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來源|礪石商業(yè)評論
老國貨到底是顛覆性重生,還是曇花一現(xiàn)?
“79元是0.08g的花西子眉筆,但是5kg的蜂花護(hù)發(fā)素……”蜂花如是說。
9月10日,在李佳琦那句“覺得貴找自己原因,有無認(rèn)真工作”的言論招來眾怒之后,蓮花味精、鴻星爾克等等國貨品牌紛紛上線了79元套餐。
活力28的直播間被擠爆,眾多國貨董事長沖進(jìn)直播間……國貨品牌在直播間互動狂歡,鴻星爾克的主播直播洗頭,還賣起了蜂花、白象等國貨產(chǎn)品。
從一片微光到燎原之勢,有人說,花西子的“一鯨落”,迎來的是國貨的“萬物生”。老國貨到底是顛覆性重生,還是撒野式狂歡?
縱觀曾經(jīng)同樣被強(qiáng)勢品牌壓制的德國和日本品牌,它們的“國貨”復(fù)興對我們又有著怎樣的啟示?
“那個說79元花西子貴的姑娘配享太廟!”這是前段時間火熱的國貨視頻中,幾乎排名第一的網(wǎng)友評論。
李佳琦作為頂級美妝博主,可謂花西子流量密碼的重量級推手。2017年3月,花西子品牌創(chuàng)立,用60%-80%的高返傭找到kol帶貨,但一直效果平平。直到遇到2018年橫空出世的李佳琦,通過共建的公司和傳言100%的高返傭,短短2年就讓花西子從業(yè)內(nèi)小白,變身美妝龍頭。
曾經(jīng)的花西子幾乎占據(jù)了李佳琦直播的一半場次,而李佳琦一個人就穩(wěn)穩(wěn)拿下了花西子近三分之一的銷量。在大型活動密集的2020年下半年,李佳琦一個人就拿下了花西子超過一半的總銷量。
面對這種依賴,花西子也早就發(fā)現(xiàn)了問題,所以它在努力擺脫對李佳琦的依賴,通過培養(yǎng)自己的主播等各種方式,希望獲得更大的利潤。但從李佳琦這次的事件對品牌的巨大打擊來看,花西子確實(shí)很難抽身。
跟世界頂級大牌相比,國貨的行業(yè)地位還非常低微,所以李佳琦曾多次建議花西子鋪設(shè)線下門店。但遺憾的是,在投資邏輯里考慮收益回報率的掌門人,將目光轉(zhuǎn)向了奶茶店。
有目共睹的是,曾經(jīng)紅極一時的國貨網(wǎng)紅品牌都漸漸失寵,沒有了資本的燃燒,美妝華麗的夢很快就破碎了。從曾經(jīng)的不可一世,到如今的灰頭土臉,國貨難不難?的確很難。
但從另一個角度看,也正如網(wǎng)友所說,“國貨很難,但難的不是花西子”。
活成李佳琦的是少數(shù),做成花西子的是少數(shù),而悲慘的硬挺的是多數(shù)。跟花西子相比,還有太多的國貨,甚至從不曾見過陽光,而只在黑暗中茍延殘喘。它們?nèi)缤诶罴宴木揞~收入對比中,卑微到塵埃里的網(wǎng)友,引起了網(wǎng)民的無盡同情。
包裝老土的蜂花護(hù)發(fā)素,“低三下四”地到花西子的評論區(qū)“撿”粉絲,去別的國貨倉庫撿紙箱子。被李佳琦蔑視了的網(wǎng)友,突然在蜂花的身上找到了優(yōu)越感和共情感,這一波蜂花成了最直接的獲益者。
據(jù)飛瓜數(shù)據(jù),蜂花在9月13日漲粉48.6萬。
郁美凈于9月14日“連夜通網(wǎng)”注冊抖音,還在官方微博發(fā)文稱:“別催了別催了,連夜通網(wǎng)了,畢竟44歲了,不太會玩大家應(yīng)該不會怪我吧,小紅書、抖音全面入駐。”
剛剛“通網(wǎng)”的品牌們,在蜂花評論區(qū)瘋狂給自己加戲“撿粉”,抱團(tuán)取暖。它們大方地承認(rèn)自己是弱者,并在公平的前提下,與弱者聯(lián)合形成規(guī)模效應(yīng)。
“先富帶動后富”,蜂花在自己和別人的評論區(qū)瘋狂“撒歡”。它們有來有回地互懟和相互揭短,沒有超市上架資格,被人誤解的品牌名稱,四處撿便宜的摳門特性……讓國貨的苦難和樸實(shí)盡收眼底。
這次國貨大潮中,在破舊的傳送帶前賣洗衣粉的活力28,同樣成了大贏家。
三個加起來超過200歲的小老頭在直播,不會操作、不懂規(guī)則,直播間多次被處罰的生手老頭和摁著計算器的運(yùn)營老大媽,讓粉絲操碎了心。跟各大主播的套路不同,呼喊著“把買完的用戶踢出去”的活力28直播間的大叔,為用戶著想的真誠,成功圈粉。
正當(dāng)花西子快從輿論風(fēng)波中被淡忘時,公司一封姍姍來遲的道歉信,再度將自己推到風(fēng)口浪尖。國貨的狂歡又開始了。
從大眾傳播到分眾傳播時代,更低廉的傳播成本讓小眾品牌有了崛起的機(jī)會。從曾經(jīng)斥巨資打品牌廣告,到如今一臺手機(jī)就能開直播,這些曾經(jīng)在底線城市邊緣市場刨食的品牌,有了品牌露出的機(jī)會。
國貨會在這樣的機(jī)會中真的迎來春天么?這一次的國貨狂歡到底能持續(xù)多久?
