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硬打奧運(yùn)牌,小紅書(shū)難圓“生活百科全書(shū)”夢(mèng)
2024-08-08 10:33:45

奧運(yùn)不僅是一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流量戰(zhàn),在內(nèi)容平臺(tái)加快廣告、電商等商業(yè)化引擎下,已逐步演變成一場(chǎng)消費(fèi)端的爭(zhēng)奪。

從春晚到歐洲杯,持續(xù)破圈的小紅書(shū),這一次也自然沒(méi)有錯(cuò)過(guò)巴黎奧運(yùn)會(huì)“潑天的富貴”。不過(guò),與手握賽事轉(zhuǎn)播權(quán)的抖音、快手不同,小紅書(shū)旨在打造全民奧運(yùn)的“第二現(xiàn)場(chǎng)”。從今年5月開(kāi)始,小紅書(shū)就提前為巴黎奧運(yùn)會(huì)造勢(shì)宣傳,發(fā)布奧運(yùn)季的三大系列子IP——大家運(yùn)動(dòng)會(huì)、巴黎生活節(jié)和一起看奧運(yùn)。

7月,小紅書(shū)又借劉翔入駐小紅書(shū)和姆巴佩的合體TVC,順勢(shì)來(lái)了一波懷舊回憶殺。而巴黎奧運(yùn)會(huì)期間,左手繼續(xù)借奧運(yùn)冠軍入駐,吸引流量,右手則和央視聯(lián)動(dòng),借央視自制節(jié)目《大紅車(chē)巴黎不停播》,繼續(xù)深化自己的國(guó)民心智。

硬打奧運(yùn)牌,小紅書(shū)難圓“生活百科全書(shū)”夢(mèng)

小紅書(shū)奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)內(nèi)容 圖源:小紅書(shū)截圖

不過(guò),比起過(guò)去借春晚破圈,這次借勢(shì)巴黎奧運(yùn)會(huì)這一頂級(jí)體育賽事IP,小紅書(shū)想要的顯然更多了,但挑戰(zhàn)也更多了。

01、小紅書(shū)破圈,為什么要借奧運(yùn)東方

巴黎奧運(yùn)會(huì),并不是小紅書(shū)第一次借勢(shì)的體育賽事。

無(wú)論是此前的東京奧運(yùn)會(huì)、北京冬奧會(huì),還是歐洲杯,小紅書(shū)甚至因?yàn)楹灱s中國(guó)女足亞洲杯奪冠后以及代言人谷愛(ài)凌奪冠后, 被網(wǎng)友們戲稱(chēng)最會(huì)押寶的內(nèi)容平臺(tái)之一。

復(fù)盤(pán)小紅書(shū)在體育營(yíng)銷(xiāo)上的歷史動(dòng)作,不同于手握賽事轉(zhuǎn)播權(quán)的抖音、快手,受平臺(tái)體量限制和自身內(nèi)容的差異化屬性,小紅書(shū)在體育賽事上的破圈通常也主打兩個(gè)特點(diǎn):一是內(nèi)容上輕量化,二是營(yíng)銷(xiāo)上把奧運(yùn)場(chǎng)景化。

前者針對(duì)用戶(hù)層的拉新促活,與抖快聚焦觀(guān)賽的宏大敘事不同,小紅書(shū)用“大家運(yùn)動(dòng)會(huì)”更多強(qiáng)調(diào)的是大眾運(yùn)動(dòng),這是一個(gè)更拉近與普通人距離的互動(dòng)方式。后者則針對(duì)品牌層,奧運(yùn)是頂級(jí)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng),一般沒(méi)有“小企業(yè)”的事兒,而小紅書(shū)通過(guò)將奧運(yùn)日?;?、場(chǎng)景化的方式,其實(shí)給了賽場(chǎng)之外更多品牌“蹭奧運(yùn)”的機(jī)會(huì)。

不過(guò),小紅書(shū)押注奧運(yùn),可遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是看中營(yíng)銷(xiāo),更多的訴求還是在于:破圈。

首先,“奧運(yùn)會(huì)流量+運(yùn)動(dòng)生活”能為小紅書(shū)吸引更多的泛人群,更快速地實(shí)現(xiàn)人群破圈。

一方面,從性別層來(lái)看,小紅書(shū)以女性用戶(hù)為主,但近年來(lái)隨著內(nèi)容形態(tài)的豐富,男性用戶(hù)也在不斷增長(zhǎng)。據(jù)小紅書(shū)官方數(shù)據(jù),目前小紅書(shū)坐擁3億月活用戶(hù),男女比例達(dá)到3:7,并且男性人群的增速快于女性人群,而借體育賽事持續(xù)吸引男性用戶(hù)一直都是小紅書(shū)的基本操作。

