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作者：老陳
公眾號(hào)：老陳的深度思考
現(xiàn)在很多實(shí)體店都不好做，那如何才能夠吸引更多客戶進(jìn)店以及消費(fèi)呢？
我們都知道一家門店，不管是做什么的，選址都非常重要，而選址最重要的就是看人流量以及目標(biāo)用戶群體，位置越好租金也就越貴。
而抖音同城其實(shí)就是能夠幫你解決人流量的問題，并且如果抖音同城號(hào)做得好的情況下，能夠省下很大一筆房租，為什么這么說呢？
因?yàn)槲覀冏饨鹳F無非看重的就是人流量大，而如果我們抖音同城做得好的情況下很大程度可以不依靠線下人流量，而是靠線上給線下導(dǎo)流，那也就不一定非得選擇地段好的位置，這樣能夠極大降低開店選址的風(fēng)險(xiǎn)。
那么實(shí)體店做成抖音的有效路徑就兩個(gè)：
一是能夠持續(xù)拍出帶來客戶的短視頻
二是持續(xù)能做出帶來客戶的直播
實(shí)體店做抖音更多的其實(shí)不是追求流量、播放量，而是希望用戶刷到你的視頻、內(nèi)容，就能夠給你帶來轉(zhuǎn)化、成交。
所以視頻的內(nèi)容應(yīng)該是以吸引客戶私信咨詢、到店、團(tuán)單、外賣以及消費(fèi)為主。
必須要讓客戶看到你視頻的那一刻起，就想私信咨詢、到店、團(tuán)單、外賣以及消費(fèi)。
對(duì)于實(shí)體商家來說，抖音粉絲、流量其實(shí)沒那么重要，我們更多的是要客戶咨詢、到店以及消費(fèi)。
實(shí)體店老板做抖音之前一定要先做好這幾點(diǎn)：
1.門店的設(shè)計(jì)
門店的裝修、布置、視覺感，要讓用戶有種驚艷的感覺，并且想要分享。
2.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)
要打造出一款爆品，能夠持續(xù)通過這款爆品帶來客戶。
還要設(shè)計(jì)引流品，用來引流客戶。
產(chǎn)品最好能夠視覺化，比如客戶看到產(chǎn)品有種驚艷的感覺，或者很有視覺感，比如海底撈服務(wù)人員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)甩面。
3.服務(wù)的設(shè)計(jì)
還要設(shè)計(jì)服務(wù)的流程，讓服務(wù)可視化，讓服務(wù)看得見，不尷尬的情況下，能夠讓客戶滿意、驚喜。
4.互動(dòng)設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)與客戶的互動(dòng)，讓客戶有種參與感。
通過以上的設(shè)計(jì)就是為了讓客戶想要分享、傳播，想要發(fā)抖音、朋友圈。
要讓客戶進(jìn)店以后有的分享、有的拍、跟朋友聊起的情況下有的聊。
接著就可以開始做抖音，總共可以分為三步，分別是：搭建賬號(hào)、搭建模板、復(fù)制放大。
1.賬號(hào)搭建
就是抖音昵稱、頭像、背景圖、簡(jiǎn)介、置頂視頻、人設(shè)。
昵稱要讓客戶一眼就能知道，你在哪，你叫什么，你是干嘛的。
所以昵稱可以采用【地域+行業(yè)+昵稱】的形式，比如廈門燒烤師傅老陳。
因?yàn)槲覀冏龅氖亲约旱娜嗽O(shè)，比如真誠(chéng)、十年經(jīng)驗(yàn)等等。
所以就是要做同城IP，千萬不要把你的店名當(dāng)作昵稱，比如某某燒烤店，
為什么呢？
因?yàn)檫@樣看著就是一個(gè)廣告性質(zhì)的賬號(hào)，容易跟客戶拉開距離。
而個(gè)人IP自帶親切感、溫度以及信任感，我們買什么東西，有時(shí)候是覺得這人靠譜，這人服務(wù)好，我才去的。
頭像可以就用你本人的頭像。
背景圖放店的門頭圖等。
簡(jiǎn)介就展示自己的專業(yè)性、理念以及其他可以增強(qiáng)客戶信任以及好感的點(diǎn)。
置頂視頻可以說自己的故事，加強(qiáng)人設(shè)，還可以是店內(nèi)的視覺化元素等。
2.搭建模板
模板就是你的內(nèi)容模板，你的內(nèi)容要怎么拍才能吸引客戶咨詢、到店、消費(fèi)等。
我們做抖音就是為了：
①找到同城的目標(biāo)客戶
②轉(zhuǎn)化找到的同城客戶
所以所有的內(nèi)容都是圍繞這兩點(diǎn)進(jìn)行。
要學(xué)會(huì)拍出一條能夠帶來客戶并且轉(zhuǎn)化客戶的短視頻。
第一步：通過內(nèi)容找到屬于你的同城目標(biāo)客戶。
只需要在短視頻的開頭用上地域+行業(yè)的關(guān)鍵詞，不斷地造句，然后配上畫面就是短視頻的前幾秒了，而這幾秒也至關(guān)重要，客戶能不能繼續(xù)看下去就取決于這幾秒。
而為了讓系統(tǒng)把你的內(nèi)容推送給目標(biāo)用戶所以內(nèi)容要強(qiáng)調(diào)地域+行業(yè)的關(guān)鍵詞，讓系統(tǒng)推薦給這些人，這個(gè)方法叫做打標(biāo)簽，開頭的標(biāo)簽打的越好，流量越大，客戶越精準(zhǔn)，只有這一批附近有需求的人，才是你真正需要的流量，不去管流量的大小，而是通過流量找到屬于你的目標(biāo)客戶。
當(dāng)你的視頻能夠推薦給目標(biāo)用戶，這時(shí)我們就需要做轉(zhuǎn)化了。
轉(zhuǎn)化就是要說出客戶為什么買？
為什么在你家買？
要給客戶一個(gè)消費(fèi)購買的理由。
要提煉自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)，特別是爆品和引流品賣點(diǎn)。
有效模板可以是：開頭黃金三秒+同城目標(biāo)用戶標(biāo)簽+客戶購買理由+行動(dòng)指令
行動(dòng)指令就是客戶看完視頻，一定要去引導(dǎo)產(chǎn)生互動(dòng)，你引導(dǎo)互動(dòng)，和不引導(dǎo)互動(dòng)，效果會(huì)差很多。
比如引導(dǎo)私信、引導(dǎo)評(píng)論、引導(dǎo)到店領(lǐng)優(yōu)惠，引導(dǎo)下單。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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