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定位觀察 | 高端定位并不存在
2020-01-22 13:08:04






1、高端定位滿天飛。

我們認(rèn)為高端定位,是品牌定位成功后的結(jié)果。而不是品牌定位本身。例如奔馳、iPhone、耐克、東阿阿膠、小鮮燉、格力等等,是品牌定位成功之后才有了高端的地位。


從認(rèn)知層面看,確實(shí)存在高端的空位,但是整個(gè)空位要靠產(chǎn)品去占據(jù)。例如耐克的高端定位,來自一款款專業(yè)的運(yùn)動(dòng)鞋、格力的高端定位來自空調(diào)品類的核心技術(shù)、東阿阿膠的高端定位來自其阿膠的真實(shí)有效。


如果空喊高端,而沒有事實(shí)和認(rèn)知上的支撐,品牌定位就成了空中樓閣。例如小罐茶已經(jīng)成為茶葉禮品的首選,但是這個(gè)位置并不是高端定位帶來的,而是真正做到了請(qǐng)大師代言、流程工業(yè)化改造、發(fā)明小罐包裝、重金設(shè)計(jì)店面等等帶來的。


我們看到以上幾個(gè)高端定位的品牌,真正為這個(gè)高端定位做了什么呢?可能她們也做了不少工作,但是從品牌呈現(xiàn)上看不到。




2、高端定位本質(zhì)上是品牌形象思維。


在《不同于奧美的觀點(diǎn)》這本書里,反復(fù)說明一個(gè)問題:品牌形象是品牌定位成功之后的工作,而不是品牌定位本身。


耐克首先是專業(yè)運(yùn)動(dòng)跑鞋、籃球鞋,然后才是一切皆有可能??煽诳蓸肥紫仁翘嵘癫粋X的飲料,然后才有各種花式操作。百事可樂首先是年輕的可樂,然后才有時(shí)尚、潮流元素的形象打造。


同樣的,高端定位是品牌占據(jù)了品類中的高端地位之后,再進(jìn)一步的品牌形象操作。


例如格力空調(diào)的利潤領(lǐng)跑整個(gè)行業(yè)之后,才可以帶領(lǐng)中國品牌走向世界,提出讓國人愛上中國制造的口號(hào),此時(shí)不提高端而已然是高端。


而江小白的銷量、利潤、市值都沒有達(dá)到品類第一的時(shí)候,提出國酒復(fù)興的愿景,是無法支撐的。


尤其是在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,社交媒體極其發(fā)達(dá)的情況下,所有的高端品牌都極容易被推下神壇。如東阿阿膠面臨的 “水煮驢皮” 的質(zhì)疑,小罐茶被調(diào)侃 “累死大師” 就給品牌帶來了巨大的損害。


而以上其他所謂高端品牌還根本達(dá)不到東阿阿膠和小罐茶的高度。一旦出現(xiàn)問題,很可能所有的努力瞬間崩塌。目前的歲月靜好,最大原因是品牌在自嗨,還沒有引起足夠的關(guān)注。


綜合以上判斷,我們認(rèn)為空喊高端并不穩(wěn)妥,很可能是一個(gè)**。小罐茶、東阿阿膠這種真高端品牌尚且逃不過,何況以上偽高端品牌?




3、高端定位為何能成功。


高端定位非常符合企業(yè)家的認(rèn)知,這是高端定位能大行其道的最關(guān)鍵因素。


定位理論強(qiáng)調(diào)利用已有認(rèn)知,同時(shí)強(qiáng)調(diào)外部思維。高端定位這種說法,本質(zhì)上是利用了企業(yè)家的已有認(rèn)知,企業(yè)家和咨詢公司一起陷入了內(nèi)部思維。


另一方面,有傳播勝過無傳播。即使是一個(gè)有漏洞的品牌定位,在資源法則的作用下,還是能起到很大的效果。


在宣傳工作上,最重要的是三個(gè)原則:重復(fù)、重復(fù)、還是重復(fù)。**宣傳部長戈培爾說,謊言重復(fù)一千遍就是真理。人們連**的說法都能相信,何況是無處不在的廣告呢?


第三個(gè)原因,咨詢公司是靠企業(yè)家成就的。一旦有了知名品牌的加持,咨詢公司就成了企業(yè)家朝拜的寺廟,咨詢師就成了法力高強(qiáng)的大師。即使是錯(cuò)的咨詢,企業(yè)家也不敢懷疑,無法平等對(duì)話。


這可能是最根本的原因。由于咨詢公司的高妙操作,在面對(duì)企業(yè)家的時(shí)候已經(jīng)建立了強(qiáng)大的認(rèn)知?jiǎng)菽?,?dāng)雙方地位不對(duì)等的時(shí)候,是不可能實(shí)現(xiàn)平等交流進(jìn)而得出客觀結(jié)論的。


以上三個(gè)要素,企業(yè)家的內(nèi)部思維、資源法則、咨詢公司的強(qiáng)勢地位,是高端定位大行其道的原因。




4、高端定位的更好方式。




就像一個(gè)人去相親、求職,不會(huì)直說自己的優(yōu)秀,而是通過談吐、閱歷、服飾、修養(yǎng)來體現(xiàn)自己的優(yōu)秀。


一個(gè)品牌真正的高端,可以有很多種方式表現(xiàn)。直言高端可能是最壞的一種。例如同樣是高端廚電品類,老板電器的方法是聚焦吸油煙機(jī),開發(fā)大吸力油煙機(jī)品類。


吸油煙機(jī)是大品類,大吸力油煙機(jī)更適合中國廚房。這套打法的客觀效果就是老板電器更懂中國廚房,是真正的高端廚電。


格力、奔馳的方式也很好。




5、如何看待高端定位。


高端定位是企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略并不是一回事。


例如麥當(dāng)勞的企業(yè)戰(zhàn)略是做房地產(chǎn),但是品牌戰(zhàn)略是漢堡專家。華為的企業(yè)戰(zhàn)略和華為手機(jī)的品牌戰(zhàn)略也不是一回事。


有些時(shí)候企業(yè)戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略是一回事,如長城汽車的企業(yè)戰(zhàn)略是經(jīng)濟(jì)型SUV的全球領(lǐng)導(dǎo)者,而旗下的哈弗汽車品牌也是如此。


但大多數(shù)時(shí)候企業(yè)戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略是分開的,如美團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略是做本地生活服務(wù)類電商,但美團(tuán)沒必要把企業(yè)戰(zhàn)略告訴消費(fèi)者。


高端定位是企業(yè)戰(zhàn)略,就好比求職者要競聘高薪職位,但是如何贏得企業(yè)信任,要靠見識(shí)、專業(yè)、修養(yǎng)來實(shí)現(xiàn),而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的方式,是品牌戰(zhàn)略。


總之,空喊高端,有害無益。


張知愚
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
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    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
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    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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