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來(lái)源|節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)
不知是羽絨服漲價(jià)快,還是打工人漲工資慢,月薪過(guò)萬(wàn)買(mǎi)不起一件羽絨服已經(jīng)成了消費(fèi)者的一種共鳴。
在這場(chǎng)輿論潮中,波司登成了頭號(hào)被“聲討”的對(duì)象。不過(guò)在《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》看來(lái),“貴”并不是波司登的主要風(fēng)險(xiǎn),就像大量人涌去買(mǎi)幾百元的運(yùn)動(dòng)相機(jī)與無(wú)人機(jī),但這并不妨礙高端品牌GoPro與大疆的生意火爆。
品牌與消費(fèi)者總是相互選擇的。在這一邏輯下,波司登選擇了消費(fèi)潛力更高的高端人群,這無(wú)可厚非。但波司登的問(wèn)題出在了“過(guò)于追逐高端、忽視了對(duì)大眾市場(chǎng)的耕耘”。
當(dāng)前,大眾羽絨服市場(chǎng)中,鴨鴨,雅鹿、羅賓漢等一批品牌通過(guò)布局抖音電商紅利渠道獲得高速成長(zhǎng),反觀波司登旗下的雪中飛與冰潔增長(zhǎng)勢(shì)頭就要平淡許多。
一旦這一趨勢(shì)得以持續(xù),波司登則可能面臨著“站穩(wěn)高端,卻失去大眾市場(chǎng)”的窘境,這進(jìn)而會(huì)影響到投資者對(duì)其股票價(jià)值的重估。
近日,西伯利亞冷氣團(tuán)帶來(lái)的冰天雪地,讓南北方的朋友們都深感擁有一件優(yōu)質(zhì)羽絨服的重要性。
不過(guò)令人尷尬的是,動(dòng)輒超過(guò)4位數(shù)價(jià)格的羽絨服已經(jīng)變成了普通打工人眼中的“奢侈品”。自10月份以來(lái),社交媒體上關(guān)于“羽絨服變貴”、“羽絨服價(jià)格過(guò)萬(wàn)”的輿情就不斷發(fā)酵。
作為國(guó)產(chǎn)羽絨服的領(lǐng)軍者,波司登更是在這股“貴”聲浪中拔得頭籌。
但面對(duì)“波司登羽絨服為何能賣(mài)千元以上”這個(gè)熱議話(huà)題時(shí),不同消費(fèi)者有不同的看法。一些消費(fèi)者認(rèn)為波司登羽絨服早先價(jià)格親民,現(xiàn)在突然變貴,對(duì)消費(fèi)者不友好;另一些則認(rèn)為波司登品質(zhì)不輸加拿大鵝、Moncler等,相較之下還具備性?xún)r(jià)比。
如此以來(lái),“貴”就不再是一個(gè)貶義詞,而是一個(gè)中性詞。
在《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》看來(lái),波司登過(guò)去之所以能走出低谷,以“貴”為方向的品牌升級(jí)扮演了重要角色。
2017年之前,波司登是一家經(jīng)營(yíng)多元化業(yè)務(wù)的集團(tuán)化公司,旗下除了經(jīng)營(yíng)羽絨服之外、還經(jīng)營(yíng)貼牌、男裝、女裝、童裝、工裝等多個(gè)服飾品牌。公司不僅擁有大量缺乏協(xié)同效應(yīng)的多元化業(yè)務(wù),而且占營(yíng)收最大的板塊品牌羽絨服業(yè)務(wù)還長(zhǎng)期掙扎在價(jià)格戰(zhàn)中。
這一粗放式的運(yùn)營(yíng)方式,最終以累計(jì)起來(lái)的巨額庫(kù)存、散布于全國(guó)各地的大量低坪效門(mén)店,以及不斷萎縮的股東凈利潤(rùn)收?qǐng)觥?/p>
于是,2018年波司登開(kāi)啟一場(chǎng)以“聚焦主航道與聚焦主品牌”為核心的轉(zhuǎn)型計(jì)劃,這一計(jì)劃其實(shí)主要包含兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作——其一是“瘦身”,即砍掉男裝、童裝等四季化服飾業(yè)務(wù);其二是“升級(jí)”,即將波司登打造成高端品牌,從而脫離行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的苦海。
