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果醬妹是沒想到,這幾年一直被問“尚能飯否”的公眾號,最近的更新頻率能高到仿佛打雞血。
這不,一直翻來覆去試水改了幾個星期的發(fā)布功能,又雙叒叕改了。
后臺首頁大刺刺的“公眾號原群發(fā)和發(fā)布功能已升級為‘發(fā)表’”的字樣,提醒著運營人們又到了新的適應(yīng)期了。
開啟“群發(fā)通知”的發(fā)表方式,與原群發(fā)一致,發(fā)表后將在訂閱號消息列表和公眾號主頁展示,通知次數(shù)與原群發(fā)次數(shù)一致。未開啟群發(fā)通知的發(fā)表方式,與原發(fā)布能力一致,無次數(shù)限制,發(fā)表后將在公眾號主頁展示,且有可能獲得平臺推薦。訂閱號助手App的對應(yīng)功能需升級至2.18.5及以上版本。
雖說只是推送按鈕的一點小改動,卻一舉打破了大家多年來的運營習(xí)慣。
最近一段時間,公眾號在推送的相關(guān)功能上可以說是反復(fù)折騰,現(xiàn)在大概是終于到了一錘定音的時候。
昨晚深夜,公眾號后臺就收到了微信團隊發(fā)來的《關(guān)于發(fā)表功能的升級通知》,宣布此前的“群發(fā)”和“發(fā)布”兩個功能正式合并為“發(fā)表”。
功能升級后,在“發(fā)表”文章的時候可以選擇是否開啟群發(fā)通知:
• 選擇開啟,發(fā)表功能等同于原來的群發(fā)功能,文章將在信息流和帳號主頁展示,每日可使用次數(shù)與原來的群發(fā)次數(shù)一致;
• 選擇不開啟,發(fā)表功能等同于原來的發(fā)布功能,文章只在帳號主頁展示,有可能獲得平臺推薦,發(fā)表次數(shù)沒有限制。
具體操作起來——
1、要像原來那樣群發(fā)文章,讓用戶可以接收到推送的步驟:點擊編輯頁面右下角的“發(fā)表”按鈕—點擊“群發(fā)通知”開關(guān)—點擊彈窗下方的“發(fā)表”按鈕。
在這個頁面開啟的“定時發(fā)表”是群發(fā)定時,定時發(fā)表的內(nèi)容將在帳號歷史消息頁面推送給用戶,并展示在信息流和帳號主頁。
2、要使用原來的發(fā)布功能,步驟則是:點擊編輯頁面右下角的“發(fā)表”按鈕—確認“群發(fā)通知”開關(guān)沒有開啟—點擊彈窗下方的“發(fā)表”按鈕。
在這個頁面開啟的“定時發(fā)表”是發(fā)布定時,定時發(fā)表的內(nèi)容將不推送給用戶,只展示在帳號主頁。
注意,群發(fā)通知的開關(guān)變?yōu)榫G色即是開啟,也可以通過彈窗下方小字“當前發(fā)表的內(nèi)容開啟了/未開啟群發(fā)通知”來確認,避免一不小心就浪費了當日的群發(fā)次數(shù),或內(nèi)容沒有成功觸達用戶。
一番體驗下來,感覺是微信聽勸,但不多。
微信大約是想著,既然大家覺得難以區(qū)分群發(fā)和發(fā)布,那就合并起來,只用是否群發(fā)通知來區(qū)別。但實際上,號主們需要的是在發(fā)布功能基礎(chǔ)上增加是否展示在帳號主頁的開關(guān)吧......
