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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
小鵬汽車穿越“生死線”
2024-02-08 09:30:00

文|劉俊宏
編|王一粟

“顛覆與涅槃,顛覆自我與重新涅槃,讓企業(yè)在變革中更完美的蛻變。”

2024新年伊始,小鵬汽車董事長兼CEO何小鵬對2023年的蛻變顯然非??坦倾懶?。無論是在汽車新勢力,還是放眼整個中國汽車市場上,小鵬汽車在2023年的變化可謂最大。

百年未有之大變局下,智能汽車的競爭是不進則退。

作為中國汽車新勢力的前三甲,小鵬汽車在2022年遭遇了前所未有的危機。造車兄弟『理想』一直遙遙領先霸榜每月銷量成績單,難兄難弟『蔚來』雖然也有不少自己的問題,但底子一直優(yōu)于小鵬,銷量享受著先發(fā)優(yōu)勢的品牌紅利。除此之外,兇猛的華為帶著問界突然翻盤,而傳統(tǒng)汽車孵化的新能源汽車品牌深藍、極氪,也陸續(xù)突破轉型的瓶頸,在榜單中占有一席之地。更何況,還有零跑、哪吒等新勢力第二梯隊一直來勢洶洶。

面對生死危機,何小鵬做出了壯士斷腕的選擇。

小鵬汽車穿越“生死線”

不僅在核心高管團隊上動刀,不到一年干掉了10位高管,何小鵬還引入了傳統(tǒng)汽車老將王鳳英,在產品規(guī)劃、產品矩陣及營銷體系層面上,都做出了大刀闊斧的改革。

小鵬汽車一改此前冗余的產品體系和松散的管理風格,將品牌聚焦在『高智能』+『低價』的策略上。

戰(zhàn)略聚焦的成果很快呈現(xiàn),“小爆款”——中型SUV 小鵬G6 成了小鵬汽車逆風翻盤的救命稻草。

可以說,2023年,小鵬汽車穿越了“生死線”。

但智能汽車的競爭依然在加劇,在經歷了2023年12月的銷量新高之后,小鵬汽車在2024年1月的銷量并不盡如人意,僅為8250輛。其中緣由,或與汽車銷售淡季、G9產能爬坡緩慢和2023年12月的提前促單有關。

單獨一個月的銷量有太多偶然因素,但也給小鵬汽車敲響了警鐘——遠沒有到可以松懈的階段。

值得一提的是,何小鵬在智能駕駛中的投入一直非常堅定,在中國僅有華為可以匹敵。

就在1月30日的小鵬全國智駕啟動發(fā)布會上,何小鵬稱,“小鵬汽車每年向智駕投入35億元,研發(fā)團隊突破3000人”。并再次定下目標,“2024年內,小鵬要在全國范圍內實現(xiàn)點到點的智能駕駛,在2024年—2025年實現(xiàn)全球范圍內高速NGP與XNGP的研發(fā)與落地。”

隨著智能駕駛在汽車銷售中占的價值越來越高,小鵬汽車未來能否靠這個殺手锏逆風翻盤呢?

聯(lián)手王鳳英 何小鵬重整小鵬

2022年9月的小鵬G9發(fā)布會,堪稱一場“災難”。

本來,此次發(fā)布的G9應該是一輛兼具前瞻配置和差異化的產品,集新一代800V動力平臺與完全體智能汽車定義于一身。但伴隨激起消費者“選擇困難癥”的配置清單,“G9”事件也徹底暴露出了小鵬汽車的內部矛盾。

在經歷了2022年四季度的銷量僅2.2萬輛的“崩盤”后,何小鵬在2022Q4財報會指出了公司有待提升的方向——“小鵬當前的重點,還將圍繞在組織、產品、營銷、成本等能力的建設跟提高上”,并開始了長達一年多的改革。

小鵬汽車穿越“生死線”