以后視鏡的角度看,轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略讓波司登完成了一次身份蛻變。
首先,在“聚焦主航道”方面,波司登品牌羽絨服業(yè)務(wù)收入占比從轉(zhuǎn)型前(2017年)的六成多徑直提升到超過(guò)八成,與此同時(shí)公司包括“女裝”及“多元化服裝”的合計(jì)收入占比從2017年財(cái)年的25.8%降至2022年財(cái)年的4.6%。
可以說(shuō),波司登當(dāng)前“羽絨服專(zhuān)家”的經(jīng)營(yíng)框架非常清晰。
其次,在“聚焦主品牌”方面。經(jīng)過(guò)這次轉(zhuǎn)型,作為集團(tuán)主品牌的波司登長(zhǎng)期占到公司品牌羽絨服業(yè)務(wù)收入的九成左右,是波司登品牌羽絨服板塊的絕對(duì)核心。不僅如此,波司登還通過(guò)品牌升級(jí),走出了行業(yè)“同質(zhì)化低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”的惡性循環(huán)。
根據(jù)券商統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2020年財(cái)年-2022年財(cái)年,波司登品牌售價(jià)1800元以上的羽絨服產(chǎn)品占比從27.5%提升到46.9%。此前,波司登首席財(cái)務(wù)官兼副總裁朱高峰曾透露,2021年集團(tuán)整體的平均價(jià)格已升至1600元,未來(lái)三年將增至2000元。
從業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)看,波司登主品牌的提價(jià)動(dòng)作要比公司砍掉多元化業(yè)務(wù)的“瘦身”動(dòng)作貢獻(xiàn)大得多。由于主品牌賣(mài)的貴,波司登整體毛利率從2017年財(cái)年轉(zhuǎn)型前的46%提升至2022年財(cái)年的59%,其中波司登主品牌過(guò)去三年的毛利率分別為63%、66%、69%。
當(dāng)前,在千元以上的羽絨服市場(chǎng)中,國(guó)產(chǎn)品牌除了波司登,沒(méi)人能與加拿大鵝、Moncler等外資輕奢品牌掰手腕。
能把羽絨服從幾百元賣(mài)到上千元,還能賣(mài)得很好,波司登的高端品牌打造能力毋庸置疑,這背后的支撐力包括波司登對(duì)羽絨服“兼具功能與時(shí)裝”流行風(fēng)向的捕捉,以及公司研發(fā)與品牌的匹配等,在此就不展開(kāi)討論。
不過(guò),站穩(wěn)高端的波司登并非沒(méi)有后顧之憂(yōu),恰恰相反,在“大眾羽絨服市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權(quán)的微弱成了波司登當(dāng)前的心頭病。
《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》觀察到過(guò)去三年,隨著抖音電商、快手電商等新渠道的崛起,鴨鴨、雅鹿、以及一些具備強(qiáng)線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)能力的網(wǎng)紅品牌獲得了高速成長(zhǎng),它們正在奪取波司登曾經(jīng)放棄的市場(chǎng)。
中國(guó)是個(gè)羽絨服消費(fèi)大國(guó)。有調(diào)查顯示,三成以上的國(guó)民擁有超過(guò)3件羽絨服,在女性群體中這一比例為六成。
龐大的消費(fèi)人群,疊加近些年羽絨服品牌普遍的提價(jià)動(dòng)作,這讓羽絨服市場(chǎng)早在2018年就突破千億元大關(guān),據(jù)中國(guó)服裝協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),2022年我國(guó)羽絨服市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)在1600億元。
