很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
文 | 任雪蕓
清明假期期間,不少掛著臨時(shí)牌照的小米汽車SU7,出現(xiàn)在了全國各大城市的大街小巷。它們是小米汽車在4月3日交付給車主的第一批創(chuàng)始版車型。
在社交平臺上,不少車主在提車后開啟了直播,在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)圍觀,隨便進(jìn)入一個(gè)直播間,都有上萬人在看。
第一批提車的車主們,也切實(shí)感受到了小米SU7的火熱。“我之前的抖音賬號沒什么流量,但提車之后連著發(fā)了幾條小米SU7的視頻,最高的一條點(diǎn)贊都接近5000了。”
此外,多位車主在社交平臺分享稱,現(xiàn)在把車子停在路邊車位,幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,手機(jī)就能通知幾十個(gè)哨兵模式提醒。
小米SU7發(fā)布已有10天左右,但關(guān)于小米汽車的話題熱度一直居高不下。從上市到交付,小米SU7的考驗(yàn)尚未結(jié)束,伴隨著第一批SU7進(jìn)入到車主的實(shí)際生活中,流量狂歡以外,一些現(xiàn)實(shí)的問題開始浮現(xiàn)。
近日,有網(wǎng)友稱,發(fā)現(xiàn)雷軍在北京小米汽車工廠交付日乘坐的藍(lán)色小米SU7 Max后輪疑似螺絲掉落,小米方面辟謠稱非車輛螺絲脫落。
雷軍也對此回應(yīng)稱,“大家現(xiàn)在都是拿著放大鏡來看小米SU7,我們壓力很大。”
對于“賭上一切聲譽(yù)造車”的雷軍,和被置于放大鏡下審視的小米汽車而言,大考才真正開始。
爆單之后,SU7面臨的首要問題便是交付。
4月3日,雷軍在交付儀式上表示,小米SU7大定破10萬,鎖單量已經(jīng)超4萬。
一位銷售人員告訴Tech星球,目前還在創(chuàng)始版的交付中,其他車型暫時(shí)只能參考APP顯示的交付時(shí)間。目前鎖單和下新訂單的速度慢下來了,但依舊每天會有新的訂單進(jìn)入。
面對增長的訂單,產(chǎn)能已經(jīng)成了小米汽車面臨的現(xiàn)實(shí)問題。據(jù)公開信息,小米汽車亦莊超級工廠設(shè)計(jì)年產(chǎn)能為15萬輛。在3月28日的小米SU7發(fā)布會上,雷軍透露,工廠滿產(chǎn)狀態(tài)下的生產(chǎn)節(jié)拍為76秒,如果根據(jù)這個(gè)節(jié)奏進(jìn)行計(jì)算,其工廠的單日單班產(chǎn)量為300輛左右,年產(chǎn)量約12萬輛。
但全年12萬輛的產(chǎn)能目標(biāo)是爬坡之后的理想數(shù)值,當(dāng)下小米汽車還處在產(chǎn)能爬坡的初期。據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞此前報(bào)道,目前小米汽車工廠每天預(yù)計(jì)生產(chǎn)240輛左右。
在小米汽車此前公布的交付計(jì)劃中,在4月3日啟動交付后,將于4月底大規(guī)模交付標(biāo)準(zhǔn)版和Pro版,5月底交付Max版。
“我的交車時(shí)間幾乎要等到年底”,一位在3月28日下單小米SU7的車主對此吐槽,她是在發(fā)布會當(dāng)天晚上10點(diǎn)下的單。當(dāng)時(shí)小米汽車APP沒有顯示具體的交付時(shí)間,只在頁面稱:四月底開始交付。
在其試駕鎖單之后,具體的交付時(shí)間顯示到了26周至29周,也就是6.5至7.5個(gè)月左右。另一位車主也遇到了同樣的問題,自己和朋友同一時(shí)間下單,在前后兩天內(nèi)鎖單,但交付的時(shí)間差上了一倍。
一位福建地區(qū)預(yù)定了MAX版本的車主稱,自己是試駕第二天就鎖定了訂單,但也要等上19至22周左右。“只有不試駕,當(dāng)天盲訂就鎖單的用戶才能排的更前。”
北京地區(qū)的一位小米汽車銷售告訴Tech星球,“這很正常,大部分新能源汽車的交付時(shí)間都是按照鎖單時(shí)間來排序的,而不是下定金的時(shí)間,至于產(chǎn)能,已經(jīng)在加速了,肯定是比頁面顯示的要快。”
