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來源：十里村
2023年，電商行業(yè)發(fā)生了大震動！
尤其是作為老牌玩家的阿里和京東，兩家電商公司也是輕松過萬億GMV的。
但是這幾年的日子似乎并不好過，規(guī)模上來說，阿里依然是遙遙領(lǐng)先的。
可是用戶在消費上有了更多選擇，淘寶、京東已經(jīng)不是首選了。
3月28日，阿里宣布啟動“1+6+N”組織變革。
5月11日，京東ceo徐雷退休，換了新人徐冉。
6月20日，阿里董事會主席和ceo張勇退位，換了蔡崇信和吳永洺。
據(jù)悉，阿里創(chuàng)始人馬云在內(nèi)部開會，強調(diào)阿里要回歸到淘寶，同時指出阿里稍不注意就會成為下一個諾基亞、柯達(dá)、一兩年就會面臨巨大困難，大家必須重視起來。
而劉強東則強調(diào)低價才是京東的大殺器，低價是1，服務(wù)是0，沒有低價，面對競爭對手京東將毫無競爭力，必須把低價作為未來三年京東最為重要的戰(zhàn)略執(zhí)行。
很多人都說阿里、京東大佬都很焦慮，都嗅到了危機。
我不了解馬云、劉強東的真實想法，但是我覺得他們的焦慮和擔(dān)憂是正確的、必要的。
我以一個普通電商消費者的身份，說說我在當(dāng)前各大電商平臺的消費行為和心態(tài)。
以前我只逛淘寶，因為沒得選擇。
不僅價格便宜、產(chǎn)品也豐富，一定是我的首選。
但是現(xiàn)在如果不是活動、低價，我很少打開淘寶。
因為淘寶一方面讓我覺得頁面很雜亂，搜索產(chǎn)品的信息看起來很麻煩也不是我想要的，另外就是價格不便宜。
說實話，我大學(xué)和畢業(yè)的一兩年，我從來不用京東。
因為當(dāng)初我對京東的認(rèn)知就是高品質(zhì)，價格就是要貴一點。
事實也是如此，不管是家電、數(shù)碼、服飾甚至是百貨，我都覺得京東貴。
關(guān)鍵是同樣的品牌商家和產(chǎn)品，京東就是比其他平臺貴。
我現(xiàn)在也會在京東消費，我消費的目的只有一個，那就是次日達(dá)。
就是我屬于應(yīng)急式消費，比如要買褲子、手機明天就想用，我才會上京東。
只要不是次日達(dá)的，我都不回去看，更別說風(fēng)靡四五年的直播帶貨了。
很多人都吐槽拼多多，說質(zhì)量不行。
但是從我開始小心翼翼嘗試用拼多多，再到后面首選拼多多。
我對拼多多的品質(zhì)很放心，至少相比以前的淘寶、京東買的大部分產(chǎn)品，我覺得毫無區(qū)別。
尤其是當(dāng)三個平臺都顯示旗艦店的情況下，拼多多價格還更便宜。
我覺得日常的消費，拼多多完全能夠滿足，且質(zhì)量沒大問題，因為商家?guī)缀跏峭粋€。
說實話2022年以前，我每天刷抖音，都沒有在抖音消費過。
但是2023年起，隨著關(guān)注了幾個喜歡的網(wǎng)紅，看他們直播，我開始下了一些訂單。
目前以水果、零食、飲料為主，比如瘋狂小楊哥的直播間。
我在這個平臺上的消費并不是覺得他一定是最低價，而是覺得價格還行，且值得信任。
雖然不是我首選的消費平臺，但是我打開抖音的頻次、看到商品的機會一定強過淘寶和京東。
所以，我覺得未來我的消費比重還會更高。
在快手上的消費，純屬撿便宜。
沒有目的性極強的消費，比如打開快手搜索、找產(chǎn)品下單。
也不是看了某個網(wǎng)紅、商家的推薦，被視頻激發(fā)需求下單。
就是一直研究短視頻和直播帶貨，然后今年618期間一直關(guān)注了辛巴的幾場直播。
覺得自己學(xué)習(xí)了這么久，產(chǎn)品也還行，總得參與感受一下，下了一單。
我想我以后在快手上要下單也是如此，并沒有那么強的消費意愿。
如果按照消費意愿排名來說，快手肯定不是我的首選，也不如京東、淘寶。
私域電商也是大家一直炒的很火熱的賽道，前幾年有各種社交電商app，最近幾年有各種團(tuán)購群、團(tuán)購接龍小程序。
我自己從來都沒有主動在微信里面消費過，除了幫助朋友自己做的團(tuán)購、平臺體驗一下。
而我的老婆因為平常要買菜做飯，家里偶爾買個水果，所以在小區(qū)的團(tuán)購群下過不少次訂單。
反正一個月三四次肯定是有的，比如大米、各種水果等。
以上是目前最為主流的幾個電商消費渠道了，而像唯品會、蘑菇街、聚美優(yōu)品、得物、必要、小紅書等等，不管是老的還是新的，就連app都沒下載過。
但是最近小紅書開放了電商，發(fā)展勢頭也不容小覷，很多人都在上面拿到了結(jié)果。
對于電商平臺來說，最重要的壁壘其實不少商品，而是流量。
一旦流量減少，用戶的消費選擇就會轉(zhuǎn)向。
你以為拼多多真的是因為便宜開始的嗎？
其實是流量的改變，拼多多在微信、在衛(wèi)視綜藝、在短視頻平臺大肆投放招商、紅包、低價拉新的時候，我們幾乎看不到淘寶、京東的身影。
我知道拼多多不是因為他低價，而是幫別人砍價、幫別人拆紅包、看到拼多多在各大短視頻平臺投放數(shù)碼低價的廣告，其次我才知道拼多多的商品很便宜，服務(wù)也還行，快遞服務(wù)體驗上更沒有差別。
而我在抖音上消費，也不是因為抖音更便宜，而是我每天都在刷抖音，刷的機會多了，看到的產(chǎn)品也就多了，也就知道他們的福利、博主的價格優(yōu)勢了。
以前用戶、商家都沒有機會選擇，所以淘寶、京東是唯一的電商消費入口。
但是現(xiàn)在字節(jié)有抖音、西瓜、頭條，有足夠多的流量來曝光。
其實產(chǎn)品對于電商平臺來說不是壁壘，隨著反壟斷法的深入，90%以上的商家都可以自由選擇電商平臺銷售，也會在多個平臺做產(chǎn)品分發(fā)。
只要你有流量，商家的敏感程度比客戶還高，他會主動降價去到那里。
所以現(xiàn)在對于淘寶、京東來說，要解決的問題其實是流量入口。
如果他們做不出新的產(chǎn)品、新的內(nèi)容來吸引用戶高頻的使用，盡管企業(yè)會存在，但是電商份額一定會減少。
要記?。∽⒁饬褪窍M力。
而不管是拼多多的拆紅包、零元購、百億補貼還是抖音、快手、小紅書，其實都在吸引用戶的注意力。
以前許多女生逛淘寶其實就是注意力的體現(xiàn)，但是現(xiàn)在許多女生的注意是刷短視頻、刷直播、刷種草圖文。
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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