圖片:小鵬汽車主營業(yè)務收入增長率 來源:Wind

“G9的問題是決策過于平衡導致的”,在一次采訪中,何小鵬反思。而過于“平衡”的權力,最終變成了公司運營過程中的種種阻礙。

“大眾的 CEO 跟我說,你們 G9 我們拆了,非常好,你們這個東西貴了 25%,那個東西貴了百分之十幾,我那餐飯吃得巨有壓力。”在新G9發(fā)布會后的圍爐夜話環(huán)節(jié),何小鵬透露道。

小鵬汽車穿越“生死線”

圖片:何小鵬和大眾中國CEO貝瑞德 來源:網(wǎng)絡

來自運營細節(jié)的失控,也導致了利潤率的“崩塌”。

小鵬汽車穿越“生死線”

圖片:小鵬汽車銷售毛利率變化 光錐智能制圖

為了挽救這一系列問題,何小鵬壯士斷腕,采取了一系列組織變革。

何小鵬先是撤掉了“偷摸”辦電芯廠的電芯團隊,隨后對核心高管團隊采取了霹靂手段,在2023年三季報時,何小鵬稱“去年小鵬上市公司的財報有12個高管,在今天還剩下來的高管只有2位。”

曾經作為聯(lián)合創(chuàng)始人的夏珩和何濤,逐漸離開了公司權力核心位置。而負責各個一線業(yè)務的高管,也面臨了大規(guī)模調整:負責汽車品牌和公關傳播的副總裁李鵬程、動力總成中心劉明輝、銷售副總裁廖清紅、財務副總裁呂學慶、造型副總裁Derta Emanoel等多位高管都一一下課或調崗。

然而一味地收歸權力,意味著何小鵬本人必須要在供應鏈、設計、營銷等眾多復雜且瑣碎的環(huán)節(jié)中親力親為。這種極致的掌控,即使天才如喬布斯和馬斯克也無法完全承擔。

在看到喬布斯請庫克做供應鏈管理,和馬斯克和前特斯拉CFO柯克霍恩的配合后,何小鵬也渴望有一位同時“懂汽車”也懂小鵬的“宰相”輔佐。

這時候,王鳳英走入了何小鵬的視野。

小鵬汽車穿越“生死線”

從長城汽車走出來的王鳳英,汽車銷售營銷出身,一度曾協(xié)助國產自主品牌在燃油車時代,觸碰到高端的門檻(哈弗H9)。

早在2022年10月,王鳳英公開指出過小鵬汽車的隱患。“其一,缺乏清晰的主干品類,無法清晰地建立品牌認知。其二,缺乏聚焦的智能特性,智能化無差異化只能深陷‘軍備競賽’”。

小鵬汽車穿越“生死線”

圖片:王鳳英團隊曾指出小鵬汽車的隱患 來源:《全球新能源汽車品類趨勢研究報告》

2023年1月,王鳳英加盟小鵬汽車擔任總裁,負責產品規(guī)劃、產品組合管理和銷售。

隨后,在整個2023年,小鵬汽車在產品配置、品牌標簽、營銷渠道上做出了一系列改革。同時,在一些方向上也吸收了長城汽車的優(yōu)秀經驗。

在產品配置上,小鵬效仿了長城汽車對產品配置的高度精簡。王鳳英大幅優(yōu)化了同一款車不同規(guī)格的分級。以P7i為例,原本細分冗雜的車型版本,在2024新款上僅剩下了Pro和Max(是否含高階智駕)兩個版本。

配置的精簡,加快了銷售環(huán)節(jié)的節(jié)奏。

“可以理解為普通、長續(xù)航、智駕,三個版本”,光錐智能注意到小鵬門店的銷售人員如此對客戶概括G6的版本區(qū)別。清晰了當?shù)慕榻B,能讓消費者快速理解車型配置,并迅速切入到對應版本試駕體驗,縮短了銷售流程。

