文：王智遠 | ID:Z201440

專業(yè)指導：謝芷凡

我猜，你有過這種經歷：

到一家公司負責抖音賬號、商城運營，很快發(fā)現(xiàn)之前在別的公司學的東西，現(xiàn)在派不上用場了。新公司采取矩陣賽馬方式。比如，批量找達人投創(chuàng)意，基礎數(shù)據好，立馬掛商品形成轉化。

這時候，你得趕緊學習平臺工具運用，到底在哪找達人性價比高？怎么談合作？創(chuàng)意在哪看？

另一邊，平臺新產品和市面衍生的新方法，應接不暇，比如，星圖、千川、巨量廣告、巨量云圖，巨量方舟，企業(yè)號......

我的媽，太難了。大廠研究這么多概念做什么？不能出一個完整手冊或者攻略，來告訴中小商家什么階段用什么?

實際上，很多人這樣的困擾。

造概念本身是平臺為了方便，讓決策人開始記住某個模塊到底是干嘛的，可平臺發(fā)展是不斷完善的過程，所以，我們經常看到產品線在不斷迭代。

加上市面一些品牌拿到結果后立馬出來分享，就很容易讓人不知道該怎么用、用什么的錯覺。這很痛苦，但又不得不學習。

怎么辦？別擔心。如果剛好有這方面痛苦，今天為你簡單科普下，這些產品為什么存在？以及如何使用它們。

01、巨量廣告

想象一下：假設手機里有很多APP，你會怎么管理？

比如，拍照的、短視頻的、新聞的，通常情況會建立不同類型文件夾，把它們放進去，對不對。

對于產品多的公司也一樣。

抖音集團旗下有今日頭條、抖音短視頻、火山小視頻、西瓜視頻、懂車帝、Faceu激萌、輕顏相機等各種產品，同時，也聯(lián)動諸多流量與數(shù)據方面的合作伙伴。

大家使用中會遇到一個麻煩：

這么多平臺，到底怎么投廣告？于是，為了方便，抖音需要一個“超級控制中心”來統(tǒng)一管理這些事情，讓一切變得簡單快捷。

巨量引擎，就是“超級控制中心”。

這個大管家背后不簡單。它有一整套復雜的系統(tǒng)和算法在支撐，專門用來給抖音和它母公司字節(jié)跳動旗下所有app提供技術支持，比如算法幫助、云計算服務。

它和騰訊廣告、磁力引擎、百度營銷、谷歌營銷平臺，Meta（facebook廣告）類似；簡單來說，讓廣告這件事在抖音集團旗下的所有app中，變得簡單、高效、有序。

除此外，巨量引擎還是一個入口。

在這里你可以看到，巨量廣告、千川、DOU+、算數(shù)、云圖、本地推、巨量廣告，企業(yè)號。哇，好多兄弟在里面，迫不及待要了解下。

映入眼簾的是巨量廣告。巨量廣告是干嘛的？

你知道嗎？

有些生意不是直接賣東西，要先跟客戶建立聯(lián)系，逐漸解答客戶疑問，最后才能談成生意。

就像買車，你先在網上看到感興趣的車型，然后，留下聯(lián)系方式，銷售人員聯(lián)系你，去店里看車，最終完成購買；這種逐步建立聯(lián)系，轉化為銷售的過程，就叫做「線索收集」。

晚上無聊時刷抖音，打開APP首頁，彈出一條“勁仔小魚真好吃的”的視頻，主播說，有本事你點一下左下角的按鈕，我送你一袋。

你點一下，直接達到勁仔直播間，這整個體驗過程，就是「商品廣告」，或者說商品引流。

本以為娛樂下，沒想到視頻里巧妙地融入廣告，但為讓廣告效果更好，品牌會在里面加點兒特別的東西，類似“買一贈一、限時優(yōu)惠、互動一下”等，所以，它看起來可能不那么隱蔽。

無論怎樣，巨量廣告給商家提供三個主要能力：

• 應用推廣

• 線索收集

• 商品引流

三個種類怎么用呢？舉個例子：假設你是一家教育公司，主打托福、雅思考試培訓。

現(xiàn)在想收集更多意向的人，你可以找網紅做個視頻，視頻下面放表單，或讓大家私信給你留聯(lián)系方式。這樣，就能收集到感興趣的人的信息了。

其他同理，只不過所用功能不同。

投放方式很簡單，四步就行：注冊賬戶、設置原生廣告計劃、選擇推廣的抖音賬號、然后加上一個點擊鏈接開始投放。

像建立一個自動化的流程，只要跟著步驟一步步來，很快就能明白每個環(huán)節(jié)該怎么做。

所以，“巨量廣告”很簡單。它更適合要獲取線索、可單價微高，決策鏈路長的產品。記住三個能力，然后選取劇情演繹、真人口播、商品展示等高質量視頻，通過組件串聯(lián)，一鍵把用戶拉到目的地。

