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來源|新熵
作者丨辛夷
編輯丨月見
在穩(wěn)固、傳統(tǒng)、集中的糖果行業(yè),老字號們似乎已經(jīng)“躺平”太久。
隨著消費市場的不斷升級和變化,許多新消費品牌如雨后春筍般涌現(xiàn),在各個領(lǐng)域都取得了不俗的成績,而糖果行業(yè)卻已經(jīng)很多年沒有出現(xiàn)過新玩家,糖果品牌在新媒體中的曝光量越來越少,在投融資界也少見糖果新勢力的身影,甚至糖果巨頭們自己也很久沒有推出過大受歡迎的新品。
在一個從產(chǎn)品到渠道再到消費者口味都快速變化的時代,糖果行業(yè)像是定格在了上個時代——糖果巨頭徐福記的天貓旗艦店中,王牌產(chǎn)品仍是沙琪瑪、酥心糖、鳳梨酥等傳統(tǒng)風(fēng)味十足的產(chǎn)品,大白兔和金絲猴的藍(lán)白包裝奶糖也將我們的童年回憶延續(xù)到了現(xiàn)在,旺旺銷售最好的旺仔QQ糖也已經(jīng)被歸為“懷舊小零食”,以至于每年春節(jié)的年糖大戰(zhàn),已經(jīng)很久沒有發(fā)生過新故事。
“二十三,糖瓜粘”,糖果品類一直和春節(jié)深度捆綁,春節(jié)期間的銷售業(yè)績經(jīng)常能占到糖果品牌全年業(yè)績的40%以上。這樣熱鬧的戰(zhàn)場多年來無事發(fā)生,似乎足以說明糖果行業(yè)已經(jīng)固化了太久。今天我們不妨以“年糖大戰(zhàn)”這一關(guān)鍵戰(zhàn)役入手,做一個行業(yè)切片,看看糖果行業(yè)究竟發(fā)生了什么,又或是什么都沒有發(fā)生,糖果行業(yè)是否真的已經(jīng)失去了活力?誰能成為糖果市場上的“鯰魚”,重新攪動這一汪死水?
作為給消費者帶來新年第一波甜頭的新年糖,過年期間的超市通常會給糖果、巧克力、堅果等“年貨???rdquo;布置一個專門的展位。事實上,糖巧類也的確占據(jù)年貨C位,時至今日,徐福記、旺旺、費列羅、洽洽等仍是商超年貨禮盒主力軍。
2023年春節(jié)前夕,艾媒咨詢發(fā)布的《2023年中國最受歡迎新春糖果禮盒品牌10強榜單》顯示,中國最受歡迎新春糖果禮盒品牌前10名分別是徐福記(瑞士雀巢)、費列羅(意大利費列羅)、阿爾卑斯(不凡帝意大利)、大白兔(上海冠生園)、德芙(美國瑪氏)、旺旺(中國旺旺控股)、馬大姐(北京康貝爾)、不二家(日本株式會社不二家)、嘉云(德國嘉云)、春光(海南春光食品)。
節(jié)慶糖果中,最出名的品牌是徐福記,它開創(chuàng)了中國的年糖文化,是中國散裝銷售的開創(chuàng)者。徐福記創(chuàng)立于1992年,其新年糖系列產(chǎn)品多次銷量位居前列。尼爾森零研數(shù)據(jù)顯示,2023年春節(jié)徐福記散裝的市場份額高達28%,達五年歷史新高,其中散糖和散巧的市場份額分別超過了35%和40%,位居市場第一。
徐福記來到大陸的時候正是物資短缺的時候,那時稱得上品牌的糖果都算是高檔貨,即便當(dāng)年中國人就有過年買糖的習(xí)慣,卻依然沒有能與之對應(yīng)的糖果品牌,徐福記就是在那時推出了“新年糖”的概念,將徐福記與春節(jié)牢牢綁定。
依靠制造端的優(yōu)勢,徐福記將價格壓低的同時迅速擴大SKU,一口氣推出四十多種糖果,并開創(chuàng)性地采用散裝統(tǒng)一定價的模式,讓消費者可以用同樣的價格購買完全不同的糖果品種,大大降低了消費者的決策成本。并在此基礎(chǔ)上與大型商超建立供銷關(guān)系,設(shè)立品牌專柜,將徐福記與其他散裝糖果進行區(qū)分,由此打響品牌。
徐福記與春節(jié)的成功綁定給糖果品牌提供了很好的范本,至今仍有很多品牌在模仿這套“散裝稱重統(tǒng)一定價+專柜”的模式,甚至俄羅斯“紫皮糖”剛進入中國時還是大包裝,到了春節(jié)也得散著賣。
相較之下,大白兔僅憑香甜的口感和白藍(lán)相間的經(jīng)典包裝就承包了幾代人的童年回憶,走的是相對高端的市場定位和過硬的品牌力。1972年被當(dāng)做國禮贈予美國總統(tǒng)尼克松的經(jīng)歷更是讓大白兔與民族自豪感密切掛鉤,稱霸奶糖市場許多年,由此成為春節(jié)年貨清單上的???。