另一方面,據(jù)「千瓜數(shù)據(jù)」,在小紅書(shū)的人群標(biāo)簽中,除了占比較大的都市人群外,小鎮(zhèn)青年也成為了小紅書(shū)重要的活躍人群,從可支配收入來(lái)看,有錢(qián)有閑的小鎮(zhèn)青年本身也易受到體育營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的消費(fèi)種草。

硬打奧運(yùn)牌,小紅書(shū)難圓“生活百科全書(shū)”夢(mèng)

小紅書(shū)八大人群標(biāo)簽 圖源:千瓜數(shù)據(jù)

其次,則在于品類(lèi)破圈,與體育賽道強(qiáng)相關(guān)的運(yùn)動(dòng)戶(hù)外已成為小紅書(shū)電商押注的重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)品類(lèi)。

不同電商平臺(tái)因基因不同,形成了不同的優(yōu)勢(shì)品類(lèi)心智,比如淘寶天貓的美妝、京東的家電3C,小紅書(shū)電商目前的主要品類(lèi)包括了服飾、家居、美妝等,但在這些品類(lèi)上,小紅書(shū)并沒(méi)有獨(dú)占心智。

差異化的切入點(diǎn)正在運(yùn)動(dòng)戶(hù)外。受居家健身熱潮影響,小紅書(shū)在2021年左右開(kāi)始主推露營(yíng)、飛盤(pán)等內(nèi)容,這一差異化的內(nèi)容路線(xiàn),很快讓小紅書(shū)成為了運(yùn)動(dòng)戶(hù)外熱點(diǎn)的集散地?!?024小紅書(shū)運(yùn)動(dòng)戶(hù)外白皮書(shū)》顯示,目前小紅書(shū)的運(yùn)動(dòng)戶(hù)外興趣人群已超過(guò)2億,從 2022年至今,小紅書(shū)運(yùn)動(dòng)戶(hù)外類(lèi)目保持逐年80%+的搜索增速,2023 年,小紅書(shū)運(yùn)動(dòng)戶(hù)外興趣人群的年同比增速已超過(guò)80%。

與此同時(shí),與標(biāo)品爆品不同,運(yùn)動(dòng)戶(hù)外的非標(biāo)屬性重場(chǎng)景、重體驗(yàn),又天然契合小紅書(shū)此類(lèi)以社區(qū)內(nèi)容起家的電商平臺(tái)。

在人群、品類(lèi)破圈外,小紅書(shū)借勢(shì)奧運(yùn)的落腳點(diǎn),依然是商業(yè)化的破圈。當(dāng)前,小紅書(shū)的商業(yè)化主要依托廣告和電商,得益于兩大業(yè)務(wù)引擎,2023年,小紅書(shū)首次扭虧為盈,營(yíng)收飆升至37億美元,較上一年度的20億美元大幅增長(zhǎng) 85%。其中,占總收入的70~80%的廣告業(yè)務(wù)依舊是小紅書(shū)商業(yè)化的首要支柱,而運(yùn)動(dòng)戶(hù)外品牌也一向是營(yíng)銷(xiāo)種草的大戶(hù)。

而在小紅書(shū)的電商版圖中,運(yùn)動(dòng)戶(hù)外同樣錢(qián)景十足,運(yùn)動(dòng)健身類(lèi)買(mǎi)手的帶貨能力并不遜色于穿搭、美妝等優(yōu)勢(shì)品類(lèi)。據(jù)新紅數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2023年10月至2024年1月,在小紅書(shū)直播帶貨 GMV Top13的品類(lèi)中,運(yùn)動(dòng)健身位于第4,僅次于穿搭打扮、美妝和家居家裝類(lèi),同時(shí),小紅書(shū)也涌現(xiàn)出姜思達(dá)、趙安迪Andy、劉璇等一批頭部運(yùn)動(dòng)買(mǎi)手。

硬打奧運(yùn)牌,小紅書(shū)難圓“生活百科全書(shū)”夢(mèng)

小紅書(shū)直播帶貨 GMV Top13的品類(lèi) 圖源:廣發(fā)證券

由此可見(jiàn),小紅書(shū)借力奧運(yùn)并非是偶然,實(shí)則是其基于人群、品類(lèi)和商業(yè)化破圈的三重考量,不過(guò),另一個(gè)問(wèn)題也由此產(chǎn)生,運(yùn)動(dòng)戶(hù)外,能撐起小紅書(shū)商業(yè)化的野心嗎?

