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來(lái)源:叁斤
最近有很多跑小紅書(shū)電商的朋友反饋,自己每天堅(jiān)持日更10篇筆記,一個(gè)月了都還沒(méi)出單,是不是小紅書(shū)電商不能做了?
我說(shuō)你別急,先來(lái)看 2 個(gè)案例:
1、一個(gè)公司運(yùn)營(yíng)小紅書(shū),為了提高引流效率,領(lǐng)導(dǎo)要求小編每篇文章都要發(fā)產(chǎn)品廣告
2、另一個(gè)公司運(yùn)營(yíng)小紅書(shū),要求小編每天都發(fā)有趣的內(nèi)容引發(fā)粉絲的支持。(如盼盼、潔柔、掃描全能王)
以上 2 個(gè)案例,你更喜歡看哪個(gè)的內(nèi)容?
除了公司品牌賬號(hào),做小紅書(shū)店鋪的也一樣:
1、每天更新的內(nèi)容全是硬廣,沒(méi)什么價(jià)值,以量取勝,一天10幾篇
2、每天的內(nèi)容都很有趣,容易引發(fā)粉絲支持,但一天只能做到日更1篇
這兩個(gè)案例,你覺(jué)得哪個(gè)更容易跑出數(shù)據(jù)?應(yīng)該都會(huì)覺(jué)得第二個(gè)案例吧?
那為什么還那么多人熱衷于 1 ?都喜歡大量堆硬廣?
一個(gè)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的方法有沒(méi)有效果,為什么有效,跟內(nèi)容發(fā)布的平臺(tái)有很大關(guān)系
在平臺(tái)紅利期,你隨便發(fā)什么內(nèi)容,都有推薦,也有人看
但紅利過(guò)后,你還用這種方法,消費(fèi)者就不會(huì)買(mǎi)單了
小紅書(shū)剛大力推電商的時(shí)候,商家入駐率沒(méi)那么高,有帶商品鏈接的內(nèi)容不多,平臺(tái)推薦流量就比較大
而且這時(shí)候的用戶比較容易接受“被動(dòng)選擇”,看到什么就買(mǎi)什么
在品牌入駐率低的時(shí)候,品牌發(fā)低質(zhì)量的內(nèi)容,用戶不一定認(rèn)可,但是能接受,平臺(tái)也不會(huì)給你限流
這是平臺(tái)優(yōu)勢(shì),你大量發(fā),每一篇都有曝光機(jī)會(huì),以量取勝,是低成本的營(yíng)銷(xiāo)方式
現(xiàn)在品牌和商家入駐越來(lái)越多,帶產(chǎn)品的內(nèi)容也越來(lái)越多,用戶可以選擇的內(nèi)容和賬號(hào)實(shí)在太多了
面對(duì)滿屏產(chǎn)品筆記,用戶不再接受“被動(dòng)選擇”,而更趨向“主動(dòng)選擇”
用戶更需要內(nèi)容對(duì)“我”有用,或者內(nèi)容比較有意思、有價(jià)值的賬號(hào)
因?yàn)閮?nèi)容越來(lái)越多,平臺(tái)分配給每個(gè)內(nèi)容的流量就越來(lái)越少,互動(dòng)跑不出來(lái)的賬號(hào),初始曝光就越來(lái)越低
現(xiàn)在的小紅書(shū),就屬于沒(méi)什么紅利的時(shí)期。大量堆沒(méi)有意義的內(nèi)容,是沒(méi)有機(jī)會(huì)跑出來(lái)的
那怎么做,才能讓內(nèi)容跑出來(lái),讓貨賣(mài)出去?
“別拿戰(zhàn)術(shù)上的勤奮,掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰”
更新多只能證明你很勤奮,但勤奮不是最好的策略
如果你在追一只兔子,你們的距離會(huì)因?yàn)槟闱趭^追擊而縮短嗎?
好的策略是不是得拿胡蘿卜先吸引兔子不要走,你再慢慢走過(guò)去?
