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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
?作者 | 丹木
編輯 | 麻吉
來源 | 霞光社
以后在英國(guó)倫敦,也可以點(diǎn)上一杯家鄉(xiāng)的喜茶了。
近日,喜茶點(diǎn)單官方小程序顯示,喜茶英國(guó)倫敦SOHO店即將正式開業(yè)。這是繼新加坡之后,喜茶出海的第二站,也是其首次走出亞洲地區(qū)。
倫敦SOHO區(qū)靠近白金漢宮、首相府和萊斯特廣場(chǎng)。而喜茶新門店所在的沙夫茨伯里大街和附近幾條街,就是倫敦的唐人街,聚集著大量中國(guó)餐館和商店。
2023年3月9日,喜茶宣布開放包括英國(guó)、美國(guó)、加拿大等國(guó)家在內(nèi)的海外事業(yè)合伙人申請(qǐng)。三個(gè)多月后,喜茶歐洲首店定檔,并預(yù)計(jì)在今年七月或八月開業(yè),出海速度不可謂不快。
未來,喜茶可能在還將進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)。這標(biāo)志著中國(guó)新茶飲品牌已經(jīng)打開東南亞以外的第二出海戰(zhàn)場(chǎng)——自2018年,眾多新茶飲在國(guó)內(nèi)崛起的同時(shí),也開始把門店開到東南亞國(guó)家;此后隨著國(guó)內(nèi)和東南亞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,新茶飲品牌又盯上了歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)。
2023年6月19日,小紅書賬號(hào)“喜茶英國(guó)HEYTEAUK”發(fā)布了一條消息:“HEY!英國(guó)的茶茶們,阿喜來啦!”
在海報(bào)圖片中,喜茶的logo人物“阿喜”雙手環(huán)抱著英國(guó)著名地標(biāo)建筑“倫敦之眼”摩天輪,文案也同樣有吸引力:
“聽說前幾天意外暴露阿喜在英國(guó)倫敦的身影……阿喜來到英國(guó)啦,先讓阿喜在倫敦到處觀光一下。聽說還有不少人模仿我,‘真’阿喜真的要來啦!”
第二則筆記則把海報(bào)圖片變成了動(dòng)圖——“阿喜”抱著的摩天輪轉(zhuǎn)了起來,隨后喜茶的logo從白金漢宮的簡(jiǎn)筆畫背后升起。
同時(shí),喜茶發(fā)起了互動(dòng)話題:“歡迎英國(guó)的茶茶們?cè)谠u(píng)論區(qū)說說對(duì)阿喜的印象,也歡迎國(guó)內(nèi)的茶茶們聊聊對(duì)倫敦的印象。”
這則互動(dòng)筆記下方有100多條評(píng)論。一名目前在荷蘭的網(wǎng)友說道:“本來打死都不再去倫敦了,但是為了喜茶可以再去,在荷蘭呆枯了。”
另一名IP顯示為英國(guó)的網(wǎng)友說道:“我要讓血液里流淌芝芝莓莓桃。”
截至6月26日晚間,“喜茶英國(guó)HEYTEAUK”在小紅書上已經(jīng)擁有了接近3400名粉絲。
正如喜茶官方賬號(hào)所說,在喜茶開出倫敦門店前,眾多華人留學(xué)生、新移民聚居的海外城市就已出現(xiàn)大量仿品。不過,盡管新茶飲行業(yè)護(hù)城河較低,但喜茶的產(chǎn)品仍然很難被完全模仿。
在小紅書上,有人貼出了和喜茶產(chǎn)品極為相似的倫敦奶茶店“DR HAMMER喝個(gè)錘子”,表示多肉葡萄“簡(jiǎn)直一秒回國(guó),和喜茶的多肉葡萄太像了”。不過,在嘗試了另一款產(chǎn)品“草莓錘錘冰”后,這名網(wǎng)友略感失望:它的口感和味道比起多肉葡萄顯得比較一般,像是冰鎮(zhèn)的草莓酸奶,不過還算可以接受。
除了模仿喜茶、奈雪的小品牌,海外知名奶茶品牌大多來自中國(guó)臺(tái)灣,例如鹿角巷、幸福堂、快樂檸檬、一芳、COCO都可等。盡管這些品牌的奶茶和果茶各有特色,但畢竟與喜茶有較大差異,口感普遍較為甜膩。
因此,海外留學(xué)生紛紛期待喜茶前來“整頓”奶茶市場(chǎng)。早在3月初喜茶宣布進(jìn)軍歐美市場(chǎng)時(shí),許多留學(xué)生就表示十分期待。
一名北美留學(xué)生認(rèn)為,目前海外的奶茶普遍較甜,勾兌口味明顯,根本無法與喜茶相比。她希望,喜茶能夠盡快進(jìn)入北美市場(chǎng)。
