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作者 | 兵法先生
來源 | 營銷兵法
隨著西班牙力克英格蘭、阿根廷戰(zhàn)勝哥倫比亞,歐洲杯、美洲杯在同一天落下帷幕,體育營銷正式進入奧運周期。
作為歐洲杯、奧運會“雙賽”唯一全量全場次直播平臺,中國移動咪咕已經(jīng)快速切換到奧運模式——今天,“中國移動5G之隊”正式集結(jié),正式吹響 “從主流到頂流”的奧運營銷戰(zhàn)。
自古以來,想要打贏一場戰(zhàn)爭,需要保證“天時地利人和”,而隨著5G之隊的驚艷亮相,中國移動咪咕已經(jīng)完成了全面、立體的營銷布局,占盡了天時、地利、人和的優(yōu)勢,從而確保自己打贏這場“最重要一戰(zhàn)”。
從歐洲五大聯(lián)賽到NBA、從世界杯到奧運會,所有體育賽事的核心都是“觀賽”。
但巴黎奧運會與上一屆東京奧運會不同,法國與中國有6個小時的時差——比賽時間既有晚上黃金檔、又有午夜檔、又有凌晨檔,中國觀眾的觀賽時間變得更加復(fù)雜。
以開幕式為例,東京奧運會開幕式是北京時間19點,中國觀眾可以一邊看開幕式,一邊在微博貢獻熱搜;但巴黎奧運會的開幕式,在北京時間凌晨1點30分到5點30分,也就是說看開幕式等于放棄睡眠,這必將影響中國觀眾的觀看人數(shù)和觀看時長。
面對如此復(fù)雜的“營銷時差戰(zhàn)”,咪咕打出了“技術(shù)+內(nèi)容”的雙劍合璧,在賽前預(yù)熱、賽中直播、賽中互動、賽后集錦、賽后新聞等多個用戶交互段位發(fā)力,完美彌補了時差所帶來的營銷劣勢。
首先,在內(nèi)容上,打造更多“起床刷一刷”精品內(nèi)容。
咪咕作為2024年巴黎奧運會持權(quán)轉(zhuǎn)播商,全量全場次直播,有權(quán)以實時轉(zhuǎn)播、延時轉(zhuǎn)播、點播(包括回看)、短視頻的方式提供2024年巴黎奧運會賽事節(jié)目。
在這一核心優(yōu)勢下,咪咕瞄準(zhǔn)奧運的“熬不動人群”貼心準(zhǔn)備了一系列內(nèi)容,讓他們不錯過任何一個精彩瞬間:將奧運熱點時刻與中國移動業(yè)務(wù)結(jié)合,打造《奧運morning call》等專屬節(jié)目,聚焦賽事熱點,如奪金時刻,制作精品視頻彩鈴;發(fā)揮自身平臺優(yōu)勢,鼓勵二路主播創(chuàng)作觀賽反應(yīng)視頻,讓觀眾可以通過Reaction這一時下最火的集錦形式,觀看賽事精彩時刻。
其次,在技術(shù)上,利用技術(shù)優(yōu)勢創(chuàng)新用戶觀賽體驗。
作為體育觀賽領(lǐng)域的“科技急先鋒”,咪咕很早就開啟了“科技觀賽”之路:卡塔爾世界杯,咪咕率先打造了5G時代下的“世界杯元宇宙”;杭州亞運會,咪咕突破時空限制,打造亞運會史上首場開幕式數(shù)實融合AR互動,創(chuàng)造了多個行業(yè)“首次”;歐洲杯,創(chuàng)新開辟AI視頻觀賽模式,包括AI球星點亮、AI智能解說等。
巴黎奧運會,咪咕在歐洲杯的AI視頻觀賽基礎(chǔ)上更進一步,瞄準(zhǔn)用戶本屆奧運會的“特殊觀賽需求”,加載一系列奧運觀賽黑科技。
為了讓用戶不錯過任何一個中國時刻,咪咕準(zhǔn)備了“AI中國時刻”,基于AI圖像處理技術(shù),對比賽畫面進行OCR識別,自動生成中國隊出場、奪牌等時刻動圖,支持用戶點擊事件一鍵跳轉(zhuǎn)中國時刻事件進行播放。
