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大眾對技術的構建和使用存在一種刻板的印象,即依據(jù)是否自產(chǎn)關鍵零組件來判斷是否有技術含量。實際上,無論是像三星這樣的“垂直整合”模式——幾乎所有元器件都是自產(chǎn)的,還是像蘋果這樣深度整合全球供應鏈,都無礙于對技術的理解和掌控,從而交付出令人贊嘆的體驗。雷軍在小米最近的線下發(fā)布會上說到,言下之意是說大眾對小米存在偏見,認為小米“只有性價比”“組裝廠”,這點小米非常難受,對銷量和聲譽形成了嚴重影響。
但更讓雷軍在意的是有些人主觀上把雷軍和小米割裂,喜歡雷軍但不喜歡小米,有些網(wǎng)友直言我們蹲這么久是為了看雷軍年度演講的,怎么后半場開始賣貨了,“商業(yè)味太濃了”。
但事實上雷軍演講一直都是這樣,雷軍的“勵志”演講,是從2020年8月11日、小米成立十周年開始的“傳統(tǒng)”,今年進行到了第四年。今年還是故事+產(chǎn)品的演講模式:3個小時的演講中,前半場是雷軍個人演講,后半場是新品發(fā)布。
每次年度演講,雷軍都會“回首過去”,今年,他分享了自己求學武漢大學、第一次倉促創(chuàng)業(yè)、加入金山三段人生經(jīng)歷。熟悉雷軍的人都知道,這是他最擅長的方式:用自我人生來隱喻小米之路。如果從這個維度來看,雷軍的三段經(jīng)歷映射了小米高端化的三個階段。
但不同的是,這是故事最少、“帶貨”最多的一次演講。雷軍一口氣發(fā)布了旗艦折疊屏手機小米MIX Fold等7款產(chǎn)品。雷軍還公布了小米在AI大模型上的進展和策略,并罕見地對小米手機的高端化轉型進行了全面的反思。
雷軍如此不厭其煩的演講當然不是因為他“社牛”,這是雷軍個人IP營造的一環(huán),能夠幫小米省下很多營銷費,小米與雷軍已經(jīng)緊緊綁在了一起。有媒體評價,雷軍個人IP打造就是小米集團的“一把手工程”。
這是小米公關的跳板,可以借力打力,形成營銷價值、品牌價值。打一個不恰當?shù)谋确?,小米品牌價值里,雷軍二字占據(jù)極大的比例。打假如小米品牌估值是100元,雷軍可能占到一半以上。當然,雷軍個人IP又是一套價值體系。
再比如此次年度演講。雷軍個人社交矩陣、小米集團社交賬號、合作媒體平臺等資源,產(chǎn)生的播放量和曝光,折算下來是一筆相當劃算的買賣,至少為小米省去大幾千萬甚至上億元的營銷費用。
所以雷軍親自出來演講開發(fā)布會是穩(wěn)賺不賠的買賣,作為初代互聯(lián)網(wǎng)大佬還能夠如此兢兢業(yè)業(yè)沖鋒在一線,沒有幾分情懷是堅持不下來的。
在2022年2月的討論會上,曾經(jīng)有員工提出了非常尖銳的觀點:做高端實在太難了,能不能不做?還有人說,小米品牌形象已經(jīng)固化,能做成高端嗎?要不換個新品牌?
雷軍只好反復說服大家:只有做高端才能倒逼小米成長,面對蘋果、三星、華為的競爭,也只有堅持高端化轉型。最終,小米內(nèi)部達成共識,高端化路線“不會再有動搖”。
后續(xù)小米13的嘗試也讓雷軍意識到,小米做高端,還需要有體系化的思維,否則一兩次的成功并不具有代表性。從小米13身上,小米重新確立了做高端手機的三大原則:高端無短板、軟硬件深度融合、以及參數(shù)領先到體驗優(yōu)先。
倒逼小米的成長的說法是高情商說法,實際上小米這幾年壓力一直很大。
小米主營業(yè)務方面,2022年全年、2023年Q1,小米手機營收的下滑幅度都達到了20%。從市場大盤看,2023年Q1、Q2,小米雖在全球市場保持全球第三,但在國內(nèi)市場連續(xù)跌出前四,在國內(nèi)廠商中跌幅最大。
海外最大市場印度也頻頻折戟。今年二季度,小米印度智能手機出貨量為540萬部,同比下滑22%,市場份額也從去年同期的第一,跌至第三,被三星、vivo超過。此外,今年小米還被印度監(jiān)管機構罰款48億元,直接抹平了小米在印度的9年經(jīng)營收益。全球第三的地位恐怕也很難守住了。
據(jù)Counterpoint Research數(shù)據(jù),去年一季度,小米在中國超高端(批發(fā)價≥700美元,約合人民幣5000元)智能手機市場份額排名第三,僅次于蘋果和華為,但其份額只有3.2%。到了今年一季度,小米連3.2%的份額都沒能守住,被歸于“Others”,取而代之排名第三的是OPPO。
而小米剛剛發(fā)布的折疊屏手機MIX Fold 3同樣面臨挑戰(zhàn)。今年一季度,小米在中國折疊屏手機市場的份額僅為4.5%,排在OPPO、華為、三星、榮耀之后,位列第五。
