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文 | 翟元元
去年,一根售價十幾元的雪糕被吐槽為“雪糕刺客”,高端雪糕品牌鐘薛高為了平息眾怒,今年主動放下身段,推出平價雪糕,定價3.5元。
高端雪糕被消費者反向教育的往事仍歷歷在目,然而現(xiàn)在行業(yè)又多了一種“冒犯性”更強的消費刺客——酸奶刺客。
酸奶刺客有多夸張呢?一杯酸奶加上榴蓮現(xiàn)制成酸奶奶昔,售價高達43元。一杯酸奶加上牛油果之后,價格可以上探至45元,酸奶越來越貴。憑借現(xiàn)制酸奶健康、低卡概念,加上一點新鮮水果原料,酸奶品牌直接將酸奶價格帶拉高至40元+。
40元什么概念?以奶茶為例,“奈雪的茶”售價最高的飲品“霸氣芝士草莓”,定價也只有32元;喜茶售價最高的產品“芝芝多肉荔枝”,價格也不到30元,日前刷屏社交媒體的夏茶聯(lián)名fendi款飲品,也只有19元。
高端奶茶近兩年都在降價追求性價比,這些高溢價、動輒幾十元的酸奶飲品,在小紅書、抖音等社交平臺上卻格外火爆。小紅書上關于爆款“牛油果酸奶”的種草筆記高達21萬多篇,不少年輕人為高價酸奶買單。
爆火的高價酸奶是否是智商稅?資本、奶茶品牌爭相涌入的酸奶賽道,真的是門好生意嗎?
牛油果酸奶以肉眼可見的速度,在社交平臺上走紅。
小紅書上關于“牛油果酸奶”的種草筆記現(xiàn)已高達21萬多篇,其他衍生搜索詞條“牛油果酸奶昔”“牛油果酸奶昔熱量”“牛油果酸奶怎么做”也多達十幾個。繼奶茶、咖啡后,以牛油果酸奶為代表的酸奶飲品成為年輕人新寵。茉酸奶、K22酸奶、Blueglass、蘭熊鮮奶等現(xiàn)制酸奶店成了年輕人打卡圣地。
酸奶品牌們幾乎都將牛油果酸奶作為自家的主打產品,也有品牌將草莓酸奶作為招牌。不過本質上,各家差異化東西并不大,都是在酸奶+水果基礎上進行創(chuàng)新搭配?;蚴窍褴运崮桃粯?,多加一點開心果類堅果干果,或是像Blueglass一樣,多加一些燕麥分子爆珠、膠原蛋白益生菌分子爆珠,這些產品可復制性極高。
正是因為有其他原料添加物,一杯酸奶才能搖身一變成為“高攀不起”的網紅高端酸奶?,F(xiàn)制酸奶品牌價格差不多在18-45元區(qū)間。K22酸奶價格最低,但也售價18元,比一杯瑞幸咖啡或是喜茶都要貴。時下最出圈的茉酸奶,起步價為20元,爆款產品牛油果系列29-34元,酸奶1+n越多,溢價越高。其新推出的榴蓮系列,價格更高,38-43元不等。
Blueglass溢價最高,被稱為“酸奶界的愛馬仕”,一杯牛油果酸奶價格為45元,最便宜的酸奶也要29.9元一杯。
年輕人愿意為高價酸奶買單的原因,幾乎與奶茶、咖啡出圈的理由如出一轍。產品高顏值,網紅奶茶杯一樣的時尚酸奶杯可以拍照曬朋友圈,自帶社交貨幣屬性,還有品牌營銷的健康、低糖低卡概念,精準拿捏住年輕人“想喝又擔心胖”的消費心理。
消費者小溪告訴Tech星球,身邊不少人去打卡網紅酸奶,年輕人可以在其他事情上消費降級,但在飲品方面不太會虧待自己。而且酸奶不同于奶茶,熱量沒有那么高,喝起來比較健康,有助于消化。唯一的痛點在價格,現(xiàn)在酸奶價格都比較貴,30多元一杯。
年輕人的追捧讓酸奶品類在一眾奶茶、咖啡等紅海市場成功沖出重圍,成為新的消費風口。品牌們沒有放過這個寶貴的時間窗口,爭相開啟加速擴張模式。
