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最近刷小紅書,系統(tǒng)推給了我這么一條爆料:江西瑞金聯(lián)營商,因為省總不配合轉(zhuǎn)賣外省,找人冒充運營經(jīng)理,一店賣8家,7家拿不回定金。庫迪總部一早知道事發(fā),但遲遲沒有拿出有效措施,導(dǎo)致后續(xù)又有6家上當(dāng)受騙,目前警方已介入。庫迪這艘大船還能不能上?各省的管理尺度令人深思。
嚇得我虎軀一震,早就聽說庫迪聯(lián)營商過的心酸,沒想到還有這種操作。隨后就找博主確認(rèn)信息,因為博主尚未回復(fù),咱們就先放到這里,真實性不置可否。
借著這個由頭,今天我們就來聊下咖啡賽道,以及現(xiàn)在做庫迪聯(lián)營商還有出路嗎?
如果一個人吐槽,可能是吐槽人的問題,隨便翻開一個社交媒體,一搜庫迪,轉(zhuǎn)讓貼,吐槽貼整的比庫迪線下店都熱鬧:
當(dāng)然了,網(wǎng)友吐槽,也是僅供參考,因為有個人喜好所在,所以僅供參考,但是如此大體量的吐槽,那么就值得去分析下,吐槽聲背后的行業(yè)風(fēng)向了。
1 免費才是最貴的,聯(lián)營模式問題。
庫迪咖啡大部分門店采用聯(lián)營模式。和加盟模式不同,聯(lián)營模式下,庫迪不向聯(lián)營商收取加盟費,而是按照毛利收取一定服務(wù)費。聯(lián)營模式下經(jīng)營庫迪咖啡門店的經(jīng)營者被統(tǒng)稱為聯(lián)營商。
因此,陸正耀做的咖啡生意,跟聯(lián)營商做的咖啡生意,本質(zhì)上就不是一個商業(yè)模式。
陸正耀是流量模式。流量模式,意味著只要有聯(lián)營商源源不斷的進(jìn)來,這個生意就能閉環(huán)。聯(lián)營商足夠多,營收就足夠漂亮,哪怕庫迪咖啡公司是虧損的,但是未來能夠IPO的話,也是能完成閉環(huán)的。
而聯(lián)營商是成本模式。成本模式,營收邏輯是營業(yè)額減去各種開支,才是實打?qū)嵞苈涞绞掷锏睦麧?,店鋪再熱鬧,流水再多,一核算,不賺錢,那就是真的不賺錢,真的就是圖一特鬧,整個一咖啡市場的氣氛組。庫迪聯(lián)營商忙活大半年,最后一算賬可能還有賠錢,可不得到小紅書發(fā)轉(zhuǎn)讓貼。
2 咖啡賽道就是一場無限游戲。
據(jù)晚點文章顯示:2022 年 10 月,庫迪在福州、杭州、西安、南京等地的多家首店開業(yè)。在交流會上,加盟商們了解到了庫迪 “咖啡夢想家計劃” 的細(xì)節(jié)——不收加盟費,注冊資金 2 億美元。庫迪的招商 PPT 里詳細(xì)計算了 “咖啡店的盈虧平衡” 表。一杯咖啡的成本算上原料、房租、人力、折舊、水電,標(biāo)注為 9.55 元。表格里 “單杯收入” 一項寫的是 “16 元”。
這是庫迪為加盟商畫下的藍(lán)圖:只要挺過價格戰(zhàn),未來咖啡的定價會恢復(fù)到這個價格,就能賺錢。
沒想到的是,價格戰(zhàn)這么久,而且還毫無停止的意思。
近日,庫迪咖啡首席策略官李穎波在一場媒體溝通會中透露,“9.9活動”預(yù)期會持續(xù)三年,但是不排除會提前結(jié)束。
會不會提前結(jié)束,不知道,只是市場形勢擺在這,價格戰(zhàn)還是得打下去,聯(lián)營商還是得面臨虧錢的現(xiàn)實。
咖啡賽道為什么這么苦逼,核心還是太卷了。
賽道格局固化,行業(yè)巨頭林立,聯(lián)營商自然不輕松,做的雖然是小生意,左右的卻是行業(yè)大格局。
