很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
文│松果財(cái)經(jīng)
作者 | 堅(jiān)白
在這個(gè)以效率為先的時(shí)代,AI的廣泛應(yīng)用自然而然,而若談及受到影響最大的行業(yè),搜索領(lǐng)域必定是其中之一。
目前,抖音、B站、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)均推出了自家的AI搜索產(chǎn)品,而垂直搜索領(lǐng)域的玩家也在新興技術(shù)趨勢下找到了更大的革新動(dòng)力。
2023年10月,百度旗下“簡單搜索”宣布升級(jí),成為百度通過大模型重構(gòu)的第一個(gè)AI互動(dòng)式搜索。夸克也正在積極走到臺(tái)前,2023年11月中旬,發(fā)布了自研大模型,而后落地進(jìn)程不斷加快,去年12月底推出首款大模型加持的新應(yīng)用“夸克健康助手”,今年1月初推出“AI講題助手”,近期又上線了搜索問答產(chǎn)品“元知”……
種種動(dòng)作都在昭示,AI搜索元年正在到來。與此同時(shí),競爭的加劇也不可忽視,這種形勢下,搜索玩家如何守住擂臺(tái)?尤其對(duì)于夸克這類新興平臺(tái)而言,能否迸發(fā)出更大的能量?
當(dāng)下,國內(nèi)大模型領(lǐng)域的競爭焦點(diǎn)明顯轉(zhuǎn)移,由數(shù)據(jù)、算法、算力等基礎(chǔ)能力層的比拼,轉(zhuǎn)向商業(yè)落地、實(shí)際應(yīng)用的搶跑。
轉(zhuǎn)變背后的邏輯不難理解。具體而言,任何新興技術(shù)只有融入現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用場景中,以形成生產(chǎn)力,才能真正地創(chuàng)造價(jià)值,區(qū)塊鏈、元宇宙等曾經(jīng)同樣喧囂的新技術(shù),已經(jīng)一再證明了這一點(diǎn)。也正如騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生表示:“產(chǎn)業(yè)場景已經(jīng)成為AI大模型的最佳練兵場。”
而且長遠(yuǎn)來看,考慮到大模型產(chǎn)品頗為“燒錢”,比如,僅僅運(yùn)營ChatGPT,OpenAI每天的成本就高達(dá)70萬美元,推進(jìn)商業(yè)化落地,也意味著模型開發(fā)商對(duì)盈利空間的探索,這一過程中或能讓大模型實(shí)現(xiàn)自我造血,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)獲取更多增量。
因此,可以看到,百度、商湯科技、騰訊等自研大模型的公司,均在積極利用大模型技術(shù)重構(gòu)現(xiàn)有產(chǎn)品和辦公、醫(yī)療、教育、金融等諸多場景。
再看向夸克,其大模型產(chǎn)品率先落地醫(yī)療健康場景,也具備較大的合理性和可行性。
事實(shí)上,在現(xiàn)有場景中,醫(yī)療健康領(lǐng)域是公認(rèn)的具備巨大潛力的賽道。OpenAI CEO山姆·奧特曼就曾公開表示,看好AI對(duì)于醫(yī)療的賦能。具體到國內(nèi),醫(yī)療健康領(lǐng)域疑難雜癥科研、提升就醫(yī)效率、實(shí)現(xiàn)個(gè)性化信息查詢等方面的需求,均呼喚著大模型產(chǎn)品的應(yīng)用。
基于此,大模型迅速在醫(yī)療健康領(lǐng)域掀起浪花。公開數(shù)據(jù)顯示,過去大半年,從科技巨頭到創(chuàng)新企業(yè),從高校到醫(yī)院,已經(jīng)合計(jì)推出了超過50款醫(yī)療相關(guān)大模型產(chǎn)品,涵蓋了健康信息服務(wù)、藥品研發(fā)、診療等眾多高頻場景。
