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來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)那些事
“新人來(lái),舊人走,誰(shuí)也別覺(jué)得自己有多么的不可或缺。”在現(xiàn)實(shí)里的護(hù)膚品領(lǐng)域中,新人說(shuō)的就是從中國(guó)這個(gè)天然文化土壤里孕育出來(lái)的谷雨。
在2023年快手電商雙11美容護(hù)膚榜單中,谷雨較2022年直接提升了7個(gè)名次,2023年上升至第三位。
而在抖音的美容護(hù)膚榜單中,谷雨2022年和2023年都穩(wěn)居前20位。
根據(jù)普華永道發(fā)布的《2023年全球消費(fèi)者洞察調(diào)研》顯示,隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)面臨挑戰(zhàn),消費(fèi)者的消費(fèi)決策更加務(wù)實(shí)理性,超過(guò)半數(shù)的消費(fèi)者正在減少開(kāi)支。尤其在護(hù)膚品領(lǐng)域,消費(fèi)者會(huì)更加關(guān)注本土品牌。
那么是否意味著,在本土品牌消費(fèi)者回歸的2024年,谷雨將會(huì)繼續(xù)穩(wěn)占護(hù)膚界的top榜嗎?
品牌面向市場(chǎng),各有各的打法。
就像韓束依靠“亞洲肌膚之美”打響科學(xué)抗衰的標(biāo)簽,谷雨的品牌基調(diào)則是“國(guó)潮概念”,前期的產(chǎn)品內(nèi)核為“光甘草定”,以此推出一系列產(chǎn)品矩陣,在2023年上半年也獲得了大多數(shù)消費(fèi)者的喜愛(ài)。
根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,在2023年上半年中,谷雨與韓束成為了抖音榜單中,唯二獲得銷(xiāo)售額環(huán)比上漲超50%的本土品牌。
但有一說(shuō)一,在抖音護(hù)膚品銷(xiāo)售榜中,雖然谷雨成為了唯二漲幅超過(guò)50%的本土品牌,但仍未站上第一梯隊(duì)。
在TOP15榜單內(nèi)國(guó)貨占六席,除了第一梯隊(duì)內(nèi)的韓束和珀萊雅外,還包括谷雨、歐詩(shī)漫、HBN和自然堂。
根據(jù)用戶(hù)說(shuō)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),2023年上半年抖音護(hù)膚品牌銷(xiāo)額TOP15品牌中,歐萊雅以2.2%的市占率優(yōu)勢(shì)穩(wěn)居護(hù)膚賽道品牌榜榜首,與韓束、珀萊雅兩大國(guó)貨“中堅(jiān)力量”一同位居護(hù)膚類(lèi)目的第一梯隊(duì)。
不過(guò),結(jié)合谷雨自身的銷(xiāo)售額和消費(fèi)者對(duì)成分的關(guān)注度,2023年上半年對(duì)于谷雨來(lái)說(shuō)實(shí)際上也算得上是一次首勝。
根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2022年谷雨銷(xiāo)售額達(dá)到22億元左右,而谷雨合伙人李安章在2023年初曾公開(kāi)表示,公司2023年銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)達(dá)到35億元。以此粗略推算,2023年谷雨銷(xiāo)售額同比增速將達(dá)到約59%。
如果2023年谷雨的營(yíng)收達(dá)到35億元,那么距離排在第一梯隊(duì)的珀萊雅,差距也仍然明顯。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2023年前三季度,珀萊雅營(yíng)收47.14億元,同比增長(zhǎng)35.61%。
但好在,作為首個(gè)圍繞“光甘草定”為產(chǎn)品美白功效的谷雨,目前仍有勝算。
據(jù)美麗修行大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2022年度功效成分洞察》報(bào)告,2021年熱門(mén)成分的消費(fèi)者關(guān)注度(瀏覽占比),光果甘草根提取物(光甘草定)僅次于煙酰胺,位居第二位,關(guān)注度同比增長(zhǎng)情況也是大大領(lǐng)先。
不過(guò),通過(guò)各大社交平臺(tái)了解到,粉轉(zhuǎn)路的消費(fèi)者也開(kāi)始涌現(xiàn)。
首先是在黑貓投訴上,被用戶(hù)投訴部分產(chǎn)品出現(xiàn)“精華變質(zhì)干”“面膜氧化發(fā)黃”“光感水變色”“失活變色”“爆痘”“過(guò)敏”“爛臉”等現(xiàn)象。其次在小紅書(shū)上亦如此,產(chǎn)品尚未開(kāi)封就開(kāi)始氧化發(fā)黃。
很顯然,以“敏感肌美白”做定位的谷雨,并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)敏感肌用戶(hù)對(duì)美白的需求。
即便拋開(kāi)這些不談,回到品牌發(fā)展上,對(duì)于毫不吝嗇營(yíng)銷(xiāo)投入的賽道,谷雨除了“光甘草定”還剩下什么?
