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來(lái)源:光子星球
商業(yè)世界里,首份年度財(cái)報(bào)對(duì)于一家新晉上市公司而言,往往是一塊重要的試金石,既凝聚了過(guò)去一年的經(jīng)營(yíng)面貌,亦為資本市場(chǎng)提供了一扇解碼企業(yè)潛能與方向的窗口。
3月28日,Keep發(fā)布2023年度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,2023年Keep營(yíng)收21.38億元,年內(nèi)經(jīng)調(diào)整虧損凈額由2022年的6.67億元大幅降低至2.95億元,同比收窄55.7%。
值得一提的是,財(cái)報(bào)發(fā)布前夕,Keep通過(guò)發(fā)布了全新App8.0版本,試圖向外界釋放了一個(gè)明確信號(hào)——自身正在擴(kuò)展市場(chǎng)邊界層面持續(xù)演進(jìn)。
縱觀Keep最近一年對(duì)于運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)的開(kāi)辟,Keep的運(yùn)動(dòng)“養(yǎng)成游戲”已然步入正軌,而此次版本迭代能否為Keep開(kāi)辟新的增長(zhǎng)空間,自然成為業(yè)界共同關(guān)注的焦點(diǎn)。
在此背景下,而對(duì)于Keep而言,這份年度答卷無(wú)疑被賦予了更多的期待和意義——既是一次全面的自我審視,亦是外界對(duì)其長(zhǎng)期商業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位的一次公開(kāi)驗(yàn)證。
盈利往往是檢驗(yàn)一家企業(yè)生命力的終極標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于新晉上市的Keep而言,這一考驗(yàn)尤為嚴(yán)峻。好在,Keep交出的年報(bào),在顯微鏡下展現(xiàn)出了幾分引人注目的變化。
比如營(yíng)業(yè)成本的降低。財(cái)報(bào)顯示,2023年,Keep營(yíng)業(yè)成本11.76億元,同比減少10.3%。這意味著,Keep在降本增效層面取得了一定的成果,擺脫過(guò)往的臃腫,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)領(lǐng)域的“瘦身”。
只是,面對(duì)大環(huán)境的不確定性,僅依靠降本增效的戰(zhàn)略,其效果往往顯得短暫而有限。還有一部分玩家,為了滿足市場(chǎng)的盈利預(yù)期,則會(huì)選擇“躺平式經(jīng)營(yíng)”,蜷縮在舒適圈里來(lái)確保盈利。
Keep顯然沒(méi)有選擇這條平坦的道路,畢竟可預(yù)見(jiàn)的商業(yè)化能力,才是生意得以做大的保證。而從長(zhǎng)期視角來(lái)看,如何抓住盈利點(diǎn),改善營(yíng)收結(jié)構(gòu),才是Keep能否更好地步入未來(lái)的關(guān)鍵因素。
縱觀Keep的成長(zhǎng)路途,其商業(yè)化探索可謂是層層遞進(jìn)。起初,其通過(guò)提供免費(fèi)訓(xùn)練課程,迅速聚集了大量的用戶,為其積累了關(guān)鍵的頭部流量。但這種依靠免費(fèi)內(nèi)容吸引用戶的模式,雖然短期內(nèi)效果顯著,卻在商業(yè)模式上略顯單薄。
隨后,Keep強(qiáng)化了其服務(wù)范圍,通過(guò)推出定制化智能訓(xùn)練計(jì)劃和會(huì)員服務(wù),力圖將龐大的用戶基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的收入來(lái)源。同時(shí),切入智能硬件設(shè)備領(lǐng)域,Keep試圖構(gòu)建軟硬件相結(jié)合的生態(tài)系統(tǒng)。
在此基礎(chǔ)上,Keep亦通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,強(qiáng)化內(nèi)容與硬件打通能力,力圖為用戶提供一體化的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn),以此完善其商業(yè)閉環(huán)。
這一路徑,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中時(shí)常被總結(jié)為“三級(jí)火箭”:吸引頭部流量、沉淀用戶場(chǎng)景、構(gòu)建商業(yè)閉環(huán)。只是,盡管這一路徑清晰,但執(zhí)行過(guò)程中的挑戰(zhàn)絲毫不亞于攀登險(xiǎn)峰。如何突破用戶增長(zhǎng)的瓶頸,如何維持并加強(qiáng)核心服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力等,都是Keep不得不面對(duì)的棘手問(wèn)題。
