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靠性價比崛起的優(yōu)衣庫,被拋棄在中國性價比時代?
2024-08-16 10:52:00

作者 | 李彥

來源 | 壹覽商業(yè)

40歲的優(yōu)衣庫,在中國市場進(jìn)入了“寒冬期”。

據(jù)優(yōu)衣庫母公司迅銷集團(tuán)近日發(fā)布的財報,第三財季(2024年3月1日至5月31日),迅銷集團(tuán)營收和凈利潤均實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)的大幅增長,在日本、韓國、東南亞、北美、歐洲等多個地區(qū)均獲得不同程度的增長。

而在中國市場,優(yōu)衣庫的成績單卻不及預(yù)期。財報顯示,2024財年前三季度,大中華地區(qū)的營收為5224.69億日元(約合人民幣240億元),在總營收中占比22.1%,低于往年水平。

優(yōu)衣庫大中華市場首席執(zhí)行官潘寧表示,截至 5 月底的三季度優(yōu)衣庫中國內(nèi)地市場收入下降,利潤大幅下滑,同店銷售表現(xiàn)低迷。

值得注意的是,潘寧還專門提到“平替”一詞。他表示,“中國消費(fèi)者的心態(tài)變了。我們看到了一套以“平替”為中心的消費(fèi)價值觀——消費(fèi)者選擇更實(shí)惠的產(chǎn)品,在質(zhì)量上與品牌商品幾乎沒有任何區(qū)別。”

同時,潘寧表示將改變中國市場的門店策略,從以往每年的凈增 50-80 間門店轉(zhuǎn)變?yōu)槲磥砣昝磕陜魷p少或翻新 50 間門店,其中店鋪翻新目標(biāo)是使得門店銷售面積增加同時將銷售提高 50% 。

顯然,該策略目前已在踐行。極海數(shù)據(jù)監(jiān)測到,近90天,優(yōu)衣庫在中國地區(qū)新開門店13家,閉店卻有14家。

成長于日本通縮年代的優(yōu)衣庫,在過去一直以平價著稱。最近幾年,優(yōu)衣庫卻開始悄悄漲價。從“做平替”到“被平替”,變得不僅是中國的消費(fèi)者,還有優(yōu)衣庫本身。

成長于性價比時代的優(yōu)衣庫

在經(jīng)濟(jì)學(xué)里有一個詞叫“M型社會”,是日本趨勢研究學(xué)者大前研一所提的觀點(diǎn)。簡單來說就是中產(chǎn)坍塌:在經(jīng)濟(jì)由高速增長趨緩后,中產(chǎn)出現(xiàn)分流,中間群體出現(xiàn)坍縮,收入階層的分布往低層階層和上層階層上下兩極移動,邁向左右兩端高峰、中間低谷的“M型社會”。

上世紀(jì)90年代后,伴隨經(jīng)濟(jì)增長失速和泡沫破滅,終身雇傭制、年功序列制逐步崩潰使日本“一億總中流”即中產(chǎn)階級減少,1997-2020年中等收入群體占比下降5.8%,形成中低收入群體占比增加、中產(chǎn)階級顯著下降的兩邊高中間低的M型社會。在這樣的背景下,日本年輕人因預(yù)期收入下降而形成的生活態(tài)度消極、物質(zhì)欲望低下、缺乏奮斗動力的風(fēng)氣,低欲望社會特征顯著,處于狹小空間、不出社會、不上學(xué)、不上班的“蟄居族”人群達(dá)上百萬。

創(chuàng)立于1984年的優(yōu)衣庫,在日本國內(nèi)真正的崛起恰逢“失去的二十年”(1991至2010年)。這個時期的日本消費(fèi)者面臨整體經(jīng)濟(jì)斷崖式地下跌,消費(fèi)觀念從此前的追求名牌、崇尚時尚、奢侈品逐漸過渡到回歸內(nèi)心的滿足感,越發(fā)注重質(zhì)量和舒適度,性價比極高的優(yōu)衣庫恰好滿足了這一需求。

在這20年,優(yōu)衣庫的收入從52億日元暴增到8148億日元,利潤更是增長1500倍。在《2022年福布斯日本富豪榜》上,優(yōu)衣庫的創(chuàng)始人,時年73歲的柳井正及其家族更是以236億美元身家登頂首富。

后疫情時代的中國消費(fèi)市場,也已展現(xiàn)M型社會的一些苗頭。

具體來看,人群收入的增長速度逐漸呈現(xiàn)出「中間慢、 兩端快」的態(tài)勢,反映到消費(fèi)市場上,高端消費(fèi)者把消費(fèi)作為生活態(tài)度的表達(dá),對高奢品類有穩(wěn)定的需求;低端消費(fèi)者注重基本功能需求,追求高性價比和低價產(chǎn)品。而中端消費(fèi)者,需求的恢復(fù)則相對落后。

那么,面對類似的消費(fèi)市場,優(yōu)衣庫怎么就突然不行了?

平替的牌坊為什么要倒了?