算下來(lái),過(guò)去4年間,中國(guó)羽絨服市場(chǎng)的年復(fù)合增速高達(dá)近22%。
不過(guò),一個(gè)令人擔(dān)憂(yōu)的地方是,從產(chǎn)量上看,我國(guó)羽絨服市場(chǎng)早在2015年就進(jìn)入到存量市場(chǎng)。2021年全國(guó)羽絨服總產(chǎn)量為1.26億件,不到2018年總產(chǎn)量的66%。好在羽絨服的價(jià)格在持續(xù)提升,據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心數(shù)據(jù),從均價(jià)測(cè)算來(lái)看,2021年整體均價(jià)已超過(guò)了550元/件。
在業(yè)內(nèi)看來(lái),以提價(jià)為核心驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)方式并不可靠。高盛有一項(xiàng)研究顯示:日本的一件女士大衣最多可以占到其年均可支配收入的1.3%-1.5%。
如果按照波司登主品牌2021年平均1600元的單價(jià)計(jì)算,其已經(jīng)占到當(dāng)年全國(guó)人均可支配收入的約4.6%,這明顯不是大多數(shù)人能夠得著的消費(fèi)水平。
事實(shí)上,從羽絨服市場(chǎng)的消費(fèi)價(jià)格段分布看,500元以下及500-1000元的中低端市場(chǎng)才是羽絨服市場(chǎng)的絕對(duì)核心。艾普思咨詢(xún)?cè)ㄟ^(guò)分析國(guó)內(nèi)某主流電商平臺(tái)羽絨服交易數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),1000元以上的羽絨服銷(xiāo)量占比不到5%。
考慮到加拿大鵝、波司登等高端品牌的銷(xiāo)售主要來(lái)自線(xiàn)下門(mén)店,實(shí)際千元以上售價(jià)的羽絨服銷(xiāo)量占比會(huì)高于5%。當(dāng)前尚未有關(guān)于羽絨服銷(xiāo)售額價(jià)格段的詳細(xì)統(tǒng)計(jì),不過(guò)據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)的一項(xiàng)“消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)羽絨服預(yù)算分布”調(diào)研顯示,愿意購(gòu)買(mǎi)千元以上羽絨服的消費(fèi)者占比僅為25%。
言外之意,超過(guò)七成消費(fèi)者愿意將購(gòu)買(mǎi)羽絨服的預(yù)算控制在千元以?xún)?nèi)。而在這一塊大蛋糕中,波司登當(dāng)前正在被擠出。
波司登的品牌羽絨服業(yè)務(wù)總共分為三大塊——高端波司登、中端雪中飛、低端冰潔。
高端市場(chǎng),據(jù)波司登曾透露,公司主品牌2019年千元以下的羽絨服銷(xiāo)量占比僅為12%,隨著過(guò)去三年波司登的持續(xù)提價(jià),當(dāng)前這一比例可能已經(jīng)跌破10%。《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》此前在逛波司登購(gòu)物中心店時(shí),發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽價(jià)格在千元以?xún)?nèi)的羽絨服樣品明顯少于千元以上的。
而代表波司登主攻中低端市場(chǎng)的“雪中飛”與“冰潔”過(guò)去幾年在收入規(guī)模上并未走出陡峭的增長(zhǎng)曲線(xiàn)。2022年財(cái)年,雪中飛與冰潔的收入規(guī)模分別為12.22億元與1.26億元,分別同比增長(zhǎng)25.4%與-46.7%。
而同一年,主打大眾市場(chǎng)的鴨鴨年銷(xiāo)售額已經(jīng)突破百億元,逼近波司登主品牌的117億元。同時(shí)與波司登幾乎同時(shí)起家的雅鹿在搭上線(xiàn)上渠道的順風(fēng)車(chē)后,收入也早早突破了20億元。