為了讓用戶有更多的精彩集錦可供觀看,咪咕引入了“AIGC內(nèi)容生產(chǎn)”科技,可以智能檢測和捕捉賽事精彩片段形成AI豎屏戰(zhàn)報,讓用戶可以在起床后觀看AI智能封面賽事短視頻。
針對熬夜觀賽不方便播放聲音和習(xí)慣觀看文字新聞的用戶,咪咕通過“AI智能解說”技術(shù),基于文體大模型,實現(xiàn)業(yè)界首創(chuàng)的賽事智能文字解說,豐富觀賽體驗。
同為世界頂級大賽,奧運會與世界杯有著本質(zhì)上的不同——世界杯是一項觀賞性賽事,因此球迷會聚集在大排檔、酒吧觀賽;而奧運會是一項綜合性“運動戰(zhàn)爭”,是世界各國在同一擂臺上,“多兵種”競爭。
因此,奧運會營銷的重點一向是“金牌榮耀時刻的情緒營銷”。
根據(jù)福格行為模型,行為=動機x能力x提示,想做好奧運觀賽場景的情緒營銷,就要在用戶情緒頂點(動機最強),彈出與情緒相關(guān)的交互入口(瞬時提示),引導(dǎo)用戶低行為成本(低能力要求)參與營銷活動。
對于深耕體育多年的咪咕來說,奧運會觀眾的行為和情緒是高度場景化的——比如女籃球迷,第一場對陣西班牙是期待,第二場對陣塞爾維亞是復(fù)仇,第三場對陣波多黎各,根據(jù)前兩場的賽果,兩場全勝就是無關(guān)緊要,兩場全負(fù)就是每一球都事關(guān)晉級。除此之外,由于用戶沉浸在觀賽場景中,時間、所用工具、隨著比賽進程每一刻的心情,都是高度可預(yù)測的,完全可以按圖索驥。
作為奧運觀賽主流平臺,咪咕充分發(fā)揮有別于傳統(tǒng)的“會員體系+頁面觀賽”的生態(tài)特點,鎖死用戶情緒爆發(fā)點,設(shè)計了一系列觀賽場景互動——在首金、破紀(jì)錄等重要里程碑時刻,鎖死公眾“自豪”情緒,中場直播間內(nèi)開展搖一搖贏紅包活動,與運動員共享榮耀時刻;在奪金選手登場前,鎖死公眾“緊張期待”情緒,開展助威口令福袋活動,將助威與福利強勢捆綁;在運動員奪金后,鎖死公眾“興奮”情緒,緊盯公眾“看其他比賽”的需求,開展會員特惠年免單活動,每奪一枚金牌疊加33份免單機會,將免單數(shù)量與金牌數(shù)量結(jié)合。
在奧運期間,用戶一般有三種奧運“視野”:一種是直播視野,也就是看比賽和集錦的屏幕;一種是日常視野,也就是日常生活中出現(xiàn)的奧運元素;還有一種是社媒視野,也就是網(wǎng)絡(luò)輿論。
奧運比賽所產(chǎn)出的比賽鏡頭和花絮鏡頭,是所有平臺和媒體共有的“基礎(chǔ)資源”,想要更多的搶占用戶視野,就要在基礎(chǔ)資源之上,捆綁更多引人注目的“附加資源”——也就是解說嘉賓和代言人。
為此,咪咕組建了三支“天團”,搶占用戶奧運視野。
第一支,是搶占觀賽視野的嘉賓天團。
“解說嘉賓”一直是咪咕的強勢領(lǐng)域。多年以來,組建“嘉賓天團”一直是咪咕在體育迷中最廣為人知的一個標(biāo)簽。在剛剛結(jié)束的歐洲杯,咪咕就為球迷們帶來了“王炸”嘉賓天團陣容,打造“頭部解說+專業(yè)嘉賓+特色解說”的組合,除了解說大咖詹俊、黃健翔、張路,知名解說組合“南婁北越”,相聲組合李欣、董路,觀眾還將有機會看到專業(yè)國腳、特色方言、特色二臺的解說,更有聶衛(wèi)平等跨界嘉賓的獨特解說。
