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目前一件代發(fā)的個(gè)人生意模式正在面臨結(jié)構(gòu)性紅利,各大電商平臺樂見其成,而唯獨(dú)閑魚有自己的“憂愁”。
一件代發(fā)是指一種不需要壓貨,從廠家直接發(fā)貨,從中賺取提成的生意模式,適合無資金、無資源、無人脈的新手賣家,創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)相對較小。
早在幾年前,個(gè)人用戶從1688、拼多多等低價(jià)/貨源平臺搬運(yùn)商品到閑魚及其他電商平臺售賣的一件代發(fā)教程就已層出不窮,這類商品在閑魚上有時(shí)以“清倉”、“甩賣”等理由出現(xiàn)。
在閑魚上一件代發(fā),加之這些閑魚賣家對閑魚用戶偏好的精準(zhǔn)洞悉,個(gè)人賣家可以通過信息差和流量運(yùn)營賺錢。
近一年,平臺們的變化似乎為這種個(gè)人生意模式增加了一層“確定性”:閑魚在阿里內(nèi)部戰(zhàn)略地位升高后持續(xù)優(yōu)化平臺個(gè)人交易策略;多個(gè)電商平臺優(yōu)化僅退款;1688活躍買家破億;拼多多利潤同比大幅下滑……
一方面,目前閑魚的增長還未見頂,仍需要更多個(gè)人貨源以繼續(xù)擴(kuò)大平臺規(guī)模;另一方面,閑魚的用戶心智區(qū)別于其他電商平臺,這樣的“一件代發(fā)”模式如果繼續(xù)占領(lǐng)閑魚超過一個(gè)尺度,又不利于閑魚的用戶心智建設(shè)。
毫無疑問,閑魚正在面臨進(jìn)一步抉擇和平臺規(guī)則優(yōu)化。
不論從貨源平臺的現(xiàn)狀,還是電商平臺自身的發(fā)展需求來看,這些情況都在促進(jìn)“一件代發(fā)”繼續(xù)占領(lǐng)閑魚等內(nèi)容電商/社區(qū)電商平臺。
比如貨源平臺之一1688,截至2025年2月,1688平臺年度活躍買家數(shù)突破1億,創(chuàng)下1688平臺歷史新高。早在此前的2024年,1688平臺活躍買家數(shù)同比增長55%,一件代發(fā)分銷模式活躍買家數(shù)同比增長75% 。
1688稱,除了零售電商賣家群體,涌入1688的新買家主要來自小紅書博主、抖音主播、快手達(dá)人、社區(qū)團(tuán)購“團(tuán)長”、微商以及各類“群主”。
對于1688目前本身的增長需求來說,自然樂意見到這樣的個(gè)人買家搬運(yùn)商品至其他平臺:“2024年主要做買家引入、留存以及服務(wù)體驗(yàn)升級,接下來1688會帶著優(yōu)商和優(yōu)品進(jìn)入市場,從用戶找用戶升級為好品好商找用戶。”
再比如個(gè)人買家用戶量更大的低價(jià)電商平臺拼多多,其近一季度財(cái)報(bào)顯示的利潤下滑原因指向平臺運(yùn)營效率。
拼多多發(fā)布的2025年Q1財(cái)報(bào)顯示,其營收957億元同比增長10.21%,但營業(yè)利潤161億元、同比下降38%;歸母凈利潤同比下滑47.35% 。
分析來看,拼多多利潤下滑主要由營銷等版塊的費(fèi)用飆升導(dǎo)致,Q1拼多多營銷費(fèi)用334億元,同比增加43%,環(huán)比增加14% 。而近一百億元的營銷費(fèi)增長,極有可能指向此前拼多多錯(cuò)過的百億“國補(bǔ)”。財(cái)報(bào)顯示,這一板塊費(fèi)用大幅增長主要源自平臺的促銷及廣告活動(dòng)支出增加。
其CEO稱:“第一季度,我們對平臺生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行了大量投資,以在快速變化的外部環(huán)境下為商戶和消費(fèi)者提供支持。這些投資對短期構(gòu)成壓力盈利能力,但為商戶提供了適應(yīng)空間,專注于高質(zhì)量、可持續(xù)增長,加強(qiáng)平臺的長期健康。”