02、巨量千川

也許你會說：我們公司做電商，和上面這些無關呀。

怎么辦？

來說說巨量千川。聽到“千川”，你會想到什么？一條條河流最終匯聚成一條大河的畫面。對嗎？

沒錯，熟悉的人應該知道，巨量千川前身立足于“抖音小店”現(xiàn)在升級后做到功能更強大，更全面。

所以，千川是巨量引擎旗下「電商廣告平臺」（專注電商）為商家、創(chuàng)作者們提供抖音電商一體化營銷解決方案。

什么是一體化？我該怎么用呢？

比如這樣：

你是個很有影響力的網紅，手里有一款超級棒的商品，想推薦給粉絲。除傳統(tǒng)放在櫥窗展示、視頻下方鏈接外，還有別的辦法讓更多人知道商品嗎？當然有。

你到千川平臺后臺，為商品專門制定一個推廣計劃。

可以選擇增加日常銷售，還是吸引新客戶。然后，選定推廣城市范圍、目標人群，還能設定每天廣告預算、活動開始和結束時間，上傳好幾種不同的短視頻等，一切設置好，把計劃放出去。

是不是挺便利？這個過程就是所謂的“推商品”功能。

你可能會想：

不想推商品，我今天有空想直播，怎么讓更多人看到？

也不難。首頁有個“推直播間”，不僅能幫你推銷商品，還能讓直播間火起來，吸引更多的互動和觀眾。

對了，還有一個驚奇功能，叫做“搜索廣告”。我也愛在抖音上搜搜東西，比如搜“某個明星的八卦新聞”時，突然出現(xiàn)品牌的內容，這就是搜索廣告帶來的效果。

那么，問題又來了：

商家在抖音直播賣東西時，一般需要確定性增長。這個過程中，會關注廣告的回報率（ROI），就是說，想在控制住成本同時，盡量多賣點東西。怎么辦？

千川幫你想好了。

有個能力叫“全域推廣”，花不到一分鐘時間設置一下想要的回報率、時間段、每日預算、選一個視頻，一鍵操作就完成。

它會把你的直播推薦每個角落。比如：信息流、直播廣場、商城、搜索；這樣，不僅能接觸更多優(yōu)質用戶，還讓直播收入大幅度提升。

聽著確實不錯，還有更厲害的理由來用全域推廣。

為啥呢？

在抖音，商家視角，面對兩批人：一部分付費用戶，就是通過花錢吸引來的觀眾；另一部分免費用戶，這些人是自然而然找到直播間的。

開啟全域推廣后，不僅能吸引付費用戶，還能拓展到免費用戶。這就是全域推廣的威力所在。

還有嗎？

有。信息流廣告、內容種草廣告、商城廣告、開機位廣告，搜索廣告全都可以單獨推。

所謂信息流，指刷短視頻時突然出現(xiàn)一個帶「廣告標識」的內容，它和平時看的內容很像，融入到瀏覽信息列表中，看起來不那么突兀。

至于開機位廣告，像你打開電視、或某個應用，最先彈出的內容，給品牌提供一個搶眼位置，效果非常顯著。

.....

除此外，你每一次投放后的創(chuàng)意管理，數(shù)據分析，人群分析，都在里面；所以，千川如名字一樣，幫助我們在抖音電商世界里打通各種流量渠道，實現(xiàn)營銷目標。

03、巨量百應

看起來是不是并不復雜？再說說百應。

巨量百應是什么？專為達人、機構、商家提供關于直播、內容方面的營銷服務，幫助你把商品賣好。到底該怎么用呢？我一個一個說。

如果你是一名主播：

開通電商權限后，得同時搞定帶貨、挑選商品、直播間管理，以及充當客服在評論區(qū)回復用戶問題等。

還得看著銷售數(shù)據，處理發(fā)貨的事。有時候，稍微不留神，包裹出了點問題，沒及時回復客戶，就收到差評，真挺頭疼。

這些問題，都不用太擔心，百應已經幫你想到解決方案。在后臺，你能找到一堆有用的小工具來幫忙，比如幫助你管理直播的工具（比如櫥窗管理、直播推廣、銷售技巧）和一些快速服務（比如電商分析、售后保障）。