在近兩年日本CPI分別同比上漲3.2%和3%的背景下,日本央行宣布,日本已經(jīng)處于通脹而非通縮階段,甚至還終結(jié)了負(fù)利率,實(shí)施了17年來的首次加息。

宏觀經(jīng)濟(jì)的變化讓優(yōu)衣庫也得開始改變戰(zhàn)略。2023年起,優(yōu)衣庫先后給員工漲薪,給產(chǎn)品漲價。

而在中國消費(fèi)者看來,當(dāng)?shù)蛢r之風(fēng)成為消費(fèi)市場的主旋律,漲價的優(yōu)衣庫,平替的牌坊算是徹底倒了。

具體表現(xiàn)在:

首先,優(yōu)衣庫價格上漲了,質(zhì)量卻下降了。曾經(jīng)的優(yōu)衣庫,59元的T恤、99元的襯衫和小幾百的羽絨服贏得無數(shù)消費(fèi)者青睞。而現(xiàn)在,優(yōu)衣庫卻以產(chǎn)品線升級為名悄悄漲價,小幾百很難再拿下全套裝備。與此同時,主打基礎(chǔ)款的服飾創(chuàng)新能力有限,圍繞“衣服洗兩次就變形”相關(guān)的質(zhì)量爭議也開始發(fā)酵。

其次,說起平替,深挖產(chǎn)業(yè)帶的電商渠道,提供了更多滿足這兩個字的貨品。在拼多多、1688等多個電商平臺,優(yōu)衣庫的多款經(jīng)典產(chǎn)品都有了白牌平替,價格不超過百元。其中還有不少廠商聲稱自己是優(yōu)衣庫代工廠,直接工廠發(fā)貨。

最后,更多便宜、有設(shè)計感的品牌開始進(jìn)入中國市場。近年來,同定位于快時尚的國產(chǎn)品牌URBAN REVIVO、韓國品牌CHUU前后在各大商圈鋪開門店,隨著社媒平臺關(guān)于“辣妹”穿搭、“多巴胺”穿搭持續(xù)走紅,這類品牌產(chǎn)品在時尚度、性價比方面對優(yōu)衣庫發(fā)起了正面沖擊。

顯然,從“做平替”到“被平替”,中國的消費(fèi)者變了,優(yōu)衣庫也變了。

被沖擊的歐美快時尚

壹覽商業(yè)發(fā)現(xiàn),包括優(yōu)衣庫在內(nèi)的一批海外快時尚巨頭,在中國市場與消費(fèi)者呈現(xiàn)出了一種可以“共富貴”,卻不能“同患難”的趨勢。

被譽(yù)為世界快時尚四巨頭的ZARA、GAP、優(yōu)衣庫、H&M,在2002年至2010年這一時期進(jìn)入中國市場,并在此后十年迎來了中國市場業(yè)績的飆升。從宏觀經(jīng)濟(jì)來看,這十年,我們的消費(fèi)主旋律正處于升級階段。一路飆升的不僅是快時尚企業(yè)的業(yè)績,還有房價、還有人均GDP。

而后疫情時代,隨著消費(fèi)降級、低價成為主旋律。巨頭們似乎都沒能第一時間調(diào)整策略,適應(yīng)當(dāng)下的中國市場。于是,ZARA、H&M接連閉店、優(yōu)衣庫業(yè)績下滑、GAP退出多個購物中心的黃金地段,F(xiàn)orever21經(jīng)歷第三次殺回中國市場失敗后,直接退出了這片土地。

與之形成對比的是,中國的本土快時尚品牌URBAN REVIVO(下稱UR)卻逆勢崛起。

就在今年6月,UR被爆出正在考慮赴港上市。UR近年來在國內(nèi)外快速擴(kuò)張。UR官網(wǎng)顯示,UR目前在中國、新加坡、泰國、菲律賓等國家門店數(shù)量突破400家,線上銷售網(wǎng)絡(luò)輻射歐洲、北美及其他國際市場。在許多國外快時尚品牌在中國持續(xù)關(guān)店之時,UR卻迎頭趕上。

其實(shí)從服飾的版型、品牌的定位來看。UR和ZARA、H&M等品牌并沒有太大區(qū)別。UR董事長兼首席執(zhí)行官李明光曾經(jīng)在接受采訪時坦言,UR是ZARA在中國的驗(yàn)證者和受益者。

根據(jù)天貓“618”發(fā)布的榜單,今年“618”期間,UR在女裝銷售排行榜中排名第二,僅次于優(yōu)衣庫;在服飾店鋪銷售排行榜中排名第三,僅在優(yōu)衣庫、蕉內(nèi)之后。

而在壹覽商業(yè)看來,UR較之快時尚巨頭們最明顯的優(yōu)勢就是,愿意配合市場“放低身價”。

今年以來,UR開始了一輪瘋狂的打折。大量夏季服飾僅要39,59。通常來看,大力度的低價背后往往是品牌已經(jīng)開始面對銷售承壓。但不得不承認(rèn),在同樣銷售承壓的快時尚界,UR的低價策略還是幫其成功攬客。極海數(shù)據(jù)顯示,UR近90日開店27家,關(guān)店8家。跑贏行業(yè)大盤。

將視角重新放回優(yōu)衣庫。我們看到,優(yōu)衣庫正在通過線上擴(kuò)渠道、線下調(diào)改門店的方式來應(yīng)對危機(jī)。例如,優(yōu)衣庫在近日入駐了淘寶小時達(dá)、線下門店開始以“質(zhì)量而非數(shù)量為重心的門店網(wǎng)絡(luò)重組”。并開始向大店模式靠攏。

顯然,中國的消費(fèi)者是變了,所以企業(yè)需要去迎合變化進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。先不論打價格戰(zhàn)是不是這個時代最適合這片土地的方式,但在消費(fèi)下行時期偷偷漲價的優(yōu)衣庫們,從結(jié)果來說,至少在當(dāng)下是不受市場青睞的。

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    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
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8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


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二、違規(guī)處罰
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