們在講到自己的人生選擇時，總會這樣說：

其實我特別不喜歡學會計，都是我媽幫我選的，要不是我媽，我可能就不會做會計這個行當，要不是我爸，我才不會去考土木建筑等等。都是因為別人，我們才做了這種選擇。

但是在弗蘭克爾眼里，他覺得人都有終極選擇的權利，當我們手指指向外面說，都是因為你，我才這么決定，這其實是積極主動的對立面——消極被動。

因為別人做了你的選擇，你就可能在潛意識里，讓自己走向錯誤的方向。

比如因為我不喜歡學會計，所以我學不好會計，學不好會計的話，我就當不了一個非常好的會計。我們在不自覺中就按照對立面發(fā)展自己。

如果我們能更加積極主動一些，能夠按照自己的想法去選擇，人生完全就不一樣了。 

《高效能人士的七個習慣》里有一個關于蛇的故事，假如上山的時候被蛇咬了一口，你會怎么辦？是應該拿一把刀去追蛇，還是趕快把自己的傷口包扎好？ 

大家肯定會說，去追蛇多傻，一定是去包扎傷口。

但是我們人生中有多少行為，其實是在“追蛇”呢？比如我們會因為情緒耽誤了工作，會因為別人的行為影響自己的選擇。

所以當我周圍的小伙伴在工作中，因為和客戶吵架，因為不喜歡自己的老板而耽誤工作的時候，我就會跟他們講，你們是不是又去“追蛇”了。 

這本書里也講到兩個圈，一個叫關注圈，一個叫影響圈。

關注圈就是我自己每天刷的微博，看的書或者是聽到的一些消息，這些東西雖然非常重要，但是我并沒有辦法影響它。 

而影響圈，是我可以去影響的。比如把時間投資在我的工作上，盡管影響可能微乎其微，但是我對它有作用。 

積極主動的人就會專注于影響圈，他們專注于做自己力所能及的事，他們的能量是積極的，因為它能夠形成正反饋，從而不斷擴大影響圈。 

消極被動的人則全神貫注聚焦在關注圈。比如關注別人的弱點，關注八卦，糾結環(huán)境這類自己控制不了的事。

結果越來越怨天尤人，一味地把自己當成受害者，并且不斷為自己的消極行為尋找借口。

同時又因為影響不了關注圈，陷入了一個負循環(huán)。加上對自己力所能及事情的一些忽略，造成了他的影響圈越來越小。

所以積極主動的人都會去關注自己影響圈，去撐大自己的影響圈。你能夠影響的是你手頭的工作，你的學習。 

不斷撐大自己的影響圈，有一天你的影響圈就會變成別人的關注圈。

以終為始

第三個習慣是「以終為始」，這個習慣對我的影響非常大。

我有次去參加一個阿里的培訓，有的阿里老員工就跟我講說，大家非常羨慕他們，說他們期權又高，股票又高。 

但是要知道，當初加入阿里的時候，身邊很多人是反對他們的。因為那時候阿里是一家小公司，而且做的都是大家不懂的電子商務。 

那時獵頭也給我打過電話，說我可以去支付寶。然后我媽就跟我說，別去這家公司，這家公司叫什么不好，非要叫「吃不飽」，你說能走的長遠嗎？ 

后來我就沒去，然后你看現(xiàn)在阿里發(fā)展成什么樣了。

所以我們可以想象一下，如果時光可以倒流，回到20年前，我們應該做什么？是不是應該買騰訊和阿里的股票？或者是在北京，上海或者深圳買一個房子。

我是2003年在北京買的第一套房，那時房價才5000多塊錢，非常低，買一個60平米的小房子30萬，首付按30%算才9萬塊錢。

現(xiàn)在看是不是很值？這是什么思維？就是以終為始，我們要以未來的視角看。我們很多人如果只是基于當下，環(huán)境這么復雜，很難做出正確判斷，而且非常冒險。 