而除了鴨鴨、雅鹿這些有歷史沉淀的羽絨服品牌在大眾市場(chǎng)上碾壓波司登外,一些新晉的網(wǎng)紅品牌,比如COCO ZONE,以及羅賓漢等依靠抖音電商的渠道紅利及極高的性?xún)r(jià)比收獲了一批忠實(shí)擁躉。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù),深度捆綁女主播“劉一一”的網(wǎng)紅品牌COCO ZONE今年3月-9月的月均銷(xiāo)售額達(dá)到3.5億元。
與這些網(wǎng)紅品牌相比,波司登旗下的雪中飛與冰潔更具備品牌優(yōu)勢(shì),其中創(chuàng)立于1999年的雪中飛具有濃厚的冰雪運(yùn)動(dòng)基因,但這一優(yōu)質(zhì)品牌資產(chǎn)卻成了波司登聚焦主品牌升級(jí)的犧牲品。
2022年財(cái)年,雪中飛超過(guò)12億元的收入看似較2017年剛獨(dú)立出來(lái)的2億元有質(zhì)的提升,但相較鴨鴨的百億元與雅鹿的幾十億元體量就微不足道。公司布局中低端女性羽絨服的冰潔則面臨著“更慘”的處境——不僅體量小,2022年銷(xiāo)售額還被攔腰砍了一半。
至此,波司登面臨的難題是:盡管主品牌高端升級(jí)成功了,但雪中飛與冰潔不足以捍衛(wèi)市場(chǎng)容量更大的大眾市場(chǎng)。
過(guò)去三年,經(jīng)歷重組后的鴨鴨猶如一匹脫韁之馬一般沖亂了羽絨服原本穩(wěn)固的陣營(yíng)。
根據(jù)鴨鴨官方提供的數(shù)據(jù),2022年該品牌的GMV(總成交金額)已經(jīng)突破百億元,而這家公司2019年的銷(xiāo)售額僅為0.8億元。
短短4年時(shí)間,收入增長(zhǎng)接近100倍,鴨鴨打破了行業(yè)增長(zhǎng)記錄。有內(nèi)部人士向《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》透露,今年鴨鴨的銷(xiāo)售額可能會(huì)破150億元。
通過(guò)追蹤分析,《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》認(rèn)為鴨鴨獲得爆炸性增長(zhǎng)的關(guān)鍵有三點(diǎn):
其一,新團(tuán)隊(duì)與抖音電商之間產(chǎn)生的良好化學(xué)反應(yīng);
其二,大眾羽絨服市場(chǎng)的品牌定位;
其三,基于新定位的設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈改造
2020年8月份,鴨鴨易主,接盤(pán)者是樊繼波,后者通過(guò)控制的鉑宸投資拿下鴨鴨股份全部股權(quán),這筆交易的總金額為15億元。
樊繼波之所以敢斥巨資拿下鴨鴨這個(gè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)不善的“燙手山芋”,他的底氣來(lái)自團(tuán)隊(duì)對(duì)雅鹿品牌成功的線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。在收購(gòu)鴨鴨之前,樊繼波旗下的電商代運(yùn)營(yíng)公司曾將雅鹿的電商業(yè)務(wù)做到了20億元的GMV。
對(duì)于如何有效運(yùn)作一個(gè)具備歷史沉淀的羽絨服品牌,樊繼波的團(tuán)隊(duì)了然于胸。
果不其然,樊繼波接盤(pán)鴨鴨的第一件事就是梳理其銷(xiāo)售渠道,尤其是打通了天貓、抖音電商、京東等傳統(tǒng)電商和直播電商渠道,接著又布局了一系列“達(dá)播、自播、以及直播間人貨場(chǎng)優(yōu)化”等運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)后,當(dāng)年鴨鴨銷(xiāo)售額就達(dá)到35億元。
據(jù)《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》了解,鴨鴨線(xiàn)上渠道的增長(zhǎng)絕大多數(shù)來(lái)自抖音電商的貢獻(xiàn),飛瓜數(shù)據(jù)最近公布的一份報(bào)告顯示,今年前三季度鴨鴨在抖音電商羽絨服市場(chǎng)的銷(xiāo)售額市占率為12.1%,接近第二、三名之和。