你還能通過帶貨榜單，來看看商業(yè)轉化表現(xiàn)。

商家們經常遇到此類困惑，比如：

重視自播時怎么才能把用戶留??？這里要用到三個關鍵工具，分別是話術庫、超級福袋、購物紅包。

什么是話術庫？直播時小助手用到的、待播商品列表里設置商品提詞、以及針對不同商品列表里的相同商品，自主的提詞。

超級福袋。大家并不陌生，是提幫助達人實現(xiàn)有獎銷售的營銷互動工具，讓用戶參與調動氛圍，還能隨手派發(fā)優(yōu)惠券。

如果你是一家MCN，百應后臺，能動態(tài)掌握達人開播、互動、轉化等帶貨情況。能幫達人管理直播間里的商品，比如設置櫥窗、調整商品順序、添加或刪除商品，從而提高直播帶貨的效率和效果。

還能當你的數(shù)據顧問，詳細分析每個商品、每個視頻、每場直播乃至整個交易流程的數(shù)據，同時，團長模式還可接觸海量抖店商家，完成商品招募、追蹤計費。

.....

這些能力在不同角色下，可以互通使用。比如，達人能用話術庫，商家能用直播間的櫥窗管理等。

所以，百應平臺主要圍繞直播、短視頻這些能吸引顧客買東西的內容，為電商里的達人、團隊和商家提供一系列工具和服務。

目的在“電商領域”里推出新穎的產品和解決方案，讓大家賣東西更有趣、更有效率。

04、巨量星圖

聊完巨量百應，我們再來說說：巨量星圖

最近有一個詞很火：“短劇”。

品牌方投短劇，能讓你在看某個劇情中潛移默化被種草。而短劇發(fā)行人，可以就某個具體任務進行創(chuàng)作，參與投稿完成后得到分傭。

沒有剪輯思路，還能參考同行怎么做的，點擊任務要求里競選視頻，通過播放量、點贊量就能擦看。

選任務時，你還能看到哪些剪輯作品賺得最多，優(yōu)先挑這些高收入任務做，因為只有那些真正吸引眼球的作品，才能大火，吸引觀眾的注意。

......

對，你沒看錯，這是創(chuàng)作者的日常。如果你在抖音、頭條、西瓜視頻這些平臺創(chuàng)作內容，還是一個萬粉達人，可能已經接過商業(yè)合作。

它屬于一站式達人撮合平臺，主要幫助抖音集團旗下的創(chuàng)作者、品牌建立聯(lián)系，提供內容制作服務，同時也為大家創(chuàng)造收入機會。

問題是，怎么用呢？從品牌角度，千萬不要直接聯(lián)系達人啦，你有一定品宣費用，在這里設置任務，把你對短視頻拍攝的要求，細節(jié)發(fā)布上去；然后，創(chuàng)作者會開啟“搶單模式”。

反過來，你還可以在上面打造話題、推爆新品。

跟你說幾個品牌：

老牌白象2023年煥新項目，就借助星圖上的達人圍繞某個話題拍視頻，做品牌，整體加速的年輕化升級。

百度小度推出新Slogan#小度有AI，生活超有愛，打造“有愛”的記憶點時，也通過星圖找到合適創(chuàng)作者，然后聯(lián)動抖音平臺的大IP，結合明星空降直播間，做到搜索指數(shù)同比增長。

你還可以圍繞達人以前的視頻傳播數(shù)據、接商單價格、信用分，漲粉數(shù)等各個細節(jié)指數(shù)衡量他們，有效篩選出符合你胃口的KOL和MCN。

選KOL時，還能根據年度、月度的熱門榜單來挑選合適的人選；投放中、投放后，星圖提供的評估系統(tǒng)能幫助你精細調整營銷策略，達到更好的廣告效果。

MCN可以用它做什么呢？為自己家達人爭取到品牌合作機會。比如：

• 贊助類合作

• 代言合作

• 產品推廣

你還能利用平臺提供的數(shù)據分析能力，深入了解達人粉絲和內容表現(xiàn)，更好地優(yōu)化MCN運營策略。

此外，還能查看達人合作的具體效果，比如人氣是否有變化、內容有沒有爆款，這些都能幫助你評估一個達人長期的發(fā)展?jié)摿?。當然，平臺上還有專門的教育培訓內容，可以幫你和團隊提升專業(yè)技能。