作為老大哥的星巴克,自然不愿意拱手讓市場。今年的5月31日,“星巴克也急了”“星巴克變相降價”等話題登上多家社交媒體平臺的熱搜榜。雖然品牌沒有降低售價,但一杯星巴克咖啡的實際消費價格已經(jīng)被拉低至20元左右。據(jù)部分網(wǎng)友在社媒平臺的爆料,線上下單疊加各項優(yōu)惠后,的確有人買到了9塊9的星巴克。
要知道,星巴克本質(zhì)上賣的是空間,是場景,有著自己的差異化競爭力,跟庫迪們就不屬于同一類,就這也跟著卷起來了。
瑞幸咖啡方面,我總結(jié)起來的核心是:地理位置+忠實粉絲群體+品牌調(diào)性完成了閉環(huán)。
瑞幸作為行業(yè)開創(chuàng)者,搶占的就是各地區(qū)的核心地理位置,線下優(yōu)質(zhì)地理位置就那么多,具有稀缺性,這就好比搶占住了“流量入口”;
瑞幸這么些年,積累了一批咖啡忠實群體,咖啡是成癮性的,這就好比,煙民一樣,抽哪個牌子的煙,抽習(xí)慣了,就一直好這一口,這一個味道;
庫迪的問題就在于用戶沒有深刻的味道記憶。用戶沒有味道記憶,品牌價值就上不去,自然復(fù)購率也就很難進(jìn)一步增長。
品牌層面,先是醬香咖啡,然后最近大火的黑神話:悟空聯(lián)名款咖啡,刷屏級的營銷事件??煜髽I(yè),本質(zhì)上都是廣告公司,創(chuàng)意公司,這是跟品質(zhì),渠道一樣的地位。這個成了,消費者心智層面,就穩(wěn)了。
后來者,想搶市場,那就是鬧革命啊,革命不是請客吃飯。想想電商領(lǐng)域,京東、淘天地位穩(wěn)固,拼多多作為后來者殺出了重圍,沒兩把刷子真不行,而且代價有多大。
庫迪呢?還是得靠價格戰(zhàn)犧牲利潤去貼身肉搏,最終苦的還是聯(lián)營商,但苦一苦聯(lián)營商就能挺過去嗎?恐怕難說。
當(dāng)下的,咖啡賽道就是一場“無限游戲”,但是庫迪,庫迪的聯(lián)營商卻是“有限子彈”。天眼查App顯示,1月8日,陸正耀新增一則被執(zhí)行人信息,執(zhí)行標(biāo)的781.78萬元,執(zhí)行法院為北京市第三中級人民法院。目前,陸正耀共關(guān)聯(lián)3則被執(zhí)行人信息,被執(zhí)行總金額超10.9億元。
這么多聯(lián)營商轉(zhuǎn)店的轉(zhuǎn)店,閉店的閉店或就是鮮活的例證。
其實,大家都知道,現(xiàn)在生意不好過,可是,去找工作吧,也沒啥好活,尤其是在二三線以下的城市,所以加盟個奶茶店,咖啡店,餐廳便成了很多人的選擇。
加盟這個事,我只能說深似海,尤其是現(xiàn)在這個消費降級的時代,加盟生意更要慎之又慎,因為做自媒體的緣故,經(jīng)常關(guān)注新消費賽道,接觸過不少加盟商,根據(jù)我的理解,給大家簡單整理一份避坑指南:
1 加盟只加盟Top1
記得,年初寫過線下零食賽道,跟零食的從業(yè)者交流過。
這位從業(yè)者斬釘截鐵的說道:現(xiàn)在競爭越來越卷,加盟就加盟行業(yè)第一,甚至第二都很難,除非第一第二合并。短時間內(nèi)庫迪能做到行業(yè)第一嗎?恐怕不能。
這位朋友給出了自己的理由:不是說第二不能加盟,而是要有個“冗余度法則”,給自己容錯空間。行業(yè)競爭激烈,其實證明了,這個生意是可行的,要不然也不會這么多競爭,資本也不會投,所以第一名肯定能活下來。
而且馬太效應(yīng)下,第二跟第三第四等廝殺,第一競爭其實沒那么卷,就像現(xiàn)在的汽車賽道,新能源汽車,比亞迪一家獨大,行情再差,絲毫不影響比亞迪的銷量,就是因為消費者怕其他廠商倒閉,所以就買比亞迪,而且保有量大,維修便宜,且保值性更好。
咖啡行業(yè)也是如此。幸運咖前兩年也很火,現(xiàn)在呢?