夸克推出健康助手,正是順應(yīng)了這一趨勢。從實(shí)際體驗(yàn)來看,夸克健康助手采用了生成式AI常見的對(duì)話交互形式,但在細(xì)節(jié)方面有所創(chuàng)新。比如,當(dāng)用戶就某種癥狀進(jìn)行提問時(shí),健康助手除了進(jìn)行針對(duì)性的回答,還會(huì)提供一系列的癥狀相關(guān)選項(xiàng),讓用戶從量化的角度提供更加準(zhǔn)確的信息,從而在此基礎(chǔ)上,給出更為匹配的健康建議。
而這樣一款旨在提升用戶獲取信息效率的應(yīng)用,與夸克搜索業(yè)務(wù)的結(jié)合也恰到好處。
當(dāng)前,大眾已經(jīng)習(xí)慣通過搜索引擎來獲取醫(yī)療健康知識(shí)。數(shù)據(jù)顯示,目前百度健康醫(yī)療科普日均瀏覽量超過3億,日均服務(wù)超過1.3億用戶。夸克曾經(jīng)發(fā)布的一份報(bào)告也顯示,用戶通過智能搜索查詢健康信息已經(jīng)成為趨勢。
不過,傳統(tǒng)搜索模式與用戶需求一直存在不匹配問題。具體而言,傳統(tǒng)搜索模式下,用戶通?;陉P(guān)鍵詞進(jìn)行信息檢索,但由于匹配算法較為簡單,相關(guān)應(yīng)用很難直接識(shí)別出用戶查詢信息的真實(shí)意圖,進(jìn)而存在返回網(wǎng)頁過多的情況,導(dǎo)致搜索質(zhì)量不高。
雖然通過多輪檢索可以獲取相對(duì)全面的信息,但效率低,而且過于龐雜且往往相互沖突的信息,更讓人無所適從。尤其是在搜索醫(yī)療健康知識(shí)這類專業(yè)性較高的內(nèi)容時(shí),上述困擾會(huì)更加突出。
由此來看,夸克健康助手的推出,其實(shí)踩準(zhǔn)了市場痛點(diǎn)和需求。站在用戶視角來看,有一款應(yīng)用能通過更加智能的方式,將散落在不同頁面的信息有機(jī)整合起來,往往代表著更加便捷的信息獲取體驗(yàn)。
值得一提的是,在2020年,夸克就引入了AI問診,這些年累積了客觀的經(jīng)驗(yàn)和用戶需求,也成為夸克在大模型時(shí)代深入探索的底氣,加之不斷研發(fā),逐漸顯現(xiàn)領(lǐng)跑實(shí)力。據(jù)悉,在C-Eval和CMMLU榜單中,夸克大模型分別占據(jù)第一名,在健康內(nèi)容上的幻覺率已降至5%以內(nèi),處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
當(dāng)然,AI的賦能不僅限于健康領(lǐng)域,目前夸克也在借助AIGC能力升級(jí)網(wǎng)盤、掃描等產(chǎn)品,并加快大模型在教育等場景中的應(yīng)用,如其近期發(fā)布的AI講題助手,基于大語言模型和視覺技術(shù),能夠?yàn)橛脩籼峁┛键c(diǎn)分析、詳解步驟、答案總結(jié)等內(nèi)容。
為了持續(xù)革新搜索體驗(yàn),夸克推出全新的搜索問答產(chǎn)品“元知”,其特點(diǎn)是,綜合全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,用戶可以在搜索結(jié)果中,通過圖文、視頻等方式,查看到AIGC總結(jié)提煉出的回答內(nèi)容。與傳統(tǒng)搜索相比,簡化了點(diǎn)擊進(jìn)入到網(wǎng)站和網(wǎng)頁的過程,進(jìn)一步提升了獲取信息的效率。
整體來看,夸克正在以AI重塑搜索領(lǐng)域,但大模型浪潮席卷之下,大部分搜索平臺(tái)均在以AI力量優(yōu)化信息入口。這一背景下,夸克能否順勢突圍,在搜索格局中再領(lǐng)先一個(gè)身位?
