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來源:數(shù)字營銷市場
此時未必是ALL in直播的好時機(jī)。
紛紛入局,增長良好
2023年618戰(zhàn)報已經(jīng)出爐,其中直播電商實(shí)現(xiàn)GMV 1844億元,同比增長27.61%。直播電商保持了連續(xù)3年的高速增長,抖音、淘寶、快手穩(wěn)居前三。
歷史上首次,淘寶將“直播閃降節(jié)”作為單獨(dú)的618組成部分,618淘寶達(dá)人直播間數(shù)量同比激增139%,破千萬直播間490個,破億直播間數(shù)量同比大增66%。觀看直播人次同比去年增加了60%,參與品牌自播成交比日常普遍增加了2-3倍。
抖音電商618期間直播累計時長達(dá)4202萬小時,掛購物車鏈接的短視頻播放了1309億次,整體銷量同比增長了66%。
淘寶、抖音、快手、京東、小紅書、B站、美團(tuán)、視頻號,電商平臺、社交平臺、視頻平臺,各路英雄群聚618直播方陣。
品牌效應(yīng),看點(diǎn)吸睛
5月26日,淘寶天貓618直播預(yù)售首日,李佳琦Austin、香菇來了、蜜蜂驚喜社、烈兒寶貝、陳潔kiki、林依輪等達(dá)人直播間交易額破億;海爾官方旗艦店、美的官方旗艦店、GREE 官方旗艦店、雅詩蘭黛旗艦店、小米官方旗艦店、FILA官方旗艦店等品牌直播間交易額破千萬。
隨后的淘寶直播618分外熱鬧:梅西、椰樹、蘋果三大“頂流”制造了出圈效應(yīng)?!吨袊寐曇簟?/span>、向佐、《這!就是街舞》、椰樹、蘋果、東方衛(wèi)視、泰國阿芳夫婦等在淘寶直播首秀,球王梅西在淘寶開播。
京東也以直播開局618。頭部直播機(jī)構(gòu)“交個朋友”和羅永浩正式入駐京東,5月31日的直播首秀“交個朋友”直播間全場銷售額突破1.5億元,累計訪問人次超1700萬,兩百萬房產(chǎn)上架“秒拍”成為最大噱頭。
總的來看,直播是今年618的最大亮點(diǎn)之一,直播電商的發(fā)展勢頭開始超越傳統(tǒng)電商。然而,淘天、抖音、快手第一陣營固然可以以直播開路,而跟隨者如京東、小紅書等也可以憑直播破局嗎?
看清時勢有助于理解直播發(fā)展的趨勢。
高質(zhì)量發(fā)展是中國經(jīng)濟(jì)由高速增長階段轉(zhuǎn)向中低速發(fā)展的新常態(tài),而在很長一段時間內(nèi)供給側(cè)改革將是高質(zhì)量發(fā)展重要的議題。
供給側(cè)改革是在部分領(lǐng)域供給過剩、需求不足的情況下,淘汰落后產(chǎn)能,鎖定新興領(lǐng)域、創(chuàng)新領(lǐng)域的做法。比如前幾年在煤、鋼鐵等行業(yè)中關(guān)停分散的小型企業(yè),使供需恢復(fù)平衡,行業(yè)由絕大多數(shù)虧損轉(zhuǎn)為絕大多數(shù)盈利,在產(chǎn)能、質(zhì)量、環(huán)保等方面都有了明顯的變化。自2021年起,煤、鋼鐵等行業(yè)利潤都實(shí)現(xiàn)了大幅增長。
供需失衡必然帶來供給側(cè)改革,改革可以靠政策主動推行,也可以靠市場自發(fā)調(diào)節(jié)。
當(dāng)前的流通領(lǐng)域是不是在某種意義上已經(jīng)走在供給側(cè)改革的進(jìn)程中呢?