也就是說,拼多多為了維持平臺運(yùn)營效率,在商家運(yùn)營成本、流量分發(fā)側(cè)加大了杠桿。而如果能有更多沖著一件代發(fā)而來的個(gè)人買家,拼多多的杠桿回報(bào)將有結(jié)構(gòu)性因素加成以提高回報(bào)效率。
買家從1688、拼多多進(jìn)貨,并通過自身對于其他內(nèi)容/社區(qū)電商平臺的了解賺取信息差,對于這些貨源平臺來說,都不需要付出太多內(nèi)容和流量運(yùn)營成本,便可獲得貨品出售的行業(yè)結(jié)構(gòu)性紅利。
事實(shí)上此前一段時(shí)間內(nèi),這種一件代發(fā)的個(gè)人生意模式有一個(gè)明顯的漏洞,就是貨源平臺的“僅退款”規(guī)則:在這一規(guī)則下,一些用戶將轉(zhuǎn)賣在其他平臺的商品成功售出后,用戶可以在貨源平臺自己選擇“僅退款”,達(dá)成一種既賺信息差又“白嫖”貨盤的無本生意模式。
而在今年4月22日,隨著多家電商平臺宣布對“僅退款”規(guī)則進(jìn)行重大調(diào)整優(yōu)化,這一漏洞被堵上了。
在以上變化的基礎(chǔ)上,結(jié)合閑魚自身的發(fā)展?fàn)顩r,一件代發(fā)的個(gè)人生意模式也變得更合規(guī)。
從閑魚本身來說,其增長未見頂,正處于需要繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模的上升期,擴(kuò)充個(gè)人賣家貨源是目的,繼續(xù)優(yōu)化自身平臺規(guī)則是手段。
在平臺規(guī)模上:截至2024年11月,閑魚CTO陳舉鋒透露,閑魚的注冊用戶數(shù)已突破6億大關(guān)。另外在2024年初,閑魚的日均GMV突破了10億元,去年閑魚年度的用戶復(fù)合增長率已經(jīng)接近30%。
閑魚規(guī)模擴(kuò)充期屬于賣家市場,吸引更多個(gè)人貨源的手段就是持續(xù)優(yōu)化平臺規(guī)則。
在平臺規(guī)則上:2023年底,閑魚就已升級為淘天集團(tuán)一級業(yè)務(wù),此后的2024年9月,閑魚開始面向全體賣家收取基礎(chǔ)軟件服務(wù)費(fèi),也發(fā)布了“個(gè)人賣家流量保障計(jì)劃”,以表明繼續(xù)聚焦C2C及二手交易的態(tài)度。
這些風(fēng)向利好平臺和賣家,面向賣家收取收取0.6%基礎(chǔ)軟件服務(wù)費(fèi)(單筆最多收取60元)可以在保持平臺有服務(wù)收入的基礎(chǔ)上,向賣家提供更合規(guī)的平臺規(guī)則保障及流量扶持,以達(dá)成可持續(xù)循環(huán)的商業(yè)模式。
除此之外,閑魚還會階梯收取平臺服務(wù)費(fèi),僅針對同一自然月內(nèi)產(chǎn)生的成交訂單數(shù)量大于10件且累計(jì)成交金額大于10000元的賣家,超出后的每一筆訂單實(shí)際成交額的1%,收取軟件服務(wù)費(fèi)。
起初這一規(guī)則落地不免被“吐槽”,但從目前的觀察來看,許多閑魚賣家寧愿走平臺被收取手續(xù)費(fèi),也不愿意跨平臺交易,原因自然在于其高度認(rèn)可閑魚平臺規(guī)則對賣家的保障。
并且按理來說,只有在平臺和賣家達(dá)成良性可持續(xù)商業(yè)模式的基礎(chǔ)上,買家才能有更好的購買體驗(yàn)。
從貨源電商到社區(qū)/內(nèi)容電商的個(gè)人生意模式目前有結(jié)構(gòu)性紅利,不僅是閑魚,小紅書、微信、抖音等平臺自然也樂見其成。
然而,閑魚的用戶心智相比其他電商平臺更為獨(dú)特,這也讓這一結(jié)構(gòu)性紅利作用在閑魚上有獨(dú)特的“副作用”。
從理論上來看,閑魚終究還是個(gè)人買家賣家的“二手”交易平臺,買家看中的是二手商品背后的性價(jià)比:二手商品具有被前一個(gè)使用者使用過后才認(rèn)可的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量、正規(guī)購入渠道等優(yōu)勢,同時(shí)還能兼顧低價(jià)。