再者,這次的更新還把原本簡單的推送功能搞復(fù)雜了,發(fā)表內(nèi)容的步驟比原來又多了一步,還得反復(fù)確認是群發(fā)還是發(fā)布。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多一個步驟就能勸退一批人,看起來公眾號是一點不怕。
公眾號近期的更新頻率很難不讓人嗅到一些改變的味道。
先是押寶圖片消息“小綠書”,接著給普通用戶換身份發(fā)言的機會,然后給發(fā)布功能展示窗口和流量入口,這一次是直接把發(fā)布功能和群發(fā)功能放在一起,向號主們再次強調(diào)了發(fā)布功能的地位。
縱觀這一步步的更新,微信顯然是正在下一盤大棋,主線任務(wù)或許是活躍公眾號流量池。
如果把時間線再往前拉一拉,有個看著很小但讓不少運營人反復(fù)吐槽的功能或許也在這棋盤上——劃線功能。
劃線功能從去年12月就開始在iOS上內(nèi)測,前段時間終于全部覆蓋。
用戶只需要長按公眾號文章文本,在彈出的功能按鈕中選擇“劃線”,就可以對文章內(nèi)容進行標記。
點擊劃線內(nèi)容,在彈出的功能按鈕中國選擇“轉(zhuǎn)發(fā)”,將以圖片形式發(fā)送劃線內(nèi)容,圖片下方會有「閱讀原文」字樣,點擊即可查看分享的文章內(nèi)容。
有一說一,這種分享方式非常適合以圖片形式分享文章內(nèi)容,在文章傳播、私域運營等方面有正面意義。
另一方面,劃線對所有用戶可見,屬實影響原本的排版美觀性。而這種“可見”又并不開放帳號和用戶或用戶之間的交流功能,不免讓人疑惑,我看這劃線內(nèi)容有啥用?
但是,如果把劃線功能和近期的更新結(jié)合起來看,我們有了一個大膽的猜測——微信這是要走“內(nèi)容社區(qū)”路線了?
簡單梳理了一下這些更新所發(fā)揮的作用:
• 劃線功能代表了一種互動熱度,雖然無法交流,但是在看到自己有感觸、想做標記的內(nèi)容有其他人劃線,油然而生的共鳴感很像是去圖書館借書時,偶然看到自己喜歡的那一頁有前人留下的書簽。
• 給用戶留言身份變化的自由是希望提升用戶活躍度,減少條條框框的限制,把平臺內(nèi)的各種載體都連接起來,打通然后反哺,讓流量可以雙向流動。
• “小綠書”和發(fā)布功能的不斷升級,除了表明自己支持短平快內(nèi)容的態(tài)度,也是推號主們一把,讓大家多發(fā)內(nèi)容,豐富整個內(nèi)容生態(tài),并且增加更多和粉絲互動的機會,這其實符合微信最開始對公眾號的定位。
把這些聯(lián)系起來,不就是互聯(lián)網(wǎng)初期最常見的“內(nèi)容社區(qū)”嗎?
在百度百科對內(nèi)容社區(qū)的定義中有這么一句話:各種以內(nèi)容為主并加強交互分享互動功能的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。
豐富內(nèi)容,加強互動,這就是公眾號現(xiàn)在正在做的事情。說到底,還是為了改變當前的停滯,重新盤活流量。
那么,我們可以如何利用這次機會呢?
誠如之前文章提到的,可以將一些短平快的內(nèi)容用發(fā)布功能展示在主頁。此外,運營的玩法也可以更多起來,比如以前一些用戶互動的問卷調(diào)查、素材收集等內(nèi)容總不想占用當天群發(fā)次數(shù),不得不放在周末推送,現(xiàn)在也可以通過群發(fā)引導(dǎo)用戶去帳號主頁查看發(fā)布的互動話題了。
信息流和訂閱機制并行了這么多年,信息流是大勢所趨,訂閱則是最后的倔強,但這種既要又要的搖擺態(tài)度反而讓公眾號內(nèi)容不斷陷入兩頭不討好的困境。現(xiàn)在微信試圖跳出這兩者的糾結(jié),走一條新的路子。
當然,最終的效果如何還需等時間來驗證。因為這些變化雖然反復(fù)在創(chuàng)作者端炸出水花,但在普通用戶的使用過程中,或許感受并不深。
對于普通用戶來說,內(nèi)容仍然是能否留住他們的最高標準。對于我們創(chuàng)作者來說,這也是持續(xù)生存發(fā)展的重要因素。微信花里胡哨的更新,也不過是輔助角色罷了。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)