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來源丨HR新邏輯 原創(chuàng)首發(fā)
作者丨HRLogic編輯中心
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今天小邏輯繼續(xù)給你帶來名企人力資源管理原創(chuàng) ·「 第40篇」
正值深冬，想必大家都人手一件羽絨服了，今天我們就來聊一聊羽絨服品牌——波司登。
波司登集團(tuán)始創(chuàng)于1976年，是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的大型服裝企業(yè)，總部位于上海。
波司登在國內(nèi)擁有規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)的7大羽絨服裝生產(chǎn)基地，開設(shè)近4000家零售網(wǎng)點(diǎn)。
今天我們就來聊一聊波司登的人力資源管理體系！
1976年，波司登創(chuàng)始人高德康帶著11名村民，依靠8臺(tái)縫紉機(jī)和一輛自行車，闖出了羽絨服規(guī)模（銷售額、銷售量）全球第一的波司登。
從11個(gè)員工到一萬多個(gè)員工，波司登一直在納新與培養(yǎng)人才。
1、人才招聘：校招+社招+內(nèi)推
校招：波司登每年都會(huì)走進(jìn)各大高校，舉辦校園招聘會(huì)，吸引優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生加入。
波司登招聘的“在線測(cè)評(píng)”是必做環(huán)節(jié)，測(cè)評(píng)結(jié)果將作為人力資源部篩選和面試的參考依據(jù)。
社招：門店崗+職能崗
門店崗位多為導(dǎo)購崗，收銀員、庫管、店長等，其招聘標(biāo)準(zhǔn)如下：
外形要求：160CM以上、形象良好
學(xué)歷要求：高中及以上學(xué)歷
經(jīng)驗(yàn)要求：有品牌服飾或零售行業(yè)終端店長經(jīng)驗(yàn)為佳
其他要求：有責(zé)任心，善于溝通，執(zhí)行強(qiáng)，組織能力及帶教能力強(qiáng)，掌握基本的辦公軟件操作。
內(nèi)推：為了吸納更多的專業(yè)人才，波司登積極鼓勵(lì)員工向公司推薦優(yōu)秀人才，并設(shè)置了相對(duì)應(yīng)的內(nèi)推流程及激勵(lì)政策，員工可以通過釘釘或者官網(wǎng)的“登峰相薦”平臺(tái)內(nèi)推優(yōu)秀人才，成功推薦入職后即可獲得獎(jiǎng)金。
2、人才培訓(xùn)
新員工培訓(xùn)：新員工入職時(shí)，波司登會(huì)為他們提供全面且系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了公司文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)合作以及職業(yè)規(guī)劃等多方面內(nèi)容，幫助員工更快的融入波司登。
波司登員工培訓(xùn)采取的策略是721的科學(xué)培養(yǎng)，即70%實(shí)踐+20%帶教+10%的學(xué)習(xí)，新員工擁有更多的自我發(fā)展空間。
此外，針對(duì)管培生，波司登有獨(dú)特的鷹系人才培養(yǎng)體系，分為四個(gè)階段，即雛鷹計(jì)劃、飛鷹計(jì)劃、精鷹計(jì)劃、雄鷹計(jì)劃。
例如波司登會(huì)為每位雛鷹計(jì)劃的員工配備導(dǎo)師，在工作中給予指導(dǎo)和支持，幫助解決問題，引導(dǎo)職業(yè)發(fā)展，幫助其快速完成從學(xué)生到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變；飛鷹計(jì)劃為波司登培養(yǎng)了數(shù)百位總監(jiān)級(jí)高管及經(jīng)理級(jí)領(lǐng)域?qū)＜摇?/span>
波司登堅(jiān)信員工是企業(yè)發(fā)展的基石，是推動(dòng)企業(yè)不斷前行的寶貴財(cái)富。
從設(shè)計(jì)師到生產(chǎn)線上的工人，波司登始終堅(jiān)持以人為本，尊重每位員工的權(quán)益，為員工提供平等的發(fā)展機(jī)會(huì)。
1、員工管理
績效管理：以目標(biāo)管理、結(jié)果為導(dǎo)向的考核機(jī)制。
銷售崗位，重點(diǎn)考核銷售額、銷售增長率、客戶滿意度等指標(biāo)；生產(chǎn)崗位，產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、成本控制等指標(biāo)則成為考核的關(guān)鍵；研發(fā)崗位，創(chuàng)新成果、產(chǎn)品研發(fā)周期、技術(shù)突破等指標(biāo)是衡量其工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。
考核分為定期的績效考核和不定期考核：
定期KPI考核：月度、季度、年度考核，并同步開展績效溝通，對(duì)于績效結(jié)果落后的員工會(huì)為其提出業(yè)績改進(jìn)的要求及輔導(dǎo)，后續(xù)也會(huì)繼續(xù)跟蹤員工改進(jìn)成果。