所以面試的時候，我經常會問對方一個問題：你有沒有想過5年或者10年以后，你是什么樣子？那時你想做的工作是什么樣？

我們做任何事情，都是先在頭腦中構思，這是頭腦中的第一次創(chuàng)造，然后才付諸實踐，這是第二次創(chuàng)造。

這兩次創(chuàng)造完全不同，第一次創(chuàng)造是基于未來，第二次真正行動是基于現(xiàn)在。

有一個人叫梁東，不知道大家熟悉不。他之前是鳳凰衛(wèi)視很有名的一個主持人，后來去了百度，幫助百度做上市以后整個的PR公關工作。

他就跟我講，說百度上市之前，李彥宏讓我來做上市的一個公關。我就在屋子里，貼滿了各種公司上市以后，新聞媒體的報道。

因為我就想模擬一下，公司上市以后，整個輿**關的范圍到底是什么樣子，然后倒推我現(xiàn)在應該做什么工作。

我去參加阿里的共創(chuàng)會，有一個非常重要的事，就是一起暢想未來，未來的5年和10年，你所處的世界，所處的行業(yè)，包括你自己，會發(fā)生什么樣的變化。我從終點來倒推，我們現(xiàn)在應該做什么事情。

所以我們個人、部門、企業(yè)，都要分別有自己的使命宣言。 

拿工作來講，它其實是有幾個境界。

同樣是蓋房子，有的人是為了工作，不得不出來搬磚；有的人是努力搬磚，為了可以去外面的世界看看；還有的人是我喜歡城堡，搬磚是為了造一所城堡。

這三個境界蓋出來的房子，完全是不一樣的。

因此大家可以去想一想，我們自己的使命愿景價值觀到底是什么，人生的終極目標是什么。

大家如果要是有時間，可以看一部電影叫《遺愿清單》。

這部電影很好看，講的是兩個得了癌癥的老人，馬上就要迎接死亡，他們就把自己人生過程中，特別想去實現(xiàn)的一些愿望寫下來。 

假若我們活到82歲的話，人生大概有3萬多天。你去想一想，如果我們倒著來活，到那一天，你希望能夠實現(xiàn)哪些人生目標？這些人生目標，可不可以把它列下來？

所以小伙伴們可以去寫一寫，我們這一生為何而來，在面臨死亡的時候，有哪些想去做的事，不妨就從現(xiàn)在開始做起。

問答時間

下面我回答大家的幾個問題。

1、我有很嚴重的拖延癥，怎么辦？

拖延癥其實是和自己的關系出了問題，頭腦特別想去做這件事，但是身體卻不支持行動，這就是“心腦分離”。

我覺得，我們還是要多花一點時間了解自己。

舉個例子，你很想讀一本書，但是怎么都靜不下來心讀，然后計劃無限期推遲。遇到這種情況，第一件事就是先了解下自己，在學習上，你到底是聽覺型的還是視覺型的。

有的人喜歡通過聽來學習，我自己就很喜歡在上下班地鐵上，聽樊登讀書，會聽很多有聲的書。我就是一個聽覺學習型的人。

有的人就聽不下去，他必須要看，他會覺得聽書特別慢，他會去看紙質書，這種就屬于視覺型的。 

當你發(fā)現(xiàn)你的頭腦和行動有分離，你就不妨先了解下你的身體，到底想要做什么，更適合什么。

另外就是打造自己的一個工作區(qū)，一旦進入這個環(huán)境，就可以馬上投入學習，或者說可以馬上進入狀態(tài)。

比如你可以找一個自己喜歡的辦公桌，辦公桌上放上喜歡的文具和綠植，營造一個舒服的環(huán)境。

我在家里的工作區(qū)，就是廚房的那張大桌子。有時候在爐子上燉著肉，還飄著香氣，那種情況下，我看書就特別投入。

還有一點是，有時候你制定了一個計劃，但是沒有完成，你的內心就會有特別多的負面情緒，有很多愧疚。

愧疚是個能量值非常低的狀態(tài)，一旦進入那個狀態(tài)，你就陷入了深深的自責，就更沒辦法完成計劃，這是一個惡性循環(huán)。 

因此我們也要經常給自己創(chuàng)造一些正面的東西，獎勵自己。比如我完成了這個工作，可以買一件心儀很久的連衣裙，可以陪我女兒多玩一玩，可以早點下班等等。

要給自己創(chuàng)造這種正面的動機，獎勵自己，而不是陷入非常負面愧疚的情緒中，難以自拔。 

總而言之，多花時間，了解自己喜歡的環(huán)境到底是什么樣，給自己營造一個這樣的環(huán)境，然后盡量多用正面的東西獎勵自己。

