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2019年起，品牌授權方南京蒽久餐飲管理有限公司（以下簡稱南京蒽久公司）通過多種渠道，發(fā)布了大嘴猴奶茶加盟廣告，大規(guī)模的宣傳吸引了全國500多名加盟商的入駐。南京蒽久公司已被列入失信名單多名加盟商介紹，南京蒽久公司負責人失聯(lián)后，他們將南京蒽久公司及為南京蒽久公司出具大嘴猴奶茶授權的紅紡文化有限公司告上法庭。
國際品牌大嘴猴在占領了年輕人的衣柜后，又將眼球瞄準了奶茶。2019年起，品牌授權方南京蒽久餐飲管理有限公司（以下簡稱南京蒽久公司）通過多種渠道，發(fā)布了大嘴猴奶茶加盟廣告，大規(guī)模的宣傳吸引了全國500多名加盟商的入駐。然而，這些加盟商在繳納代理、加盟費用后，卻收到了授權已到期，無法開店的通知。
很多加盟商因授權到期出現(xiàn)經(jīng)營難題。 圖片來源/受訪者供圖
2023年4月初，多名大嘴猴奶茶加盟商向上游新聞（報料郵箱：cnshangyou@163.com）記者表示，從2019年維權至今，經(jīng)歷過11次大規(guī)模維權，等來的是品牌授權公司人去樓空?！案杏X已經(jīng)無路可走?！倍嗝用松谭Q，經(jīng)統(tǒng)計目前有500多名代理商近億元費用打了水漂。
“大嘴猴”跨界招攬奶茶加盟商
2019年，國際品牌大嘴猴玩起了跨界，在經(jīng)銷服裝、箱包等日用品的基礎上，入局茶飲市場，并創(chuàng)建了獨立的大嘴猴奶茶品牌，同時在奶茶店里出售大嘴猴品牌的周邊產(chǎn)品。對于這次跨界，曾有業(yè)內(nèi)人士接受媒體采訪時表示，大嘴猴依托品牌影響力以及在多個方面的差異化改變，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、空間設計、IP形象等拉近了與消費者的黏性。
上游新聞記者注意到，大嘴猴奶茶的茶飲門店，空間設計上與大嘴猴品牌相呼應。店內(nèi)茶飲品包括水果茶、奶茶、咖啡等，定價在12到29元之間。部分門店開業(yè)之初，大嘴猴奶茶總部曾進行過大規(guī)模的宣傳，很快引起了消費者的市場共鳴。至今在多個訂餐軟件上還能找到用戶發(fā)表的“兒時的記憶”“被大嘴猴所吸引”等評論。
實際上，利用品牌流量和關注度增加品牌附加值，已經(jīng)成為越來越多國際品牌的營銷方式。大嘴猴之所以選擇茶飲，在業(yè)內(nèi)人士看來與奶茶的毛利值有很大關系?！澳滩璧昝罡吣苓_到85%，如果原料好的話，至少在60%左右?！倍嗝麖氖虏栾嬑锪系慕?jīng)銷商稱，利用自身IP效應很容易打開局面，加上足夠的市場需求和空間，是大嘴猴涉足茶飲市場的重要因素。
南京蒽久公司向加盟商出具的授權書。圖片來源/受訪者供圖
對于一個新品牌來說，快速提高市場占有率，實現(xiàn)門店普及至關重要。為此，2019年前后，大嘴猴奶茶開始在全國進行加盟招商。費用從20萬元到60萬元不等。“加上門店裝修和員工工資等費用，投入至少在200萬左右。”廈門加盟商劉先生表示。
加盟商們選擇大嘴猴奶茶的理由，無疑也是看重大嘴猴的品牌知名度，希望借助品牌影響力在當?shù)啬滩枋袌龇值靡槐?/p>
授權到期代理商維權遇難題
跟著大嘴猴入局茶飲市場后，加盟商們才發(fā)現(xiàn)事情存在諸多蹊蹺，而想要回加盟費用時卻遭遇了授權到期無法開店和授權公司人去樓空的維權難題。
一名李姓加盟商回憶，2019年3月，他在看到了大嘴猴奶茶的招商廣告，在招商廣告頁上面預留了電話號碼后，同年3月11日接到了一位姓宋的招商總監(jiān)電話。宋總監(jiān)稱，奶茶項目很火爆且有高額回報，公司還會要求明星代言增加品牌知名度，并邀請李姓加盟商前往南京考察。
2019年3月12日，李姓加盟商到達南京后，宋總監(jiān)向其發(fā)送了南京蒽久公司地址。“當時那邊人很多，南京蒽久公司說他們是大嘴猴奶茶國內(nèi)唯一授權商。經(jīng)過考察，第二天我繳納了25萬元加盟費用。收款賬戶為上海蒽久餐飲管理有限公司?！崩钚占用松陶f。