而隨著奧運的到來,咪咕的嘉賓陣容沒有讓大家失望——賽事期間,中國移動咪咕將重磅打造超200人的解說嘉賓天團,不僅延續(xù)以往資深大咖、新銳解說、跨界明星等多元風(fēng)格的解說班底,還將挖掘高校解說新勢力、召集民間解說達人,并邀請諶龍、吳敏霞、呂小軍、鮑春來、楊倩等各大項目的世界冠軍開啟奧運解說首秀,以及攜手楊威/楊云、孫楊/張豆豆等體壇夫妻檔組成“冠軍家庭組合”,以專業(yè)視角和硬核實力為觀眾解鎖賽事“知識點”。
第二支,是搶占日常氛圍視野的代言人天團。
從北京冬奧會的“中國移動5G冰雪之隊”,到杭州亞運會的“中國移動5G亞運之隊”,咪咕在每一屆中國隊參加的頂級賽事中,都組建了自己的5G代言人之隊,中國移動5G之隊也成為了耳熟能詳?shù)腎P符號。
本屆巴黎奧運的5G奧運之隊,由游泳奧運冠軍“蝶后”張雨霏、體操奧運冠軍“吊環(huán)王”劉洋、舉重奧運冠軍“金雞獨立”李發(fā)彬、跆拳道世界冠軍“亞運連冠王”駱宗詩、奧運新項目霹靂舞國家隊等中國體育代表團成員組成。
第三支,是搶占社媒話題視野的全民應(yīng)援天團。
關(guān)于奧運會,營銷領(lǐng)域有一句戲言:“你可以不給大家看比賽的屏幕,但不能不給大家喊加油的喇叭。”
這句話講出了一個現(xiàn)象——由于各種各樣的原因,能夠看比賽、看集錦甚至看新聞的人只是一小部分,但想要為中國隊吶喊一聲加油的人,卻無限多。
為此,咪咕特別打造了#全民助戰(zhàn)團出列#征集活動,端內(nèi)端外聯(lián)動,利用全民的助威熱情,打造全網(wǎng)助威事件,讓每一個想要為中國隊加油的人,都成為咪咕奧運營銷代言人。
在端內(nèi),咪咕發(fā)起“G客號短視頻有獎?wù)骷顒?rdquo;,邀請用戶組建自己的“主題助戰(zhàn)團”,就有機會贏得豐厚獎金。
在咪咕的一呼百應(yīng)下,大量“全民助戰(zhàn)團”紛紛成立,用自己的方式給中國健兒加油助威。放眼望去,有各省各地的“城市助戰(zhàn)團”、有各職業(yè)組隊的“專業(yè)助戰(zhàn)團”、有同一愛好組成的“愛好助威團”……上百個助威團百花齊放,每個人都在用自己的方式為中國奧運軍團加油打Call,真正實現(xiàn)了10086種方式聲援中國隊。
在端外,咪咕發(fā)起#全民花式和中國隊一起上場#征集活動,邀請全網(wǎng)用戶復(fù)刻國家隊奧運名場面、奧運項目標(biāo)志性動作,或結(jié)合自身崗位拍攝為奧運加油的短視頻或照片,陪中國隊一起“上場”,引發(fā)了全網(wǎng)助威熱潮,連人民日報都親自下場,邀請大家秀出自己的加油范兒,演繹中國式的“體育浪漫”。
從2018年入局體育賽道以來,中國移動咪咕經(jīng)過長期的深耕,已然成為“國內(nèi)第一體育內(nèi)容平臺”,是用戶觀看歐洲杯、世界杯、奧運會等頂級賽事的首選,但咪咕顯然不滿足只做“主流平臺”。
從冬奧會到世界杯,從亞運會到奧運會,咪咕一直在嘗試“內(nèi)容+科技+融合創(chuàng)新”的方式,積極構(gòu)建多元體育生態(tài)。
今年的巴黎奧運會,很多人將再次見識到,咪咕不止是大賽從不缺席的轉(zhuǎn)播商,更是能夠把體育賽事的效能充分發(fā)揮的體育營銷專家。
趁天時、借地利、聚人和。巴黎奧運會,咪咕已從“主流”變?yōu)?ldquo;頂流”。
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2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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