所以，我認為，它在三方關系中起著至關重要的作用。

05、巨量創(chuàng)意

過去一年里，幾乎每個上網的人都在討論AIGC。從個人應用到公司賣貨，各家使勁在往智能化上加速。

在巨量千川中，我們可以設置簡單的“成本穩(wěn)定投放”，其他的交給系統(tǒng)來自動搞定，這樣廣告專家能把更多精力放在讓廣告創(chuàng)意更吸引人上。

既然創(chuàng)意這么關鍵，該怎么更好地利用它呢？沒錯，巨量創(chuàng)意，一聽就為「創(chuàng)意」打造。

那么，品牌、達人、個人怎樣才能持續(xù)地產出火爆的優(yōu)質內容呢？有三個關鍵點：

• 知道大家都在關注什么熱點

• 深挖你產品的亮點

• 弄清楚目標群體喜歡什么

這三點從三方平臺找，要費很大勁；好在巨量創(chuàng)意已經幫你準備好了一切。拿找熱點來說：

靈感搜索，可以幫你策劃內容時更清晰地定方向，這里有各種素材，比如留資的、賣貨的，還有達人剪輯的。創(chuàng)意輔助能告訴你現(xiàn)在什么話題、音樂最火，大大支持你的創(chuàng)意制作。

談到挖掘產品賣點，很多人會停留在“這衣服真舒服”這樣的表面層面。真正技巧是要深入解釋為什么會舒服，把賣點具體化、細節(jié)化，這不僅是分析賣點，也是寫文案的過程。

只要你想得開，功底扎實，能更詳細地分類。

洞察目標群體，聽起來難，實際你可以按照需求、痛點、利益點、使用場景等方面來詳細劃分不同的人群類型，這些都已經有標準操作流程（SOP）了。

如果你要做廣告，只要事先想好素材表現(xiàn)形式，比如：要動圖、圖文？還是快閃視頻？想要一切，平臺全流程智能剪輯工具和標題推薦都能用AI幫你搞定。

最后，還能用數(shù)據來檢驗內容方向，總結出產出優(yōu)質視頻的方法。

作為一個觀察者，我會利用平臺“創(chuàng)意充電站”，這里有各種課程、周刊，還有行業(yè)創(chuàng)意趨勢，非常值得一看。

所以，它主要拿出非常厲害的廣告創(chuàng)意來給大家看，幫廣告代理、網紅、制作公司迅速提高做廣告的手藝，解決創(chuàng)作廣告時遇到的三個主要難題。

06、即創(chuàng)

還有一個專門做智能創(chuàng)意管理的平臺叫“即創(chuàng)”。你可能會問：這么多平臺，它和巨量創(chuàng)意有什么不同？

別急，我來細說。

巨量創(chuàng)意主要服務于達人、廣告代理和制作公司，“即創(chuàng)”更專注于商品展示、直播間內容、腳本自動生成和虛擬形象等方面。

比如說：

假設你是賣褲子的達人，知道拍什么樣的褲子視頻能火么？挺難的吧？這時候你可以來“即創(chuàng)”看看。

這里有個靈感庫，專門為短視頻、圖文、商品卡等不同場景設計，而且按行業(yè)、目標人群分類得很細。

或者你是一家口腔美容醫(yī)院，想在平臺上找客戶，這里也有大量B端（商業(yè)端）場景的素材等你挑，你看中哪個，直接一鍵生成腳本。

生成時，平臺還會根據你的需求推薦場景，比如是用來帶貨還是引流到直播間？關鍵詞、用戶關心的點、甚至腳本的字數(shù)都幫你準備好了。

如果你擔心素材的投放效果，它還能對單個或全部素材做診斷，給出優(yōu)化建議。投放完后，你還能在后臺看到視頻和圖片的數(shù)據報告。

對了，它還有一個智能的創(chuàng)意工具叫：直播間裝修。

我們經常刷到一些主播背景虛擬，他們怎么做？就是通過這個工具，AI一鍵搞定，很厲害對吧。

所以，“即創(chuàng)”在B端場景下的智能編輯功能更豐富，像大健康、軟件工具、金融教育、汽車等行業(yè)都有，當然也涵蓋了一些C端（消費者端）的內容。

07、巨量算數(shù)