4月2日,據(jù)第一財(cái)經(jīng)消息,小米汽車近日要求供應(yīng)商增加產(chǎn)能至月產(chǎn)1萬輛,其中,高配版車型被要求重點(diǎn)增加產(chǎn)能。
一位汽車工廠的車輛項(xiàng)目總監(jiān)稱,小米汽車當(dāng)下的挑戰(zhàn)在于既要保證質(zhì)量,又要迅速提升產(chǎn)能和確保交付。“對于此前沒有整車制造基礎(chǔ)的小米而言,這是一個(gè)長期的工程。”
目前,小米汽車在北京經(jīng)開區(qū)規(guī)劃建設(shè)了整車制造工廠,一期占地面積約72萬平方米,年產(chǎn)能為15萬輛,已經(jīng)于2023年6月竣工,也是小米SU7的生產(chǎn)中心,而二期建設(shè)還未正式展開。
根據(jù)原計(jì)劃,小米汽車工廠一期今年3月的產(chǎn)能超3000輛,4月爬坡至4000-5000輛,年底會穩(wěn)定在6000輛水平,也就是說,其今年全年的交付能力會在7萬輛左右。
眼下一些已經(jīng)鎖單的車主,在持續(xù)的等待中也產(chǎn)生了質(zhì)疑的心理,“現(xiàn)在新能源汽車的迭代速度已經(jīng)向消費(fèi)電子看齊了,本來小米SU7也不是跨時(shí)代的產(chǎn)品,等我開上肯定已經(jīng)落后了。”
而在等待交付的群里,車主們互相傳遞著交車進(jìn)度的信息,一位車主向其他用戶傳遞經(jīng)驗(yàn)稱,“你們要在群里多提醒交付顧問,他們現(xiàn)在單子太多了,很容易漏信息。”
汽車博主孫少軍曾發(fā)布小米SU7的 72小時(shí)新車上市一線快報(bào),快報(bào)數(shù)據(jù)顯示,小米汽車退訂率在40%左右。通過與多位退訂車主進(jìn)行溝通,Tech星球發(fā)現(xiàn),等待時(shí)間過長、不合預(yù)期、擔(dān)心質(zhì)保等,是主要的退訂原因。
過長的交付時(shí)間直接導(dǎo)致剛需用戶選擇了退單,一位車主稱:“等到車下來,我的購車牌照指標(biāo)都過期了。”而另一位車主則表示,自己是油車置換,車已經(jīng)賣了,現(xiàn)在無車可開,“實(shí)在等不了這么久。”
而且根據(jù)小米汽車APP交付時(shí)間顯示,交付周期還持續(xù)在延長。
4月3日,Tech星球通過查閱小米汽車APP發(fā)現(xiàn),小米SU7標(biāo)配版鎖定訂單后交付周期預(yù)計(jì)在21周~24周;Pro版鎖單后交付周期預(yù)計(jì)為20~23周;Max高配版鎖單后交付周期為29~32周。
而在4月6日,標(biāo)配版交付周期延長至24周~27周;Pro版鎖單后為25周~28周;Max高配版為29周~32周。
另外,一些車主在試駕之后選擇了退單。“我試駕的是Max版本,方向盤質(zhì)感和手感都不好,隔音比較差,而且后排空間真的比想象中要小很多,座墊還短。”一位交了定金的車主,在第二天試駕后選擇了退訂。
而且,多位試駕車主提到,由于小米汽車門店的接待能力有限,現(xiàn)在試駕的流程顯得異常倉促。“10分鐘左右就要換下一個(gè)人,根本沒時(shí)間體驗(yàn)小米的輔助駕駛等高階技術(shù)能力。”
試駕接待體驗(yàn)問題也引發(fā)熱議。近日,有網(wǎng)文稱小米汽車試駕者駕齡需2年以上,東方財(cái)經(jīng)就此隨機(jī)詢問了一家小米汽車門店,對方表示,如果駕齡沒有2年而要試駕,就只能駕駛員開,客戶坐副駕感受。因?yàn)樽罱芏嘈率职l(fā)生事故,所以公司要求嚴(yán)格。
與此同時(shí),隨著小米SU7的交付,一些潛在的車主也產(chǎn)生了是否下單的遲疑。
一位在極氪001、蔚來ET5T和小米SU7這幾款車型之間徘徊的車主告訴Tech星球,最近幾乎搜遍了網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于小米SU7的測評視頻,也試駕過一次,但是出于對小米第一次做汽車的擔(dān)憂一直沒有下單,猶豫至今。
盡管空間與駕駛體驗(yàn)不算當(dāng)下市場上的最優(yōu),但小米汽車的外觀和品牌效應(yīng)依舊為其帶來了龐大的擁簇者。