而現(xiàn)階段,在Keep不斷拓寬業(yè)務(wù)面,圈住頭部流量后,其正開(kāi)始通過(guò)協(xié)同效應(yīng)沉淀場(chǎng)景。
財(cái)報(bào)顯示,2023年,Keep線上會(huì)員及付費(fèi)內(nèi)容營(yíng)收9.96億元,同比增長(zhǎng)11.4%,并一躍成為Keep第一大營(yíng)收來(lái)源。而由毛利率更高的線上業(yè)務(wù)撐起營(yíng)收,意味著Keep在“瘦身”的同時(shí),營(yíng)收結(jié)構(gòu)亦正朝著積極方向改善——Keep毛利,已然實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三年提升。
而隨著毛利率的持續(xù)提高和運(yùn)營(yíng)效率的不斷提升,Keep的盈利前景變得愈發(fā)明朗。這一切,預(yù)示著Keep已經(jīng)渡過(guò)了最初的“陣痛期”,找到了自身的破局路徑,而這也意味著,Keep現(xiàn)階段被低估的市值與股價(jià),或許將在未來(lái)迎來(lái)改觀。
而Keep 8.0,或許正是其加速翻越商業(yè)化大山的又一例證。
在已然找到自身主航道的背景下,如何拓展自身巨輪,承接更廣泛的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景,擴(kuò)大用戶規(guī)模等,成為了Keep現(xiàn)階段的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)維度。
然而,運(yùn)動(dòng)健身賽道,向來(lái)是一門苦生意生意。其本質(zhì)挑戰(zhàn)在于它直接對(duì)抗人類固有的懶惰本能,而這在Keep的過(guò)往中表現(xiàn)得尤為明顯。
原先的Keep,似乎更適合自我約束力較強(qiáng)的用戶,這直接導(dǎo)致其一度難以提升用戶使用時(shí)長(zhǎng),加之自律的精英用戶往往更傾向于線下健身房。種種因素疊加,使想要借由用戶“增肌”的Keep顯得有些力不從心。
因此,如何拓寬用戶池,是Keep破局的關(guān)鍵議題。從Keep此前發(fā)力客廳場(chǎng)景,以及Keep 8.0“回歸 Keep 的原點(diǎn),激發(fā)每一次運(yùn)動(dòng)”的理念來(lái)看,Keep似乎逐漸想明白了——即瞄準(zhǔn)大眾用戶。
據(jù)悉,Keep 8.0的“寬度”提升明顯,不僅擴(kuò)展了運(yùn)動(dòng)類別,還實(shí)現(xiàn)了與外部設(shè)備的互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)了用戶運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的全面采集。
此舉,不僅能使Keep收獲更多垂直領(lǐng)域的流量,亦能提升泛運(yùn)動(dòng)人群的“運(yùn)動(dòng)感”,擴(kuò)大用戶規(guī)模。換言之,Keep實(shí)際上是在構(gòu)建一個(gè)全面的“運(yùn)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”,以回應(yīng)用戶的核心需求——動(dòng)或不動(dòng)。
財(cái)報(bào)顯示,2023年,Keep平均月活為2975.6萬(wàn),平均月度訂閱會(huì)員為319.3萬(wàn),盡管相較2022年略有下滑,但Keep 8.0的推出,或?qū)槠湓俣葦U(kuò)大用戶基礎(chǔ)鋪平道路。
隨著用戶群體的拓寬,Keep面臨的下一項(xiàng)挑戰(zhàn)便是如何留住這些用戶。為此,Keep在8.0版本,再度加碼社交,試圖強(qiáng)化社交功能以提高用戶活躍度。
強(qiáng)化社交屬性以保住留存,并非什么新玩法,翻看互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境,不論是內(nèi)容平臺(tái)還是招聘App,都曾有過(guò)社交化嘗試。雖然將社交功能融入產(chǎn)品的打法不是首創(chuàng),也難言新穎,但其成敗最終取決于產(chǎn)品是否能與用戶的社交需求相契合。
正如雪莉·特克爾在《群體性孤獨(dú)》一書(shū)所指出,社交網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)上是一種以自我為中心的淺層社交形式。其中,點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等社交行為的成本遠(yuǎn)低于現(xiàn)實(shí)世界中維持關(guān)系的成本,這種低成本的社交互動(dòng)為用戶提供了塑造自我形象的平臺(tái)。
而Keep所處的運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域,恰恰與用戶塑造理想自我、分享運(yùn)動(dòng)成果的愿望天然契合。