看到這，你可能會為，有創(chuàng)意洞察，有沒有數(shù)據洞察？

還真有。

巨量算數(shù)目的，為你在“數(shù)”上面下功夫；在數(shù)字世界里，用各種在線渠道來吸引客戶，增加產品銷量。

它能深入分析抖音集團各APP用戶的行為習慣，利用巨量引擎數(shù)據和技術能力，給出內容趨勢、行業(yè)研究和廣告策略的洞見。

先說說我會用“算數(shù)”做什么。

我作為KOL經常要知道哪些品牌蹭熱點了，閱讀量多少，一個個搜會費老大勁了，于是，用“算數(shù)指數(shù)”輸入關鍵詞，看哪個話題指數(shù)多少，投稿量、點贊量，以及誰先引起的輿論。

每個創(chuàng)作者發(fā)完視頻肯定希望被平臺推薦，但有時候，發(fā)現(xiàn)播放量并不理想，怎么辦？

除了APP里的一些基本數(shù)據，還可以在“巨量算數(shù)”網站上，查看實時和飆升的熱點，支持按照關鍵詞、達人、視頻、話題這幾個維度搜索。

特別是關鍵詞指數(shù)，它能幫你優(yōu)化視頻發(fā)布策略，通過分析熱詞、用戶興趣和熱點事件，揭示行業(yè)趨勢，發(fā)掘營銷機會。

還有品牌榜、電商榜、熱搜榜等可以查，這些榜單都劃分得很細致，像是指導品牌發(fā)展的燈塔。

要是覺得麻煩，算數(shù)報告還幫你把數(shù)據整理成了各種報告，比如：行業(yè)分析、產品洞察、用戶分析。那些你在群里看到的各種抖音系報告，這里都能找到。

動見專題有營銷趨勢，商業(yè)實戰(zhàn)，深度研究的分享，都值得品牌學習。一些大品牌怎么做創(chuàng)意的，例如寶馬、奔馳，大眾等，這上面都可以看得到。

總之，關于數(shù)字創(chuàng)意的東西，這里基本可以找得到。

08、巨量云圖

有創(chuàng)意洞察、數(shù)字洞察。有沒有關于人的洞察？

也有。

巨量云圖主要圍繞”人“來展開工作，它是數(shù)據沉淀工具平臺。簡單來說，它關注四個基本問題：目標人群在哪里？我們應該賣給誰？通過什么方式銷售？銷售效果如何？以及如何總結經驗教訓？

怎么通俗理解它們呢？之前，不知道你有沒有聽過這樣一個概念，叫做抖音人群5A模型，分別對應了解、吸引、詢問、行動和擁護這五個階段。

這個模型幫助我們理解用戶和品牌之間的關系，并觀察不同人群之間的轉化，使品牌能夠找到增長的關鍵點。

舉個例子：

當品牌做人群定向廣告時，最怕人群類型不對，本想直接賣出商品，結果大家看了一眼廣告就走了。

這時候，我們要比較不同人群的特點，調整定向策略，云圖就提供了像機會人群分析、人群滲透度這樣的模塊來幫助做決策。

在這些模塊里，你能直接看到對于當前的品牌需求，怎樣更好地結合營銷和業(yè)務來提高業(yè)務確定性。

說完人，我再說說商品。

一個品牌上架前，最怕不了解目標存量市場有多大，市場擠不擠，有沒有龍頭品牌？云圖能幫助你分析目標市場，避免只盲目依賴第三方數(shù)據。

它把行業(yè)各種模塊做了細分，你可以根據類別、關鍵詞來清晰篩選信息，直觀看到市場的規(guī)模、具體的產品情況，這是它的第二大用處。

第三，它還能幫你做營銷復盤。一場活動結束，你也不知道好與否，過于只能依靠電商平臺后臺觸點完成，現(xiàn)在它，直接把數(shù)據分析給你做成了投后結案。

具體來說，你可以看到包括活動概覽、流量、創(chuàng)意、人群、品牌形象和轉化等方面的分析，非常詳細。

特別值得一提的是，“標簽工廠”，比如，你關注“口紅”，它能圍繞這個關鍵詞進行人群、達人等數(shù)據標簽的分析；這樣，你就能通過關鍵詞定制、結合消費者的特定行為，更精確地定義你的市場。