甚至于,一些迫切想提車的車主開始尋找轉(zhuǎn)單車源。一位需要等待25周才能提車的車主告訴Tech星球,一直在找轉(zhuǎn)單創(chuàng)始版的車主,希望能夠加一些錢快點(diǎn)提車。
但根據(jù)《小米汽車購車協(xié)議》顯示,目前創(chuàng)始版所更換的車輛登記人只能轉(zhuǎn)給直系親屬,轉(zhuǎn)賣則需要走過戶流程。
小米汽車交流群中的一位車主告訴Tech星球,在剛發(fā)售時(shí)就有人加價(jià)一萬轉(zhuǎn)單,但現(xiàn)在有人加100就轉(zhuǎn),“畢竟買轉(zhuǎn)單就相當(dāng)于買了一輛二手車。”
4月1日,小米SU7上市后的第三天,一大波車企啟動了新一輪的降價(jià)。據(jù)Tech星球不完全統(tǒng)計(jì),至少有7家啟動了降價(jià)策略,例如問界、極氪、小鵬、蔚來等。
其中,有車企選擇價(jià)格直降,比如,極氪007推出后驅(qū)增強(qiáng)版,官方指導(dǎo)價(jià)格為20.99萬元,相當(dāng)于變相降價(jià)2萬元。問界新M7 Plus后驅(qū)版起售價(jià)調(diào)至22.98萬元,直降2萬元,扣此前免費(fèi)的裝配1.5萬元,實(shí)際降價(jià)為5000元,其他版本車型均降價(jià)1萬元。小鵬G9現(xiàn)車限時(shí)減免至高2萬元,補(bǔ)貼后現(xiàn)車24.39萬元起。
有的車企則在置換和補(bǔ)貼上加大了力度。比如,蔚來推出最高10億元油車置換補(bǔ)貼。即日起,油車用戶置換蔚來2024款新車,在現(xiàn)有政策外,還將獲得額外10000元的選裝基金補(bǔ)貼。極越01選裝100度三元鋰電池包,整車減1萬元(24.49萬),另外全系贈送直流家充樁。
這些在SU7發(fā)布之后推出的降價(jià)和補(bǔ)貼策略,被市場認(rèn)為是對小米汽車的一次“圍剿”。
一位在多家新能源汽車工作過的銷售稱,小米SU7是一款現(xiàn)象級產(chǎn)品,開創(chuàng)了不試駕就盲訂鎖單的先河,“其他車企必須從價(jià)格上先做出利好消費(fèi)者的反應(yīng)。”
清明假期期間,Tech星球走訪了北京、天津的特斯拉、蔚來、極氪、小米等新能源汽車門店發(fā)現(xiàn),相較于小米汽車門店的火熱,這些品牌的客流量相對較少。一位極氪的銷售稱,“現(xiàn)在來看車的用戶,幾乎都會提到小米SU7作為比較。”
此外,除了小米SU7的出現(xiàn),一眾車企的接連降價(jià)也是對市場景氣度的直接反饋。
據(jù)中國汽車流通協(xié)會4月1日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,3月乘用車終端銷量約165萬輛,低于預(yù)期,經(jīng)銷商庫存壓力加大、盈利下滑。數(shù)據(jù)顯示,3月中國汽車經(jīng)銷商庫存預(yù)警指數(shù)為58.3%,同比下降4.1%,環(huán)比下降5.8%,汽車流通行業(yè)處于不景氣區(qū)間。
當(dāng)下小米SU7已經(jīng)進(jìn)入了真正的戰(zhàn)場,除了要直面國產(chǎn)自主品牌的價(jià)格內(nèi)卷,隨著4月3日車輛進(jìn)入交付,小米SU7將會持續(xù)迎來產(chǎn)能、質(zhì)量、售后等多重大的考驗(yàn)。
小紅書等社交平臺上,已經(jīng)有多位用戶曝出小米SU7駕駛中存在的問題,一位用戶提到,提車的第二天,SU7車機(jī)出現(xiàn)了雷達(dá)異常的警告,但在致電客服長達(dá)12分鐘的交流中,對方并未給出任何建議。
對此,一位銷售人員告訴Tech星球,因?yàn)槟壳颁N售情況火爆,但售后服務(wù)點(diǎn)的數(shù)量和流程還在完善中,肯定會有需要迭代的地方。
高盛在其4月1日發(fā)布的研報(bào)中稱,小米SU7憑借其行業(yè)領(lǐng)先的智能系統(tǒng)以及生態(tài)優(yōu)勢,已展現(xiàn)出成為中國最暢銷的高端電動轎車之一的潛力。但是,對于這個(gè)新能源汽車市場的造車新手而言,無疑還有很長一段路要走。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)