自2022年雙十一開始,淘寶不再公布成交金額。今年618,京東同樣不再公布成交金額。最初市場認(rèn)為這是淘寶低調(diào)的表現(xiàn),而當(dāng)京東加入其中之后,市場意識到這可能是需求增速放緩的一種表現(xiàn)。
如果需求放緩,供給側(cè)必有表現(xiàn)。
2023年劉強(qiáng)東與馬云強(qiáng)勢回歸,不約而同地做了同一件事:“回歸”。劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)京東要回歸低價策略,馬云強(qiáng)調(diào)回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)?;貧w核心業(yè)務(wù),把分散的力量重聚回來,這可能是供求恢復(fù)平衡過程中的最佳策略。
直播電商是傳統(tǒng)電商之后走出來的一條新路,是一次渠道的革命,是流通領(lǐng)域中一次重大的格局調(diào)整。如果這個判斷正確的話,流通變革必須以海量資源投入才能完成。但是如果流通領(lǐng)域正在進(jìn)行供給側(cè)的調(diào)整,直播電商就不是誰都可以All in的了。
直播電商產(chǎn)業(yè)鏈包括商家、平臺、用戶以及服務(wù)商(包括MCN機(jī)構(gòu)、主播等在內(nèi))。平臺要想在直播業(yè)務(wù)上有重大突破,成為主營或第二增長曲線,就必須在主播、商家、用戶中實(shí)現(xiàn)重大突破。
走捷徑挖角頭部主播,大概率失敗
平臺的直播影響力首看頭部主播,據(jù)測算,在直播電商平臺,具有強(qiáng)大粉絲基礎(chǔ)和號召力的頭部主播,占比不超過3%,但其占據(jù)了超過80%的流量。所以頭部主播是平臺競爭的重要資源。平臺競爭帶來了頭部主播的遷徙。2022年羅永浩、劉畊宏、東方甄選、遙望科技等一批頭部從抖音接入淘寶直播,掀起了一波頭部主播跨平臺遷徙的大戲。
然而頭部主播跨平臺的風(fēng)險極大,頭部主播影響力往往高度依賴平臺。比如今年618羅永浩的表現(xiàn)與歷史相比就不算突出。2020年羅永浩在抖音一炮而紅,首次直播3小時即獲得4800萬人次觀看。2022年雙11在淘寶首播6小時,大約成交額2億元。
各平臺的投流規(guī)則、算法機(jī)制和考核標(biāo)準(zhǔn)大不相同,適應(yīng)淘寶,未必適應(yīng)抖音。所以各平臺的招牌主播都是本土生長起來的,需要長時間培養(yǎng)與積累。走捷徑挖人橫跳,主播的影響力只會越來越弱。
流量為王的時代已經(jīng)過去,內(nèi)容成本壓力巨大
抖音的興趣電商,核心競爭力就是內(nèi)容,內(nèi)容實(shí)現(xiàn)流量,然后流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化?,F(xiàn)在即使是傳統(tǒng)電商平臺也不再將直播與賣貨進(jìn)行強(qiáng)綁定。淘寶平臺吸引了大批內(nèi)容型主播和直播公會入駐,建立了純才藝展示類的直播內(nèi)容池。今年618淘寶的梅西、椰樹、蘋果三大“頂流”直播更是展現(xiàn)了這一點(diǎn)。
然而不得不說,不能直接變現(xiàn)的內(nèi)容直播對平臺的成本壓力是巨大的。
拓展商戶規(guī)模,小打小鬧無效果,巨大投入風(fēng)險高
品牌自播漸漸成為品牌營銷的標(biāo)配,中小主播數(shù)量龐大,他們是品牌自播模式中的主播??偟膩碇v,品牌自播的發(fā)展都是建立在供應(yīng)鏈優(yōu)勢之上的。自產(chǎn)+自銷是一種自然生長的模式。
在這種情況下,平臺幫助商戶打造營銷閉環(huán),降低商戶成本,合理分配流量,提升中小主播能力,繁榮生態(tài)。平臺希望以此建立起龐大的商戶規(guī)模,這樣既能降低成本,又能實(shí)現(xiàn)集聚效應(yīng)。平臺深知寄希望于商戶的自然生長,很難實(shí)現(xiàn)直播的突破。所以平臺不斷會推出各種針對商戶與品牌的補(bǔ)貼計劃,希望集中投入打開突破口。不過,這也意味著堆疊資源,投入巨大。故此,這種做法既是機(jī)遇,更是風(fēng)險。
對淘寶、天貓、快手而言,直播無疑是主賽道,但京東、小紅書等也可以憑直播破局嗎?
回顧歷史,京東對直播的態(tài)度一直是游移不定的。
2016年京東第一波進(jìn)入直播圈。2017年推出“直播福利日”,2019年投入10億元資源推進(jìn)紅人孵化計劃,2020年借董明珠和汪峰發(fā)力直播。
事實(shí)表明,京東直播是有潛力的。2020年董明珠發(fā)力4大直播平臺,在抖音、快手、淘寶平臺上表現(xiàn)平平,在京東直播創(chuàng)造家電行業(yè)直播帶貨史上最高成交紀(jì)錄:733萬人觀看,成交額7.03億元。
雖然持續(xù)用力于直播,但京東始終把直播當(dāng)作一種營銷工具,而非主要的流通渠道。因為京東認(rèn)為:“直播的供應(yīng)鏈零售不是常態(tài)的供應(yīng)鏈,所以直播不是零售,更多是營銷行為,目的是拉新、清庫存、推新品、直播商品C2M。”
在這樣的思路下,京東在直播圈一直沒有什么大動作。
2023年京東直播有了一些舉動。3月推出了“SUPER新星計劃”,隨即推出了新的內(nèi)容型主播招募政策,618開場以羅永浩助陣直播,618戰(zhàn)報公布言犀虛擬主播戰(zhàn)績。
如何評價2023年京東直播舉措呢?“SUPER新星計劃”與內(nèi)容主播招募,在力度上并不突出。羅永浩助陣更像是一場開場秀。倒是言犀虛擬主播值得重視,因為2022年以來市場對虛擬人的關(guān)注與應(yīng)用越來越高。
市場出清供給側(cè)的時候,做好主營,而在其他方向上防守是最好的策略。在當(dāng)前形勢下,京東的直播策略應(yīng)該是正確的。
平臺長的越來越像,做電商,做直播,用戶重合,生意重合,模式重合,而消費(fèi)者卻越來越理性,需求也越來越難提升,這也許就是供需失衡的表現(xiàn)??傊┙o變化之下,此時未必是ALL in直播的時機(jī)。
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2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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