中信證券研報(bào)稱(chēng),2023年雙11國(guó)貨護(hù)膚類(lèi)市占率由2022年的20%提升至38%,彩妝類(lèi)由2022年的25%提升至33%。典型如,國(guó)貨品牌珀萊雅為本土美妝奪回了丟失5年的雙11銷(xiāo)售桂冠,打破了外資品牌壟斷天貓美妝雙11榜首的時(shí)代。
同時(shí),薇諾娜、自然堂、可復(fù)美等國(guó)貨美妝在雙11大促期間也均表現(xiàn)亮眼。
更重要的是,國(guó)貨美妝的崛起,除了2023年各品牌在雙十一耀眼的成績(jī)之外,國(guó)貨美妝在國(guó)內(nèi)的份額已經(jīng)達(dá)到50.4%,首次超過(guò)外資品牌。
不過(guò),國(guó)貨美妝之所以可以正式崛起,電商平臺(tái)功不可沒(méi),但離開(kāi)短視頻平臺(tái),國(guó)貨品牌還有哪些優(yōu)勢(shì)呢?
對(duì)于那些站上頭部的品牌,或許最大的優(yōu)勢(shì)就是線下渠道,甚至因?yàn)楫a(chǎn)品迭代足夠快、具有一定的性?xún)r(jià)比,所以能夠擁有一部分穩(wěn)定的消費(fèi)者。
那么,初出茅廬的谷雨呢?在性?xún)r(jià)比方面,其實(shí)對(duì)比韓束,谷雨的產(chǎn)品定價(jià)其實(shí)并沒(méi)有太高的優(yōu)勢(shì),但也能從中看出了谷雨走高端的決心。
從商品數(shù)的價(jià)格分布帶來(lái)看,2023年H1韓束品牌中10~50元商品占比高達(dá)43.08%,50~100元和100~300元的商品各占比約21%。
但谷雨的價(jià)格帶分布則大有不同,谷雨100~300元商品數(shù)占比過(guò)半,10~50元商品數(shù)占比僅為3.13%。
但目前谷雨似乎光想著走向高端,卻忘記了高端市場(chǎng)需要更好的售后質(zhì)量來(lái)匹配。
例如對(duì)于處理有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品,谷雨的決策只有退少部分的錢(qián),對(duì)于爛臉消費(fèi)者的就診費(fèi)用證明,無(wú)法一次性和消費(fèi)者溝通需要哪些檢查報(bào)告證明,導(dǎo)致消費(fèi)者出現(xiàn)時(shí)間成本消耗問(wèn)題。
更直白一點(diǎn)來(lái)說(shuō),谷雨似乎已經(jīng)成為了只管賣(mài),對(duì)于售后問(wèn)題缺乏一定的處理能力,如果長(zhǎng)久以往,那么只會(huì)消耗用戶(hù)對(duì)品牌的好感。
何況,外資品牌對(duì)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的摸索具有一定的滯后性,待外資品牌也逐漸跟上國(guó)內(nèi)短視頻平臺(tái)以及素人營(yíng)銷(xiāo)等模式,短視頻平臺(tái)的總會(huì)出現(xiàn)需求飽滿(mǎn)的一天。
例如最早的淘系和京東。根據(jù)《2023年中國(guó)化妝品年鑒》數(shù)據(jù),從各渠道的增速來(lái)看,2023年抖音平臺(tái)化妝品銷(xiāo)售額增幅達(dá)47%、快手為69.7%,而另一邊的淘系和京東均有所下滑。
當(dāng)然,最重要的壁壘,其實(shí)在產(chǎn)品層面上。
以歐萊雅為例,這個(gè)法國(guó)品牌已經(jīng)有100年歷史,它通過(guò)自主研發(fā)的玻色因、麥色濾等推出了很多經(jīng)典產(chǎn)品。這家公司擁有500多項(xiàng)專(zhuān)利發(fā)明。
