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700億“賣身”的賽百味,為何還玩不轉(zhuǎn)中國市場?
2023-08-29 16:52:17

作者|吳文武

01  賽百味700億“賣身”

大名鼎鼎的賽百味終于把自己給賣掉了。

新品略財觀關(guān)注到,美國最大的三明治公司賽百味當?shù)貢r間8月24日在官網(wǎng)發(fā)布消息,賽百味出售給私募股權(quán)機構(gòu)Roark Capital,具體交易金額沒有披露。

據(jù)外媒報道,這筆交易的最終成交價約為95.5億美元(約合人民幣近700億元),該成交額低于賽百味此前預(yù)計的可能超過100億美元。

賽百味CEO John Chidsey向《華爾街日報》透露稱,本次交易后Roark計劃將賽百味作為一個獨立的實體保留在其投資組合中。

Roark Capital是一家總部位于美國亞特蘭大的私募股權(quán)投資公司,管理資產(chǎn)規(guī)模達370億美元。目前,Roark Capital旗下規(guī)模最大的業(yè)務(wù)板塊“食品和餐廳”下投資了擁有包括唐恩都樂(Dunkin’s)、芭斯羅繽(Baskin Robbins)冰淇淋的餐飲集團Inspire Brands和FOCUS Brands。

這并不是賽百味第一次出售,早在2021年,漢堡王的母公司RBI曾有意收購賽百味,但因為雙方價格沒能達成一致告吹,RBI轉(zhuǎn)身就以10億美元的價格收購了賽百味的競爭對手Firehouse Subs。

2023年1月,賽百味又被媒體曝出要出售的消息,1個月后賽百味證實了出售公司,還聘請了摩根大通擔任顧問。

基于賽百味在美國市場的商業(yè)價值,今年3月,包括高盛、貝恩資本、TPG、TDR等知名資本爭相競購。

賽百味上個月對自己的商業(yè)價值還很自信,稱公司的潛在價格可能會超過100億美元,但最終成交價沒有超過這一數(shù)字。

這也不能怪賽百味,此前就有行業(yè)人士認為賽百味報價過高,認為現(xiàn)在不是出售的好時機,利率上升增加債務(wù)成本,這會降低買家的出價,過去的18個月中,美國餐飲行業(yè)的項目交易估值都普遍下降。

無論如何,賽百味可算是把自己給賣出去了。

02 賽百味的昔日巔峰故事

一說到洋快餐,人們首先想到的是肯德基、麥當勞,就算是吃披薩,還會想起有個必勝客,可要說賽百味,知名度較低。

巔峰時期的賽百味的門店數(shù)量,遠遠超過麥當勞和肯德基,不僅是美國餐飲市場的巨無霸,更是一家門店數(shù)量第一的世界級快餐品牌。

新品略財觀先分享下賽百味的昔日巔峰故事。

賽百味的創(chuàng)業(yè)故事還挺有趣,1965年,當時只有17歲的弗雷德還是一名大學生,為了掙大學學費,向朋友借了1000美元,在美國康涅狄格州開了一家做三明治快餐的小店,取名賽百味。

弗雷德并不想做大生意,只要能掙夠?qū)W費就行,賽百味主打平價特色,以制作12英寸(30cm)和6英寸(15cm)的三明治產(chǎn)品而聞名,很快發(fā)展成為康涅狄格州的一家知名餐飲連鎖品牌。

賽百味在發(fā)展9年后也遇到了瓶頸,面臨資金短缺,新開餐廳多,管理混亂等問題,賽百味開始照搬肯德基和麥當勞的特許經(jīng)營模式,創(chuàng)立了賽百味加盟模式,加盟費用和門檻極低,加盟成本只有麥當勞的十分之一。

從1975年開始,賽百味開啟狂飆模式,放開加盟的第二年,賽百味的門店數(shù)量突破100家,從1988年到1997年的十年間,賽百味在全球市場的門店數(shù)量超過1萬家。

2007年,賽百味發(fā)展成了全球第三大速食餐廳,此后的賽百味依然迅猛發(fā)展。

有數(shù)據(jù)顯示,巔峰時期的賽百味在全球112個國家(地區(qū))擁有約4.5萬家門店,遠超麥當勞(3.7萬家)和肯德基(1.5萬家)。

然而美好的高光時刻總是很短暫,達到巔峰后的賽百味在從2014年開始就發(fā)生了大轉(zhuǎn)折,逐步陷入經(jīng)營困境。

賽百味迎來關(guān)店潮,行業(yè)媒體Restaurant Business統(tǒng)計,2016年開始,賽百味在美國關(guān)店300多家;2017年,賽百味關(guān)門909家;2018年快餐巨頭賽百味關(guān)閉了超過1100家在美國本土的門店,目前在美門店不足25000家,創(chuàng)8年以來的新低。

最新數(shù)據(jù)顯示,截至2022年11月,較巔峰時期,賽百味門店關(guān)閉了近8000家,全球門店數(shù)量已經(jīng)下降至3.7萬家。

賽百味的業(yè)績也屢創(chuàng)新低,有數(shù)據(jù)顯示,2020年疫情期間,賽百味在大本營美國市場的銷售額一度跌至83億美元,相當于2012年180億美元的銷售額:攔腰砍半。

03 賽百味為何還玩不轉(zhuǎn)中國市場?