當然如果看2023年Q1的數(shù)據(jù)或許并不差,小米23Q1實現(xiàn)營收595億人民幣,高于預估的588.1億,超越市場預期;單季度凈利潤42億,對比上年同期約5.9億虧損,大幅扭虧為盈效果顯著,季度環(huán)比也進一步增加34.2%。高于市場預期,但市場并沒有太買賬一方面是小米在降本增效該砍的都砍了,另一方面是小米毛利率創(chuàng)新高,有沒有可持續(xù)如何穿越周期市場仍在質(zhì)疑。
具體來看小米在努力控制費用,三項費用(研發(fā)、銷售及管理)合計93.5億,同比下滑6.4%,Q1在市場并不景氣的情況下對銷售費進行了大幅削減,降幅達到21.9%,為研發(fā)費用騰出空間,Q1研發(fā)費用支出達到41.1億,全年預期達到200億,智能汽車等創(chuàng)新業(yè)務相關的研發(fā)開支料在后面不斷加速。
另一個是小米毛利率創(chuàng)新高記錄,Q1錄得19.5%。本季度收入占比為58.8%的小米智能手機,其毛利率同比提升1.3個百分點及環(huán)比提升3個百分點,為小米Q1盈利大幅改善作出了貢獻。
汽車業(yè)務仍然是燒錢階段,這里暫且不論能為小米帶來什么。目前來看替小米抗大梁的仍然是小米手機業(yè)務,從2023年Q1年財報營收結構上看,智能手機業(yè)務占比高達62.4%,IoT業(yè)務為214億元,僅占26.6%,按照雷軍凈利率不超過5%的要求,也很難成為利潤支柱?;ヂ?lián)網(wǎng)服務毛利超過60%但是占比低只有9.7%,而且這部分是依附于手機業(yè)務的。
所以小米手機成則小米成,小米不能容忍在手機業(yè)務上的失敗。小米積極探索高端化不一定很掙錢,但不做高端化一定會很慘。中低端是容易卷起來的,而且更多是買方市場,什么時候被卷死廠商都不知道呢。
雷軍可能是小米對性價比最又愛又恨的人。在當天的發(fā)布會上,Redmi K60至尊版同步登場。作為“性能之王”的K系列產(chǎn)品,K60至尊版搭載天璣9200+和獨顯芯片X7,結合重裝升級的狂暴引擎2.0。相比上代,K60至尊版各方面都有很大提升,但卻比上代便宜了1000元,定價2499元。
從整體戰(zhàn)略上來看,盡管小米高唱高端化戰(zhàn)略,但性價比仍是小米集團內(nèi)在的核心所在。而高端化戰(zhàn)略和性價比兩手抓的做法,是否能夠得到用戶的正向反饋,還需要市場來驗證。
有數(shù)據(jù)顯示小米近三年國內(nèi)出貨量較為低迷,產(chǎn)品方面靠紅米走量,而在區(qū)域方面,主要靠海外尤其是印度市場支撐,而印度市場去年也出現(xiàn)了超過50%的跌幅,在小米被印度官方盯上的大背景下,印度市場恐怕很難走得通了。
高端化并不是賣一個比較貴的價格就是高端了。高通驍龍芯片的屢次翻車使得小米的高端之路走的頗為坎坷。由于包括驍龍888和驍龍8Gen 1在內(nèi)的兩代芯片在功耗和散熱上的差勁表現(xiàn),小米新旗艦屢傳翻車新聞。2021年發(fā)售的旗艦小米11系列就因為燒主板而屢遭投訴。
此外,產(chǎn)品價格快速跳水等情況嚴重也影響了小米高端的口碑。例如Mix 4 8+256G版本官網(wǎng)售價四個月從5299元降至4499元;數(shù)字系列的小米11 12+256版本從發(fā)售價4699降至3499。而一直被雷軍視為榜樣的蘋果發(fā)布兩三年的12和11系列仍有不錯的保值率。
問題在哪小米當然懂,雷軍也說了以往過于注重評分數(shù)據(jù)忽視了實際體驗,“輕資產(chǎn)”在手機行業(yè)現(xiàn)在實在不算一個好選擇,所以小米智能工廠已經(jīng)建了兩期了,計劃年產(chǎn)1000萬臺手機,下場親自造手機掌控供應鏈才能制造出優(yōu)異的產(chǎn)品而不僅僅是合格。
有人說小米的高端化僅僅是賣更高的價格那顯然是不客觀的,小米在研發(fā)上也是下了重功夫一定要砸出來點什么東西。過去6年(2017~2022年)研發(fā)投入的年復合增長率高達38.4%,預計2023年小米全年的總研發(fā)投入將超過200億元,未來5年(2022~2026年)研發(fā)投入將超過1000億元。
小米是不是被低估了,產(chǎn)品是不是被友商抹黑了,還是大環(huán)境多么不利,這些都不是很重要。重要的是你想高端就要拿出蘋果的產(chǎn)品力和利潤,想要高估值就要證明小米在大模型的領先能力和商業(yè)變現(xiàn)水平。商業(yè)市場可能存在誤判和低估,但只要能長期存在就一定擋不住自身的光芒。最后,希望小米講的故事都能實現(xiàn),創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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