沒想到,喜茶的第一站竟然不是北美,而是倫敦。
小紅書上的英國(guó)網(wǎng)友異常興奮。有人說道:“你來了,Dr錘子學(xué)你們的產(chǎn)品就要賣不下去了。”有人鼓勵(lì)喜茶“快點(diǎn)來,卷死那幫做植脂末奶茶的”。還有一些英國(guó)網(wǎng)友懷著興奮的心情,詢問倫敦門店的會(huì)員積分是否可以與中國(guó)通用,以及是否售賣冰箱貼等周邊產(chǎn)品。
可見,喜茶在海外年輕人心中的影響力之大。
其他海外地區(qū)的網(wǎng)友則表達(dá)了“羨慕嫉妒恨”。一名在德國(guó)的留學(xué)生說道:“來德國(guó),別逼我求你。”而在最早傳出即將開設(shè)喜茶“出海第二站”門店,卻遲遲未能落地的日本,一名網(wǎng)友反復(fù)問道:“日本呢日本呢日本呢……”
喜茶倫敦店的具體開業(yè)時(shí)間還未確定,但當(dāng)?shù)亓魧W(xué)生的期待氣氛已經(jīng)拉滿。除了家鄉(xiāng)熟悉的味道,另一個(gè)讓大家期待的點(diǎn)則是“城市限定款”:在中國(guó)香港和東南亞的新加坡,喜茶都曾基于當(dāng)?shù)靥瘘c(diǎn),推出獨(dú)特的限定款飲品。大家紛紛猜測(cè),其倫敦門店又將推出哪些具有地方特色的限定款飲品?
2017年,喜茶獲得融資迅速擴(kuò)張時(shí),曾經(jīng)憑借“芝士奶蓋+果茶”的新模式掀起一波排隊(duì)狂潮,成為頂流網(wǎng)紅。五年后的今天,喜茶在國(guó)內(nèi)已經(jīng)不算新鮮事物,但在即將開業(yè)的英國(guó)門店,卻很可能再一次復(fù)刻當(dāng)年的排隊(duì)盛況——旅居異國(guó)他鄉(xiāng)的留學(xué)生和華人們,終于可以喝上一杯來自家鄉(xiāng)的喜茶了。
目前,國(guó)內(nèi)無論是頭部品牌喜茶、奈雪的茶,還是眾多中端品牌,乃至于主打下沉市場(chǎng)的蜜雪冰城,都面臨流量和利潤(rùn)見頂?shù)膯栴}。
2022年,喜茶先是被爆出裁員危機(jī),隨后開始閉店。據(jù)統(tǒng)計(jì),去年喜茶關(guān)店超過60家,其中包括多家探索新模式的特色主題店、熱麥店、Lab店,以及位于深圳的全球首家手造店。平價(jià)子品牌“喜小茶”也關(guān)閉了最后一家門店。
喜茶在深圳的第100家門店,也是當(dāng)?shù)氐谝患夜棚L(fēng)主題門店,在經(jīng)營(yíng)兩年后,于2022年10月閉店;提供茶飲+面包的熱麥店也經(jīng)營(yíng)不佳,由于烘焙所需面積過大,營(yíng)收無法覆蓋成本,喜茶關(guān)閉了華東地區(qū)所有的熱麥店;開在高端商圈,主打超大面積并提供酒水的Lab店,也只剩下上海、廣州、深圳的3家。
另外,喜茶在2021年9月開在深圳南頭古城的手造店也已經(jīng)在2022年11月關(guān)門。這家四層的手造店裝修華麗,提供32元至百元以上的高端飲品,是喜茶最高端的線下門店,承載著喜茶對(duì)“慢茶飲”的嘗試,但僅僅一年多就宣告失敗。
2022年初,喜茶門店開始降低價(jià)格,在“喜茶GO”小程序上,許多飲品的價(jià)位被降到10至20元區(qū)間;此后,喜茶關(guān)閉了平價(jià)子品牌“喜小茶”——喜茶方面表示,隨著喜茶價(jià)格向下調(diào)整,喜小茶的歷史使命已經(jīng)結(jié)束。
2018年后,新茶飲在中國(guó)迅速發(fā)展,一批茶飲品牌如雨后春筍迅速涌現(xiàn),消費(fèi)者的選擇日趨增多。盡管喜茶“奶蓋+鮮果茶”的模式獨(dú)具特色,后期又開發(fā)出了芋泥奶茶等一系列網(wǎng)紅新品,但僅有高端形象,顯然不足以成為獨(dú)特的品牌護(hù)城河,再高端的定位,也架不住消費(fèi)者“用錢包投票”。
在高端新茶飲市場(chǎng),喜茶同樣面對(duì)奈雪的茶、樂樂茶兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。盡管奈雪的茶上市即破發(fā),股價(jià)從19.8港元跌到6月26日收盤時(shí)的5.52港元,樂樂茶也陷入關(guān)店和虧損,但同質(zhì)化較高的三個(gè)品牌之間仍然構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
