很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
在生活中有句話是這樣說的:但凡能用錢解決的問題,都不是問題,用錢解決不了的問題才是大問題。
這句話怎么理解呢?在電商運營來講,直通車曝光少,如果是出價過低導(dǎo)致的,解決方法是不是很簡單,加錢嘛,加錢誰不會。加5塊試試,5塊不行,加10塊,10塊不行,加50,50還是沒有曝光,加到200試試,絕對能有曝光了。
在電商公司來講,電商運營同學(xué)的水平不行,換人嘛,人效不夠,加人嘛。也是那句話,無非就是多加錢的事,還不簡單。如果加錢能解決所有問題,那么公司就不存在問題了。
什么是花錢解決不了的問題?比如直通車曝光少,是因為點擊、轉(zhuǎn)化不行導(dǎo)致的,你想加錢提高點擊和轉(zhuǎn)化,結(jié)果是:就算你加到一萬塊,你的點擊和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)也不會有任何變化。
比如電商運營同學(xué)的水平不行,你給他的工資翻倍,他的運營水平也是一樣的,怎樣才能提升電商運營的水平呢,花時間培養(yǎng)、培訓(xùn)、訓(xùn)練,才是提升電商運營同學(xué)水平的有效方法。
所以,大家在做電商運營遇到問題時,如果判斷這些問題是花錢解決不了,就不要糾結(jié)于直通車出價這塊了,好好的打磨內(nèi)功,雖然時間會久些,見效會慢些,但是一旦練成,你就牛掰大了。
內(nèi)功那么多,哪個比較重要呢?我的判斷是:成交點,它是決定鏈接成敗的關(guān)鍵。這篇就給大家講講提升電商鏈接轉(zhuǎn)化率的究極進化技巧——設(shè)計成交點,俗稱:埋鉤子。
大家應(yīng)該都有網(wǎng)購的經(jīng)歷吧,跟著我的引導(dǎo)大家閉上眼睛仔細的回憶一下。你最近一段時間在網(wǎng)上買了什么東西?如果沒有猜錯,當(dāng)時網(wǎng)購的時候,你應(yīng)該是貨比三家以上了吧(復(fù)購除外)。
那么再繼續(xù)回憶下當(dāng)初你下單的瞬間,是什么因素促使你決定購買這一家,而不是另外一家店鋪的商品呢?這個瞬間很重要,大家可以仔細的回憶一下。
我在多家鏈接進行比較時,真正下決定購買某家商品,也就是一瞬間的事,這一瞬間的購買決定是基于鏈接里的某個點打動了我,從而促進了我的下單。
拿最近網(wǎng)上買的香酥小黃魚為例,賣小黃魚的商家很多,價格不一,百億補貼、萬人團、黑標(biāo)店、個人店都有。
第一次買這個,我也沒經(jīng)驗,就挨個看,像我這種很認品牌的買家,在對比百億補貼和個人店時,最終選擇的是一個看起來裝修的很low的個人店鋪,而且價格賣的也比百億的貴,是我有錢,喜歡買高價的嗎?不是的,之所以買個人店的那個鏈接商品,是因為他有幾點打動了我。
第一是成分表,小黃魚、植物油、食用鹽、料酒,沒了,簡單明了。在看百億那個鏈接,光成分表都寫了四五行,各種沒見過的添加劑堆滿了成分表,由于之前被科技狠活教育過,所以比較介意產(chǎn)品成分,我的觀點是成分越少越好。
第二是主圖里的一篇文字?jǐn)⑹?ldquo;我們不比價,我們只用心提供好品質(zhì)的小黃魚...”給我的感覺是商家是淳樸的、老實的、沒有套路的,由此贏得了我的信任感。