回過(guò)頭來(lái)看過(guò)去幾年,谷雨在研發(fā)上累計(jì)投入也高達(dá)兩億人民幣,甚至還計(jì)劃在未來(lái)三年中,投入3億人民幣來(lái)夯實(shí)現(xiàn)有的研發(fā)體系。
根據(jù)資料顯示,谷雨建立有3000平的聯(lián)合研發(fā)實(shí)驗(yàn)室,且擁有國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利提純技術(shù)等多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù),對(duì)于光甘草定的提純度可以達(dá)到行業(yè)頂尖的90%以上,除此以外,谷雨在新疆還建立有中國(guó)首個(gè)光果甘草聯(lián)合種植基地。
在提純成分上,目前看谷雨只有光甘草定,并且按照提純度來(lái)看,已經(jīng)高達(dá)90%,那么真正達(dá)到皮膚提亮度有多高呢?前期的提亮效果能一直持續(xù)下去嗎?
從眾多小紅書(shū)上的素人測(cè)試博主看,真正能夠起到美白的效果實(shí)際上并不明顯,甚至是在兩罐30g的小奶罐的情況下。
另一部分消費(fèi)者則表明“必須一直用,停了就黃”,但結(jié)合上文提到的谷雨產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間,以及消費(fèi)者年齡段來(lái)看,能夠做到持續(xù)性使用的消費(fèi)者,其實(shí)并不多。
其實(shí)說(shuō)白了,好用且有美白效果的產(chǎn)品,才是一眾年輕消費(fèi)者追逐的產(chǎn)品。
只深耕“美白”一個(gè)領(lǐng)域,或許會(huì)顯得更為專(zhuān)業(yè),但值得注意的是,目前的美白市場(chǎng),幾乎沒(méi)有任何一個(gè)能夠做到“一勞永逸”的品牌,所以與其爭(zhēng)奪早已被蠶食的市場(chǎng),倒不如走出一條早的路來(lái)得實(shí)在。
例如,歐詩(shī)漫珍珠美白系列,聚焦“377”美白成分的肌膚未來(lái),HBN的熊果苷提亮系列等,發(fā)展勢(shì)頭不小,且都具備功效成分+研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的特征,定價(jià)邏輯也類(lèi)似(200元左右)。
這些品牌,同樣也是直播電商平臺(tái)榜單的座上客。
而在敏感肌護(hù)理領(lǐng)域,薇諾娜長(zhǎng)年穩(wěn)居市占率榜首,新來(lái)者溪木源已在2022年實(shí)現(xiàn)GMV15億元,與谷雨22億元的規(guī)模僅差7億元,而2022年溪木源成立僅4年。
說(shuō)白了,光甘草定很難保谷雨?duì)I收長(zhǎng)虹,或是谷雨也有新的研發(fā)方面,但目前除了研發(fā)中心的投入,確實(shí)沒(méi)有半點(diǎn)消息。
參考:
青眼:首次,國(guó)貨美妝超過(guò)外資品牌
卡思數(shù)據(jù):復(fù)刻珀萊雅,「谷雨」三年翻身記
用戶(hù)說(shuō)了:?jiǎn)卧缕苾|?低價(jià)吸客?韓束、谷雨在抖音引爆了?
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8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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