旺旺則抓住中國家庭春節(jié)串親訪友的機會,推出零食大禮包,憑借醒目的大包裝和密集的電視廣告投放成為年貨市場上最靚的仔。
隨著置辦年貨的權(quán)利交接給90后一代,糖果巨頭們不是沒有嘗試過迎合年輕人們的喜好。
2021年春節(jié),徐福記推出“堅果+糖果”禮盒,進軍堅果市場。禮盒中包括核桃、巴旦木等堅果,搭配酥心糖、花生酥等糖點,價格在100-200元之間。從2021年開始,徐福記相繼推出非油炸五谷牛奶酥、減糖30%沙琪瑪、堅果棒沙琪瑪、0蔗糖黑巧、葉黃素果凍等新品零食,在2022年致力于完成從糖點世家到國民經(jīng)典零食品牌的轉(zhuǎn)型。
然而徐福記選擇的新賽道早已擠滿了實力超群的選手,長年深耕線下渠道的徐福記進入線上市場時也早已錯過了電商紅利。目前徐福記的糖點堅果禮盒只在京東上線,時至今日評價數(shù)2W+,三只松鼠的堅果禮盒評價數(shù)卻高達200W+到500W+。
童年回憶大白兔走的是一條“網(wǎng)紅之路”——以奶糖為中心,不停與其他品牌跨界聯(lián)名,推出各種衍生周邊,包括和美加凈聯(lián)名的潤唇膏、和氣味圖書館合作的香水、和樂町聯(lián)名聯(lián)名的服裝等等,以放大品牌聲量,喚起老客戶情感記憶的同時盡可能拉攏年輕消費者。
另一位童年回憶旺旺則憑借豐富的品類和多層次的糖果類產(chǎn)品繼續(xù)打造屬于自己的零食帝國。旺旺2023財年半年報數(shù)據(jù)顯示,其糖果業(yè)務(wù)創(chuàng)財年上半年度收益高點,較去年同期成長高個位數(shù),其中,軟糖5年內(nèi)推出新品占2023財年上半年軟糖收益近雙位數(shù)。
糖果巨頭占領(lǐng)市場的格局很多年不曾變過,但是糖果市場早已從過去硬糖、奶糖一統(tǒng)天下的局面發(fā)展成了多個細(xì)分市場,其中尤以巧克力、功能糖的發(fā)展最為迅速,研究報告顯示,兩者銷售額加起來已經(jīng)占據(jù)了糖果市場總銷售額的50%以上。
隨著市場結(jié)構(gòu)的分化,糖果市場被進一步細(xì)分為更小的單元,這種演變的背后是傳統(tǒng)糖果消費群體被不斷分流到不同的細(xì)分市場,糖果品牌空前豐富,新的概念大量產(chǎn)生,如益牙、健齒、維生素、保健等,層出不窮的新品也進一步?jīng)_擊到年糖市場,如今小紅書上推薦的年貨糖果清單上出現(xiàn)的品牌,很多已經(jīng)不是我們熟悉的老面孔。
不過對于糖果巨頭們而言,真正的挑戰(zhàn)來自行業(yè)外部。一種普遍的說法是,糖果衰落的拐點出現(xiàn)在2015年,這一年,全球“減糖風(fēng)”興起,中國糖果市場銷量首次出現(xiàn)負(fù)增長。但健康觀念并非影響糖果市場的唯一因素,事實上消費者對于糖分的消費仍是逐年遞增的,只是甜味零食、糕點、奶茶大大豐富了甜味劑的來源渠道,口感單一的糖果不再是消費者首選。
于是糖果品牌們十分重視的年貨蛋糕正不斷被其他品類切走,取而代之的是更強調(diào)口味、健康的堅果炒貨,年貨禮包中的甜味來源也被各種“低糖、0蔗糖”的烘焙糕點取代。數(shù)據(jù)顯示,2017年堅果零食成為了市場的重點消費類目,與之對應(yīng)的是糖果銷量的連年下滑。
就像徐福記抓住了年貨采購從批發(fā)市場過渡到大型商超的機會,堅果品牌三只松鼠和百草味同樣在消費渠道轉(zhuǎn)向線上的過程中最先嗅到了商機。
徐福記還在致力于和商超供銷商們打好關(guān)系時,三只松鼠和百草味把營銷重點放在了線上,同時開拓雪花酥、奶棗等網(wǎng)紅甜味堅果零食,與傳統(tǒng)糖果品牌展開錯位競爭,2015年起電商平臺推出的“年貨節(jié)”進一步挖掘了新消費品牌們市場潛力,此消彼長之下,糖果巨頭們的焦慮被暴曬在陽光下。
這樣的市場大環(huán)境下,徐福記和大白兔的“不務(wù)正業(yè)”都有了合理的解釋,前者在堅果糕點賽道尋找第二增長曲線,后者則試圖通過聯(lián)名提供更多情緒價值。
然而需要注意的是,無論是徐福記的“堅果戰(zhàn)略”還是大白兔的“跨界戰(zhàn)略”,雖然看起來很熱鬧,但最后撐起銷售的仍是經(jīng)典款糖果——徐福記的酥心糖、大白兔的經(jīng)典款奶糖、旺仔QQ糖仍是店里銷售榜首。而在天貓熱銷榜Top20中,只有旺仔QQ軟糖上榜,排名第七,被榜單上各種新式糖果包圍。