在品牌形象上,小鵬也學習了長城汽車產品高度收斂的特征,推翻了之前年輕化、智能科技、生活享受、便宜等糅雜在一起的標簽,開始集中強調“性價比+技術”。

例如新款G9,小鵬繼續(xù)強調了超充、底盤、智駕的技術配置,但拿掉了前排座椅律動、行李箱遮物簾、丹拿音響等昂貴且非用戶高頻需求的十余項配置。

“G9的改款注重高端性價比,它的優(yōu)點都會保留(靜音,好開,能耗,超充等)”。G9改款上市前夕,小鵬汽車動力總成高級總監(jiān)顧捷曾如此透露道。

同樣在G6上,王鳳英也將起售價定在了20.99萬,讓G6成為了市面上價格最低的800V SiC高壓平臺+高階智駕的智能汽車。

在銷售渠道上,小鵬開始不再只采用造車新勢力們青睞的直營模式。由王鳳英推動的經銷商模式,把自營的重資產投入,向經銷商合作的輕資產合作轉移。

2023年9月,小鵬汽車公布了一項“木星計劃”。該計劃主要是縮減(合并)銷售區(qū)域,并逐步淘汰效率低下的直營門店,擴大代理經銷商的門店規(guī)模。該計劃意圖通過傳統(tǒng)4S店的支持,讓小鵬逐步構建銷售體系的蓄水池(汽車經銷售一般會維持1.5-2的庫存,并現(xiàn)金進貨),減輕小鵬資深的銷售和資金流轉壓力。

以2023年三季度計,小鵬汽車的門店數(shù)量從二季度的411家降低至三季度的395家,單店月銷量從二季度19輛提升到了三季度33輛。接近翻倍的銷售效率增長,對應的銷售和行政費用(未單獨披露銷售費用)為16.9億。雖然絕對值相比上季度增長1.5億,但相對值同比增長僅4%,環(huán)比增長為9.6%。

如今,經過三個季度的調整,在產品、品牌和費用的共同作用下,小鵬在2023年三季度實現(xiàn)了銷售汽車4萬輛,環(huán)比二季度增長72%。汽車銷售毛利率由二季度的-8.6%提升至-6.1%(剔除G3i合約損失的2.9個點影響后,實際汽車銷售毛利率為-3.2%)。2023年四季度銷售汽車60158輛,同比增長171%。

銷量基本面的改變,讓何小鵬終于松了一口氣。2023年三季度電話會上,何小鵬稱,

“從今年第三季度開始,小鵬進入了初步的正循環(huán)”。

或許隨著公司變革,何小鵬逐漸加深認可了王鳳英的能力。2024年1月中旬,有消息稱小鵬以王鳳英為主導,再度進行大規(guī)模的組織架構調整。

其中,原長城汽車制造總經理張利(王鳳英丈夫)加盟,接替退休的制造副總裁蔣平。前里斯戰(zhàn)略咨詢(王鳳英曾參與合作)高級顧問江子楊加盟,負責小鵬產品規(guī)劃。原數(shù)據(jù)智能中心負責人黃榮海轉任人力資源部負責人,原負責人陳丹離任。原營銷副總裁易寒,北美視覺感知團隊負責人王弢等離職。

從小鵬2023年來的不少變化中可以看到,公司產品銷售和財務情況開始轉好。不過,對于當下的小鵬來說,來自管理層變動的策略變化還需要層層推進,連續(xù)組織架構變動的有效性,同樣也還需時間來驗證。

在智能汽車越來越卷的市場,小鵬的當下的競爭和產品策略,能否適應接下來的市場競爭邏輯?

逆天改命的G6一個爆款好過多個平庸

小鵬在G6之前的產品定位,看似都有明確標簽,但難以找到穩(wěn)定的共性。

如G3定位兼具低端和B端屬性;P7對標特斯拉Model 3,卡位同級價格段的產品缺失;P5試圖在2021年“提前”取得市場對智能化的定價;G9智能車“大滿配”,但配置過于細分。

整個產品序列的布局,看似每個機遇都不放過,但每個品類都不夠極致,讓小鵬過去的產品都“后勁不足”,成了新能源汽車大時代兇猛浪潮里的水花。

小鵬汽車穿越“生死線”

