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作者：翟菜花
“瑞幸創(chuàng)始人8.8元請(qǐng)你喝咖啡”。近來(lái)，寫有這一文案的條幅幾乎成了庫(kù)迪各門店的標(biāo)配。
從首店開業(yè)，到如今坐擁5000家門店，盡管規(guī)模上了不止一個(gè)臺(tái)階，但營(yíng)銷上卻依然停留在碰瓷瑞幸的低級(jí)階段。
數(shù)月前，庫(kù)迪剛剛成立，其官網(wǎng)上“前瑞幸創(chuàng)人”幾個(gè)字就格外醒目，在產(chǎn)品宣傳、吸引加盟等多方面更是頻頻搬出瑞幸的“金字招牌”為自身造勢(shì)，甚至“瑞幸旗下新品牌庫(kù)迪咖啡”、“瑞幸開新店了”等帶有欺詐性質(zhì)的廣告一度占據(jù)了各大社交平臺(tái)。
碰瓷瑞幸，無(wú)論在招商端還是消費(fèi)端，這種營(yíng)銷方式短期內(nèi)確實(shí)取得了不錯(cuò)的效果。但正所謂成也蕭何敗也蕭何，碰瓷營(yíng)銷的副作用同樣也在反噬庫(kù)迪，“太low了”，這成為不少消費(fèi)者對(duì)庫(kù)迪的固有印象。
“瑞幸創(chuàng)始人8.8元請(qǐng)你喝咖啡”，這條橫幅的風(fēng)靡，還要從庫(kù)迪價(jià)格調(diào)整說(shuō)起。
7月初，庫(kù)迪開始了新一輪的提價(jià)，全面收緊了在公開渠道的促銷補(bǔ)貼力度，而改以門店自主推銷8.8元門店專用券的方式，以減少在營(yíng)銷渠道的投入成本。
據(jù)不少加盟商在社交媒體的反饋，一店一碼的促銷方式，雖然補(bǔ)貼提高了，但由于消費(fèi)者對(duì)庫(kù)迪的品牌好感度并不高，營(yíng)銷效果并不理想，并且伴隨著公開渠道提價(jià)，不少加盟商的銷量都出現(xiàn)了不同程度的下滑。
而就在庫(kù)迪加盟商們內(nèi)外交困之際，一位庫(kù)迪加盟商的騷操作，給他們打開了一扇新窗戶。就是打出“瑞幸創(chuàng)始人8.8元請(qǐng)你喝咖啡”的橫幅。
據(jù)一位加盟商反饋，很多消費(fèi)者雖對(duì)庫(kù)迪很陌生，但對(duì)瑞幸卻非常熟悉，蹭著瑞幸更容易俘獲消費(fèi)者的信任，確實(shí)能對(duì)銷量起到不小的作用。
這個(gè)經(jīng)驗(yàn)隨著庫(kù)迪加盟商在短視頻平臺(tái)和加盟群的分享，很快在庫(kù)迪加盟商中散播開來(lái)，背后是否有庫(kù)迪官方的推波助瀾，不得而知，但可以肯定的是，它得到了庫(kù)迪官方的默許。
從岌岌無(wú)名到擴(kuò)展至五千家門店，庫(kù)迪為何如此鐘情于碰瓷瑞幸呢？
一位業(yè)內(nèi)人士的觀點(diǎn)頗值得玩味，其表示，初創(chuàng)品牌一開始對(duì)標(biāo)或碰瓷行業(yè)頭部品牌，其實(shí)在行業(yè)并不鮮見(jiàn)，但像庫(kù)迪這樣，幾乎把碰瓷瑞幸作為解決流量焦慮殺手锏的，少之又少。這背后，一方面是庫(kù)迪在營(yíng)銷上缺乏底線原則，另一方面則說(shuō)明庫(kù)迪對(duì)自己的品牌其實(shí)并不自信。
其認(rèn)為，庫(kù)迪非常清楚，僅憑庫(kù)迪兩個(gè)字，作為一個(gè)一無(wú)所有的新品牌，不光消費(fèi)者不認(rèn)，加盟商也很難對(duì)其信任。但若假借瑞幸在市場(chǎng)中的能量，則可以通過(guò)文字游戲，快速獲得消費(fèi)者和加盟商的信任，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張的目的。畢竟大多數(shù)人對(duì)瑞幸雖然很熟悉，但對(duì)瑞幸發(fā)展過(guò)程中險(xiǎn)些被其前創(chuàng)始人搞垮，然后該前創(chuàng)始人即陸正耀因財(cái)務(wù)作假被瑞幸踢出局的歷史并不了解。這種信息差則給了庫(kù)迪可乘之機(jī)。