Keep 8.0的社區(qū)通過(guò)引入各種賽事活動(dòng),與眾多知名IP的合作,在豐富了用戶運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)的同時(shí),亦通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)體系,將運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣轉(zhuǎn)化為了社區(qū)的凝聚力。而通過(guò)共同參與、互相激勵(lì)來(lái)增加用戶之間互動(dòng)的玩法,在一定程度上加深了用戶對(duì)Keep社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感,將個(gè)體運(yùn)動(dòng)樂(lè)趣轉(zhuǎn)化為了整個(gè)社區(qū)的向心力。
財(cái)報(bào)顯示,2023年,Keep每名月活用戶的每月平均收入6元,同比增加17.65%;其中每名虛擬體育賽事付費(fèi)用戶平均收入同比增長(zhǎng)超30%;會(huì)員滲透率亦從2022年的10.0%提高至2023年的10.7%。
從中不看窺見(jiàn),Keep所給出的答案是,同運(yùn)動(dòng)群體“互相養(yǎng)成,彼此成就”。這意味著,精準(zhǔn)把握住行業(yè)趨勢(shì)的Keep,正在不斷擁抱國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)市場(chǎng),同目標(biāo)群體展開(kāi)一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)“養(yǎng)成游戲”。
而借由此番探索,Keep會(huì)員模式在運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域得以跑得通,從而為其商業(yè)模式的可持續(xù)發(fā)展提供了更多動(dòng)力。
在AI大規(guī)模走向產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用化時(shí)代,不論是傳統(tǒng)To B賽道還是大量C端應(yīng)用場(chǎng)景,均被各類玩家們視作落地場(chǎng)域加以凝視。運(yùn)動(dòng)健身賽道亦是如此。
因此,身居賽道頭部的Keep,在守住自身基本盤的背景下,正試圖通過(guò)擁抱AI浪潮,發(fā)掘更多可能性。
今年初,Keep與OPPO宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,覆蓋了從硬件研發(fā)到大模型、再到AI算法應(yīng)用等多個(gè)領(lǐng)域。
從硬件的角度來(lái)看,二者共同將大模型塞入智能手環(huán)、手表等設(shè)備,順應(yīng)了當(dāng)下運(yùn)動(dòng)智能化趨勢(shì)——既更精準(zhǔn)地監(jiān)測(cè)用戶的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),從而提供更為科學(xué)的健身建議;亦可能使健身內(nèi)容和指導(dǎo)更加個(gè)性化,以適應(yīng)用戶的身體狀況和訓(xùn)練反饋。
而Keep亦在版本迭代過(guò)程中,逐漸嘗試提升AIGC產(chǎn)出的比例。8.0發(fā)布會(huì)上,Keep聯(lián)合創(chuàng)始人彭唯表示,目前在線的5000節(jié)官方課程中,有15%是AIGC產(chǎn)出,在加大AI 投入后,要將當(dāng)前10萬(wàn)+條跑步路線擴(kuò)充至500萬(wàn)條。
據(jù)悉,Keep 8.0支持AIGC生成自動(dòng)課程,為用戶提供更具個(gè)性化的服務(wù)。雖從短期來(lái)看,這或許更像是接軌科技浪潮的“嘗鮮”,但隨著AI能力加深,此番嘗試或許將有效提升服務(wù)附加值,比如目前上線的運(yùn)動(dòng)評(píng)估體系,就能通過(guò)運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)和算法幫助用戶感知身體狀況,每天有100萬(wàn)運(yùn)動(dòng)用戶通過(guò)這個(gè)體系預(yù)估運(yùn)動(dòng)負(fù)荷、最大攝氧量、FTP 等數(shù)據(jù)。這些增值服務(wù)將有助于提高現(xiàn)有用戶的活躍度和付費(fèi)意愿,也有望拓展更大的用戶規(guī)模。
歸根結(jié)底,在一眾賽道內(nèi)玩家還在試圖擁抱AI轉(zhuǎn)型階段的當(dāng)下,Keep已在探索實(shí)質(zhì)性的落地。而從瘦身到增肌,再到端出性感的新故事,Keep的增長(zhǎng)飛輪,似乎已然開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)