很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
也千萬別覺得做公眾號的，肯定也是會玩抖音、微博、小紅書、B站但老賊告訴你，千萬別真的把新媒體平臺做得跟官網(wǎng)一樣，那他會更不爽，他要的是新媒體，肯定不是官網(wǎng)。10一定要追熱點，要不然所有人都會說“這是什么新媒體，熱點都不追”。
新媒體的崛起已經(jīng)很多年了，很多人出走，但更多的人進來了。
特別是對于企業(yè)，在新媒體平臺開設(shè)官方賬號應(yīng)該是已經(jīng)成為標(biāo)配。不僅是對企業(yè)新媒體運營需求量提高，新媒體人的薪資也是水漲船高。
但是，市場長期供大于求。特別是對于價值年薪50W的新媒體高階管理者。
不管很多人如何去唱衰新媒體，都不會阻擋市場的腳步，更多的是促進行業(yè)變革及從業(yè)者的升級。
況且，運營企業(yè)新媒體號與做個人自媒體也存在很大的差異性，自媒體高手也未必做得好企業(yè)號，人才始終是個香餑餑。
這里，老賊給做企業(yè)新媒體運營的小伙伴寫了20條建議，分享給你，希望能有一些幫助和指引。
看完你會發(fā)現(xiàn)，一字一句都是大實話。
01
運營企業(yè)新媒體賬號前，一定要首先對公司現(xiàn)狀及現(xiàn)有可利用資源有了解，而且應(yīng)該是深入了解。脫離企業(yè)本身去做新媒體運營，就是耍流氓。
老賊看來，新媒體運營者至少應(yīng)該是半個品牌營銷人。
02
別急著做規(guī)劃，先通過數(shù)據(jù)、溝通、老員工交流等方式了解目標(biāo)人群。我的目標(biāo)用戶是誰？他們?yōu)槭裁匆P(guān)注企業(yè)官方號？想要滿足哪些短期需求和長期需求？
03
一定要做競爭對手賬號矩陣的詳細(xì)分析，了解行業(yè)現(xiàn)狀。包括目標(biāo)群人、服務(wù)類型、定位、運營模式、內(nèi)容規(guī)劃、用戶互動、活動類型及頻率、漲粉渠道等等。
好好想想，目標(biāo)用戶為什么會選擇同類企業(yè)的賬號，而不關(guān)注我的；如果我想成為目標(biāo)用戶的首選，有沒有什么用戶一定需要來找我才能更好滿足的？
04
新媒體賬號一定得有清晰的定位，是品牌塑造、資訊、功能、服務(wù)還是電商？是幫 “哪些用戶” 在 “什么場景” 解決 “什么問題” ？
還有包括調(diào)性與人格化定位也需要提前確定，后期不斷測試調(diào)整。提前確定是為了有方向，但并不意味著確定的東西一定是對的。
05
發(fā)布內(nèi)容要提前規(guī)劃，策劃系統(tǒng)的選題方向，最好能一步步做出詳細(xì)的內(nèi)容規(guī)劃手冊。包括內(nèi)容類型、發(fā)布頻率、圖片設(shè)計、內(nèi)容調(diào)性、排版風(fēng)格、欄目化設(shè)置等等。
06
新媒體平臺有很多，不同平臺就像是不同的人，它都有自己的特征和屬性，企業(yè)想把新媒體做起來，首先就要區(qū)分不同平臺，找到自己合適的。
切忌不要一樣的內(nèi)容一樣的玩法，沒有任何區(qū)別地往不同平臺上丟。浪費時間精力不說，還敗好感。企業(yè)新媒體的運營需要集中資源主攻一個或幾個平臺，比如抖音、公眾號、小紅書，然后根據(jù)平臺屬性制定不同的玩法和運營策略。
也千萬別覺得做公眾號的，肯定也是會玩抖音、微博、小紅書、B站......
