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玩轉(zhuǎn)小紅書,淘系商家如何有效入場?
2023-06-25 13:49:56

如何看待淘內(nèi)外流量?

淘系商家怎么在小紅書種草?

淘系三大工具重點(diǎn)使用技巧

第152期果集#大咖說#欄目,我們邀請到有著10年電商操盤經(jīng)驗(yàn)的老電商人“簡易”,為大家分享《2023品牌推薦流量增長新玩法》!

一、淘內(nèi)外流量分配

我們的店鋪主要銷售家居產(chǎn)品,50%以上的用戶是女性。

在選擇推廣平臺時(shí),我們選擇了小紅書,因?yàn)樗休^高的性價(jià)比和流量,用戶群體的高凈值人群相對較多。

那我給大家的建議是什么呢?

我們的成交載體一直都以天貓為主,不怎么做站外的,所以流量來自于淘系,成交也在淘內(nèi),那個(gè)時(shí)候沒有做私域。

現(xiàn)在我們把流量進(jìn)行拆分,分成“站內(nèi)雙吃和站外種草”兩部分,把平臺作為成交載體,拉新和成交都在站內(nèi)做,用的是直通車、引力魔方、萬象臺這些工具。

同時(shí),現(xiàn)在我們會將預(yù)算進(jìn)行多元拆解,一部分做站內(nèi)推廣費(fèi),大概20%的預(yù)算做站外種草,剩下外一部分在新增的私域里做利潤增量。

為什么做私域呢?舉個(gè)例子,我們這次在果集視頻號做直播,很多朋友是通過工作人員朋友圈,或者通過果集視頻號預(yù)約進(jìn)入的,這就是私域的力量。

私域的威力在于,只要時(shí)間足夠長,它的成本就被分?jǐn)偟淖銐虻?。一次關(guān)聯(lián),終身有效。只要我不欺騙你,基本你沒有刪除我的理由,也就意味著未來我們有再次鏈接的可能性。

二、淘系商家怎么做小紅書

嚴(yán)格來說,我們最早是去年5月初做的小紅書,嘗試開拓新的流量。

▲圖片來源:果集152期大咖說分享課件

我們在多個(gè)平臺進(jìn)行了試錯,B站也值得大家關(guān)注,它的月活數(shù)據(jù)和用戶粘性也都很不錯,目前待發(fā)展的部分是商業(yè)化。產(chǎn)品平均用戶年齡在25歲以內(nèi)的品牌,更需要盡早關(guān)注。

說回小紅書,小紅書60%的用戶傾向于在信息流瀏覽時(shí)被推薦種草,40%的用戶更喜歡通過搜索輔助決策。

小紅書在搜索上有先天優(yōu)勢,最早是一個(gè)推薦平臺,現(xiàn)在它的搜索屬性非常強(qiáng),如果用戶對你的商品感興趣,那么從種草到成交的這個(gè)鏈路會變得很短。

▲圖片來源:果集152期大咖說分享課件

小紅書電商現(xiàn)狀有3個(gè)特點(diǎn):

第一, 2021 年平臺官方開始商業(yè)化,我們感知到的是,目前平臺還處于流量大于商家的階段。

觀察同類目或其他類目產(chǎn)品大品牌入駐情況,是了解平臺流量走勢的重要方式。當(dāng)大量品牌進(jìn)駐一個(gè)平臺時(shí),流量會處于極度飽和階段,這個(gè)平臺的紅利就可能消失。

第二,商業(yè)化增長目前速度較慢,只為賺快錢的商家入駐少,電商爆發(fā)屬性不強(qiáng)烈。 

第三,小紅書種草特性,其它平臺難以替代。

總結(jié)以上特點(diǎn),對于商家而言,小紅書流量機(jī)會不小。

那么,哪些產(chǎn)品適合在小紅書發(fā)展呢?

▲圖片來源:果集152期大咖說分享課件

如果你是淘系商家,店鋪、合作、做號這3種模式比較適合嘗試。

▲圖片來源:果集152期大咖說分享課件

做號是可以做的,但我更建議大家先把前兩個(gè)模式先跑通。 

接著和大家聊聊小紅書PR工作流程,如果你剛好是線下傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)線上,那以下這個(gè)鏈路就非常值得參考。

▲圖片來源:果集152期大咖說分享課件

審核,即審核內(nèi)容是否違規(guī),是否有突出產(chǎn)品特點(diǎn)和賣點(diǎn)。

找博主推廣很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是進(jìn)行數(shù)據(jù)回收,例如收集點(diǎn)贊、曝光、閱讀、收藏和評論等,否則可能出現(xiàn)花費(fèi)大量資金,但無法知道具體花在哪里的情況。