考核結(jié)果將直接與員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)金發(fā)放等掛鉤。
不定期考核：主要是針對(duì)特色項(xiàng)目和緊急任務(wù)考核。
波司登將人才評(píng)價(jià)結(jié)果與晉升發(fā)展資格強(qiáng)掛鉤，專心發(fā)展有高意愿、高績效、高潛力的核心人才，并為不同傾向的核心員工給予不同的成長晉升機(jī)會(huì)。
2、員工發(fā)展
波司登的管培生晉升路線：2年主管、3年經(jīng)理、6年總監(jiān)。
此外，管培生需要在對(duì)應(yīng)線條的各個(gè)崗位輪崗，輪崗時(shí)間會(huì)依據(jù)部門需求和員工個(gè)人情況、發(fā)展意向來制定，并在3個(gè)月完成定崗。
波司登內(nèi)部實(shí)行的是雙通道發(fā)展路徑：
M序列：校招生—經(jīng)理儲(chǔ)備干部—經(jīng)理—總監(jiān)后備項(xiàng)目—總監(jiān)
P序列：校招生—初級(jí)專家—專家—高級(jí)專家—資深專家—首席總工程師
在波司登的企業(yè)理念中，“以人為本”不僅是一句溫馨的口號(hào)，而是深深植根于企業(yè)文化和人力資源管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。
堅(jiān)持以人為本的波司登，構(gòu)建了一套多元化的薪酬福利體系，旨在全方位激發(fā)員工的積極性。
1、員工薪酬
波司登擁有行業(yè)內(nèi)極具競(jìng)爭力的薪酬及福利體系，其薪酬機(jī)構(gòu)為：固定工資+績效獎(jiǎng)金+福利津貼
波司登對(duì)校招員工的薪酬如下：
百萬年薪計(jì)劃：定制化一人一薪，年薪30萬+，最高可至百萬。
校招薪資構(gòu)成：薪資=基礎(chǔ)薪資+人才津貼
基礎(chǔ)薪資：本科7000-8000元/月；碩士10000元起/月。
為了吸引更多的高校人才，波司登還設(shè)置了人才津貼，共有5種津貼，如學(xué)業(yè)成果津貼（最高1500元）、學(xué)生干部津貼（最高2000元）、競(jìng)賽成果津貼（最高1500元）、學(xué)歷津貼（最高1500元）、專項(xiàng)人才津貼（一事一議）。
在2025年的校招里，優(yōu)秀人才每個(gè)月的津貼最高可達(dá)到6500元。
此外，波司登還設(shè)置了過程性獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金和覆蓋部分員工的長期激勵(lì)在內(nèi)的績效獎(jiǎng)金。
根據(jù)某書網(wǎng)友稱，其入職的崗位是助理版師，底薪為8k，加上人才津貼，每個(gè)月能拿到10k+的薪資。
2、員工福利
波司登員工福利相對(duì)來說比較齊全，有五險(xiǎn)一金、員工宿舍/住房補(bǔ)貼（2選1)、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、工齡津貼、班車、帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假員工生日會(huì)、節(jié)日禮品等。
其中員工內(nèi)購福利最讓人期待，波司登的員工能夠獲得4.5 折-7.8 折之間的員工內(nèi)購福利，讓員工及家屬輕輕松松穿上保暖的羽絨服。
3、員工激勵(lì)
內(nèi)推激勵(lì)：為了更吸納更多的人才，波司登積極推出了內(nèi)推激勵(lì)政策。
內(nèi)部員工可以通過專門的內(nèi)推界面——“登峰相薦”，推薦優(yōu)秀人才，一經(jīng)入職，推薦人即可獲得對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金激勵(lì)。
在波司登內(nèi)推成功一個(gè)人，最少獎(jiǎng)勵(lì)1000元，最高激勵(lì)5萬元，被薦人入職當(dāng)月，推薦人即可獲得40%的獎(jiǎng)金，試用期轉(zhuǎn)正后即可獲得余下的60%的獎(jiǎng)金。
這樣的內(nèi)推激勵(lì)政策，不僅能夠激發(fā)員工的積極性，還能為讓波司登更快、更精準(zhǔn)的挖掘優(yōu)秀人才。
股權(quán)激勵(lì)：波司登的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃覆蓋了集團(tuán)董事、核心管理層及核心員工，截至2024年3月，波司登共授予了7期股權(quán)激勵(lì)，共涵蓋到170個(gè)核心成員。
波司登通過股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，牢牢綁定了優(yōu)秀的人才。
波司登的人力資源管理體系，重在優(yōu)秀人才發(fā)展和激勵(lì)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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