眾所周知,肯德基和麥當勞兩大連鎖洋快餐品牌在中國市場取得了巨大的成功,與之形成鮮明對比的是,賽百味直到現(xiàn)在都沒有玩轉(zhuǎn)中國市場。

賽百味1995年進入中國市場,時間比兩位洋快餐巨頭要晚幾年,賽百味剛進入中國市場時,三明治等冷餐還是一個稀缺品。

當時在北京、上海等城市的中產(chǎn)階級都以一年能吃上一頓至少30多元的冷餐為榮。這讓剛進入中國市場的賽百味還是有不錯的關(guān)注度,消費者愿意嘗鮮。

賽百味對中國市場的信心滿滿,其創(chuàng)始人弗雷德來中國市場考察時從生意火爆的肯德基門店場景推測出:賽百味在中國市場起碼能開2萬家。

然而,理想很豐滿,現(xiàn)實很殘酷,發(fā)展至今賽百味在中國市場已經(jīng)28年,其在中國市場的門店數(shù)量僅有661家,就算是巔峰時期也不過700多家。

從門店數(shù)量對比看,在當前中國市場,麥當勞門店數(shù)超過5400家,肯德基門店數(shù)更是超過9000家,正在沖擊萬店目標,而賽百味顯得十分渺小。

那么,賽百味為何到現(xiàn)在都還是玩不轉(zhuǎn)中國市場?

新品略財觀早已關(guān)注到賽百味在中國市場的發(fā)展,但對其的發(fā)展到如今這般境地也并不驚訝,我們可以從產(chǎn)品、品牌定位、經(jīng)營模式及經(jīng)營策略等多方面來看。

第一,賽百味的產(chǎn)品過于單一,中國消費者對三明治的接受度不高。

賽百味的拳頭產(chǎn)品是三明治,雖然看起來也是面包夾蔬菜/肉類,屬于冷食,中國消費者一般都喜歡吃熱食,不喜歡吃冷食。

所以在屬于熱食的漢堡和三明治之間,絕大多數(shù)消費者會選擇漢堡,這注定三明治在中國市場是一個小眾產(chǎn)品,消費者群體較少,現(xiàn)在的消費者普遍對三明治的接受度還是不高。

在新品略財觀認識的朋友中,喜歡吃賽百味的只有極個別,而且是用來做健身餐。

第二,賽百味品牌定位失敗,連鎖廉價快餐品牌誤走高端路線。

賽百味之所以在歐美國際市場能快速發(fā)展,關(guān)鍵原因就在于低價,賽百味的一個三明治加一杯果汁的套餐價格遠低于麥當勞和肯德基,就如同國內(nèi)的華萊士。

賽百味進入中國市場的門店主要在一二線城市,一個三明治定價30元,這個價格可以買肯德基的一個套餐,賽百味在國內(nèi)市場的一眾洋快餐品牌中,沒有價格優(yōu)勢。

這就讓不少消費者認為,賽百味挺貴,所以說,賽百味品牌在中國市場品牌定位就失誤了,本來是廉價快餐品牌,卻誤走了高端路線,十分尷尬。

第三,賽百味的商業(yè)模式弊端,加盟管理不善,投入資源少等。

賽百味在中國市場采用的是招商加盟模式,雖然單店投資金額較麥當勞少,加盟門檻低,前期讓賽百味開店速度很快,但也有弊端,這就會造成管理鏈路冗長,加盟店雖然多了,其管理系統(tǒng)沒有跟上。

賽百味在中國市場的發(fā)展一直很佛系,肯德基和麥當勞持續(xù)地投入各種資源,打廣告,但賽百味基本上沒什么推廣,市場推廣營銷費用投入少,沒什么存在感。

賽百味雖然收的加盟費不多,但賽百味對加盟商營收抽點卻不低,公開信息顯示,品牌使用費8%+宣傳費用4.5%,合計抽點高達12.5%。

長此以往,加盟商賺不到錢,就沒有積極性。尷尬的是2021年,加盟商聯(lián)合起來向賽百味發(fā)出公開信,希望降低營收抽成比例,最終賽百味同意將抽成比例降至8%。

在經(jīng)營策略方面,賽百味在中國市場上依然堅持全球思維,沒有進行深度的本土化,賽百味的產(chǎn)品依然很守舊,要知道,麥當勞和肯德基的本土化策略十分成功。

比如,肯德基早在2000年就推出了油條豆?jié){和皮蛋瘦肉粥,而賽百味中國區(qū)加盟商總負責人早在2007年建議賽百味總部進行本土產(chǎn)品研發(fā),直到2016年,賽百味才推出一款川香麻辣雞產(chǎn)品。

賽百味沒有像薩莉亞那樣有強大的供應(yīng)鏈管理能力,僅靠5家供應(yīng)商供應(yīng)全球四萬多家門店,可想而知供應(yīng)鏈效率的確無法與友商相比。

就算現(xiàn)在,賽百味在中國市場的業(yè)務(wù)表現(xiàn)也并不突出,沒什么存在感。

04 賽百味必須加速改變

如今賽百味被收購,開啟了新的發(fā)展階段,但在中國市場,賽百味未來必須要加速改變,否則只會加速衰落。

新品略財觀認為,賽百味需要做出徹底全面的改變和創(chuàng)新,必須要加速及徹底地進行中國市場本土化。

每一個國家市場都有其特殊性,本土化是必選項,肯德基和麥當勞在中國市場的成功就說明本土化戰(zhàn)略的重要性。

賽百味要從品牌定位、經(jīng)營理念、產(chǎn)品系列、渠道體系、市場營銷等多方面進行復(fù)盤、創(chuàng)新和求變。

賽百味還需要放得下身段和姿態(tài),回歸到品牌初心的物美價廉的市場定位,不要高高在上,更要改變其佛系的經(jīng)營思維。

目前,肯德基、麥當勞等洋快餐品牌仍在加速中國市場本土化,加速市場下沉,下沉市場也有商機,賽百味不妨大膽嘗試下沉,或?qū)⑹且粋€不容錯過的市場機遇。

總言之,賽百味在中國市場需要講出新故事,必須加速改變,否則只會被越來越多的消費者拋棄。

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