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*編排 | 日堯
審核 | 阿輝
作者 | Hiu
來源 | 互聯(lián)網(wǎng)品牌官
有沒有發(fā)現(xiàn)近年來，年輕人在海鮮市場（閑魚）玩得可歡騰了。
對于他們來說，在阿里創(chuàng)立的這個(gè)二手交易平臺(tái)，沒有什么是不能交易的，簡直是“買上癮”人士和“賣上癮”人士的天堂，還有就是發(fā)瘋?cè)耸康目鞓防霞摇?/p>
在閑魚，我們不僅可以見識(shí)到生物的多樣性，還可以領(lǐng)略到非生物的多樣性。
比如，廣東特產(chǎn)——南方阿蟑，會(huì)悄無聲息地主動(dòng)清理廚余垃圾。
比如，美麗國進(jìn)口新鮮空氣，一口價(jià)值百元。也不知道吸了是否會(huì)飄飄欲仙，這可是美麗國原裝進(jìn)口啊~
再比如，平價(jià)大甩賣微瑕的iPhone 13，還故作鎮(zhèn)定地貼上“輕微磕碰劃痕”的標(biāo)簽，你看哥們兒像在開玩笑嗎？
貨物貿(mào)易新世界的門檻，被閑魚給磨平了，大門也都卸掉了。但凡會(huì)用手機(jī)劃拉兩下子的，都能在這個(gè)二手市場找到屬于自己的一片天地。
除了上述這類博眼球的無厘頭貼文之外，在閑魚正常的二手交易還是占大多數(shù)的。
據(jù)最新數(shù)據(jù)，14年9月上線、如今邁入第10個(gè)年頭的閑魚，用戶數(shù)已經(jīng)突破了5億，其中95后用戶占比43%，00后占比22%，發(fā)布規(guī)模近1億，在線商品數(shù)量已超10億件。
在綜合電商市場增速已跌至個(gè)位數(shù)的當(dāng)下，二手電商仍能保持兩位數(shù)增長，由此而見，這一賽道未來可期。
隨著消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，越來越多的年輕用戶涌入這些在國內(nèi)曾經(jīng)不被看好的閑置交易平臺(tái)，處于頭部位置的閑魚是最大贏家。
就說最近這段時(shí)間，閑魚的大動(dòng)作不斷。
先是宣布在杭州正式開出首家名為“閑魚循環(huán)商店”的實(shí)體店，是閑魚App同名首次落地線下的全品類二手實(shí)體店。目前主要以服務(wù)社區(qū)周邊兩公里以內(nèi)的用戶為主，店內(nèi)同時(shí)提供買賣雙向服務(wù)。
從線上搬到線下，主動(dòng)去貼近用戶，這個(gè)交易過程雖然能避免不少信息不對稱和貨不對板等問題，但另一方面，平臺(tái)的運(yùn)營成本也會(huì)隨之加重。若沒有足夠龐大的用戶基數(shù)和足夠強(qiáng)大的用戶粘性支撐社區(qū)門店的運(yùn)轉(zhuǎn)，虧損則無可避免。
像背靠京東的主營3C數(shù)碼業(yè)務(wù)的愛回收平臺(tái)，截至2023年Q2季度，在全國共有1944個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。在2018-2022年近5年時(shí)間里，虧損累計(jì)達(dá)46.7億元。
當(dāng)然了，賺不賺錢和賺多少錢，這都是商家應(yīng)該去思考的事兒。
而我們作為用戶和消費(fèi)者，更關(guān)心的是之于自身的好處和利益，在線下門店寄賣是否比線上交易更加便捷，以及在門店能享受到什么區(qū)別于線上的服務(wù)等等。這些都是閑魚轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，亟需去開創(chuàng)內(nèi)容玩法和業(yè)務(wù)。
后是經(jīng)過兩年多的拉扯，阿里終于搞定了騰訊，于近日在微信上線了閑魚的官方小程序。
此舉無疑將會(huì)撬動(dòng)更多的散戶加入到閑魚的二手交易活動(dòng)中，也為部分職業(yè)賣家的引流提供了大大的便利。
打破隔閡，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，才是大廠們最終的歸宿。畢竟，在一起，賺更多。
以上是閑魚在外部層面的重大舉措，也可以說是平臺(tái)發(fā)展進(jìn)程中的階段性勝利。
接下來重點(diǎn)談?wù)勯e魚內(nèi)部的生態(tài)。
閑魚不只是傳統(tǒng)的二手交易平臺(tái)。小到日常生活的各式餐飲代金券、折扣券，旅行出游需要的機(jī)票折扣、酒店、景區(qū)門票，大到動(dòng)輒上萬的專業(yè)設(shè)備，用戶在閑魚不僅可以實(shí)現(xiàn)“共享經(jīng)濟(jì)”（共享低價(jià)優(yōu)惠），還可以用以租代買的方式過一把“奢侈”癮，將性價(jià)比焊死在生活的各個(gè)角落之中。
