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來源| 鋅刻度
按下電視的開機鍵,首先出現(xiàn)的畫面是開機廣告,再隨便點開一個影片,視頻播放前又會出現(xiàn)廣告,好不容易開始播放影片,時不時還會跳出各種廣告且不可關閉,提示開通會員后方可跳過廣告,但辦理會員后仍要手動跳廣告……
這樣一幕,對于大部分人而言應該都不陌生。
此前,在微博上,#智能電視使用套路#的話題熱度高達近兩千萬閱讀,而與之相關的#你家電視廣告多 收費亂嗎#和#你家電視廣告多么#等話題閱讀量也分別達1900余萬和4257萬。
當智能電視走進千家萬戶,看電視卻似乎變得越來越費勁,一不小心就將困于各式各樣的廣告中。于是,越來越多年輕人放棄電視,轉(zhuǎn)向投影儀。
然而,投屏廣告依然令人頭疼。這些廣告紛繁復雜,相關圖標猶如迷宮,一旦出現(xiàn)便難以尋找到“出口”。
“來看電視吧,看不管按下什么鍵都得看廣告的電視吧。”八月的一個周六深夜,23歲的早八打工人敏儀剛剛搬進新租的房子,原本計劃舒服窩進沙發(fā),邊吃零食邊看劇,度過愉快輕松的周末夜晚,沒想到最終卻無奈地發(fā)了一條朋友圈,并憤憤地感慨,“毀掉一個周末,只需要一臺滿是廣告的電視。”
敏儀家的電視,是房東配的智能電視,看到這臺電視時,她還曾在心里小小雀躍了一番,“現(xiàn)在不少出租房都不配電視了,可能覺得年輕人看電視看得少,但我很喜歡看電視,一個人在家也喜歡開著電視放著聲。”
但搬進新家,從打開電視那一刻,敏儀就被廣告困住了。“在學校待太久,沒怎么看電視,都不知道現(xiàn)在的電視開機廣告這么久,一開機就看了一分鐘的廣告還取消不了,進入主頁面之后又會有彈窗廣告和文字廣告。”更令敏儀頭疼的是,“電視界面的圖標很多,想要退出廣告很費勁,不小心按錯了鍵,要么退不出,要么又有新廣告,仿佛每個按鍵都暗藏一個廣告。”
事實上,不僅敏儀為電視開機廣告所困。鋅刻度留意到,在小紅書、微博和知乎等社交媒體平臺,不少人對電視機的開機廣告都滿腹怨氣。
在微博上,有不少網(wǎng)友表示,“一開電視就能看電視的時代已經(jīng)遠去,想開電視先看廣告”、“現(xiàn)在看個電視真是要心理建設半天,從開機開始看廣告,等待、選擇應用、再看廣告、選定想看的、繼續(xù)看廣告……但凡吃飯吃快點,都等不到電視劇下飯了。”
而在小紅書上,關于“電視開機廣告”的筆記多達近5000條,其中不少網(wǎng)友提到電視的開機廣告令人頭疼,其中有網(wǎng)友發(fā)筆記稱,“現(xiàn)在的開屏廣告不要太離譜,打開就是強制半分鐘廣告,之前還可以按右鍵關閉。”
此外,也有不少網(wǎng)友曾咨詢電視機品牌客服,詢問能否取消開機廣告。其中,小紅書上2022年發(fā)布的兩篇筆記都提到,相關電視機客服表示“開關機廣告無法關閉”。
而在日前最高法發(fā)布的“高質(zhì)量服務保障長三角一體化發(fā)展典型案例”中,“全國首例智能電視開機廣告公益訴訟案”入選。最高法有關負責人表示,智能電視生產(chǎn)者對其生產(chǎn)銷售的智能電視未提供即時一鍵關閉功能,消費者要求生產(chǎn)者提供開機廣告一鍵關閉功能,法院應予支持。
鋅刻度留意到,目前也有不少電視取消了開機廣告,或者提供了取消開機廣告的選項,但手動取消開機廣告的步驟仍然不少。于是,仍有不少人只能忍耐開機廣告,或是像敏儀一樣在退出廣告的“迷宮”里徘徊。
廣告“套娃”:“花錢買電視,卻看不了電視”
“本來一片好心給家里老人換了智能電視,結(jié)果因為老人不太會操作,看廣告的時間可能比看電視的時間還長。”31歲的陳安去年給父母換了臺智能電視,然而,面對復雜的遙控按鈕和電視頁面,父母卻難以應付。
尤其是面對時不時跳出的廣告界面,兩位老人要么得花不少時間找到退出鍵,“有時是得按返回鍵,有時又得按前進鍵,字符圖標又很小,總得找上半天”,要么一不小心就進入了會員付費界面莫名其妙充了值,要么則只能忍耐頻頻出現(xiàn)的廣告或是最終按下關機鍵。
