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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
清單 | 頭條、快播和錘子,哪家的社交產品能成功?
2019-01-18 00:39:54



作者 | 張知愚


來源 | 心智戰(zhàn)爭




1、對于微信的挑戰(zhàn),為什么來往失敗了,陌陌成功了;為什么米聊失敗了,藍藍成功了;為什么易信失敗了,脈脈成功了。


新一輪的挑戰(zhàn)來自頭條、快播和錘子。他們如果能成功,能從陌陌和藍藍上學到什么?他們如果失敗,會重復來往、米聊、易信的什么錯誤?


2、展開論述之前,先提一個冪律法則。也就是強者恒強、弱者恒弱的自然規(guī)律。關于冪律法則,最知名的算是二八定律:20%的人占有80%的財富,剩下的人分享那20%的財富,國家之間也是如此。


而其實關于財富分配,不只是20%的國家,占據80%的財富這么簡單。


而是全球最有錢的388人擁有的財富,等于全球最窮的25億人口擁有的財富總和。這是2010年的數據。


在2015年,這個數字是62人。在2017年,是8個人。也就是說,一張餐桌就能坐下幾乎全世界的財富。財富越來越集中,就是冪律法則效應。


冪律法則還被稱為 “先發(fā)優(yōu)勢” “馬太效應”,一開始一點點的小的優(yōu)勢,會形成巨大的疊加效應,最終成為巨大的優(yōu)勢。


3、心智難以改變。一個重要的原因是,心智一旦產生認知,就啟動了冪律法則。


2009年11月,新浪微博上線。2011年2月5日,騰訊微博也上線了。從流量方面看的話,騰訊的流量無疑遠遠超過了新浪,甚至是新浪的幾十倍、上百倍。即使擁有這樣龐大的流量規(guī)模,騰訊微博最終也難以撼動新浪微博的位置。


新浪究竟贏在了哪里?贏在了認知。新浪早于騰訊14個月的時間推出了微博業(yè)務,而這14個月是決定性的,在互聯(lián)網時代足以構建消費者對于一個品牌的認知。僅僅在2年之后,2013年11月,騰訊宣布微博事業(yè)部門進行內部轉崗。


同樣是騰訊的案例。2011年1月,騰訊推出了基于移動端的即時通訊工具,并將其命名為微信。2013年,阿里巴巴推出了“來往”,試圖與微信競爭。馬云曾經甚至要求阿里員工在“來往”平臺添加至少100名好友,足以看出他對“來往”的重視程度。


事實上,阿里平臺的流量并不比騰訊少,但“來往”依然沒能在這次競爭中取勝。2014年,“來往”用戶量為3778萬。到了2015年,市場上已經基本聽不到“來往”的聲音。同年,“來往”更名為“點點蟲”。


————里斯品類戰(zhàn)略


新浪贏在了認知,更是贏在了冪律法則。最開始做微博的新浪獲得了第一批用戶,第一批用戶吸引了更多的用戶。


更多的用戶帶來更多的反饋,新浪微博的用戶體驗就做得更好。更好的體驗又帶來更多的用戶。形成了對新浪微博極為有利的冪律法則。


4、能夠威脅微信的,不會是另一個微信。因為微信已經是熟人社交軟件第一選擇,更多的人選擇微信就有更多的人選擇微信。


到了某個節(jié)點,人們選擇微信就是因為其它的人也在用。微信早就過了這個節(jié)點。


在熟人社交軟件市場,微信是冪律法則的受益者。第一個出現的軟件可能并不完善,但是更多的用戶給了她足夠的反饋,足夠的反饋又帶來更多的用戶,這就是一個良性循環(huán)。


不同勝過更好。心智不會選擇一個更經典的可樂,但是會選擇一個年輕的可樂;心智不會選擇一個更快馬車,但是會選擇一個不同的汽車;


心智不會選擇一個更尊貴的汽車,但是會選擇一個駕駛體驗更好的汽車;心智不會選擇一個更純凈的飲用水,但是會選擇一個含有礦物質的飲用水;


心智不會選擇一個礦物質更多的飲用水,但是會選擇一個天然含有礦物質的飲用水;心智不會選擇一個更結實的手機,但是會選擇一個可以上網、聽歌、玩游戲的手機。


不同勝過更好。


5、心智不會選擇一個更好的微信,但是會選擇一個可以陌生人社交的軟件;心智不會選擇一個更好的微信,但是選擇一個可以用于職場社交的軟件;


心智不會選擇一個更好的微信,但是會選擇一個可以用于**交友的軟件;心智不會選擇一個更好的微信,但是會選擇一個用于移動辦公的軟件。


易信、來往、米聊和頭條、快播、錘子發(fā)布的軟件,哪個更像一個更好的微信?哪個是一個不同的微信?


馬化騰曾說,打敗微信的,不會是另一個微信,而是一個完全不同的物種。我看以上六個產品,都是另一個微信。


因為即使是馬化騰,也不能在微博上挑戰(zhàn)冪律法則;即使是馬云,也不能在微信上挑戰(zhàn)冪律法則。


6、杰克·特勞特說,不同勝過更好。因為一旦不同,你就啟動了屬于自己的冪律法則。


但是杰克·特勞特又說,他以為可以改變人們的想法,但很多時候都是徒勞無功,每個人思維系統(tǒng)都是獨特的,很難被改變,即使你是對的。


“我是一個憤世嫉俗的**徒,我的人生很像西部片里的克林特·伊斯特伍德。他走到一個小鎮(zhèn),殺死一批壞人,我走入一家公司,殺死一批錯誤的理念。但是世界并沒有改變,他離開小鎮(zhèn)后,壞人又會出現,我離開公司后,錯誤的理念又會東山再起?!?/span>


7、“歷史唯一的作用是警戒人們,不要再那樣;我們反其言曰,歷史的唯一作用是告訴人們,又要這么樣了?!?/span>





你上面所看到的都是套路,懂得門道要看背后的理論體系:


一篇文章看懂心智戰(zhàn)爭






張知愚
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