很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
撰文 | Frank
數(shù)據(jù)來源 | 果集數(shù)據(jù)
隨著科技的不斷進步和社交媒體的蓬勃發(fā)展,跑步鞋作為運動鞋類的重要分支,正迅速融入了數(shù)字時代的浪潮。在過去的2023上半年里,我們見證了跑步鞋行業(yè)在社交媒體和電商領(lǐng)域的日益深入影響,以及各品牌在這一發(fā)展過程中的積極探索與創(chuàng)新。
本次報告旨在全面分析2023年上半年跑步鞋行業(yè)的社媒電商態(tài)勢,深入洞察品牌營銷策略、消費者行為和市場趨勢的重要變化。
產(chǎn)業(yè)圖譜:一雙運動鞋從絲線到成品,有百余道工序
運動鞋的制作過程是一個復(fù)雜而精細的工藝過程,涉及到眾多上下游企業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈中的各個環(huán)節(jié)。從最初的絲線、布料,到鞋底和成品,整個過程需要經(jīng)過100多道精密的工序。供應(yīng)鏈企業(yè)在不斷創(chuàng)新中提供了更加優(yōu)質(zhì)和多樣化的材料,讓運動鞋不僅具備出色的性能,還擁有各種吸引消費者的設(shè)計。
技術(shù)迭代:全球跑步鞋的技術(shù)迭代推動了行業(yè)的發(fā)展
跑步鞋的技術(shù)迭代推動了整個行業(yè)的發(fā)展。從無到有,從面向高端專業(yè)人群到走入大眾消費群體,從單一的運動保護功能到支持、回彈、競速多重功能于一體,跑步鞋經(jīng)歷了上百年的技術(shù)發(fā)展歷程。
行業(yè)背景:馬拉松賽事規(guī)模及參與人數(shù)快速提升,拉動全民跑步裝備需求
從2016年開始,中國馬拉松賽事規(guī)模和參與人數(shù)的快速增長,直接拉動了全民跑步裝備需求的提升。馬拉松作為一項既能挑戰(zhàn)體能又能增強社交的運動,吸引了越來越多的人參與,同時跑步裝備在參與者的日常訓(xùn)練和比賽中扮演著重要角色,消費占比高達50%。消費者越來越注重運動裝備的專業(yè)性能和時尚外觀,對于合適的跑步鞋、運動服裝以及輔助裝備的需求日益增加。
行業(yè)規(guī)模:中國運動鞋服市場呈上升趨勢,跑步鞋是消費者偏好品類
隨著馬拉松賽事和全民運動的興起,中國運動鞋服品牌登上國際時裝周舞臺,國潮文化的流行引領(lǐng)著運動時尚的潮流,中國運動鞋服品牌開始在消費群體中受到追捧。中國運動鞋服行業(yè)市場規(guī)模從21年至今逐年增長,預(yù)計25年行業(yè)規(guī)模將達到近六千億。跑步鞋由于適用范圍廣、受眾多等優(yōu)點,在中國消費者運動鞋購買品類購買偏好中超過八成,占比最高。
細分品類:跑步鞋連續(xù)兩年快速增長,成為運動鞋社媒第二大細分品類
跑步鞋品類2023年上半年同比2021年銷售額增幅顯著,近9倍。2023年上半年,運動鞋細分品類的社媒銷售額呈現(xiàn)明顯增長趨勢,跑步鞋市場份額成為僅次于休閑鞋的運動鞋細分品類,是功能跑鞋中銷售額最高的品類,占運動鞋整體市場的23.14%份額。
社媒趨勢:跑步鞋品類社媒電商市場持續(xù)高速增長
2022年上半年是跑步鞋行業(yè)的增長爆發(fā)期,在爆品「戶外特工R11慢跑鞋」的帶動下,2022年H1同比增幅高達576%。2023年上半年增速有所放緩,但行業(yè)依然在快速成長,特別是進入3月?lián)Q季期以來,必邁、美津濃等品牌爆品的持續(xù)熱銷,銷售額顯著上升。
