根據(jù)月狐《2022年Q3移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告》的數(shù)據(jù)，2022年第三季度，抖音的人均單日使用時長高達(dá)140分鐘，這個數(shù)據(jù)讓人覺得恐怖，它已經(jīng)超過了一部電影的時長，很難想象，一個人平均每天看一部電影是什么效果。

抖音使用時長如此之長，背后是算法+短視頻對用戶上癮機(jī)制的把控，從本質(zhì)上，短視頻掌控了多巴胺的規(guī)律，并利用多巴胺的期待——獲得機(jī)制讓人上癮。

01 多巴胺對于獎勵的期待

說到刷短視頻上癮，就得先說說多巴胺的運(yùn)作機(jī)制。

不少人對多巴胺有一種誤解，認(rèn)為當(dāng)一個人獲得了自己想要的東西時，多巴胺會開始分泌，給他帶來快樂。

事實上，這不是多巴胺，而是內(nèi)啡肽，內(nèi)啡肽是為了讓我們享受當(dāng)下。

而多巴胺不是“獲得獎勵”，是“驅(qū)動因子”。牛排的嗞嗞聲會刺激大腦釋放多巴胺，而非牛排本身。

比如當(dāng)你想要一臺新手機(jī)，希望能追求到一個美女做朋友，這時候多巴胺會分泌并驅(qū)動你去完成你的欲望。而一旦你已經(jīng)獲得了手機(jī)，或者美女已經(jīng)成了你的女朋友后，多巴胺的作用就會漸漸消退。這就是愛情為什么會在多巴胺興奮或所謂浪漫之后會消逝。

就像丹尼爾·利伯曼說的：“ 從多巴胺的角度來說，擁有是無趣的，只有獲得才有趣。如果你生活在橋下，多巴胺會讓你想獲得一頂帳篷。如果你生活在帳篷里，多巴胺就會讓你想獲得一棟房子。如果你住在世界上最貴的豪宅中，多巴胺會讓你想獲得月球上的城堡。多巴胺不會滿足于某一個標(biāo)準(zhǔn)，追求也永無止境。大腦中的多巴胺回路只能被光鮮之物的可能性所刺激，而不管現(xiàn)在的事物已有多完美。多巴胺的座右銘是想要更多。”

當(dāng)你在某一個身心比較疲憊的時候，多巴胺會驅(qū)動你想辦法放松，這時候手機(jī)就在你身邊，多巴胺就會驅(qū)動你拿起手機(jī)打開短視頻。

不僅如此，在刷短視頻的時候，每當(dāng)你看完一個視頻，多巴胺會驅(qū)動你對下一個視頻有期待，你會想下一個視頻一定是更有趣的，一定是我更喜歡的，這樣多巴胺會分泌驅(qū)動你去刷新，不知不覺中可能你就刷了1個小時。

這就是當(dāng)我們遇到一些比較復(fù)雜的問題，不想在當(dāng)下解決的時候喜歡刷短視頻的原因。解決當(dāng)下的問題是需要思考和消耗的，因而是痛苦的，但多巴胺驅(qū)動你刷短視頻則是輕松的，快樂的。

02 多巴胺對意外驚喜的期待

動物和人類都期待意外的驚喜，有兩個實驗可以深刻說明這點。

第一個是斯金納的鴿子實驗。

在這個實驗中，斯金納把兩組鴿子放進(jìn)盒子里，盒子里安裝了可以吃到食物的裝置，一組每次啄對點就得到食物獎勵，另一組則隨機(jī)得到食物獎勵，有時啄對點也沒有食物，有時啄錯點也有食物。

第一組，每只鴿子都無趣而精準(zhǔn)地啄著杠桿。第二組鴿子不知道什么時候會有食物，對它們而言每一次獎勵都是出乎意料的。鴿子們變得興奮起來，它們啄得更快，顯然有某種因素促使它們做出了更大的努力。

第二個是關(guān)于人類的實驗。

2001年，神經(jīng)學(xué)家格雷格·伯恩斯利用功能性磁共振成像研究了可預(yù)見性如何影響我們的愉悅體驗。

實驗設(shè)置很簡單：受試者平躺在掃描儀里，嘴里插著一根管子，有可能吸到少許果汁。一組設(shè)定果汁每隔10秒流出。另一組則是隨機(jī)流出，時間沒法預(yù)測。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對于固定頻率喝到果汁的人，隨著喝到的果汁越來越多，受試者的愉悅反應(yīng)會迅速下降，果汁以不可預(yù)測的方式隨機(jī)流出時，受試者大腦伏隔核內(nèi)的活動則更頻繁。

伏隔核是大腦中心附近的一個特定區(qū)域，如果用深部電極直接刺激這一區(qū)域，人們會反饋“感覺很好”。如果提供給猴子這樣的電極按鈕刺激伏隔核，它們會不斷按下直到筋疲力盡，它們樂于選擇這種自我刺激，遠(yuǎn)超食物、水，甚至是性。