據(jù)媒體披露的數(shù)據(jù)顯示:2021~2022年,幸運咖新開門店數(shù)從289家,飆升到1558家。但是,到了2023年,幸運咖新開門店數(shù)只有1285家,同期關(guān)店數(shù)卻明顯增加,從2021年的14家躍升到2023年的359家。進(jìn)入2024年,這種情況并未緩解。媒體報道,今年,幸運咖關(guān)店數(shù)首次超過了新開門店數(shù)。截至5月5日,幸運咖關(guān)閉330家門店,新開250家門店,存量門店數(shù)為2695家。
要知道,幸運咖作為奶茶霸主蜜雪冰城的親兒子,也扛不住的。幸運咖撐不住了,下一個是誰?會不會是庫迪?
這恐怕很難說。不過有一點可以確定的是,按照庫迪目前的打法,并不能打“持久戰(zhàn)”,C端消費認(rèn)知并沒有優(yōu)勢,品牌粘性差,瑞幸門店復(fù)購的用戶有一部分是沖著好喝去的,庫迪的門店有多少是復(fù)購單?相當(dāng)一部分可能還是沖著價格來的。
所以,現(xiàn)在行情這么卷,要么不做這個競爭慘烈的賽道,要做就選老大。
咖啡雖然看起來是線下生意,是實體生意,但是玩的確實典型的互聯(lián)網(wǎng)打法,互聯(lián)網(wǎng)打法,講究的就是唯一性,頭部的絕對集中化。雖然行業(yè)可能不止一家,但是作為聯(lián)營商,肯定選擇個市場份額更大的,影響力最大的,這樣就是卷最起碼有個品牌避風(fēng)港。
這可能也是庫迪加盟擴張的最大弱勢之處,品牌、渠道硬實力都差那么一截,分擔(dān)給加盟商、聯(lián)營商的風(fēng)險自然就多上幾分。
2 最好找上市公司。
很多生意,其本質(zhì)就是信息差,尤其是加盟這個生意,好多人為什么反感加盟,稱其為割韭菜,就是因為信息不對稱。
加盟的時候,品牌方那餅畫的,能把人撐死,結(jié)果錢一交,各種套路就上了。小紅書上這么多庫迪轉(zhuǎn)讓帖,似乎也從側(cè)面說明了這些問題。
上市公司的好處是,數(shù)據(jù)公開透明,有嚴(yán)格的審核機制。上市企業(yè)相對更加規(guī)范,當(dāng)然也不排除造假。比如陸正耀主政瑞幸期間,發(fā)生財務(wù)丑聞,但是從概率角度講,上市公司造假的概率肯定是低于非上市公司的。
另外,其實對于現(xiàn)在的瑞幸來講,是一件好事,因為投鼠忌器,更合規(guī),意味著數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確。
3 選擇功成名就型,不選擇冒進(jìn)型
咖啡雖然是個小生意,但是需要審時度勢。
從這個角度看,這時候加盟庫迪這樣的行業(yè)新玩家,也許策略上會偏激進(jìn)一些。外部大環(huán)境好時,選擇冒進(jìn)型企業(yè),因為機遇多,而且風(fēng)險小,很容易拿到錢,擴張欲望強,意味著機會多。
外部大環(huán)境萎靡時,選擇功成名就型企業(yè),因為基本盤穩(wěn),有靠山,最起碼top1 公司自身很穩(wěn)健,競爭面前不至于傷筋動骨。
寫在最后: 生活不易,尤其是現(xiàn)在這個 大環(huán)境下,能上班,千萬別辭職,能不創(chuàng)業(yè)就不創(chuàng)業(yè),但是要創(chuàng)業(yè),風(fēng)險意識放在第一位,給自己留出足夠的安全空間。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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