價格分析:「100-300元」市場規(guī)模最大,千元以上的高端市場增速最快
2023年上半年跑步鞋社媒市場規(guī)模最大的價格帶為「100-300元」,占比達53.33%。市場增幅最大的價格帶是「>1000元 」,增幅為202.30%。在各家品牌的爆品帶動下,跑步鞋在各價格帶都有不錯的市場表現(xiàn),只有「300-500元」價格帶的份額有所減少。
價格賣點:「休閑」是最受歡迎穿搭風(fēng)格,「透氣」是最大功能賣點
在跑步鞋的風(fēng)格受眾賣點方面,休閑、男女同款和夏季風(fēng)格是消費者的主要選擇,說明消費者更喜歡休閑舒適、適合夏季穿著的跑步鞋。在跑步鞋的功能用途賣點方面,透氣、減震和輕便是最受歡迎的特點,表明消費者在選購跑步鞋時更看重鞋子的透氣性、減震效果以及輕盈舒適的穿著感受。品牌在設(shè)計和推廣跑步鞋時,可以結(jié)合消費者的喜好和需求,以滿足不同消費者群體的需求。
消費畫像:31-50歲的中年人群是跑鞋的市場消費主力
跑步鞋在社媒的成交用戶性別分布顯示,男性對于跑步鞋的購買需求更為顯著,達到59.91%,女性占比為40.09%。從年齡分布來看,31-50歲的年齡段是主要購買人群,其中31-40歲的用戶占比最大,男性和女性分別占40.00%和38.71%。城市線分布顯示,三四線城市的購買占比較高。表明跑步鞋在中小城市的市場潛力較大,品牌可以加大對這些城市的市場開拓力度,增加品牌曝光和知名度。
品牌格局:社媒平臺市場集中度減少,跑鞋品牌競爭程度加劇
跑步鞋行業(yè)的市場集中度CR10和TOP1品牌的占比持續(xù)走低,說明行業(yè)內(nèi)品牌間競爭程度逐漸加劇。從2022年H1到2023年H1,跑步鞋TOP10品牌的銷售額呈現(xiàn)明顯增長趨勢。耐克、斐樂和亞瑟士拿下品牌前三席位,國貨品牌也在TOP10中占據(jù)半壁江山。TOP10品牌中,亞瑟士的銷售額同比增長最為顯著,達到了驚人的313.08%。
品牌介紹:國際品牌成立久均價高,國貨品牌跑鞋銷售占比大
價格布局:國貨品牌在100-300元價位競爭最激烈,國際品牌布局高端市場
國產(chǎn)跑步鞋品牌在「100-300元」價格帶競爭非常激烈,其中特步憑借近年在專業(yè)跑鞋領(lǐng)域的發(fā)展,在「500-1000元」價格帶也占據(jù)了一部分市場份額?!?00-1000元」是國際品牌重點布局的價格帶,亞瑟士和耐克領(lǐng)跑「300-500元」價格帶,斐樂則在「500-1000元」的價格帶領(lǐng)先?!?1000元」價格帶則是安德瑪和耐克的專業(yè)功能跑鞋保持領(lǐng)先。
銷售構(gòu)成:尾部達人是耐克銷售主力,其他品牌依賴品牌自播
跑步鞋熱門品牌中除了耐克外,其他品牌的品牌自播銷售額占比都是最高的。除特步外的國貨品牌,品牌自播占比甚至超過90%,說明品牌自播在跑步鞋行業(yè)熱門品牌中滲透率十分高。耐克背靠各層級的達人投放,特別是尾部達人的貢獻,拉動了整體品牌的銷售新增長。
品牌自播:國際品牌號平均坑產(chǎn)較高,國貨品牌號動銷商品數(shù)量多