榜單背后,是糖果巨頭們已經(jīng)很久沒出過大單品的現(xiàn)實困境。其實近年來不是沒有大火的糖果,然而無論是靠短視頻“QQ彈彈還拉絲”爆火的高粱飴、還是新晉爆款剝皮軟糖,都不是出自我們熟悉的品牌,某種程度上也說明,在新營銷渠道的掌控和新產(chǎn)品研發(fā)的創(chuàng)新力上,糖果巨頭們都已經(jīng)不是走在最前沿的那一批了。
創(chuàng)新的缺乏不只出現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)層面,也同樣出現(xiàn)在固化的經(jīng)營思維上,無論是在品牌宣傳還是定位上,傳統(tǒng)糖果巨頭們似乎都與當(dāng)下市場需求發(fā)生了一些錯位。
每到春節(jié)就發(fā)力營銷,平時就躺平,這已經(jīng)成了一些中國糖果企業(yè)的慣例。除了開創(chuàng)“新年糖”定位的徐福記,國貨品牌馬大姐同樣患有嚴(yán)重的“春節(jié)依賴癥”,除夕前兩個月的銷售額占據(jù)全年銷售額一半左右。
在過去物資短缺,家家戶戶只有過年才舍得買糖的年代,“新年糖”的確可以迅速幫助品牌打開市場。放到現(xiàn)在的春節(jié),這已經(jīng)不僅僅是吃不吃糖的問題,而是年輕人整個過年的習(xí)慣都變了。
隨著傳統(tǒng)大家族模式被小家庭模式取代,親戚觀念正在逐漸淡化,有學(xué)者發(fā)現(xiàn),年齡越小,與親戚的聯(lián)系就越少,在“90后”和“00后“群體中,斷親已經(jīng)成為一種社會現(xiàn)象,并且這個趨勢正在隨著互聯(lián)網(wǎng)和城市化的發(fā)展而加強。當(dāng)走親訪友的頻率降低,不僅散裝糖失去了一部分市場需求,禮盒的購買需求也會相應(yīng)降低。
新年糖想要繼續(xù)發(fā)展,就必須去年味更濃的地方,于是新年糖的普遍趨勢就是下沉到年味更濃的三四線城市和小鎮(zhèn)市場。
然而,糖果并非只在新年才能找到存在的意義,現(xiàn)代生活中,糖果早已成為了一種日常消費品貫穿我們的生活,消費者在日常消費場景下同樣擁有購糖需求,早已對春節(jié)形成路徑依賴的國產(chǎn)糖果品牌們卻將這部分市場拱手讓給了以瑪氏、雀巢為代表的外資糖果品牌。有媒體報道稱,外資糖果品牌全年銷量相對平均,對春節(jié)的依賴沒那么強。
業(yè)內(nèi)人士稱,糖果產(chǎn)品隨處可見,真正制約傳統(tǒng)糖果零食品牌從春節(jié)場景走向日常的因素并非線上渠道,拓展渠道只是增加增長點,將糖果變得休閑化、日?;?,拓展消費場景才是更好的解決之道。
以瑪氏為例,瑪氏公司被譽為“食品界的寶潔”,旗下?lián)碛械萝健⑹苛?、M&M’s、彩虹糖、綠箭、益達等諸多耳熟能詳?shù)奶乔善放?。相比在春?jié)狂刷存在感的“徐福記”們,瑪氏旗下的糖巧品牌在平時就能牢牢占據(jù)年輕人們的日常消費場景,并且一直在試圖打造新的場景。
比如士力架將“小餓時刻”視為宣傳重點,讓消費者把士力架與“一餓就沒勁兒”的運動場景牢牢掛鉤;德芙從愛情故事講到辦公室焦慮,通過禮盒裝牢牢占據(jù)情人節(jié)和辦公室場景;綠箭的“交個朋友吧”和“不,是你的益達”則讓口香糖與社交場景進行深度聯(lián)結(jié)。
其實打造這樣的新消費場景難度并不算高,畢竟市場無時無刻不在變化,年輕人的生活中還有很多場景需要一點“甜頭”,比如熬夜場景、暈車場景、甚至是百無聊賴的場景,都還沒有與之相對應(yīng)的品牌出現(xiàn)。
只是不知道在年貨糖戰(zhàn)中激烈廝殺的傳統(tǒng)糖果品牌們,是否還有足夠的精力和愿望,研究新的消費場景。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
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2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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