所以，巨量云圖以”人“為中心，服務對象是品牌甲方，把數(shù)據整的明明白白。

09、穿山甲

有電商有B端行業(yè)，開發(fā)者怎么辦？還有：穿山甲。

聽到該名字，你會想到那個小動物，全身具備獨特的鱗片，能卷起來保護自己；但在這里，穿山甲指巨量引擎旗下的一個平臺，它連接廣告主和開發(fā)者。

它主要關注什么呢？

如果用一個詞來介紹的話，我認為是：技術增長。

比如，GroMore技術讓你能自主地調配來自不同平臺的優(yōu)質廣告流量，競爭出最有利可圖的方案，同時提供流量診斷和A/B測試等服務。

不少人會好奇了？GroMore是啥技術，能不能通俗點。

簡單說，一個自動挑選和調配廣告資源的智能工具。比如你有個網上書店，GroMore能幫你自動在多個平臺（如抖音、頭條等）選擇最合適的廣告方案，讓你的廣告能見度最大化，成本最優(yōu)化。

穿山甲平臺還有更多技術能力，類似：AdSpark。

你在刷頭條時，看到某個口紅廣告不小心點擊了一下，結果，明天刷抖音時也看到了該廣告，這就是AdSpark技術當中的能力之一。

它能出現(xiàn)在開屏廣告、Banner廣告、插屏廣告，以及激勵視頻中，做到精準推送；除了這些，它可以做歸因監(jiān)測，自動優(yōu)化廣告內容和出價，投后分享等。

那么，你可能會問了，它到底給誰用？誰在用呢？目前我看到的有休閑游戲、中重度游戲行業(yè)，以及工具，視頻影音行業(yè)。

整體來說，更偏向于給開發(fā)者提供用戶增長、流量變現(xiàn)、LTV提升服務。

10、DOU+（幫TA上熱門）

還有一個詞，你應該很熟悉，DOU+（幫TA上熱門）。

它經常出現(xiàn)在短視頻下方，幫助視頻快速獲得更多的曝光。簡單來說，它回答兩個問題：我想要什么？和我更想獲得什么？

舉個例子：

你今天在刷短視頻，發(fā)現(xiàn)一個博主的內容特別棒，但觀看量驚人地少。

你覺得這么好的內容應該被更多人看到，除點贊之外，你可以用DOU+來“幫它上熱門”。只要投入一小筆錢，就能顯著增加它的曝光量和關注度，同樣，在直播場景中也能用。

只娛樂嗎？還有什么用嗎？當然。

一.新賬號快速打標簽。

新賬號，一開始沒什么數(shù)據可供抖音算法參考，所以，抖音難以判斷該把內容推給什么樣的觀眾，這就是，內容質量做的再好，往往依然會出現(xiàn)500播放量的原因。

通過DOU+投放少量廣告，抖音能快速學習，并建立你內容的數(shù)據模型，這個過程就是“打標簽”。

二.輔助新賬號找到內容方向。單純的依靠系統(tǒng)的基礎500播放量是很難測試出作品內容的好壞，用DOU+來測試，你能更清楚地看到哪些內容受歡迎，哪些不太行。

三，幫作品過審核。

正常情況下，自然流量到10萬時，會出現(xiàn)人工審核，并且現(xiàn)在審核力度非常大，我們可以在作品快到10萬時，投個100塊，讓你的作品審核通道從免費進入付費流量審核通道。

如果作品不違規(guī)，很容易突破人工審核限制，進入下一個流量池，同理，30萬時也一樣。

總之，很適合個人用，功能有很多，你可以看看琢磨。

11、林客平臺

上述多半圍繞線上經營展開。線下怎么辦？

有：抖音林客

它是什么呢？做什么的？誰來用呢？簡單來說，專門為提供生活服務的商家設計的平臺，比如餐飲、住宿、娛樂等。主要作用是幫助這些商家做好線上代運營和營銷。

通俗的解釋是：如果你是一家線下餐飲，住宿、游玩、休閑娛樂、麗人行業(yè)的，那么，你可以入駐抖音林客，一方面，在上面開店平臺給你提供經營能力，類似找達人、找流量，做視頻創(chuàng)意，搞直播。

另一方面，平臺具有一定底層技術能力，能幫你解決收銀問題，SaaS問題。所以，它是一個商家招募、商家建立聯(lián)系，以及商品管理，內容制作，店鋪運營全方位的平臺。