圖片:小鵬過往車型銷量變化 光錐智能制圖

從豐田到比亞迪,從特斯拉到理想,一個爆款好過多個平庸。

身處汽車工業(yè)百年大變局之內,占住時代的身位,小鵬需要一款“代表作”。而讓長城汽車一舉奠定江湖地位的哈弗H6,或許就是近在眼前的經驗。

以中國SUV的發(fā)展,作為新能源汽車滲透率的參照系。2011年哈弗H6上市,彼時SUV在全部乘用車中的滲透率只有11%,僅僅用了6年,滲透率就提升到了41%。SUV滲透順利,或許與中國消費者對大車功能性的青睞(生產型社會的需求下)有關。同時,也造就了哈弗H6上市之初以9.58-14.14萬的價格,對標落地價20萬以上的途觀和CR-V,實打實的“物超所值”。超高的產品性價比,讓哈弗H6在之后收獲了累計100月的SUV銷量冠軍,也讓長城汽車成為了自主品牌SUV的代名詞。

對于小鵬來說,在新能源汽車智能化的大時代中,小鵬以G6的推出,希望以智能化和性價比的標簽,再次復制當年長城汽車打的SUV“順風局”。

6月29日,小鵬定位中型SUV的小鵬G6發(fā)布。在這輛20.99萬起的車上,新的扶搖平臺、800V SiC高壓平臺、高階輔助駕駛(XNGP)、智能座艙等幾乎行業(yè)里的前沿技術和配置應有盡有。超高的性價比策略,讓不少車評人和汽車行業(yè)分析師在7月初直呼周末試駕根本排不上隊。直到今天,也未有主流同級智能汽車產品能夠在配置和智能化上超越G6。

G6 也不負眾望,成功接管了隨后幾個月小鵬汽車大部分的銷量。

據(jù)小鵬汽車公布的數(shù)據(jù)顯示,在G6開啟交付前的6月,小鵬交付8620輛車。開啟G6交付的次月(7月作為交付首月,但交付日算起并非完整的自然月,以完整交付月的8月作為參考),小鵬共計交付汽車13690輛,其中有7068輛是G6。G6的交付,2023的下半年帶動了小鵬銷量的翻倍式增長。用“盤活”小鵬銷量來形容G6,并不為過。

智能化,是消費者認知G6的另一個標簽。

“小鵬G6上市1個月,訂單數(shù)超 4萬,其中智能駕駛高配 Max 版占比高達 70%,大大超出了團隊預期。”小鵬前汽車自動駕駛副總裁吳新宙曾公開表示。據(jù)光錐智能7、8月份在北京門店的觀察,消費者在得知城市NGP(小鵬輔助駕駛)即將開放后,普遍表示愿意加價購買帶城市NOA功能的Max版。

G6的“低價高智能”策略,無疑是踩中了行業(yè)青睞的風口。無論是以燃油車時代形成的價格段分類評價體系(20-30萬區(qū)間),還是智能汽車配置對比,G6的位置都不容忽視。

根據(jù)乘聯(lián)會秘書長崔東樹的數(shù)據(jù),2023年12月,20-30萬價位的新能源汽車(插混+增城+純電)的滲透率已經超過燃油車(常規(guī)+混動)4個百分點。同時,疊加2023年汽車智能化價值被市場快速認可的現(xiàn)狀,來自燃油車時代的汽車價格段認知(20-30萬的車,不能有短板,配置應有盡有),開始公平地適用于衡量價位區(qū)間內的所有產品的價值。

小鵬汽車穿越“生死線”

圖片:2023年12月汽車零售價格分布 來源:崔東樹

汽車配置角度,小鵬G6(580續(xù)航pro)的價格跟極氪X、比亞迪宋EV一個級別。但800V SiC動力平臺、快充還帶高階智駕(XNGP)的配置,顯然是料更足。

對比智能化水平,智能程度G6或許不如華為系的智選車產品。然而與問界M5相比,兩者存在近10萬的價差(加上華為的智駕買斷費用3.6萬)。

小鵬汽車穿越“生死線”