國貨品牌的自播號在跑步鞋的動銷商品數(shù)上明顯高于國際品牌,國貨品牌會更加積極和頻繁地上新品,競爭相對激烈。國際品牌號因為跑步鞋有著更高的客單價,更少的商品數(shù),整體平均坑產(chǎn)指數(shù)會高于國貨品牌。UV價值指數(shù)方面,亞瑟士和361°的品牌號表現(xiàn)比較突出。在品牌號直播間數(shù)據(jù)方面,斐樂、特步和361°的日均直播時長是最高的,觀眾的停留時長也明顯高于競品。亞瑟士、阿迪達斯和李寧的場均觀看人次和最高在線人數(shù)指標(biāo)是熱門品牌中最好的。
達人投放:熱門跑鞋品牌的達人投放策略有所差異
耐克在達人層級直播投放人數(shù)各個層級上表現(xiàn)突出,既有明星投放,又有大量腰部和尾部達人的投放,充分利用了多層級達人的影響力。斐樂、亞瑟士和安踏在達人投放人數(shù)上明顯少于其他品牌,這和品牌投放策略有關(guān)。斐樂和安踏是跑步鞋熱門品牌中品牌自播占比最高的品牌,分別達到99%和98%。亞瑟士相比投放更多達人,更愿意和已經(jīng)合作且效果不錯的達人多次合作,例如合作400+次的「小李子足球賣場型旗艦店」、合作200+次「交個朋友兒童服飾」。
達人投放:「穿搭」是品牌合作最多且銷售表現(xiàn)最好的達人行業(yè)
穿搭、體育和生活是跑鞋品牌合作最多且銷售表現(xiàn)最好的達人行業(yè),其中穿搭行業(yè)占據(jù)絕對主導(dǎo)地位。穿搭行業(yè)有以下優(yōu)勢:穿搭達人可以通過不同風(fēng)格的衣服和跑步鞋進行搭配,展示出跑鞋時尚、舒適等特點,吸引更多消費者的興趣,從而促成銷售;穿搭達人有著廣泛的受眾,包括喜歡運動、時尚和健康生活的人群,因此品牌可以通過選擇穿搭達人進行直播帶貨,覆蓋更多潛在消費者。
品牌發(fā)展:特步全方位變革,并開啟品牌新一輪擴張期
品牌策略:多品牌發(fā)展策略打開第二成長曲線
2019年3月,特步集團與Wolverine公司成立合資公司,共同在中國內(nèi)地、香港及澳門開展索康尼(Saucony)及邁樂(Merrell)品牌旗下鞋服配飾業(yè)務(wù)。同年8月,公司出資2.6億美元自E-Land World集團收購蓋世威(K-Swiss)和帕拉丁(Palladium)兩個品牌。這些品牌擁有與特步主品牌差異化的定位及不同目標(biāo)消費群,與特步的品牌組合高度互補。
品類布局:特步選擇在跑步鞋領(lǐng)域全方位發(fā)力
門檻低、受眾廣、馬拉松的興起和國家的政策扶持讓跑鞋成為優(yōu)質(zhì)細分賽道。從2015年開始,特步在跑鞋這一品類上進行了全方位的投入,2023年H1特步社媒品類銷售額占比,運動鞋近7成占比,其中跑步鞋占比最大,達66.09%。除了加大產(chǎn)品研發(fā)以及贊助賽事外,特步還著手構(gòu)建“跑者生態(tài)圈”。贊助賽事和專業(yè)跑鞋是為了吸引更多專業(yè)消費者,跑步俱樂部和趣味賽事的舉辦,則是培養(yǎng)更大的潛在消費群體。
產(chǎn)品策略:「產(chǎn)品+」戰(zhàn)略提升產(chǎn)品功能性,專業(yè)跑鞋增速顯著
「產(chǎn)品+」戰(zhàn)略是特步集團2015年提出的「3+」業(yè)務(wù)戰(zhàn)略變革之一。2015年特步設(shè)立了運動科學(xué)實驗室X-Lab,基于跑者使用頻率分為競速、競訓(xùn)及入門三個級別,更切合專業(yè)跑者、普通跑者和入門跑者的需求。特步推出的160X跑鞋系列獲得全球知名跑步雜志《跑者世界》頒發(fā)的多項大獎。特步跑鞋在近年馬拉松賽事中的完賽穿著率中多次超越國際品牌,打破壟斷。在「產(chǎn)品+」戰(zhàn)略推動下,特步2023年H1跑鞋千元以上價格帶的專業(yè)跑鞋銷售額增速迅猛。