02、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外,還難以撐起小紅書(shū)的商業(yè)化野心

運(yùn)動(dòng)戶(hù)外品牌選擇小紅書(shū)的原因也很簡(jiǎn)單。

首先,是看得見(jiàn)的成本賬。由于小紅書(shū)電商業(yè)務(wù)發(fā)展尚在早期,得益于去中心化的流量分發(fā)邏輯與戶(hù)外內(nèi)容的社區(qū)氛圍,與傳統(tǒng)貨架電商與抖音等興趣電商平臺(tái)相比,小紅書(shū)打新的內(nèi)容成本、流量成本都較低,索康尼的電商負(fù)責(zé)人吳增平曾提到一組數(shù)據(jù):“在傳統(tǒng)電商打爆一款新品要半個(gè)月到一個(gè)月,在小紅書(shū)是7天。”

除此以外,小紅書(shū)作為分銷(xiāo)渠道,其流量外溢也能帶動(dòng)淘寶等貨架電商的銷(xiāo)售,因此在流量與成本的現(xiàn)實(shí)考量下,運(yùn)動(dòng)戶(hù)外品牌布局小紅書(shū)也是一種順勢(shì)而為。

其次,則是小紅書(shū)帶貨心智的成熟。小紅書(shū)在電商業(yè)務(wù)上此前經(jīng)歷了曲折探索,得益于2023年年初董潔、章小蕙等慢直播模式的發(fā)展,小紅書(shū)轉(zhuǎn)變搖擺心態(tài),開(kāi)始確立“以買(mǎi)手為核心”的電商模式,并同時(shí)陸續(xù)關(guān)閉小綠洲、福利社等自營(yíng)電商業(yè)務(wù),通過(guò)集中資源與流量發(fā)力“買(mǎi)手電商”,以“帶貨筆記+達(dá)播+店播”三種形式,從電商的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中,塑造了自己差異化的帶貨心智。

小紅書(shū)自身對(duì)商業(yè)化的激進(jìn),也帶動(dòng)了包括安踏、耐克、阿迪達(dá)斯、索康尼、薩洛蒙、亞瑟士、HOKA、ON昂跑等一批運(yùn)動(dòng)戶(hù)外品牌涌入,同時(shí)也為小紅書(shū)提供了“樣板案例”。

硬打奧運(yùn)牌,小紅書(shū)難圓“生活百科全書(shū)”夢(mèng)

據(jù)「財(cái)經(jīng)無(wú)忌」觀(guān)察和梳理,目前運(yùn)動(dòng)戶(hù)外品牌在小紅書(shū)跑出的經(jīng)營(yíng)姿勢(shì)可以分為以下三類(lèi):

第一類(lèi)是聚焦利用小紅書(shū)趨勢(shì)場(chǎng)景,通過(guò)KFS內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)組合模型,瞄準(zhǔn)人群,做高效種草,本質(zhì)上其實(shí)幫助運(yùn)動(dòng)戶(hù)外品牌做全案整合營(yíng)銷(xiāo)。

第二類(lèi)是借力小紅書(shū)頭部買(mǎi)手,加速生意轉(zhuǎn)化的爆發(fā)力。典型案例如索康尼、HOKA借姜思達(dá)直播間完成新品上新,阿迪達(dá)斯與董潔的合作等。

硬打奧運(yùn)牌,小紅書(shū)難圓“生活百科全書(shū)”夢(mèng)

阿迪達(dá)斯與董潔合作(左圖)姜思達(dá)與索尼康的合作(右圖)

圖源:小紅書(shū)

第三類(lèi)是建立KOS矩陣,通過(guò)自家員工種草,為線(xiàn)下門(mén)店導(dǎo)流,典型案例如安踏、 lululemon等。

不過(guò),即便是擁有上述優(yōu)勢(shì)和已跑通的模式,但運(yùn)動(dòng)戶(hù)外,目前還難以撐起小紅書(shū)的商業(yè)化野心。