圖片:小鵬同級產品對比 來源:懂車帝

換句話說,G6的整體產品設計,正是小鵬通過對產品整體設計(尺寸,車型種類)、智能化配置、燃油車時代建立的價值體系所共同卡位的一款產品。

順著G6的產品設計和定價思路,小鵬也將同樣的思路復用到其他產品的改良上。以G6為原點,類似于G6、“G6 plus”、“G6 mini”、“G6轎車版”的產品布局已然樹立。小鵬汽車,正在圍繞G6構建起產品定位的新基點。

其中邏輯類似的產品,例如小鵬新G9(570續(xù)航MAX版)價格跟問界M5同級,雖電池略?。ㄉ?.8kWh),但具有高壓快充和汽車尺寸稍大的優(yōu)勢。新P5刪除了激光雷達,簡化智駕水平至高速NOA級別,以15萬的價位用智能化卡位比亞迪海豹、哪吒S、深藍SL03等產品。而在小鵬2024年預期的產品規(guī)劃中,有新的SUV(或許會命名為G7)以及轎車版G6的身影。

走在了大路上,自然給了何小鵬暢想未來的信心。“我相信今年起,一系列變革的效果將會在 2024年及以后體現(xiàn)得更加明顯”。

不過,來自上述管理和產品路線上的正確,可能還不夠。當下的小鵬,或許更需要向市場展現(xiàn)兌現(xiàn)預期的信心,在2024年展露規(guī)模效應,并且盡快盈利,徹底擺脫困境。

決戰(zhàn)2024

2024年的第一個月,小鵬意外迎來了銷量的滑鐵盧。

根據(jù)1月份造車新勢力銷量數(shù)據(jù)顯示,在華為連續(xù)推出新品和賽力斯產能提升下,問界銷量力壓理想榮登銷量榜第一。二線新勢力品牌也都保持了一萬以上的銷量,而小鵬銷量僅為8250輛。

小鵬汽車穿越“生死線”

雖然僅1個月的銷量,有許多行業(yè)影響和偶然因素,例如G9產能爬坡緩慢、銷售淡季、12月提前沖銷量有關。但如此銷量表現(xiàn),無疑是給小鵬汽車敲響了一記警鐘——2024年,新能源汽車市場競爭將更加慘烈。

崔冬樹認為2024年的車市將面臨一定的需求結構壓力,“近期純電增速放緩明顯,插混車同比增速較高,但近月來的插混環(huán)比走勢明顯放緩,因此2024年的插混增長速度也會明顯放緩。今年增程式電動車的增長加速明顯,但規(guī)模有限,或許導致新能源車市增長的新動能不足”。

換句話說,如果不能推出繼續(xù)爆款產品,小鵬將深陷每一個細分市場的“無限游戲”。

同時對于小鵬來說,其堅定的重研發(fā)投入路線反而可能成為公司運營的一大負擔。

一方面,當前小鵬雖毛利率相比之前有所修復,但凈利潤仍未轉正。對比其他造車新勢力,在2023年火熱的市場中,理想已經“開始數(shù)錢”,蔚來和問界正在“翻身”。

2023前三季度財報顯示,理想汽車已經實現(xiàn)了5%-7%的銷售凈利率。蔚來汽車雖當前銷售凈利率為-39.86%,但當前(2023Q3)4.6%的毛利率呈現(xiàn)出了逐漸修復,回到2022年10%以上的趨勢。

變化最大的還得數(shù)賽力斯,按照最近的業(yè)績預告顯示,其2023年Q4或已實現(xiàn)盈利。根據(jù)2023Q3財報顯示,前9月累計虧損22.94億元。而業(yè)績預告顯示,車企預計2023年凈虧損21億元-27億元。這就意味著,賽力斯四季度可能存在1.94億元的盈利上限。

小鵬汽車穿越“生死線”

小鵬汽車穿越“生死線”

