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來源:策劃人阿耀
這期文章主要圍繞活動策劃“8P”理論來展開,做好8個P,將一個營銷推廣活動順利落地。
“8P”分別是Project(項目)、People(人員)、(Price)預(yù)算、Place(場地位置)、Promotion(宣傳推廣)、Partners(合作伙伴)、Plans(方案/備案)、PDCA(總結(jié)復(fù)盤)。
所謂Project項目,企業(yè)根據(jù)目前的市場環(huán)境、營銷節(jié)點以及產(chǎn)品銷售情況,為了完成市場目標(biāo),決定是否舉辦活動。通常由甲方內(nèi)部市場部、品牌部門來統(tǒng)籌推進。
“兵者,國之大事也”同樣道理,一次campaign,也是一個品牌的大事,所以在活動策劃前期,召集相關(guān)工作人員,開項目啟動會,確認好活動的關(guān)鍵信息點point,在公司內(nèi)部達成一致共識,例如:
活動目標(biāo)是什么?
活動主題是什么?
活動的參與人群畫像是怎么樣的?
活動的規(guī)模/范圍/大小是多少?
活動的預(yù)算多少?
......
當(dāng)項目啟動后,成立項目組,召集人員來落地執(zhí)行,包括公司內(nèi)部同事和供應(yīng)商人員。
一個活動的人員配置,通常由部門總監(jiān)或部門主管負責(zé)統(tǒng)籌推進,策劃負責(zé)整體活動方案,設(shè)計負責(zé)宣傳物料、效果圖設(shè)計,活動執(zhí)行對接供應(yīng)商等第三方資源,以及具體執(zhí)行等方面,并建立項目分工推進表,推進項目落地。
當(dāng)涉及到第三方資源介入,就應(yīng)調(diào)動公司資源尋找合適的供應(yīng)商,并建立聯(lián)系進行溝通。
分工甘特圖(網(wǎng)絡(luò)圖片,侵刪)
這里的price價格,具體指活動整體預(yù)算,在品牌年度的營銷預(yù)算范圍內(nèi),制定每次營銷活動的預(yù)算。在預(yù)算報價這方面,無論是甲方內(nèi)部申報,還是乙方報價給甲方,都會經(jīng)過財務(wù)“大砍特砍”為了盡量避免這種情況的發(fā)生,我們都應(yīng)該在做預(yù)算的時候掌握每項明細的成本價,將報價控制在市場上的合理區(qū)間。
項目預(yù)算表(網(wǎng)絡(luò)圖片,侵刪)
指承接活動落地的場地所在位置,活動舉行的地點是活動順利舉辦的重要因素之一。沒有場地的支撐,活動將很難繼續(xù)推動下去。選擇場地時通常要考慮以下事項:
交通位置是否便利?
是否提供免費的停車位?
周邊有哪些配套設(shè)施?
場地租用大概需要多少錢?.....
通過場地勘察,提前設(shè)計 ,提高活動參與者的體驗感。所以學(xué)會場地勘察就變得很重要。最好能夠進行現(xiàn)場勘察,確保在活動策劃階段,就熟悉好活動場地,如華與華,提及“現(xiàn)場有神靈”一樣,場地現(xiàn)場勘察能夠讓你策劃活動時候能夠減少紕漏。
宣傳推廣是活動中,可以說是最重要的部分,我們需要借助媒體資源將活動盡可能的推廣出去,讓更多的受眾知曉活動的存在,以此來達到活動傳播的目的。通常媒體資源可以分為三類:
第一,自有媒體,即品牌官方媒體矩陣,這類宣發(fā)幾乎無需費用
第二,付費媒體,通常花錢買廣告,買kol/koc等,需要花費大量的預(yù)算
第三,贏得媒體,通常指的是新聞媒體的報道,以及消費者的“自來水”
在活動宣傳推廣中,需要合理利用好這三類媒體資源,達到宣發(fā)資源合理分配,
在制作構(gòu)思活動宣發(fā)的同時需要考慮以下幾個問題:
如何對活動進行有效推廣?
借助哪些媒體渠道/營銷工具進行推廣?
參會目標(biāo)群體使用哪種社交平臺較多?他們有什么特點?
投放哪些社交媒體平臺將獲得最大的傳播影響?
哪些KOL與活動風(fēng)格相吻合?
在傳播推廣的過程中如何與受眾進行互動?
……
這里指的合作伙伴其實就是供應(yīng)商,一場活動舉辦離不開供應(yīng)商的支持,如果供應(yīng)商不給力,就算你的方案寫的再好,最終也只會無濟于事,所以找到靠譜的供應(yīng)商,就會變得尤為重要。通常會找品牌供應(yīng)商庫里的供應(yīng)商,彼此之間合作了很多次,相對熟悉,工作效率高。
如果是首次合作的供應(yīng)商,一定要進行多次調(diào)研和實地考察才行,如有可能,需要有預(yù)選的第二家供應(yīng)商,避免項目實際操作過程中陷入被動局面。
當(dāng)所有完成方案后,需要對方案進行整體回顧,檢查方案里面的內(nèi)容、流程是否足夠完善,以及有沒有預(yù)選方案?當(dāng)遇到惡劣天氣,或遇到不可抗力因素,我們又將如何做出應(yīng)急調(diào)整。對于活動步驟中的每一個環(huán)節(jié),我們都應(yīng)設(shè)置預(yù)案,以防出現(xiàn)任何故障。一次好的活動能為品牌帶來助力,而處理不當(dāng)?shù)幕顒?,對品牌則會帶來反噬。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”提前做好預(yù)案,百利而無一害。
每次操作完活動必須要進行總結(jié)復(fù)盤,杜絕下次在其他活動發(fā)生類似的問題,不斷總結(jié)經(jīng)驗。在活動總結(jié)復(fù)盤這個階段,建議使用PDCA循環(huán)的復(fù)盤方法。
PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個階段,即Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和 Act(處理)。在質(zhì)量管理活動中,要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果,然后將成功的納入標(biāo)準(zhǔn),不成功的留待下一循環(huán)去解決。
P(Plan)計劃,包括方針和目標(biāo)的確定,以及活動規(guī)劃的制定。
D(Do)執(zhí)行,根據(jù)已知的信息,設(shè)計具體的方法、方案和計劃布局;再根據(jù)設(shè)計和布局,進行具體運作,實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。
C(Check)檢查,總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題。
A(Act)處理,對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理,對成功的經(jīng)驗加以肯定,并予以標(biāo)準(zhǔn)化;對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié),引起重視。對于沒有解決的問題,應(yīng)提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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