一方面,大部分運(yùn)動(dòng)戶(hù)外平臺(tái)將小紅書(shū)視作是新渠道,并非是經(jīng)營(yíng)的主陣地,很多品牌也依舊在觀(guān)望。“19年、20年國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)戶(hù)外品牌的崛起,人群多了,市場(chǎng)機(jī)會(huì)也多了,但同質(zhì)化產(chǎn)品也多了,運(yùn)動(dòng)戶(hù)外產(chǎn)品損耗率大,現(xiàn)在更看重的是老客復(fù)購(gòu)和精準(zhǔn)拉新,在渠道選擇上沒(méi)有說(shuō)把雞蛋放在一個(gè)籃子里。”一位戶(hù)外行業(yè)人士這樣分析當(dāng)下的市場(chǎng)狀況。

換句話(huà)說(shuō),小紅書(shū)可以作為運(yùn)動(dòng)戶(hù)外品牌識(shí)別人群、精準(zhǔn)拉新的陣地,但站在經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期視角,品牌依舊看中穩(wěn)定且長(zhǎng)期的貨架經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。

另一方面,作為熱門(mén)垂類(lèi),運(yùn)動(dòng)戶(hù)外賽道也難免陷入“內(nèi)容內(nèi)卷”的境地,隨著越來(lái)越多的創(chuàng)作者與運(yùn)動(dòng)買(mǎi)手涌入戶(hù)外賽道,小紅書(shū)仍然會(huì)面臨著規(guī)模和效率上的難題,這也對(duì)其內(nèi)容供給和貨品供給都提出了更高的要求。

更關(guān)鍵的是,運(yùn)動(dòng)戶(hù)外已成為多數(shù)電商平臺(tái)集體發(fā)力的重點(diǎn)品類(lèi)。今年618,天貓618運(yùn)動(dòng)戶(hù)外行業(yè)破億品牌數(shù)達(dá)到29家,京東在近期發(fā)布的《2024上半年體育消費(fèi)報(bào)告》也提到,2024年上半年京東運(yùn)動(dòng)整體銷(xiāo)售金額較2019年同期倍數(shù)增長(zhǎng)。同樣以?xún)?nèi)容和造勢(shì)見(jiàn)長(zhǎng)的抖音,戶(hù)外運(yùn)動(dòng)熱度也不減,除了頭部品牌外,還擅長(zhǎng)孵化產(chǎn)業(yè)帶白牌。

因此,短期來(lái)看,對(duì)小紅書(shū)而言,運(yùn)動(dòng)戶(hù)外無(wú)疑是一個(gè)機(jī)會(huì)市場(chǎng),它的非標(biāo),高客單以及強(qiáng)人群玩法與小紅書(shū)平臺(tái)氣質(zhì)天然契合,但長(zhǎng)期來(lái)看,非標(biāo)也意味著需求多元,隨著未來(lái)運(yùn)動(dòng)戶(hù)外品類(lèi)的進(jìn)一步擴(kuò)張,怎么承接商家和用戶(hù)個(gè)性化的訴求,這是小紅書(shū)更需要思考的問(wèn)題。

03、差異化在人,但挑戰(zhàn)也在人

不止是一位商家提到,按照時(shí)光機(jī)理論,小紅書(shū)目前的商業(yè)化進(jìn)展相當(dāng)于兩三年前的抖音,特別在達(dá)播的打法上其實(shí)沒(méi)有太多的差異化。

硬打奧運(yùn)牌,小紅書(shū)難圓“生活百科全書(shū)”夢(mèng)

二者的另一個(gè)相似之處在于面對(duì)傳統(tǒng)電商堅(jiān)固的城墻,抖音憑借興趣電商撕開(kāi)了一道口子,現(xiàn)在,小紅書(shū)同樣想講新的故事,從買(mǎi)手電商到如今的“生活方式電商”,按照小紅書(shū)COO柯南的說(shuō)法,所謂的“生活方式電商”,所瞄準(zhǔn)的是激活電商場(chǎng)域“人”的力量

電商平臺(tái)的三要素依舊是人、貨、場(chǎng),無(wú)論是傳統(tǒng)貨架電商的“人找貨”,還是興趣、內(nèi)容電商的“貨找人”,小紅書(shū)所強(qiáng)調(diào)的“人找人”——借助平臺(tái)的買(mǎi)手、主理人等完成商品和消費(fèi)者的最大限度匹配,小紅書(shū)之所以強(qiáng)調(diào)“人”需要放在兩個(gè)維度上來(lái)看:

一是向內(nèi)看:小紅書(shū)的差異化優(yōu)勢(shì)在人,社區(qū)的氛圍與分享生活的屬性,買(mǎi)手、主理人等可以通過(guò)自身的品類(lèi)和喜好吸引粉絲和流量,篩選出符合自身標(biāo)簽定位和粉絲調(diào)性的商品,再通過(guò)筆記、直播、群聊去加強(qiáng)互動(dòng),縮短種草鏈路。