錢交了開店卻沒那么簡單。在籌備期間李姓加盟商發(fā)現(xiàn)很多加盟商遇到了裝修、設備、價格、物料和原料為三無產(chǎn)品等諸多不合理的問題。感覺被騙后，2019年6月，李姓加盟商與南京蒽久公司協(xié)商退款，事情還未解決卻看到了大嘴猴國內(nèi)運營主體“紅紡文化有限公司”向南京蒽久公司發(fā)出的解約函。
上游新聞記者看到，紅紡文化有限公司稱，南京蒽久公司在代理大嘴猴奶茶招商過程中存在不實宣傳；店鋪形象及裝潢設計等未進行統(tǒng)一規(guī)劃且未經(jīng)審批；為簽約用戶提供的原材料和相關設備品質(zhì)低劣等情況。因此自2020年3月31日起，終止與南京蒽久公司合作。且大嘴猴餐飲的管理權已于2019年8月20日起，由上海樂悠悠餐飲管理有限公司全權負責。
紅紡文化有限公司發(fā)布函件稱，解除南京南京蒽久公司的授權代理。圖片來源/受訪者供圖
“在和紅坊文化有限公司協(xié)調(diào)中，他們并不承認我們之前交的幾十萬加盟費用，并提到想要繼續(xù)加盟要再交6到7萬元給上海樂悠悠餐飲管理有限公司。如果不簽，一年后品牌加盟權作廢?！倍嗝用松谭Q，協(xié)商不歡而散。當他們2020年4月再到南京蒽久公司退錢時，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)人去樓空。從2019年起，前后經(jīng)歷了11次大規(guī)模維權，但都沒有得到解決。
一些已經(jīng)開店的加盟商還透露，南京蒽久公司提供的物流和設備價格要比市場價格高兩到三倍。據(jù)加盟商提供的交易記錄顯示，食材的費用也全部匯入了南京蒽久公司賬戶。據(jù)2019年9月，南京官方媒體報道顯示，經(jīng)統(tǒng)計從南京蒽久公司簽訂的加盟商達500多人，累計收取的費用近億元。
南京蒽久公司已被列入失信名單
多名加盟商介紹，南京蒽久公司負責人失聯(lián)后，他們將南京蒽久公司及為南京蒽久公司出具大嘴猴奶茶授權的紅紡文化有限公司告上法庭。
上游新聞記者梳理中國裁判文書網(wǎng)看到，涉案判決及裁定有67條。多為加盟商起訴退還加盟費用案件。多份判決書顯示，南京市江寧區(qū)人民法院審理查明，南京蒽久公司成立于2018年11月16日，股東為上海蒽久餐飲管理有限公司。2019年3月起，加盟商（原告）與被告南京蒽久公司簽訂了《服務合同書》，約定：加盟商經(jīng)營南京蒽久公司下設的PaulFrank?Tea（大嘴猴奶茶）門店，應支付品牌授權費。由南京蒽久公司代收，品牌授權費持續(xù)有效。南京蒽久公司提供運營指導和管理培訓兩方面內(nèi)容。主要包括營建、開店、管理及店面后續(xù)運營等方面的運營指導和咨詢；以及管理、操作流程、物品采購、設備使用等方面的理論和實操培訓2019年8月21日，紅紡文化有限公司向被告南京蒽久公司出具《許可協(xié)議終止函》，另查明，“PaulFrank?Tea”案涉項目未在商務部進行備案。
庭審中，紅紡文化有限公司辯稱：加盟商提起的訴訟請求基礎是違約，合同具有相對性，加盟商的違約之訴的相對人應該是南京蒽久公司；其與南京蒽久公司是不同的法律主體，均是獨立的公司法人，加盟商主張其承擔連帶責任無法律依據(jù)。
南京市江寧區(qū)法院審理后認為，本案中，加盟商尚未開設店鋪，涉案協(xié)議實質(zhì)未履行。紅紡文化有限公司并非案涉合同相對方，且與南京蒽久公司為不同的法律主體，加盟商要求紅紡文化有限公司承擔共同還款責任依據(jù)不足，法院依法不予支持。最終法院作出南京蒽久餐飲管理有限公司返還加盟商合同款、品牌授權費的判決。
上游新聞記者注意到，在相關訴訟案件中，南京蒽久公司均未應訴。目前，因未履行判決，該公司已被列入失信公司，其股東上海蒽久餐飲管理有限公司也已被法院列為限制高消費企業(yè)。此外，工商登記信息顯示，上海蒽久餐飲管理有限公司于2023年3月29日被吊銷。
在訴訟期間，有細心的加盟商發(fā)現(xiàn)，上海蒽久餐飲管理有限公司與后續(xù)接手代理的上海樂悠悠餐飲管理有限公司的股東存在交集。工商登記信息顯示，上海蒽久餐飲管理有限公司股東黃某，曾任上海樂悠悠餐飲管理有限公司大股東上海某餐飲公司股東，且紅紡文化有限公司也為上海樂悠悠餐飲管理有限公司股東之一。而黃某退出上海蒽久餐飲管理有限公司和上海某餐飲公司的時間，均為大嘴猴奶茶授權糾紛產(chǎn)生時。
