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來源:Kevin改變世界的點滴
從開始帶著團(tuán)隊做公眾號和小紅書排版編輯器后。從今年5月份1.0版本上線后,我到現(xiàn)在幾乎每天都在使用這款編輯器插件。
相比于其他公眾號編輯器,這款插件是專注定位給自媒體博主使用的,和市面上的編輯器還是有非常大的區(qū)別。
在整個過程中,我們也遇到了非常多的問題,回顧到其中的一些坑,我認(rèn)為是優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)該了解和學(xué)習(xí)的。
除了做產(chǎn)品設(shè)計,要做需求調(diào)研的時候還會創(chuàng)造一些比較有趣的產(chǎn)品設(shè)計方案,以此滿足個性化場景需求。而提升這種微創(chuàng)新的成功概率,可以養(yǎng)成下面3個習(xí)慣,相信你一定可以迭代出一款不錯的產(chǎn)品。
一個合理的產(chǎn)品設(shè)計方案不是空穴來風(fēng),首先這個產(chǎn)品一定為了解決某類用戶問題的。
而判斷問題是否被解決,主要的做法就是變成目標(biāo)用戶體驗產(chǎn)品。而相比腦子里面demo,如果自己的產(chǎn)品設(shè)計方案已經(jīng)上線了,那么就要反復(fù)體驗,觀察問題是否被解決。
很多產(chǎn)品經(jīng)理做第一個產(chǎn)品設(shè)計方案是從競品調(diào)研開始,但是在最終上線的時候也是拿著競品做產(chǎn)品設(shè)計。
這樣輸出的產(chǎn)品設(shè)計方案好處是可以快速上線,讓需求匹配;壞處是隨著時間推進(jìn),產(chǎn)品設(shè)計方案很快就變得不易用,因為自己的業(yè)務(wù)畢竟不是競品,所以業(yè)務(wù)發(fā)展是獨特的。
實際上線和產(chǎn)品設(shè)計方案還是有非常大的區(qū)別,比如我們做插件的時候就忽略了樣式過多導(dǎo)致的排序問題。于是在上線后調(diào)整,讓其支持雙列展示和單列展示。
這種優(yōu)化,開發(fā)工作量并不大,但只有經(jīng)常使用產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理才能發(fā)現(xiàn)其中的問題。
如果沒有開發(fā)資源,那就要把產(chǎn)品原型方案仔細(xì)打磨,甚至是給團(tuán)隊評審,這樣的產(chǎn)品設(shè)計方案就到UI設(shè)計、和開發(fā)階段,才會有一定的可行性。
一定要每天使用產(chǎn)品10分鐘,這一點看起來很簡單,實際上很少有產(chǎn)品經(jīng)理做到。99%的產(chǎn)品經(jīng)理還是在做產(chǎn)品設(shè)計期間才會體驗使用,尤其是一些B端或者業(yè)務(wù)性產(chǎn)品,平時基本不會用。
即便一個產(chǎn)品經(jīng)理從0到1負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計的方案,最終上線自己也只主要使用20%的功能,其他剩余的部分都是較少使用的功能。
正是因為如此,產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計后一定要關(guān)注問題的主流用戶,你的產(chǎn)品滿足的用戶是誰,是哪一群人。有了目標(biāo)用戶才清楚自己的功能是不是正確的,不然就導(dǎo)致功能設(shè)計出來沒有人使用。
一個產(chǎn)品設(shè)計方案上線了后,通過前面的日常體驗和使用,快速將20%的核心功能調(diào)整到首頁去,通過觀察活躍用戶、用戶數(shù)據(jù)的變化來進(jìn)行調(diào)整。
把不重要的功能放在后面或者折疊,才能有效提升產(chǎn)品的生命力。
困擾用戶的問題是不變的,同時出現(xiàn)問題的場景也是固定的,而解決問題的方法是多元的。我們可以通過不同的產(chǎn)品設(shè)計方案來解決一個場景的問題。
比如這段時間一直特別火的就是AI繪畫,在設(shè)計插件時候,我們希望通過調(diào)用AI繪圖的能力解決公眾號創(chuàng)作者找封面這個問題。
因為許多自媒體創(chuàng)作者不僅需要一個好的封面,還需要滿足和主題契合,同時有高清和有一定審美要求。
而AI繪制圖片本質(zhì)上是找到一個圖庫的辦法,通過AI為用戶提供一個幾乎無窮的圖庫,方便用戶找圖。
但是調(diào)用AI能力繪制圖無論在速度上還是成本上都不劃算。響應(yīng)時間過長,同時準(zhǔn)確度也不高,造成創(chuàng)作者用戶難以使用。
所以我們替換了原有AI繪圖的方案,而是使用調(diào)用圖庫API來完成圖庫的建立,保證了這個場景的問題解決。
最終帶來的效果更好,顯然讓創(chuàng)作者們喜歡。
通過這個案例,你可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理雖然要隨時跟進(jìn)新科技與熱點,但是還是要回到問題的本質(zhì)上,如果不能解決就要放棄。
發(fā)現(xiàn)困擾用戶的問題是什么,而不是糾結(jié)解決問題。比如有的產(chǎn)品經(jīng)理可能會選擇繼續(xù)優(yōu)化AI的繪制效率和準(zhǔn)確度,但是其耗費的資源是非常巨大的。
能夠有這樣的覺悟的產(chǎn)品經(jīng)理很少,我認(rèn)識的大部分的產(chǎn)品經(jīng)理就是一個方法走到死胡同,一直堅持做一個不可控的方案。
今天的分享就到這里了。
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5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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