Blueglass一位門店店長向Tech星球表示,Blueglass在全國范圍內有100多家自營門店,近期公司還將會新開幾家。茉酸奶工作人員則告訴Tech星球,公司加盟門店數(shù)量已經有1420家,北京等部分地區(qū)因為加盟店過多暫時關閉了加盟渠道。
酸奶賽道持續(xù)出圈,新茶飲品牌也順勢加入酸奶玩家行列,試圖從中分一杯羹。據(jù)Tech星球觀察,包括茶百道、滬上阿姨、書亦燒仙草、古茗等品牌在內的茶飲公司目前都已推出牛油果酸奶相關產品。喜茶、奈雪的茶兩家頭部新茶飲品牌似乎也有意上線牛油果酸奶系列。一位喜茶投資人向Tech星球透露,大奶茶公司都會跟進。奈雪的茶內部人士在被問到是否有跟進計劃時,也表現(xiàn)出欲言又止的態(tài)度。
玩家增多,酸奶品牌們不得不被動加入內卷。卷包裝、卷原料、卷水果分量,卷是否綁定奢侈品。
K22酸奶,品牌門店直接將成立時間,“一杯大約15顆丹東草莓”,“做了100款,但只挑了這4款”文案打造成專門的裝修風格,酸奶杯包裝宣傳也是印有“一杯大約15顆草莓”的字樣,牛油果酸奶“一杯大約2個牛油果”,桃子酸奶“一杯大約2個桃子”。
蘭熊鮮奶也在對外宣傳上下足功夫,菜單上特別標出了產品含水果量,“整顆牛油果”酸奶,“半斤鮮芒果”酸奶,“半杯鮮草莓“酸奶。
茉酸奶則突出強調自己的酸奶產地,來自草原酸奶之都烏蘭察布,水果含量一杯奶昔等于一整顆牛油果,榴蓮則來自馬來西亞蘇丹王榴蓮。
“酸奶界愛馬仕”Blueglass不太像其他家那樣強調自己的牛油果含量,而是打造其他諸如“每杯1000億活性益生菌”標簽,包裝一些像“反重力膠原酸奶”、“花青素酸奶”等聽起來比較健康的酸奶概念。還有綁定輕奢品牌Lululemon一起做聯(lián)動,為年輕中產提供類似于星巴克一樣的第三空間。辦理會員的話,送用戶美妝護膚品雅斯蘭黛小樣。
不少年輕人愿意為包裝出來的高價酸奶買單,但也有消費者對這類產品價格以及是否為智商稅提出了質疑。
網友陳陽幾乎喝遍了市面上的網紅高端酸奶,在她看來,有些品牌屬于“物有所值”,貴有貴的道理,一杯酸奶中一整顆牛油果,有些酸奶則名不副實,純屬智商稅。“K22酸奶宣稱15顆草莓,但其實是15個草莓干,冰凍草莓并不是新鮮的。”
很多人在打卡網紅酸奶后感覺被欺騙,覺得“并沒有太驚艷”。有網友吐槽K22酸奶,一杯酸奶里冰塊太多,且因為店員通常一壺制作好幾杯酸奶,看不出來一杯是否真的如宣傳那樣的有15顆草莓。
吐槽Blueglass的更多,“酸奶杯壁如油畫般顏值的確高,但也只有看著好看這一個優(yōu)點了,酸奶偏酸,牛油果幾乎吃不出來,45元一杯不值”,“就是普通的酸奶,憑啥那么貴”。
此外,酸奶也并非如品牌標榜的天然健康,低糖低卡,被不少戒糖人士“口誅筆伐”。有測熱量的博主表示,一大杯Blueglass的熱量是600多卡,含糖量并不低。
一位消費投資人向Tech星球表示,高端酸奶的用戶定位就是愿意看超長名字的莫名其妙中產。
品牌被質疑為智商稅也并非完全被冤枉。公開資料顯示,2021年,Blueglass曾因在小程序中發(fā)布“超強抗氧化功效”“增強免疫力”“消除自由基”“對抗炎癥”“促進細胞活性”“快速合成彈力蛋白”“美容養(yǎng)顏,延緩衰老”等廣告宣傳用語被罰款6萬元。
消費者的情緒折射出酸奶品牌的一個普遍痛點,那就是復購。很多人可能出于好奇心對一款網紅飲品打卡,但很難因此形成固定的復購。目前不少人在小紅書筆記中表示沒有復購的意愿。