營銷策略:「體育+娛樂」的雙軌營銷策略加強產(chǎn)品的有效推廣
特步集團一直以來推行「體育+娛樂」的雙軌制營銷策略,以強化其專業(yè)運動時尚品牌形象。體育營銷方面,公司主要通過贊助不同跑步賽事、活動和專業(yè)運動員,以及成立跑者服務(wù)平臺“特跑族”、舉辦如特步321跑步節(jié)等。娛樂營銷方面,公司主要與多位明星代言人進行市場推廣合作,通過明星知名度和影響力,增加特步品牌的爆光度和提升年輕消費者對品牌忠誠度。
內(nèi)容策略:「專業(yè)性能」和「時尚種草」?fàn)I銷兩手抓
特步在社交媒體上的營銷策略是從跑鞋專業(yè)度和時尚感兩手發(fā)力,通過不同的內(nèi)容主題和熱詞,巧妙地吸引了關(guān)注專業(yè)性能和注重時尚潮流的兩大消費者群體?!腹谲娕苷弑硶?、產(chǎn)品測評、特步品牌實力增長」等的專業(yè)內(nèi)容讓跑步愛好者感到信任,而「明星同款、穿搭推薦」等時尚種草內(nèi)容則吸引了那些追求時尚和個性化的消費者。多元化營銷策略有助于特步在不同消費者群體中建立更廣泛的認(rèn)知和吸引力。
銷售結(jié)構(gòu):品牌自播穩(wěn)步增長,達人投放持續(xù)加碼
特步跑鞋的主要銷售額來自于直播銷售,占比達到79%。2022年,特步品牌大力發(fā)展達人矩陣,達人貢獻了客觀的銷售成績。進入2023年3月,特步持續(xù)加碼達人投放力度,達人投放人數(shù)直線上升。特步品牌號從2022年到2023年,銷售額持續(xù)穩(wěn)步增長,品牌自播銷售占比逐漸攀升。
品牌自播:品牌號和頭部達人是特步跑鞋銷售主力
品牌號和頭部達人為特步跑鞋貢獻了主要的銷售額,特別是品牌號銷售占比達到61.96%。特步在抖音平臺打造了多個矩陣自播號,有特步服飾、特步兒童以及特步跑鞋等垂類賬號,40余個。2023年H1品牌自播號幾乎以日播的頻率進行帶貨,不同直播間的商品價位有所差異。跑步垂類自播號面向入門跑者以上的消費群體,跑鞋平均客單價可以做到500元以上。
品牌自播:「人貨場」構(gòu)建特步品牌自播興趣電商新玩法
特步品牌號直播間會通過超級福袋、直播專屬紅包等活動促進觀眾在直播間的停留率和轉(zhuǎn)化率。特步抖音商城會用醒目的標(biāo)識和優(yōu)惠,引導(dǎo)用戶加入特步會員,以此做好用戶沉淀。在貨品的安排上,覆蓋高中低端價位,同時主推受眾最廣的大眾爆品,在講解時長上能明顯反映貨品的推廣力度。品牌號通過多元化的短視頻對用戶進行持續(xù)種草,同時做到日常高頻次開播,完成用戶種草轉(zhuǎn)化的一站式消費閉環(huán)。
達人投放:通過頭部達人的影響力覆蓋潛在跑鞋消費群體
特步通過與不同創(chuàng)作風(fēng)格和粉絲受眾的頭部達人合作,成功覆蓋了潛在跑鞋消費群體。這些達人代表了不同的興趣、行業(yè)和性別,通過他們的影響力,特步能夠在社交媒體上傳遞出跑鞋的多樣化用途和適用性,從而觸達和吸引更廣泛的消費群體。
案例總結(jié):立足跑步鞋賽道,多元營銷戰(zhàn)略助力品牌新增長
趨勢總結(jié):專業(yè)與時尚并重,國貨跑鞋品牌崛起勢不可擋
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)