6月13日,奈雪的茶完成了去年12月公布的收購(gòu)樂樂茶計(jì)劃,以5.25億收購(gòu)了樂樂茶85.08%的股份,樂樂茶被收購(gòu)后,仍將以原品牌持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,奈雪的茶和樂樂茶盈利狀況都不盡如人意,很難預(yù)測(cè)奈雪的茶何時(shí)扭虧為盈。不過,奈雪的茶收購(gòu)樂樂茶后,將獲得與喜茶相近的市場(chǎng)份額,高端茶飲市場(chǎng)將變成以喜茶、奈雪的茶為首的寡頭競(jìng)爭(zhēng)。
面對(duì)著自身的一系列困局,以及國(guó)內(nèi)新茶飲市場(chǎng)的日趨飽和、競(jìng)爭(zhēng)加劇,喜茶不得不面向海外爭(zhēng)取更加廣闊的市場(chǎng)。最初,喜茶選擇了新加坡作為出海首站,但很顯然,目前的東南亞新茶飲市場(chǎng)內(nèi)卷程度并不比國(guó)內(nèi)低,僅靠這一區(qū)域市場(chǎng),無法滿足喜茶對(duì)更廣闊市場(chǎng)和更高利潤(rùn)的期待。
早在2018年至2019年,各個(gè)新茶飲品牌就已開始布局東南亞。2018年,蜜雪冰城在越南河內(nèi)開設(shè)了海外首家門店;同年,喜茶在新加坡開設(shè)首店;2019年,霸王茶姬也在新加坡開設(shè)了東南亞首店。
東南亞距離中國(guó)較近,當(dāng)?shù)貧夂蜓谉?,消費(fèi)者有喝冷飲的習(xí)慣,華人在當(dāng)?shù)卣急容^多,這些因素都適合新茶飲在東南亞“落地生根”。目前,蜜雪冰城已經(jīng)在越南擁有200多家門店,喜茶也在新加坡?lián)碛辛?家門店。
東南亞市場(chǎng)的飽和,讓喜茶需要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。因此,在今年3月,喜茶宣布招募海外事業(yè)合伙人時(shí),把北美、歐洲等發(fā)達(dá)地區(qū)納入了考慮,并在幾個(gè)月的時(shí)間里迅速推進(jìn)執(zhí)行。
對(duì)于以喜茶為代表的中國(guó)新茶飲品牌而言,歐美加澳等發(fā)達(dá)國(guó)家是繼東南亞地區(qū)后的“出海”第二戰(zhàn)場(chǎng):無論是留學(xué)生、新移民還是本地居民,對(duì)茶飲都有著濃厚興趣,新茶飲市場(chǎng)正在高速增長(zhǎng)。
早在喜茶倫敦門店定檔之前,蜜雪冰城就已經(jīng)把門店開到了澳大利亞的悉尼。今年2月12日,蜜雪冰城悉尼CBD門店試營(yíng)業(yè)首日,門店人流爆滿,營(yíng)業(yè)額突破24000元人民幣。由于需求旺盛、人手不足,門店偶爾會(huì)出現(xiàn)小料和果汁加錯(cuò)等問題。
對(duì)于在中國(guó)有較高知名度和消費(fèi)者認(rèn)可度的茶飲品牌而言,進(jìn)入留學(xué)生、新移民聚集的發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng),可以說是“自帶流量”,憑借華人消費(fèi)者迅速積累人氣,再通過推出本地化產(chǎn)品、社交媒體運(yùn)營(yíng)等方式吸引當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。
不過,目前中國(guó)大陸新茶飲品牌想要在歐美加澳等發(fā)達(dá)國(guó)家開辟市場(chǎng),最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是來自中國(guó)臺(tái)灣的眾多奶茶、果茶品牌——大陸新茶飲品牌即將在新市場(chǎng)走的路,中國(guó)臺(tái)灣的珍珠奶茶品牌此前已經(jīng)走過了一遍。
上世紀(jì)80-90年代,伴隨中國(guó)臺(tái)灣居民移居歐美,也把極具特色的佐餐飲料珍珠奶茶帶到了這些國(guó)家。無論是老一代的春水堂,還是新一代的COCO都可等眾多品牌,都在海外有著更多的門店和更高的認(rèn)可度。
在過去的幾十年里,臺(tái)式奶茶在歐美的認(rèn)可度越來越高。許多名人在社交媒體上分享飲用奶茶的體驗(yàn)。比如比爾·蓋茨在“時(shí)代雜志最有影響力100人”頒獎(jiǎng)晚宴上,被華裔演員劉思慕推薦了一杯珍珠奶茶后,在推特上發(fā)文表示:“已經(jīng)將珍珠奶茶加入最喜歡的飲料清單中”。