因此當(dāng)受試者知道獎勵什么時候到來的時候，他們會越來越不覺得享受，當(dāng)快樂無法預(yù)測時，新鮮感則讓人更加愉悅。

多巴胺沖動也來自讓人期待的驚喜：收到朋友的生日禮盒，我們會期待禮盒里放著什么，收到戀人的信息，我們期待信息會說些什么。這些期待中的驚喜讓人覺得興奮。

當(dāng)你走在非常熟悉的下班路上，你不會對路上的店鋪多看一眼，因為你已經(jīng)見過太多遍了，它們無法激發(fā)你的興趣。

某一天，當(dāng)你看到一家新開的面包店，這時候多巴胺會開始分泌，它會驅(qū)動你趕緊進(jìn)去看看有什么好東西。但當(dāng)你進(jìn)去幾次之后，你就不再會對這家店有太大的興趣，多巴胺能的興奮（即預(yù)期帶來的興奮）并不持久。當(dāng)未知事物令人激動的神秘感變成乏味的熟悉日常時，多巴胺的工作就完成了，失望乘虛而入。

為什么愛情總會變淡？因為我們的大腦生來渴求意外之喜，也因此期盼未來，每個激動人心的夢想都在那里萌生。但當(dāng)愛情變得習(xí)以為常時，那種興奮感就悄然溜走，而我們的注意力又被其他新奇的事物吸引了。

一件商品是享受50%的絕對折扣，還是從轉(zhuǎn)盤上獲得0%到100%的隨機(jī)折扣？，馬特·約翰遜認(rèn)為，即使在總體預(yù)期值相同的情況下，大多數(shù)人也會選擇隨機(jī)折扣，而不是絕對折扣。

老虎機(jī)、盲盒為什么讓人上癮，正是因為它們的潛藏著不可預(yù)測的驚喜，當(dāng)你扳動老虎機(jī)的控制桿，或者打開盲盒的時候，你會期待它們會給你驚喜，或者三個一樣的圖像，或者隱藏款的玩偶。

刷信息流或者短視頻就像玩老虎機(jī)，當(dāng)我們刷新的時候，總是期待它會帶來更新的信息，是自己沒見過的，但卻感興趣的信息，或者讓自己感覺大吃一驚的信息，這些信息是不確定的，我們永遠(yuǎn)都在期待下一條信息是讓我們驚喜的。

03 蔡加尼克效應(yīng)+永遠(yuǎn)的未完成式

俄羅斯心理學(xué)家蔡加尼克在常去的一家咖啡館里發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，服務(wù)員對于還沒有付款的訂單能夠更好地記住細(xì)節(jié)，但是一旦訂單完成，他們就很難再回憶起任何細(xì)節(jié)。

經(jīng)過研究，蔡加尼克得出了以她名字命名的蔡加尼克效應(yīng)：開始了的任務(wù)會在人的心理上建立一種特定的緊張感，這種緊張感會提高相關(guān)內(nèi)容的認(rèn)知可及性。當(dāng)任務(wù)完成時，緊張感就會消除，但如果任務(wù)被中斷，緊張感就會持續(xù)存在。通過持續(xù)的緊張感，內(nèi)容就會更容易被訪問和回憶。

用一句成語來概括蔡加尼克效應(yīng)就是“念念不忘，必有回響”。

蔡加尼克效應(yīng)顯示了人類記憶的特點，它傾向于記住未完成的事情。

在日常生活中，我們大部分的事情最終都會完成，比如2小時看一部電影，3天完成一個工作任務(wù)，一周看一本書等等，當(dāng)這件事完成了，我們也就不再惦記這件事，把精力投入到新的任務(wù)中。

但文字和視頻的信息流則不是這樣，信息平臺有無窮無盡的信息，看完一個視頻，接下來又是一個同題材的視頻，由于這些平臺信息幾乎是無限量的，就像一個信息宇宙，因而你永遠(yuǎn)不會覺得完成了，因而你會一直刷下去。

如果你已經(jīng)刷得很累，想暫停一會，你的大腦也會覺得這件事沒完成，而一直惦記著，最終直到你精疲力盡，才會沉沉睡去。

看書有盡頭，看電視有結(jié)局，甚至打游戲也有通關(guān)的時候，但刷短視頻永遠(yuǎn)沒有終點，最終你陷入無盡的信息宇宙中。

上文說，當(dāng)給猴子提供一個能刺激自己伏隔核的按鈕時，它們會一直按下這個按鈕，直到筋疲力盡。

刷短視頻也是如此，多巴胺會刺激你一直去刷新，獲取更新、更有趣、更意外的信息，你會一直去刷新，直到精疲力盡。很多人會說，刷短視頻越刷越累，原因就在此。

04 結(jié)語：多巴胺刺激我們獲得獎勵和驚喜

從本質(zhì)上來說，老虎機(jī)、盲盒和刷短視頻讓人上癮的原因都是一樣的。

它們都提供了不確定的獎勵，讓我們產(chǎn)生了強(qiáng)烈的好奇心和期待感。我們不知道下一次拉桿、打開盒子或者滑動屏幕會帶來什么結(jié)果，多巴胺會驅(qū)動我們不斷地重復(fù)這些行為，希望能夠得到一些驚喜或者滿意的獎勵，并讓我們感到快樂和興奮。

多巴胺刺激我們完成一些事獲得獎勵和驚喜，從而形成了投入——獎勵的正循環(huán)。但是，如果這些事沒有一個清晰的目標(biāo)和意義，只是為了追求不確定的獎勵和驚喜，那么就會導(dǎo)致我們陷入永遠(yuǎn)的未完成式，形成了投入——緊張的負(fù)循環(huán)。

這種負(fù)循環(huán)是我們應(yīng)該遠(yuǎn)離的。