同樣的,你要獲得用戶的喜愛(ài),不能只靠單純懟量曝光
還要想辦法利用 “蘿卜”,讓他們喜歡上你這個(gè)品牌,讓他們給你帶來(lái)其她 “兔子”,幫助你占領(lǐng)市場(chǎng)
小紅書(shū)電商屬于 “內(nèi)容電商” ,一切行為都要靠 “內(nèi)容” 驅(qū)動(dòng),你的 “蘿卜”,就是內(nèi)容
貨找人
小紅書(shū)的90%的流量來(lái)自平臺(tái)推薦
你的內(nèi)容互動(dòng)好,平臺(tái)就會(huì)推送給更多的人
而且如果你曬單有禮、商品合作和主理人矩陣的營(yíng)銷(xiāo)做得好,你在平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)筆記量就會(huì)增多,也能獲得更多的曝光
單獨(dú)評(píng)估
在小紅書(shū),你往往都是通過(guò)平臺(tái)推薦筆記內(nèi)容看到的商品,吸引你的可能是筆記內(nèi)容本身
比如筆記內(nèi)容涉及的產(chǎn)品用法、產(chǎn)品使用場(chǎng)景、以及你的“人設(shè)”
在你筆記內(nèi)容的場(chǎng)景中,她只能了解到你的產(chǎn)品,這時(shí)候她的消費(fèi)相對(duì)感性,可能因?yàn)槟愕墓P記內(nèi)容剛好戳中她的需求、審美,她就會(huì)為此買(mǎi)單
為了更好理解“單獨(dú)評(píng)估”,我拿淘寶的內(nèi)容來(lái)做對(duì)比
淘寶的就屬于“聯(lián)合評(píng)估”,就是說(shuō)你搜索某一個(gè)產(chǎn)品,進(jìn)入眼簾的是同一個(gè)產(chǎn)品的不同商家
“聯(lián)合評(píng)估” 的缺點(diǎn)是,消費(fèi)者會(huì)比價(jià),比特點(diǎn),比優(yōu)勢(shì),看銷(xiāo)量等
在小紅書(shū)筆記中,你只會(huì)看到這一個(gè)產(chǎn)品。所以成交的重點(diǎn),不在于你產(chǎn)品比別人便宜多少,也不在于你的優(yōu)點(diǎn)有多好
而是你產(chǎn)品的使用場(chǎng)景是不是戳中用戶需求?產(chǎn)品的顏值能不能匹配用戶的審美??jī)?nèi)容的“人設(shè)”能不能獲得用戶的支持?
所以,你每一篇內(nèi)容都好好打磨好,比你無(wú)腦發(fā)10篇低質(zhì)量?jī)?nèi)容更容易獲得轉(zhuǎn)化
再來(lái)看兩個(gè)案例:
1、一個(gè)在貨源、價(jià)格有很大優(yōu)勢(shì)的人開(kāi)的飾品店,發(fā)布內(nèi)容直接在價(jià)格上碾壓同行
2、一個(gè)有 “飾品設(shè)計(jì)師” 身份,發(fā)布內(nèi)容帶有創(chuàng)業(yè)故事的博主開(kāi)飾品店
哪一個(gè)更適合小紅書(shū)?
一個(gè)優(yōu)勢(shì)在企業(yè)內(nèi)部,一個(gè)優(yōu)勢(shì)在消費(fèi)者的認(rèn)知中
在消費(fèi)者的認(rèn)知中站穩(wěn)腳跟,你才能影響別人的主動(dòng)選擇
不一定哪個(gè)會(huì)賣(mài)得更好,但第二個(gè)會(huì)更適合小紅書(shū)。因?yàn)槟慵饶墚a(chǎn)出符合小紅書(shū)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,又能讓用戶為了你的“人設(shè)”買(mǎi)單
不同品牌在人設(shè)選擇上,很難都去采用第二種方式,有些在貨源、價(jià)格上還沒(méi)有特別優(yōu)勢(shì)
所以很多企業(yè)在運(yùn)營(yíng)賬號(hào)時(shí),喜歡大量發(fā)布抽獎(jiǎng)筆記來(lái)獲得曝光和關(guān)注
但這只獲得了用戶的關(guān)注行為,并沒(méi)有獲得粉絲的內(nèi)心,他們?nèi)匀徊幌矚g看這個(gè)賬號(hào),給你關(guān)注點(diǎn)贊,只是為了中獎(jiǎng)
這時(shí)候可以采用一些 “曲線救國(guó)” 的方式,利用一些技巧,讓他們喜歡上這個(gè)品牌
比如玩官方梗、發(fā)布有趣的內(nèi)容,采用公司員工的人設(shè),發(fā)布日常段子、吐槽公司的內(nèi)容來(lái)獲得用戶的喜愛(ài)
小紅書(shū)平臺(tái)基本上沒(méi)有紅利了,要在小紅書(shū)把產(chǎn)品賣(mài)好,就不能無(wú)腦懟量,而是在每一篇筆記上都下足功夫
不會(huì)做內(nèi)容,就把內(nèi)容的使用場(chǎng)景以及解決的痛點(diǎn),用筆記的形式展示出來(lái)
人設(shè)要在消費(fèi)者的認(rèn)知中形成烙印,你才能成為 “kol”,才能影響別人主動(dòng)選擇你的產(chǎn)品
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)