2、我做好了計劃，總是被打斷怎么辦？

我的建議是學會用“不”保護你的時間和精力。

首先就是我們要有一些時間的結構性暗示，比如你約了一個人，你可能一個小時以后，會有一件非常重要的事。

我建議你在一開始就跟別人說，我們今天大概有一個小時的時間，因為過了一個小時，我會有一個重要的面試，所以我們長話短說。

這樣的話你就可以自己掌控時間，對方也會很快切入正題。

你也可以有一些肢體暗示，比如遇到一些不速之客來訪，你就站立會客，不坐下，對方也不好意思拼命打擾你。

因為你的肢體語言已經告訴對方，我現(xiàn)在是很重要的時間，請不要打擾我。 

然后就是你要創(chuàng)造自己的時間區(qū)。

舉個例子，很多程序員在工作的時候，經常遇到這樣的情況，就是一會兒過來一個人給你提一個需求，一會兒過來提一個，特別煩。怎么辦？

這時你就可以試著創(chuàng)造一個時間區(qū)，比如告訴大家，每周三下午，我們可以一起討論新需求。這個時間你對大家是開放的，剩下的時間就是個人的時間。

這樣如果對方有需求，他就知道在什么時間對你提出是合理的。

你也可以制定的更細致一些，告訴別人，平時如果是非常緊急的事，可以找你，但是如果不緊急，可以發(fā)郵件，你會把他們的需求收集起來。 

做這些事，切記要對時間很嚴格，但是對人要非常禮貌和善。如果拒絕別人，也要告訴對方你的理由是什么，這樣大家會覺得你是對事不對人。

長此以往，你是和別人一起建立了工作的習慣。

其實經常被打斷的人，從心理機制看，他心里有一個討好的模式。討好模式的背后，是有一點恐懼，是害怕失去，害怕讓別人不悅。

因為這種討好模式，他做了很多超過本分的事，做了以后又會覺得很委屈。他們也是一個掌控者，只是通過制造別人對他們的依賴達到目的。

所以我們要去留意自己，害怕拒絕別人背后的心理動機到底是什么，有沒有討好模式在作怪。

這個模式瓦解的時候，你會發(fā)現(xiàn)你更有勇氣去say no，變成自己時間的主人。

3、如何平衡工作和生活？ 

如何在各種角色中平衡，職場中的媽媽就經常遇到這個問題。

Facebook Coo桑德伯格說過一句話，她說：職場中的女人，永遠是在愧疚中度過的。

如果你在工作上投入，你會覺得虧待家庭。如果你在家庭中投入特別多，就會覺得虧待工作。

那么怎么在自己的角色中平衡呢？

我覺得很重要的就是，要了解我們自己都有哪些角色，寫下來。

比如職場中，你是主管，回到家，你是爸爸媽媽，老公老婆，或者是你父母的孩子，各種各樣的角色。

明確角色之后，我通常的做法有兩個。

第一個，用角色的象征，切換角色。

比如在陪伴孩子身上，我會經常會做一些角色的變化。我去公司上班，我穿的是職業(yè)裝，回到家第一件事，就是脫下職業(yè)裝，換上我的家居服。

那個家居服就很柔軟，孩子在你身上又抓又撓的時候，她不會覺得媽媽是**的，會非常享受。

我們可以通過類似這樣的角色象征，幫助自己很快脫離某個角色，快速進入到應該進入的角色。上班我們就穿上盔甲，回家我們就卸下盔甲。 

當你進入這個角色，你就給自己一個心理暗示，這個時間段我留給家人，那個時間段，我全力以赴留給同事。 

第二個，創(chuàng)造大塊時間區(qū)。 

有一個公式叫：你做事情的效率等于專注度乘時間的平方。

你在一件事情上花的時間越多，積累的越長，你會有很多拐點在里頭。如果你的時間被切割成碎片，你是沒有辦法有心流時間的。

比如這一天是周末，我完全留給家人；周二，我專門用來安排面試；周三，我留給自己準備PPT；周四，我去拜訪各種各樣的合作伙伴。

這樣做起事情，就會很專注，也能把事情處理好。所以我們要盡量把自己的時間，用大塊來區(qū)隔，把事情打包處理，而不是切得非常碎。

用這樣的大塊時間創(chuàng)造不同的體驗，同時在自己的角色上切割好時間，這是我在時間管理上的一些小技巧。 

今天的分享基本就是這些，謝謝大家！

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