隨著生成式AI帶來信息分發(fā)與獲取方式的變革,新一輪信息入口之戰(zhàn)已然打響。在國外,微軟必應(yīng)聯(lián)手ChatGPT與霸主谷歌開始了攻防戰(zhàn);在國內(nèi),除了夸克,360、百度等也在應(yīng)用大模型重構(gòu)搜索。
相對(duì)百度等傳統(tǒng)搜索引擎巨頭而言,夸克是較為新興的平臺(tái),但目前已打造出較為優(yōu)秀的大模型產(chǎn)品,另外,其自身也具備不少先天優(yōu)勢,或能使其在新一輪爭奪戰(zhàn)中占領(lǐng)高地。
首先是擁有一定的基礎(chǔ)支持。眾所周知,大模型時(shí)代,考慮到相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)的高門檻,具備豐富技術(shù)積淀和較強(qiáng)資金實(shí)力的大公司,往往掌握領(lǐng)先優(yōu)勢和主動(dòng)權(quán)。
就國內(nèi)局面而言,阿里巴巴可以說是其中的佼佼者,據(jù)悉,早在2019年,阿里云就已開始大模型的研發(fā),目前已形成IaaS、PaaS和MaaS三層架構(gòu);此外,阿里集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)眾多,有利于AI技術(shù)的試驗(yàn)和應(yīng)用,并由此催生出突破性的用戶體驗(yàn)和商業(yè)模式。而對(duì)于夸克,阿里也寄予厚望——“有巨大機(jī)會(huì)能創(chuàng)造出革新性搜索產(chǎn)品”,隨著夸克在大模型商業(yè)落地方面的戰(zhàn)略意義不斷提升,或能給予其更大的資源傾斜。
其次是對(duì)于年輕用戶具備較強(qiáng)吸引力。當(dāng)前,AI產(chǎn)品的用戶基本盤主要由年輕群體構(gòu)成。QuestMobile統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)揭示,AIGC興趣用戶中,90后和00后兩大群體的占比已達(dá)到44.7%。這也意味著抓住了年輕用戶群體,即把握到大模型產(chǎn)品應(yīng)用的光明前景。
從用戶構(gòu)成來看,夸克年輕化特征十分顯著。公開信息顯示,夸克現(xiàn)有用戶中,25歲以下的年輕用戶占比達(dá)到一半。
為何其對(duì)于年輕用戶有如此大的吸引力?需要聯(lián)系業(yè)務(wù)模式來看。據(jù)悉,夸克主要通過提供純凈的搜索功能以及眾多工具性產(chǎn)品,在應(yīng)用內(nèi)搭建完善的場景化解決方案,繼而全面覆蓋年輕用戶在日常生活和工作中的各類需求,如掃描、網(wǎng)盤、學(xué)習(xí)、文檔等,然后在此基礎(chǔ)上,通過會(huì)員增值服務(wù)變現(xiàn)。
而這與傳統(tǒng)搜索巨頭的變現(xiàn)路徑截然不同。谷歌等搜索平臺(tái)主要依靠廣告投放盈利,夸克則側(cè)重于讓用戶為服務(wù)付費(fèi)。這種差異化的商業(yè)模式,其實(shí)一定程度契合了年輕用戶對(duì)使用體驗(yàn)的需求,也為更好地適應(yīng)大模型商業(yè)化落地做好了鋪墊。
現(xiàn)階段,由于產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍處于初期以及用戶付費(fèi)習(xí)慣難以養(yǎng)成,不少大模型產(chǎn)品落地仍然基于免費(fèi),這降低了消費(fèi)者的使用門檻,相關(guān)開發(fā)商也可以獲得更為廣泛的用戶反饋,促進(jìn)產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化升級(jí)。
但考慮到產(chǎn)品發(fā)展的可持續(xù)性及商業(yè)化屬性,隨著技術(shù)成熟度提升、用戶規(guī)模擴(kuò)大,大模型領(lǐng)域或?qū)⒂瓉硎召M(fèi)時(shí)代。
去年11月,百度正式上線文心一言專業(yè)版,即打響了大模型C端收費(fèi)第一槍。據(jù)悉,該款產(chǎn)品定價(jià)為59.9元/月,連續(xù)包月優(yōu)惠價(jià)為49.9元/月。當(dāng)然在功能上,相比普通版,具備更強(qiáng)的模型能力和圖片生成能力。
由此也可以看出,想要說服用戶買單,大模型產(chǎn)品需要展現(xiàn)出更高的服務(wù)水準(zhǔn)。正如一位專業(yè)人士表示:“在面對(duì)消費(fèi)者評(píng)判的時(shí)候,原則都是一樣的:只有產(chǎn)品服務(wù)足夠好,才有吸引付費(fèi)、培養(yǎng)忠誠度的可能。”
而在大模型產(chǎn)品付費(fèi)和免費(fèi)并行的節(jié)點(diǎn),聚焦夸克來看,其增值服務(wù)型會(huì)員模式已為推進(jìn)大模型產(chǎn)品進(jìn)一步的商業(yè)化落地,實(shí)現(xiàn)更大價(jià)值增長,提供了出發(fā)點(diǎn)。
換言之,若夸克之后將開發(fā)出更加高級(jí)的AI服務(wù),決心迎合收費(fèi)時(shí)代需求,其實(shí)已經(jīng)具備了一塊由優(yōu)質(zhì)的場景化服務(wù)構(gòu)建的天然土壤,基于此,或能在新時(shí)代實(shí)現(xiàn)更大的躍升。
總體而言,夸克的未來值得期待。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)