而一件代發(fā)模式下的“偽二手”商品,由于具體商品本身沒有真正被活人/素人使用過,商品質(zhì)量和設(shè)計(jì)、渠道正規(guī)性等皆沒有保障,也許只會有低價(jià)這一個(gè)優(yōu)勢。
對于其他電商平臺的買家而言,商品沒有被具體的人認(rèn)可過無傷大雅,而對于閑魚來說,這反而是其做C2C電商差異化的核心。
從具體個(gè)例上來看,有閑魚買家用戶向《新立場》分享,提煉后得到以下觀點(diǎn):買家在閑魚上淘低價(jià)好物,需要第一時(shí)間辨別賣家是不是那種代發(fā)。
也就是說,如果這一案例普遍存在,那么這也意味著代發(fā)情況在閑魚泛濫,進(jìn)而直接影響了廣泛的用戶心智。
以閑魚去年一個(gè)增長很快的品類板塊“IP周邊”為例,有閑魚用戶稱:“有一次幫家里的小孩買一個(gè)游戲周邊吧唧(一種徽章類型的周邊),官方售賣渠道已經(jīng)缺貨了,我就上閑魚上淘玩家轉(zhuǎn)賣的正品。然后看到有人標(biāo)著:【退坑出物】,照片看起來也是退坑的樣子,我認(rèn)為可信,購買時(shí)同時(shí)詢問了是否是正品而非自印,得到賣家肯定答復(fù)。
然而收到貨后才發(fā)現(xiàn),其并非正品,依然是自印,沒有官方Logo,這種自印我還在拼多多看到了超低價(jià)的類似款。我要求退款,賣家要求我退貨退款。我認(rèn)為因?yàn)槟没剡@筆錢再繼續(xù)浪費(fèi)時(shí)間精力十分不值得就放棄了,此后該賣家可能也是被舉報(bào)或投訴了被封過一段時(shí)間,現(xiàn)在在賣別的品類。”
該用戶稱:后來逐漸熟知,在這一板塊,僅僅靠平臺規(guī)則仍然無法保障交易,周邊出物自有一套更加嚴(yán)格的默契和規(guī)則和默契:
比如在用戶自己在官方渠道下單后又不想要了,可以在不收到貨的情況下直接轉(zhuǎn)賣至閑魚,且“不包官瑕”,這是合理的情況;而經(jīng)手過的周邊,賣家方需要注重打包方式,買家收到貨后需要拍攝開箱視頻,以確保貨品流向清晰;如果有賣家或買家有不誠信行為,鑒于IP圈子本身的高黏性,這些平臺管不了的不正當(dāng)行為會被“掛”在社區(qū)中以提醒其他用戶。
類似的還有開頭提到的在閑魚上標(biāo)準(zhǔn)“工廠倒閉”、“店面倒閉”等類型的代發(fā)商品,個(gè)人買家往往確實(shí)認(rèn)可那些具有“倒閉”、“破產(chǎn)”屬性的賣家商品的性價(jià)比,但這種情況又很容易偽裝。
由以上流程和案例不難看出,核心買家所需要的個(gè)人出物類型,跟不想要的商品類型,目前在平臺規(guī)則層面依然難以辨別。
但正如上述所說,代發(fā)繼續(xù)泛濫到一定程度,會相對拖累閑魚的核心用戶心智建設(shè),閑魚還得繼續(xù)出招。
C2C交易服務(wù)比起其他類型交易服務(wù)來說,相對顯得吃力不討好:每天都有大量的雙方都是個(gè)人用戶的交易糾紛,哪些是新的共性漏洞,哪些是特例,這需要好的反饋機(jī)制和長期積累。
閑魚作為如今中文互聯(lián)網(wǎng)最大的C2C交易平臺,優(yōu)勢是其在這一方面積累的多年經(jīng)驗(yàn),某種程度上這種吃力不討好的積累本身就是一種護(hù)城河。
C2C交易自從文明誕生之初就一直在發(fā)展,事實(shí)上沒有哪個(gè)歷史階段的C2C交易比現(xiàn)在更便利,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避更全面,閑魚可以說是這方面的“集大成者”。
而且至少用戶還有耐心,閑魚的自我優(yōu)化時(shí)間還不算太急迫。
*題圖及文中配圖來源于網(wǎng)絡(luò)。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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