要回答這個問題,我們首先需要弄清楚一個問題,國貨的國到底是哪個國?
其實(shí)無論是被千夫所指的花西子,還是最近瘋狂圈粉的品牌,它們都是中國品牌。但一個中國品牌的倒下,迎來了中國品牌的狂歡,這個“國”顯然不是簡單的國籍定義,而是國民定義。
國貨是國民的國,是把消費(fèi)者的利益放在首位的商品價值回歸。
如今,疫情的疤痕效應(yīng),人口拐點(diǎn)、房價拐點(diǎn)、逆全球化思潮、居民的信心或收入預(yù)期拐點(diǎn)使中國經(jīng)濟(jì)處于關(guān)鍵換擋期。在經(jīng)濟(jì)降速的大背景下,用戶的消費(fèi)行為也開始更加理性。
而且,如今用戶的消費(fèi)心智日趨成熟,他們從被商業(yè)套路到反商業(yè)套路,不再乖乖地交媒體的“營銷稅”。用戶不是不能接受高價,國貨品牌的謝馥春的散粉單價依然能達(dá)到百元以上,但量大實(shí)惠也是用戶肉眼可感的。
它們的功效與產(chǎn)品之間的超高性價比,成了國貨突圍的價格殺手锏。這些幾塊錢一支的護(hù)手霜,十塊錢一瓶的化妝水,不是一無是處的垃圾,而是歷經(jīng)了時間和用戶檢驗(yàn)的產(chǎn)品。它們用大牌百分之一的價格,卻能輕松實(shí)現(xiàn)八成的效果。
國貨的國也是全國的國,是不同消費(fèi)階層的一次深度對話。
有美妝博主吐槽,傳統(tǒng)老國貨嘎啦油不好用,說它對傷口的包裹并沒有什么意義,還不如一個創(chuàng)可貼來得直接。但常在海邊勞動的人才會知道,滿手的裂口和持續(xù)的水中勞動,貼創(chuàng)可貼根本不現(xiàn)實(shí)。
這些在下沉和細(xì)分市場,在媽媽的化妝包里生存了幾十上百年的國貨品牌,在中國幅員遼闊的土地上一直如野草般生長。這些國貨沒有死,只是在傳播上落后了。
而互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)群體,從曾經(jīng)看不見也看不上這些品牌,到在國貨崛起的大潮中,重新發(fā)現(xiàn)它們的優(yōu)點(diǎn),這次的國貨熱不能簡單地理解成消費(fèi)降級,還是一次品牌的平民化運(yùn)動。
這樣的對話中,到底包含著多少不同電商和內(nèi)容平臺之間的較量,我們不去討論。但這樣的交流與對話,的確是國貨破圈營銷的好機(jī)會。
產(chǎn)品端,用戶需求改變,給了國貨補(bǔ)齊新需求的機(jī)會。制造端,大部分商品的產(chǎn)業(yè)鏈具備了閉環(huán)生產(chǎn)能力。營銷端,新媒體給了小品牌用戶觸達(dá)的機(jī)會,在流量紅利期能用低廉的價格傳播品牌。渠道端,零售渠道的變革,弱化了外牌的銷售壁壘,物流體系的完善讓小品牌能以低廉的價格觸達(dá)用戶。
當(dāng)然,國貨的國必須是國家的國。
這一次的國貨狂歡中,80后耳熟能詳?shù)?ldquo;大寶天天見”的大寶也跟著狂歡起來,但眼尖的網(wǎng)友還是指出來這個被美國強(qiáng)生收購的“假國貨”。
從李寧依靠國潮重新回到運(yùn)動品牌的強(qiáng)勢上升通道,到曾經(jīng)的花西子依靠中國傳統(tǒng)元素成功破圈,如今中國人的家國情懷和文化情結(jié)非常濃烈。中國與美國產(chǎn)生了貿(mào)易摩擦,更是加劇了用戶的民族意識。
這種情感變化不只中國有,日本也曾經(jīng)經(jīng)歷過。
20世紀(jì)80年代初,日本街頭的時尚女郎突然從濃妝艷抹的歐美風(fēng),變成了清新淡雅的日系風(fēng)格。即便歐美產(chǎn)品威士忌,在日本也實(shí)現(xiàn)了變身。三得利改變了模仿歐美風(fēng)格的包裝習(xí)慣,推出了帶著濃濃日本元素的威士忌包裝和名稱。
大阪最繁華的商圈心齋橋,更是被日本本土品牌大幅占領(lǐng),幾乎形成了藥妝一條街。日本電視劇中植入廣告的品牌,也以日本本土品牌居多。
日本國貨品牌崛起顯而易見。對比之下,常年被外資品牌打壓的中國國貨,還有很長的路要走。
從2021年“鴻星爾克年虧損超2億卻捐出5000萬”,“白象1/3員工是殘疾人”,到這次的國貨狂歡,國貨品牌似乎被逼進(jìn)了示弱“哭窮式營銷”的墻角,來換取大眾的追捧熱潮。
但國貨熱潮的終極目的,不是熱,而是強(qiáng)。
日本是精工的代表,德國是工業(yè)精神的縮影,但歷史上它們都曾經(jīng)是劣質(zhì)和假冒的代名詞,那么我們的國貨該怎樣走呢?