做電商做得久的人在“人群匹配”上會有這么一種感知,即看到商品就可以感知到什么類型的博主適合推廣。 

找博主大家可以參考以下5個(gè)要素:

1.粉絲群體

以推廣寵物粘毛器為例,可以優(yōu)先考慮養(yǎng)寵物或與寵物周邊相關(guān)的博主,還可以考慮商家類型的博主,比如,賣狗糧和賣刷子的商家也可能產(chǎn)生合作。

2.內(nèi)容風(fēng)格

判斷博主內(nèi)容風(fēng)格是否和產(chǎn)品調(diào)性相符。

3.流量結(jié)構(gòu)

筆記流量來源有主頁、發(fā)現(xiàn)頁等多個(gè)渠道。

50萬、100萬粉絲的博主,很多流量可能來自個(gè)人主頁,如果一個(gè)1,2萬粉博主的發(fā)現(xiàn)頁流量占比低于50%,號可能不太健康。如果發(fā)現(xiàn)頁流量不到10%,意味著這個(gè)博主的流量可能是假的。

4.更新頻率

內(nèi)容更新頻率太低,說明內(nèi)容更新不是其主要工作,而太高則可能導(dǎo)致內(nèi)容質(zhì)量難以把控。

5.預(yù)算范圍

預(yù)算范圍是我們找人的重要參考因素,而粉絲量和點(diǎn)贊評論并不是決定因素。

我們會用蒲公英、果集•千瓜數(shù)據(jù)等工具來幫助數(shù)據(jù)化運(yùn)營,以達(dá)到我們想要的數(shù)據(jù)情況。

▲圖片來源:嘉賓分享課件

接下來的流程是內(nèi)容審核,我們會從安全性、內(nèi)容質(zhì)量、產(chǎn)品透出方式這三個(gè)大框架,對內(nèi)容進(jìn)行審核。

▲圖片來源:果集152期大咖說分享課件

在數(shù)據(jù)維護(hù)方面,作為傳統(tǒng)老電商人,我們對數(shù)據(jù)都有一種執(zhí)念,習(xí)慣通過數(shù)據(jù)去做各方面的分析。大家可以著重看以下幾點(diǎn):

▲圖片來源:果集152期大咖說分享課件

另外,目前小紅書對站外引流查得比較嚴(yán),大家要注意避免出現(xiàn)這幾個(gè)方向的違規(guī)。

▲圖片來源:果集152期大咖說分享課件

三、直/引/萬收割種草流量

在站外種草了以后,站內(nèi)該怎么回收流量呢?

今年淘內(nèi)的推廣核心是“標(biāo)簽加智能”,你可以簡單理解為只要你產(chǎn)品標(biāo)簽搞好,不要出問題,剩下的交給智能去跑,大概率不會翻車。同時(shí),要避免使用低價(jià)引流,會影響產(chǎn)品標(biāo)簽。

分享三大工具的推廣要點(diǎn):

1.直通車

今年,直通車官方在主推智能,如果不想推智能,那標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃里的行業(yè)詞包則少開,因?yàn)橹悄艽蜷_以后,標(biāo)準(zhǔn)效率會降低。

大多數(shù)時(shí)候,還是建議大家用智能,簡單而且數(shù)據(jù)容易看。

如果店鋪標(biāo)簽出現(xiàn)混亂的情況,可以用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃強(qiáng)拉。

如果全部使用智能,特別是初始標(biāo)簽不精準(zhǔn),而且引力魔方商品推廣中的加購促進(jìn)點(diǎn)擊用得比較多的情況下,會有跑偏的可能性。

2.引力魔方

重點(diǎn)使用3個(gè)模塊:促進(jìn)成交、提升興趣新客、提升首購新客。

另外,需要重視“最大化拉新,控成本收割”,控成本的價(jià)格建議出到平均建議價(jià)的60%到正常價(jià)格之間都可以。

3.萬象臺的數(shù)據(jù)賽馬

萬象臺的功能很多,比如拉新加速、貨品加速、活動加速等,我個(gè)人建議是,哪個(gè)版塊你用了投產(chǎn)高,你就重點(diǎn)用哪個(gè),不必特意將每個(gè)功能板塊都嘗試一遍。

小結(jié)一下,今天跟大家的分享其實(shí)就兩個(gè)點(diǎn),第一是站在淘系商家或者傳統(tǒng)電商人的角度進(jìn)行分享的,個(gè)人對流量的思考,第二是如何在小紅書運(yùn)維的一些建議,希望能給大家?guī)硪恍椭?/p>

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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