其次,鴨鴨的優(yōu)異表現(xiàn)還來(lái)自于“堅(jiān)守羽絨服大眾市場(chǎng)的品牌定位”。據(jù)鴨鴨品牌負(fù)責(zé)人劉永熙透露,他們把鴨鴨品牌的核心定位設(shè)置為“羽絨界的優(yōu)衣庫(kù)”,此前他還透露鴨鴨的平均客單價(jià)集中在399元-699元。而這正是波司登丟掉的市場(chǎng)。
除了渠道與定位的梳理之外,鴨鴨還針對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與供應(yīng)鏈體系進(jìn)行了全面整合。新團(tuán)隊(duì)在保留鴨鴨中老年羽絨服優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,通過(guò)整合設(shè)計(jì)師資源及上游供應(yīng)商將核心用戶(hù)轉(zhuǎn)移至25歲-35歲,為他們打造更具設(shè)計(jì)感的多元化年輕服飾。
豐富的產(chǎn)品樣式也是鴨鴨能在抖音電商羽絨服品類(lèi)長(zhǎng)期霸榜的一大原因。據(jù)劉永熙復(fù)盤(pán),鴨鴨會(huì)根據(jù)不同的產(chǎn)品樣式來(lái)開(kāi)設(shè)不同的直播間,比如偏年輕時(shí)尚的、偏老年的、偏女性的、偏男性的等等,這一運(yùn)營(yíng)方式契合了抖音個(gè)性化的流量分發(fā)機(jī)制。
總之,一套組合拳下來(lái),鴨鴨牢牢占據(jù)著抖音電商這個(gè)紅利渠道。
相較之下,波司登在抖音電商上的運(yùn)營(yíng)要遜色得多。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)報(bào)告,今年前三季度波司登與雪中飛兩大品牌羽絨服品牌的合計(jì)銷(xiāo)售額市占率為8.9%,不及鴨鴨的12.1%,且波司登5.7%的市占率也不及雅鹿的6.6%。
其次從“女裝、男裝、童裝、運(yùn)動(dòng)、戶(hù)外”等羽絨服細(xì)分市場(chǎng)看,波司登除了在男裝羽絨服市場(chǎng)中拔得頭籌外,其余細(xì)分市場(chǎng)的排名均跌出市場(chǎng)前二。這對(duì)于一家羽絨服領(lǐng)軍品牌而言,顯然是一個(gè)值得警惕的現(xiàn)象。
從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)看,過(guò)去幾年波司登的線(xiàn)上渠道也在持續(xù)成長(zhǎng),比如其品牌羽絨服業(yè)務(wù)的線(xiàn)上銷(xiāo)售額占比從2017年財(cái)年的20.1%提升至2022年財(cái)年的35.6%。
但是在羽絨服市場(chǎng)這個(gè)瞬息萬(wàn)變的大市場(chǎng)中,波司登不能只跟自己的過(guò)去比,它還要跑得過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,比如鴨鴨、雅鹿、以及如COCO ZONE、羅賓漢之類(lèi)的網(wǎng)紅品牌。
顯然,過(guò)去一段時(shí)間,波司登在抖音電商上并未跑贏競(jìng)爭(zhēng)者。
不過(guò),話(huà)說(shuō)回來(lái),波司登當(dāng)前彌補(bǔ)短板的時(shí)機(jī)并不晚,不論是對(duì)大眾市場(chǎng)的重新布局,還是對(duì)抖音電商渠道的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化,只要公司意識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重性,波司登能打的子彈還有很多。
波司登能否扳回上述不利局面?我們拭目以待。
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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