加盟商先后進行了11次大規(guī)模維權，但仍未解決問題。 圖片來源/受訪者供圖
截至4月6日，上游新聞記者通過多種方式，多次通過聯(lián)系南京蒽久公司、上海蒽久餐飲管理有限公司、上海樂悠悠餐飲管理有限公司相關負責人，紅紡文化有限公司、大嘴猴奶茶運營人員以及股東黃某，均未就此事得到回應。
對此，北京京本律師事務所主任連大有律師認為，因為品牌授權被取消，導致無法繼續(xù)履行協(xié)議，南京蒽久公司要對加盟商賠償損失，對于未開店的業(yè)主主要涉及退費問題。對于股東重合問題，連大有律師表示，如果能夠查明南京蒽久公司股東為逃避責任而重新成立公司，繼續(xù)從事授權經(jīng)營活動，涉事股東也應承擔相關責任。
大嘴猴品牌解約風波仍在繼續(xù)
上游新聞注意到，除了加盟商因授權問題引發(fā)維權外，連日來“大嘴猴”品牌與中國代理商宏聯(lián)國際貿(mào)易有限公司（以下簡稱宏聯(lián)公司，其中國地區(qū)運營主體為“紅紡文化有限公司”）“解約”風波也正在發(fā)酵。
據(jù)多家權威媒體報道，2023年2月21日，保羅弗蘭克有限公司（以下簡稱保羅公司）在大嘴猴官發(fā)布《聲明函》稱，保羅弗蘭克有限公司是“大嘴猴”品牌在全球的唯一的知識產(chǎn)權權利人。與宏聯(lián)公司簽訂授權協(xié)議后，宏聯(lián)公司拿到部分品類的使用許可，從事中國大陸地區(qū)（公司所指中國區(qū)）的授權業(yè)務。但保羅公司發(fā)現(xiàn)宏聯(lián)公司及其關聯(lián)公司非但不按照《主許可協(xié)議》相關條款的規(guī)定履行被授權方相關產(chǎn)品及經(jīng)營信息的匯報、申報義務，另還存在諸多重大違約、違規(guī)甚至違法行為。其中包括偽造、變造保羅公司知識產(chǎn)權及授權文件，偽造保羅公司授權文件在電商平臺開設店鋪非法牟利；惡意搶注保羅公司商標、域名；在未經(jīng)許可的產(chǎn)品/服務渠道或區(qū)域內(nèi)授權他人銷售，生產(chǎn)及銷售未經(jīng)審批或者審批不通過的產(chǎn)品等。2022年9月23日，已正式向其發(fā)函告知解約正式生效。
保羅公司同時提到，已委托中國律師事務所對相關責任人提起訴訟。上游新聞記者注意到，其中就包括紅紡文化有限公司的股東之一青島新紅坊集團有限公司。
而對于保羅公司的解約聲明，宏聯(lián)公司通過紅紡文化有限公司官方微博回應稱，2020年12月，宏聯(lián)獲悉保羅公司成為“大嘴猴”品牌的新權利人。宏聯(lián)是大嘴猴品牌在中國區(qū)所有商標權和著作權的獨占許可方，有權轉授權，有效期自2015年1月1日至2030年2月28日，且宏聯(lián)已按協(xié)議約定全額付清15年的獨占許可使用費。目前雙方正在訴訟階段，仲裁裁決且裁決生效前，雙方協(xié)議依然有效，并未解除，對保羅公司及宏聯(lián)公司依然具有法律約束力。
據(jù)了解，目前雙方關于協(xié)議效力及履行的爭議已提交至美國仲裁庭，相關仲裁程序正在進行中，尚未裁決。
對于紅紡文化有限公司是否有權將大嘴猴奶茶品牌對外授權，招攬代理，若認定紅紡文化有限公司存在侵權，奶茶加盟商是否可以向紅紡文化有限公司繼續(xù)維權？4月6日，保羅公司相關工作人員回應上游新聞稱，近期也有商戶詢問此事，情況屬實，目前已由法務部門進行回應處理。同時保羅公司相關負責人還在回應媒體采訪時表示，保羅公司已全面啟動直接面對中國區(qū)域的品牌授權業(yè)務，優(yōu)化“大嘴猴”在中國市場的品牌運營。
上游新聞記者 時婷婷
編輯：楊波
責編：范永松 鄒渝
審核：馮飛
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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