圖片:上為賽力斯2023Q4業(yè)績預告,下為2023Q3財報 來源:公司公告

另一方面,如果小鵬持續(xù)虧損,現(xiàn)金流壓力也開始逐漸增大。

按照2023Q3財報來算,當前小鵬在手可用現(xiàn)金(現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物-短期負債-長期負債本期部分)僅為71.94億元。考慮到何小鵬的每年35億研發(fā)投入,那么小鵬汽車的現(xiàn)金還是有一定壓力。

基于市場前景和財務壓力,小鵬必須以盡可能低的成本找到更大的銷量。

從當前新能源汽車市場細分滲透率來看,10-20萬價格段的市場仍有較大空間。根據(jù)乘聯(lián)會統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,在智能汽車的主要價格段中,2023年智能汽車產品的滲透率已經接近“五五開”。而更講究性價比的15-20萬(初步講究產品力,但性價比優(yōu)先)和10-15萬(極致性價比)的兩個中國汽車主要消費價格段(占51.5%市場)內,新能源汽車的占比分別為29.6%和30.7%。

主要消費價格段內低于整體市場滲透率(12月滲透率已超過40%)的現(xiàn)象,意味著智能汽車性價比仍不夠高,無法打動更注重性價比的消費群體。而對于小鵬來說,其智能化降本降價的策略,恰好迎上了這部分市場。

在產品策略上,小鵬價格向下布局了新P5、MONA(滴滴合作車型),并通過G6限時降價至19.99萬,嘗試主力產品接觸20萬以下的市場。

在智駕上,小鵬計劃通過技術創(chuàng)新使XNGP的BOM成本降低,有望讓15萬元級別車型也能搭載自動駕駛。同時,在XNGP持續(xù)開城下(當前已開243城),推動算法迭代。對此,何小鵬在2023年3月的財報電話會提到,“我們已經制定了很明確的執(zhí)行的路線圖,通過技術創(chuàng)新、配置優(yōu)化等多種手段,從今年到明年實現(xiàn)自動駕駛的BOM成本超過50%的下降,使整車的動力和硬件的系統(tǒng)成本降幅達到25%”。

小鵬汽車穿越“生死線”

圖片:小鵬XNGP開城進展 來源:2024小鵬智駕新春啟動發(fā)布會

智能化的降本降價策略,也促成了滴滴和大眾分別與小鵬達成合作并進行股權勾兌的共識。讓大眾和滴滴兩個新能源汽車時代的失意者,看到了類似賽力斯、奇瑞、江淮、北汽加入華為智選車一樣的希望。

同時,利用網(wǎng)約車銷量和大眾的影響力,小鵬以ToB的方式尋找整車零售之外的商業(yè)化路徑。

2023年7月6日,小鵬汽車和大眾汽車合作通過共享G9平臺,提前解決了G9平臺的平攤成本,換來了約7億美元(約50億元人民幣)的增資。

8月28日,小鵬汽車與滴滴出行簽署合作協(xié)議,將合作鎖定在10萬輛產銷上(最高目標18萬輛)。小鵬通過滴滴的量來消耗自己的產能,并且維持供應鏈的穩(wěn)定。同時還能維持供應鏈零部件成本和賬期的話語權。

歸根到底,小鵬與滴滴、大眾的結盟,能夠持續(xù)降本降價的競爭策略,本質上還是技術研發(fā)帶來的果實。自動駕駛在應用中的泛化,能夠使AI成本分攤到更多車型。同樣,類比瑪莎拉蒂母公司Stellantis看中零跑“四葉草”汽車中央控制架構的能力,大眾也看到了小鵬“扶搖架構”車身一體化量產潛力。

何小鵬說,“10年間,小鵬從未降低過智駕領域的研發(fā)投入。”智能科技帶來的技術降本、技術下放,在今天也構成了小鵬與其他整車廠差異化的核心資產。

以最終結果論,或許小鵬在2024年的整體成績不會如比亞迪、特斯拉等“明星玩家”一般耀眼。但論及對未來汽車市場的理解和組織架構變革的決心,小鵬的規(guī)劃是整車廠中最明確的一個。

 

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    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)

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