當(dāng)今全球的知名品牌中,美國的品牌占51、德國的品牌占13、日本的品牌占12,品牌不僅僅是社會經(jīng)濟(jì)增長的主要動力,品牌已經(jīng)成為國家綜合實(shí)力的體現(xiàn),可以說品牌的競爭也是國家之間的競爭。
第一次工業(yè)革命,英國和法國率先崛起,它們是新技術(shù)的早期應(yīng)用者,從無到有的創(chuàng)造性和先發(fā)優(yōu)勢,制造了不可一世的大英帝國。第二次工業(yè)革命,美國和德國后來者居上。
曾經(jīng)被英法視為劣質(zhì)產(chǎn)品的德國貨,采用新技術(shù)和新設(shè)備,產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高,產(chǎn)品逐漸多樣化。特別是在“經(jīng)濟(jì)奇跡”中期,德國憑著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、先進(jìn)的技術(shù)和嚴(yán)格的管理,源源不斷地出口汽車、機(jī)床和其他高質(zhì)量產(chǎn)品。
“德國制造”在很多領(lǐng)域成為高質(zhì)量的保證,在全球確立了“德國品牌,質(zhì)量一流”的國家形象。
第三次工業(yè)革命,日本在廢墟上重建。曾經(jīng)被歐洲國家視為劣質(zhì)貨的日本,借著技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新,開始嶄露頭角。
70年代,兩次石油危機(jī)之后,經(jīng)濟(jì)省油的日本小型汽車大舉打入美國市場,一度取代美國汽車第一生產(chǎn)大國的地位。日本極其注重細(xì)節(jié)和精準(zhǔn)的文化,因此很多日本本土品牌成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也并不奇怪。
日本利用電子技術(shù),對傳統(tǒng)制造業(yè)來了一次大變革,汽車、摩托車、相機(jī)、音樂播放器、電子游戲機(jī)開始以低廉的價格和超高的性能,搶占大量的市場份額。
民族品牌的出色表現(xiàn),讓日本消費(fèi)者開始使用更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)對待西方。因此,很多西方品牌,其東京門店的設(shè)計、選料和維護(hù)比紐約和巴黎的門店更加嚴(yán)苛仔細(xì)。
自此它們的國貨才算是真的站起來了。
這些國家的國貨崛起,都是以技術(shù)發(fā)展和多樣化市場的滿足為前提,用精益求精的態(tài)度構(gòu)建自己的產(chǎn)品護(hù)城河,從而實(shí)現(xiàn)了國貨的真正復(fù)興。對比之下,人們對國貨的情感已經(jīng)逐漸升溫,但國貨真正的崛起還有很長的路要走。
國貨的崛起,不應(yīng)該以消費(fèi)者的同情和標(biāo)準(zhǔn)的降低為前提,而是應(yīng)該站在更高的性價比,更深刻的市場認(rèn)知和更貼切的用戶洞察的基礎(chǔ)上的?;ㄎ髯颖徽J(rèn)為貴,并不僅僅因?yàn)閮r格高,更重要的是缺乏高性價比。
中國多樣和廣闊的市場,為國貨提供了無限的可能。從曾經(jīng)被西方品牌壓制,在主流傳播渠道失聲,到如今在分眾化傳播時代有了面向更廣闊市場的可能。
如同日本遍地的藥妝店讓西方日化品牌艱難度日一樣,面對全新的渠道和供應(yīng)鏈變革,國貨完全有機(jī)會破圈,但這樣的機(jī)會只留給把時間和精力花在自我提升上的品牌。
唯有走過泥濘的路,才能留下深深的腳印。這么多年,國貨的確不易,但不易僅僅是故事的開始,有了市場和用戶的滋養(yǎng),國貨只有自強(qiáng),才能從短暫的狂歡走向顛覆式重生。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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