用戶從被動(dòng)到主動(dòng)融入，少不了平臺(tái)背后的推波助瀾。閑魚就非常與時(shí)俱進(jìn)地推出各項(xiàng)暖心服務(wù)。
比如在搭子文化盛行時(shí)，閑魚的“拼單搭子”也開展得如火如荼。去年雙11，很多年輕人在海鮮市場用拼單的方式拿下了人生中的第一瓶茅臺(tái)。
在閑魚，不需要拼手速，拼單就行了。飛天 53% vol 100ml貴州茅臺(tái)酒最低只要399元就能拼單買到，拼到就是賺到。
閑魚也趁機(jī)借著大促的各種活動(dòng)，大幅提升了平臺(tái)的曝光率，進(jìn)一步擁抱年輕人、擴(kuò)大用戶圈層。
比如，以物物交換共筑起來的社群文化。在閑魚，交易的東西可以是實(shí)物，也可以是一項(xiàng)技能，如編程、文案、樂器、烘焙、游泳等，主打一個(gè)互助互利。
省錢以外，還能結(jié)識(shí)到有共同興趣愛好的小伙伴，樂趣體驗(yàn)和情緒價(jià)值這塊的效果也給拉滿了。相應(yīng)的平臺(tái)之于用戶的粘性也提高了，這就叫雙贏。
捕捉到年輕人的創(chuàng)造力，閑魚將一潭靜水盤活了。
去年5月份，閑魚圍繞熱點(diǎn)消費(fèi)，專門打造了一個(gè)全新的頻道“海鮮市場”，給用戶提供熱點(diǎn)話題討論聚集地。
像前段時(shí)間騎行和City Walk風(fēng)靡全網(wǎng)，閑魚上關(guān)于自行車的交易數(shù)量激增，還有各種搭子服務(wù)，包括陪逛、拍攝以及后期出片等等。
現(xiàn)在不是年底了嘛，正是公司開年會(huì)、發(fā)年終獎(jiǎng)品的時(shí)候，閑魚就化身為打工人禮品變賣現(xiàn)場。
不少大牌全新產(chǎn)品，在閑魚都可以半價(jià)入手。
炒得比較火熱的要數(shù)大廠的新年禮盒。比如字節(jié)跳動(dòng)的千元Marshall（馬歇爾）牌藍(lán)牙箱，在天貓旗艦店標(biāo)價(jià)999元，在閑魚標(biāo)價(jià)在400-500區(qū)間。跟賣家推拉一下，或許不到400的價(jià)位就可以拿下一個(gè)全新的英國牌子音箱。
還有10元抽奢侈品。。。
二手交易平臺(tái)，才是真正幫消費(fèi)者把價(jià)格打下來的最大功臣。
雖然原價(jià)也買得起，但二手最具性價(jià)比。要是哪天被閑置了，再將其轉(zhuǎn)賣出去，交易的閉環(huán)又實(shí)現(xiàn)了。
最后一點(diǎn)，也是二手交易市場最核心的一個(gè)問題——信任。
C2C模式最大的弊端是買賣雙方之間的交易糾紛，主要是關(guān)于商品質(zhì)量、新舊、價(jià)格等方面的信息不對稱。
為了有效解決高殘值閑置商品的流轉(zhuǎn)難題，閑魚在去年9月上線了“幫賣”服務(wù)，提供專業(yè)的質(zhì)檢服務(wù)，相當(dāng)于同時(shí)為賣家與買家打了安心劑。既保證了買賣雙方的最大利益，又提高了平均交易時(shí)間。
相比二手交易起步時(shí)間更早、循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念更深入人心的美國、日本等國家，我國的二手交易市場起步晚、各項(xiàng)配套措施也都比較稚嫩，甚至還存在許多監(jiān)管不到位的灰色地帶。
識(shí)破了消費(fèi)主義陷阱的年輕人，現(xiàn)在已經(jīng)把性價(jià)比奉為人生信條，二手商品、以租代買等消費(fèi)模式正好撞他們槍口上了。
說到底，無論新舊，商品最后都是為人服務(wù)的。
當(dāng)人們參透了生活的本質(zhì)后，就會(huì)明白很多東西注定只能短暫地陪伴自己走一段時(shí)間，倒不如讓它們活起來，迸發(fā)出第2/3/4/5…次生機(jī)。
這個(gè)過程需要整個(gè)二手電商行業(yè)共同攜手，在發(fā)展進(jìn)程中不斷更迭監(jiān)管制度，改善經(jīng)營模式、逐個(gè)擊破交易流程管理上的痛點(diǎn)。
未來，在二手電商領(lǐng)域孕育出下一個(gè)淘寶，也未可知。
參考資料：
1.電商報(bào)Pro：閑魚居然要開實(shí)體店
2.電商頭條：閑魚拿下微信，阿里和騰訊緊緊地?fù)肀?/p>
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
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6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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