生活中最厲害的謊言就是，它說(shuō)的都是事實(shí)，但卻不是你想象中的事實(shí)。
庫(kù)迪可謂深得其中精髓。庫(kù)迪頻頻打出瑞幸前創(chuàng)始人的噱頭，從事實(shí)上來(lái)講，并不算不實(shí)——庫(kù)迪的創(chuàng)始人確實(shí)也是前瑞幸的創(chuàng)始人陸正耀和錢治亞。但和加盟商和消費(fèi)者所認(rèn)知不同的是，陸正耀主導(dǎo)期間的瑞幸和他被踢出局后的瑞幸并不是同一個(gè)瑞幸。
陸正耀主導(dǎo)期間的瑞幸，其實(shí)和現(xiàn)在的庫(kù)迪可謂如出一轍，低價(jià)營(yíng)銷和瘋狂擴(kuò)店下，門店普遍虧損，品牌形象不佳，產(chǎn)品風(fēng)評(píng)極差，輿論幾乎一邊倒的不看好。
當(dāng)時(shí)，因?yàn)殛懻?cái)務(wù)作假，瑞幸?guī)缀跸萑氡辣P的邊緣，股價(jià)一落千丈被納斯達(dá)克摘牌，內(nèi)部更是人心惶惶，隨時(shí)可能大廈將傾。如果不是新一任管理層及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向，進(jìn)行一系列大刀闊斧的改革，并打造出一系列爆品，最終讓瑞幸涅槃重生，如今瑞幸恐怕早成為一個(gè)被人遺忘的品牌。
因此從事實(shí)上來(lái)說(shuō)，庫(kù)迪強(qiáng)調(diào)的前瑞幸和如今的瑞幸，其實(shí)本質(zhì)上并不是同一個(gè)瑞幸。然而在大多數(shù)公眾的認(rèn)知中，卻很難區(qū)分清楚。
其實(shí)，絕大多數(shù)加盟商一開始想加盟的都是瑞幸，但由于瑞幸此前嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)，而達(dá)不到要求，退而求其次，被前瑞幸創(chuàng)始人的名號(hào)所吸引。
他們幻想的是，前創(chuàng)始可以把瑞幸做成功，那么也一定可以把庫(kù)迪做成功。只是他們沒(méi)想到的是，瑞幸的成功和這個(gè)所謂的前創(chuàng)始人其實(shí)完全沒(méi)有任何關(guān)系，并且正因?yàn)閷⑦@個(gè)前創(chuàng)始人踢出局，瑞幸才真正迎來(lái)了生機(jī)。
但無(wú)論如何，這段瑞幸的履歷成了陸正耀和錢治亞的寶貴資產(chǎn)，也借著這個(gè)寶貴資產(chǎn)的余光，庫(kù)迪的發(fā)展速度超出了所有人的想象，同時(shí)，從其開店速度、品牌定位還是飲品類型，庫(kù)迪想成為下一個(gè)瑞幸的野心也昭然若揭。
只是，縱觀商業(yè)發(fā)展史，天下還沒(méi)有單靠碰瓷、模仿就能成功的品牌。過(guò)于模仿瑞幸，事實(shí)上也導(dǎo)致庫(kù)迪至今無(wú)法產(chǎn)生真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然，盡管隨著咖啡茶飲的旺季結(jié)束，在虧損壓力下，留給庫(kù)迪進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的緩沖期越來(lái)越短，但機(jī)會(huì)仍然存在。
如果庫(kù)迪能適時(shí)把握住進(jìn)行全面的戰(zhàn)略調(diào)整以適應(yīng)發(fā)展需要，那么庫(kù)迪未來(lái)也許能翻開新的篇章。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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