《2022中國適老化電視調(diào)研報告》顯示,近五成老人找不到想看的電視節(jié)目。1191位50歲及以上被調(diào)查者在“平時使用智能電視過程中遇到的困難”問題上,“開機后不能直達想看的電視節(jié)目”“設備多(機頂盒、電視機)不知道怎么切換”“操作復雜,不知道怎么找想看的內(nèi)容”排前三位;在“遇到困難一般如何解決”問題上,40.3%的被調(diào)查者選擇“問孩子”,還有高達27.2%的被調(diào)查者選擇“直接放棄,不看了”。
事實上,不僅是老年人,就連年輕人也同樣飽受同樣的苦惱,好不容易捱過了開機廣告,卻還有更多視頻廣告悄然等待,在不經(jīng)意間跳出。
在小紅書上,關于電視廣告的筆記已多達8萬余篇,其中有一位網(wǎng)友發(fā)布名為“現(xiàn)在的電視別太離譜”的筆記稱,“我花錢買電視了,結(jié)果看不了電視。大部分劇都要買會員,而且不同的劇會員還不一樣,能看的免費的劇都是二三十年前拍的。老劇就老劇吧,結(jié)果每一集要看一分多鐘廣告,晚上看一部劇,點開看的時候看了一分鐘的廣告,以為要開始放正片了,又來了一個半分鐘廣告,第二個廣告結(jié)束后又來了第三個廣告,實在忍不住就關掉了。”
此外,不僅視頻播放中的廣告難以退出,一旦按下暫停鍵,也有可能進入廣告“迷宮”。“不知道大家和我一樣嗎?現(xiàn)在無論什么平臺,看個電視暫停了再點擊繼續(xù)那就跳到廣告,只要你點擊暫停,廣告頁面馬上放大,每次都來回跳來跳去,請問有啥辦法關閉嗎?”在社交媒體平臺,有人如此詢問。而評論區(qū)則大多表示,“每次想暫??醇毠?jié),廣告就占滿整個屏幕”、“別說暫停有廣告了,看著看著劇里的人開始打廣告更煩”、“點擊繼續(xù)觀看時總得小心翼翼,不然直接進入一分鐘廣告”……
據(jù)新京報報道,有研究者指出,從開機到桌面、品牌專區(qū)、應用啟動、直播、點播、應用使用、垂直頻道、觀看、點擊等各個環(huán)節(jié),都存在廣告資源開發(fā)的可能性,這也意味著,廣告將從更多方面與用戶產(chǎn)生交互。
而這一現(xiàn)象也引起了相關部門關注,8月21日,國家廣播電視總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、國家市場監(jiān)管總局等有關單位,在北京召開治理電視“套娃”收費和操作復雜工作動員部署會。要求今年年底前,開展試點工作和專項整治,聚焦解決“收費包多、收費主體多、收費不透明”問題。
事實上,走進年輕人的家里,電視已經(jīng)不再是必備電器,而投影儀則逐漸替代電視成為主角。但即便如此,年輕人也難逃廣告。
“因為是買了好幾個視頻平臺的會員,所以覺得直接投屏應該不會有太多廣告,結(jié)果還是有不少廣告。先打開投屏軟件,就得看看廣告,進入正片前又會有另外的廣告。即便你有視頻平臺的會員,還得下類似于電視端的APP,再買相應的會員,才能跳過投影上的廣告。”喬林在去年購入了投影儀,一直不堪廣告之擾。
在社交媒體平臺,也有不少網(wǎng)友提到類似困擾。其中,在微博上,有網(wǎng)友提到,“不僅電視有開屏廣告,投影也有,而且有的廣告本來一開始沒有,后面看著看著突然就有了。”在小紅書上,也有不少人發(fā)布筆記表示,“買投影之前也沒有想到投個屏而已,居然還要忍受看一堆廣告,而且投屏次數(shù)越多,廣告時長越長,真的會謝!”
此外,還有網(wǎng)友早在2020年于小紅書上指出,堅果投影儀的樂播投屏用戶服務協(xié)議“點了(同意)只能接受廣告,不然投影儀就沒法用,不選擇同意,它也會有廣告。廠家說要應用市場下載堅果投屏就沒有廣告……好不容易下載了堅果投屏,結(jié)果看到這個軟件還是樂播做的……最牛的是卸載了的樂播投屏,它自己又會自動安裝回去,然后你投影時,又跳回那個有廣告的樂播投屏。”
顯然,當智能電視收費涉及的利益方日益增多,智能電視和投影儀的廣告層出不窮,不被廣告打擾的觀影時代似乎已然遠去,人們不得不與紛繁復雜的廣告界面斗智斗勇,時刻準備好在廣告的“迷宮”里找到出口。不過,伴隨著監(jiān)管加強,整治工作逐步展開,廣告“迷宮”亂象或?qū)⒂瓉碜兙帧?/p>
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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