然后第三條就促使了我的下單,第三是買家評論,我看到買家秀出的買家秀,首先肯定是實拍,咱做電商的還是能區(qū)分的出來哪些是S單,哪些是真實的。那圖片里的小黃魚,看起來就很真實且誘人,讓人有食欲,不多說了,直接下單,不好吃的話,就當(dāng)踩雷了。
大家有沒有發(fā)現(xiàn),能促使買家下單的點都是這些瑣碎的、細小的點,人的心思都很細密,電商的一兩句話說到心坎里,往往就能留住一個用戶或者流失一個用戶。咱們電商運營要做的就是設(shè)計這些能打動買家下單的點,即成交點。
如果你是電商老司機的話,對用戶心理拿捏的很到位,可以直接按照自己的理解來設(shè)計成交點,如果把握不足,其實大多數(shù)運營對成交點的把握都不足,那可以參考銷量靠前的競品,來找成交點。
我說一下我的方法,大家可以參考下,大家如果有自己更好的方法也是可以的,條條大路通羅馬,只要能設(shè)計出成交點,至于怎么來的不重要。
我會在淘寶、京東、拼多多這三個平臺,觀察同款top鏈接。大家要明白一點,但凡是能上top的鏈接,一定是有牛掰的成交點的,我們要做的就是把它的成交點給挖出來。
以某品牌沐浴露為例,我會對比同品牌和同類目的top鏈接,在同品牌的top鏈接里,我代入買家的身份,當(dāng)我看到這個鏈接時,我會想:它能促使我下單的因素有哪些?同品牌鏈接在這樣的分析之下。
得出的結(jié)論是:講解視頻很細致,讓我有了下單的沖動;贈品很豐富,真劃算;品牌旗艦店,增加了我的信任感;非品牌旗艦店則是有個人IP在,也增加了我的信任感,且價格相較官方更便宜,也能促使我下單。
再來看看同類目的top鏈接:被窩都是香香的,這簡直是攻心文案吶;還有明星代言,這應(yīng)該不是雜牌子;詳情整體簡潔有質(zhì)感,這產(chǎn)品品質(zhì)也不差吧;還有質(zhì)檢、檢測報告,雖然沒用過,但是我相信你的質(zhì)量了;在看價格,遠低于同類型產(chǎn)品一半的價格,媽呀,簡直就是我做夢都想要的,買它。
在做競品分析時,有好幾次差點被競品鏈接安利的想買競品了,可想而知,人家的成交點做的有多厲害。這些優(yōu)秀的成交點,看看就完了嗎?不是的,全都給我拿小本本記下來。
我用Excel都分門別類的整理好了,視頻好的,我就下載下來,文案好的,我就加到我的主圖中去,詳情好的,直接照搬,有攻心文案的,不好意思,我挺欣賞你的,之后發(fā)生的事,大家都懂的。
就是用這樣的參考借鑒加優(yōu)化的思路,我的很多鏈接慢慢的起死回生了。
之前開車開不動的,開的飛起了。之前沒有曝光的,現(xiàn)在也有曝光了。我并不鼓勵大家去抄別人的,畢竟那是別人的腦力成果,我還是鼓勵大家能走在別人前面,設(shè)計出自己產(chǎn)品特有的成交點,當(dāng)然在沒有獨立設(shè)計成交點這個能力前,前面一段話可以忽略。
你說開車有技巧嗎?有的。但是這些技巧是建立在鏈接優(yōu)秀的轉(zhuǎn)化率之上的,鏈接好了,開車就好開多了。在鏈接的兩大核心數(shù)據(jù):點擊率和轉(zhuǎn)化率沒有解決之前,不建議大家去開車,硬拉沒結(jié)果。
如何解決鏈接的核心轉(zhuǎn)化問題呢?我的答案是:成交點,如果你的鏈接有成交點,你所遇到的問題,就都不是問題了。能用錢解決的問題,能叫問題嗎?
作者:老虎講運營,運營書籍《全棧運營高手》作者;運營推廣大牛,千萬流水項目操盤手,多平臺專欄作家,專注產(chǎn)品運營與推廣,擅長品牌打造和爆款制造,號稱運營界扛把子。
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)