現(xiàn)制酸奶賽道現(xiàn)在可謂是爭議與熱度齊飛。
資本與熱錢還在向酸奶賽道涌入。公開報道顯示,成立于2022年的連鎖酸奶品牌“王子森林”日前完成千萬級戰(zhàn)略融資,其公司計劃,年底門店超過100家。
品牌大搞加盟的速度也在加快。酸奶品牌茉酸奶,其官網介紹,2014年成立的茉酸奶,2023年全國門店突破1000+家。一位茉酸奶負責加盟的工作人員告訴Tech星球,目前茉酸奶包括在籌備中的門店,所有門店數(shù)量為1420家,北京等一二線城市已經開滿了,暫時不開放加盟。
茉酸奶加盟門檻并不低,其工作人員透露,加盟費79800元,10000元保證金,一家門店差不多需要投入35-40萬,面積越大投入成本也會越高。此外,加盟商還必須本人在當?shù)亻_過餐飲或茶飲的門店,擁有相關經營經驗才能申請。
按照品牌加盟話術,酸奶利潤似乎很是可觀,該工作人員表示,回本周期正常是6-10個月左右,一杯酸奶的毛利是60%-65%左右。這意味著,一杯售價34元的茉酸奶,成本或不超過12元。
品牌對于酸奶品類的利潤率似乎達成了一定共識,K22酸奶官網介紹,“酸奶品類的盈利能夠達到60%以上,加盟一年可掙錢10-20萬上下”。若以此計算,一杯18元的K22酸奶成本或不超過7元。
不過,如果刨除其他門店租金、人工成本,酸奶實際運營似乎很難達到60%利潤。一位茉酸奶加盟店店長向Tech星球透露,最近新加盟的門店銷量都不太理想?;乇局芷谥辽僖荒?,加盟門店太多,市場逐漸飽滿,他所在的酸奶門店日營業(yè)額也就在1萬-2萬之間,增長乏力。
在他看來,北京有些門店房租很貴,一個月八九萬房租,再加上人工成本,一天賣1-2萬銷售額其實有點入不敷出。“因為毛利潤沒有品牌宣稱的那么高,實際是30%偏下。賣一百萬掙30萬,而這樣的百萬店,全北京只有一家。”
看好酸奶品類的投資人認為,相比奶茶,現(xiàn)制酸奶的概念更為健康;牛油果、榴蓮等原材料成本高,疊加現(xiàn)制服務,能賣高價,利潤也更高。
但不看好酸奶品類的投資人則認為,高價與高利潤恰恰是它掣肘的地方所在。定位太高端的產品比較小眾,很難做大,而且很難形成高頻的復購,也沉不下去,只能活在一線和新一線城市里。
加華資本一位投資人向Tech星球表示,風口可能會在短時間內起來,但不見得會長久,奶茶、炸串那一撥也有迅速起量的,但網紅過一段時間,也就過去了。如果從生意的角度,酸奶可能是個賺錢的買賣,但是從投資標的的角度看,算不上合適的品類,遠不如奶茶和咖啡。
高端奶茶也在降價下沉,上述投資人表示,高端奶茶定位也一直很迷,之前的高溢價不知道哪里來的自信,現(xiàn)在價格帶被動下調,其實就已經說明用戶不會為高端茶飲的宣傳的品牌溢價買單,用錢包投票說明了一切。“網上都在噴星巴克的時候,我沒見過星巴克降價,這是品牌的自信,用戶也明白去星巴克消費的是什么。但喜茶和奈雪都還沒找到這個點。”
長期來看,酸奶高定價存在一定挑戰(zhàn),酸奶品類也很難像奶茶、咖啡那樣拿到大額融資,一方面消費賽道投資變得更為謹慎,另一方面,酸奶產品復刻門檻并不高,成本比較低,就像另一位業(yè)內人士所言,不用投現(xiàn)在的品牌,之前的奶茶品牌完全可以follow。
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