這是第一大模塊。第二大模塊是：線索能力。

抖音來客有APP，在服務市場，能找到提供各種服務商，可篩選城市、行業(yè)、服務質量，還能直接咨詢、聯(lián)系他們。

比如，你想要找一些達人來你的店里做探店活動，以前要在其他平臺上找，現(xiàn)在在抖音林客上就能直接找到，非常方便。

還有一個值得關注：本地推。

想象一下，你是一家蛋糕店老板，決定在婦女節(jié)期間推出一款團購蛋糕。商品上架后，拍視頻介紹這款蛋糕，視頻里還附上團購鏈接、店鋪的位置信息。

接著，你可以用本地推來推廣該視頻，基于范圍、年齡等各種信息進行篩選，小額測試，你能看到蛋糕銷售的轉化效果。

好，接著投；不好，可以優(yōu)化內容，這種付費推廣更能促進蛋糕的銷量。

除此之外，平臺還能幫你做線索核銷、商家代運營、查看經營數(shù)據等等?？磥矶兑羰窍胱鲆粋€像美團一樣的平臺。

目前它沒在巨量引擎旗下，感覺未來空間巨大，如果你作為本地商家，可以關注一下。

12、巨量方舟

堅持看到這里，你會覺得，哇，巨量引擎產品好多。能不能代理？怎么代理？

別急。

巨量引擎為合作的伙伴提供一個平臺叫“巨量方舟”。這個平臺專門為合作伙伴設計，包括從簽約到客戶跟進、商務流程、廣告投放優(yōu)化、到智能數(shù)據分析等一系列業(yè)務功能。

換句話說，如果你想成為一個服務商，通過巨量方舟，你可以簽約合作，為你的客戶開設賬戶、充值、預付款，還可以代替客戶管理和投放廣告，整理素材。

平臺還支持你在公司內部管理團隊，比如：銷售團隊、媒介團隊、數(shù)據分析師，讓團隊協(xié)作更加高效。

另外，巨量方舟面向商業(yè)化合作伙伴還設計了共擎獎。

什么意思呢？

季度、生態(tài)和年度評選出優(yōu)秀的案例和服務商。過去我看到不少經典案例。比如：伊麗莎白雅頓、蔚來汽車、眾安保險、七貓、點淘等。

你可以按照行業(yè)劃分看到別人家，如何通過巨量通投，組合方法，達到最大化商業(yè)效果。

還有一個問題：很多品牌在合作服務商時，不知道它專不專業(yè)？是不是官方機構在這里？你可以輸入完整代理商（公司）名字，查詢官方合作伙伴的有效期，服務能力、認證星級。

此外，服務商也做到垂直化，有星圖代理商、廣告運營、營銷科學服務、圖蟲代理商。

截止到2024年4月，我看一共有113家，涵蓋11個行業(yè)；這意味著，不管你是什么行業(yè)的商家，都能在巨量方舟找到適合你的服務商。

好了，方便理解，我再幫你梳理下：

巨量引擎像“大腦中樞”。你想投關于線索收集、應用推廣、商品引流的廣告可以看看巨量廣告。專注電商，就找千川。

達人、機構和商家想做直播或內容營銷，可以去看看巨量百應；想找商業(yè)合作，品牌想發(fā)單，達人或MCN想接單，想讓某個話題火起來，就去巨量星圖。

巨量創(chuàng)意給廣告人、網紅、制作公司用的創(chuàng)意聚集地。即創(chuàng)，專門針對商品卡片，更貼合B端業(yè)務的場景。

巨量算數(shù)，關于數(shù)字創(chuàng)意的東西，輕松找得到；巨量云圖，以前以人為起點，幫數(shù)據整的明明白白。穿上甲，服務技術開發(fā)者，游戲行業(yè)、影音行業(yè)都在用。

作品不火，賬號定位試試DOU+，本地商家就找“林客平臺”。代理商管理，就來巨量方舟。這一切，實在記不住。怎么辦？

別擔心，還有巨量學。這里有關于電商運營、廣告投放的所有知識，都按照行業(yè)、場景分類得清清楚楚。

總結而言

摸清地圖，更懂經營。

我認為，抖音集團作為一家高速發(fā)展的頭部公司，方方面面存在變化，所以，上述針對每個不同模塊，今天看沒問題，明天機制可能就調整了。

這也意味著，唯有跟上學習，才能懂得經營；希望這份地圖，能幫你梳理好大概脈絡，知道應該去哪找到所需的能力。