據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士觀(guān)察,由于小紅書(shū)目前還在打造自身的電商閉環(huán),流量池也相對(duì)開(kāi)放,銷(xiāo)售能力強(qiáng)的可以搶到達(dá)播的爆發(fā)紅利,內(nèi)容能力強(qiáng)的可以抓筆記帶貨,運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)的可以發(fā)力店播,因此在小紅書(shū)我們也可以看到很多小團(tuán)隊(duì)吃到買(mǎi)手紅利的案例。

二是向外看:抓住電商平臺(tái)集體“卷低價(jià)”的機(jī)會(huì),小紅書(shū)通過(guò)強(qiáng)調(diào)“生活方式電商”持續(xù)夯實(shí)自己的差異化用戶(hù)心智。

但差異化在人,挑戰(zhàn)往往也在人,小紅書(shū)在“人”上還要面臨三道看得見(jiàn)的關(guān)卡:

一是人的規(guī)模與效率問(wèn)題。一方面,隨著買(mǎi)手的增長(zhǎng),對(duì)小紅書(shū)貨品池的豐富度提出了更高的要求,另一方面,在種草效率上,目前來(lái)看,小紅書(shū)直播依舊依賴(lài)頭部買(mǎi)手,小紅書(shū)電商單場(chǎng)直播GMV破億的仍只有董潔、章小蕙,尚未跑出第三個(gè)單場(chǎng)破億買(mǎi)手。

以運(yùn)動(dòng)健身類(lèi)目為例,據(jù)新紅數(shù)據(jù),近90天小紅書(shū)開(kāi)播達(dá)人總數(shù)超2萬(wàn),但從場(chǎng)均銷(xiāo)售額表現(xiàn)看,頭部KOL占主導(dǎo),品牌號(hào)、企業(yè)以及尾部KOC的爆發(fā)力還沒(méi)有那么強(qiáng)。

因此,受大盤(pán)規(guī)模影響,個(gè)體的買(mǎi)手、主理人的天花板依舊有限。

二是人的流動(dòng)性問(wèn)題。也正因供給和效率的問(wèn)題,小紅書(shū)也不可避免遇到超頭逃離的問(wèn)題,例如此前章小蕙的“入淘”,因此需要持續(xù)關(guān)注小紅書(shū)買(mǎi)手與主理人的流動(dòng)情況。

三是人的標(biāo)簽問(wèn)題。商家看中小紅書(shū)的“人”,也自然需要更精細(xì)化的經(jīng)營(yíng)工具,過(guò)去一年來(lái),小紅書(shū)也一直在細(xì)化底層的電商經(jīng)營(yíng)工具,完善電商標(biāo)簽建設(shè)?!肛?cái)經(jīng)無(wú)忌」關(guān)注到,小紅書(shū)目前的經(jīng)營(yíng)工具主要包括了蒲公英、聚光、千帆、乘風(fēng)和靈犀等,蒲公英面向博主和品牌,聚光為廣告投放平臺(tái),靈犀則針對(duì)商家選品、調(diào)研(類(lèi)似淘寶生意參謀),千帆針對(duì)開(kāi)通店鋪的商家,適配中小商家的ROI投放需求,而目前尚在內(nèi)測(cè)的乘風(fēng)則通過(guò)降低產(chǎn)品操作門(mén)檻,打通了付費(fèi)流量和免費(fèi)流量,整合內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)和投放場(chǎng)景,目前各大電商平臺(tái)也有類(lèi)似的產(chǎn)品。

新產(chǎn)品的推出也反向印證了小紅書(shū)加速引入更多中小商家、豐富供給的決心,但如何讓更多中小商家接受新技術(shù),大膽投入,這也是小紅書(shū)未來(lái)的長(zhǎng)期命題。

在最新一次采訪(fǎng)中,小紅書(shū)COO柯南提到:“我們可以在一生當(dāng)中體驗(yàn)三種活法、四種活法。小紅書(shū)為什么常講生活和生活方式?因?yàn)槲覀兘?jīng)常說(shuō)生活沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。”生活固然沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,但內(nèi)容平臺(tái)的生意依舊有,廣告、電商和本地生活已成為大多數(shù)內(nèi)容平臺(tái)的賺錢(qián)方向,小紅書(shū)也是如此,只不過(guò)它在這些方向上,一抬頭,早已是勁敵環(huán)伺。

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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