名人效應(yīng)讓奶茶在歐美走紅。習(xí)慣飲用咖啡的歐美人,開始對(duì)這種東方飲料產(chǎn)生好奇心,并逐漸被它吸引。根據(jù)Google Trends數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在2021年,全美對(duì)奶茶相關(guān)詞條的搜索量上升超過760%。
除了臺(tái)式奶茶,創(chuàng)立于歐美本土的茶飲品牌,也是大陸新茶飲的強(qiáng)勁對(duì)手。
近日,由華人工程師李佳純創(chuàng)立、扎根灣區(qū)的Ume Tea優(yōu)米茶鋪獲得數(shù)百萬美金種子輪融資。該比融資由iFly.vc資本獨(dú)投,主要用于團(tuán)隊(duì)提升、供應(yīng)鏈完善、產(chǎn)品迭代、拓店等。
Ume的產(chǎn)品包含水果茶、奧利奧奶茶、附帶玩具的驚喜杯系列等。與大陸出海品牌相比,Ume更加了解本地市場(chǎng),建立了相對(duì)穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,本地化程度也更高:它并未刻意選擇華人聚居區(qū)域,非亞裔客群占比約40%,在Tik Tok、instagram等平臺(tái)上擁有較高的流量。
目前,Ume的9家門店均為直營(yíng)店,均已實(shí)現(xiàn)盈利,回本周期最長(zhǎng)不超過一年。
對(duì)于喜茶而言,盡管它更受到大陸留學(xué)生的歡迎,但考慮到匯率差異、國(guó)外人力成本較高,海外喜茶的價(jià)格必然比國(guó)內(nèi)稍高。
在新加坡門店,喜茶招牌產(chǎn)品的價(jià)格達(dá)到5.8至5.9新幣,約合30元人民幣,比國(guó)內(nèi)高出9元左右。不難想象,在匯率差異更明顯的英國(guó),一杯喜茶對(duì)留學(xué)生來說,可能更是某種意義上的奢侈品。
海外較高的物價(jià),很難讓留學(xué)生把新茶飲當(dāng)成日常消費(fèi),因此,新茶飲必須實(shí)現(xiàn)本地化。
相比于剛剛走出國(guó)門的喜茶,已經(jīng)出海多年的臺(tái)式奶茶、在美國(guó)創(chuàng)立的Ume在本地化方面已經(jīng)相對(duì)成熟。臺(tái)式珍珠奶茶已經(jīng)成為歐美年輕人最喜愛的奶茶類型,Ume也憑借獨(dú)特的裝修風(fēng)格和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)吸引了本地消費(fèi)者。
歐美消費(fèi)者大多偏好高甜度飲料,而喜茶芝士奶蓋+冷萃茶+鮮果的模式相對(duì)比較清淡,想要通過本地化調(diào)整吸引更多歐美消費(fèi)者,還需要時(shí)間;另外,喜茶在國(guó)內(nèi)習(xí)慣的社媒運(yùn)營(yíng)、周邊聯(lián)名等方式,應(yīng)用到國(guó)外市場(chǎng),也需要更多的思考、實(shí)踐與磨合。
2018年,英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志曾經(jīng)撰寫過一篇關(guān)于新茶飲的文章,把喜茶視為星巴克的強(qiáng)勁對(duì)手,認(rèn)為喜茶掀起的泡沫芝士茶浪潮可能帶來“全球茶葉行業(yè)的重生”。
不過,在那之后的幾年里,喜茶在國(guó)內(nèi)大舉擴(kuò)張,在海外市場(chǎng)卻趨向于謹(jǐn)慎保守。塑造歐美消費(fèi)者對(duì)奶茶認(rèn)知的,仍是中國(guó)臺(tái)灣的奶茶品牌。
喜茶的出海不算太晚,但很顯然,已經(jīng)錯(cuò)過了最好的時(shí)機(jī)。
對(duì)于喜茶和眾多大陸茶飲品牌而言,歐美是具備巨大增長(zhǎng)潛力的出海第二市場(chǎng),但要真正把歐美市場(chǎng)變成第二增長(zhǎng)曲線,仍然需要面臨艱巨的挑戰(zhàn)。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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