07
運營企業(yè)新媒體，所有的規(guī)劃必須提前與領(lǐng)導(dǎo)或老板達成一致，包括玩法、功能屬性、定位、調(diào)性、內(nèi)容規(guī)劃、目標(biāo)、底線等等。
在大家共同認(rèn)可和意見一致的情況下開展工作，效率會高很多，而且方向也會更加明確。畢竟企業(yè)新媒體號，第一大 “甲方” 就是老板。
07
有一點可以肯定，千萬別把所有新媒體賬號做成第二個、第三個官網(wǎng)?，F(xiàn)在大家都在談有效社交，新媒體運營也是一樣，同樣需要有效社交，別賺了用戶的錢還浪費他時間?；邮悄銇砦彝?，不是一個人獨角戲自嗨；傳播是你把我打動，不是你給我大禮包。
有人說老板的那些需求就是跟官網(wǎng)一樣啊，我有什么辦法！但老賊告訴你，千萬別真的把新媒體平臺做得跟官網(wǎng)一樣，那他會更不爽，他要的是新媒體，肯定不是官網(wǎng)。老板的需求不一定就是你理解的需求。
08
不管你的領(lǐng)導(dǎo)還是老板，他們看問題的角度和運營人確實會有所不同，但都是希望企業(yè)新媒體能創(chuàng)造更大價值，之所以會去瞎指揮，主要是因為心里沒底不放心。
如果你真正把行號做好了，做出了超出他們預(yù)期的成績，創(chuàng)造了不可替代的價值，誰還會瞎BB。
09
運營人，不管是傳統(tǒng)運營，還是現(xiàn)在的新媒體運營，都一定要樹立專業(yè)感，我們要往那一站往那一說往那一頓操作，別人就知道這是個專業(yè)做新媒體運營的，是個高手，而不只是個寫文章的。
在別人沒有打心底認(rèn)可你的專業(yè)時，你做什么都沒人信。雖然，你是對的。
10
一定要追熱點，要不然所有人都會說 “這是什么新媒體，熱點都不追” 。但是，要追就要好好追。在很多企業(yè)做新媒體，前期追熱點，還真不是說要閱讀幾十萬，也不一定是針對粉絲們的。
首先你得把企業(yè)內(nèi)部那幫人搞定，發(fā)揮你的創(chuàng)意、釋放你的想象，讓他們看到不一樣的想法、不一樣的玩法、不一樣的創(chuàng)意，讓他們知道原來短視頻還能這么玩，原來圖文可以這么寫，原來這世界上除了海報還有長圖條漫還有交互......
搞定他們，世界安靜了，你才能更好去服務(wù)粉絲。
11
如果企業(yè)內(nèi)部員工很多，那這群人一定得用起來，并且要用得徹底。太多企業(yè)的新媒體官方號啟動流量就是靠自己的員工，沒什么Low B的，自己員工都不想打開的賬號那才真正叫Low B。
12
不管運營者個人，還是企業(yè)自身，都要有一個共同認(rèn)知，就是：新媒體不是萬能的。因此，運營者別太傲慢，企業(yè)也別太蜜汁自信。
新媒體平臺對于企業(yè)而言，并沒有完全顛覆他的商業(yè)模式，也沒有顛覆他的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，更多的是放大品牌，提高效率，拓展了服務(wù)和獲客渠道。
但為什么都2023年了，依然有很多企業(yè)還是覺得新媒體是萬能的解藥！
產(chǎn)品都差成那樣，服務(wù)也不做提升，團隊都耗死了幾波，為什么就是相信在新媒體上推廣會出奇跡。
13
大多數(shù)企業(yè)會要求新媒體運營做很多事，寫文章、做運營、剪視頻、做策劃、學(xué)BD、玩轉(zhuǎn)電商、做品牌、做活動、做設(shè)計等等，還會有一些雜事。
我很好奇，企業(yè)HR是否有愧疚：公司萬里挑一出來的這種全能大神，為什么你才開4000一個月。
另一方面，運營人想要從中脫離出來，一方面要學(xué)會合理的時間分配，另一方面一定要把某一項能力刻意練習(xí)到突出，而不是平均用力。
14
一定要學(xué)會利用企業(yè)資源。相較于個人新媒體，企業(yè)新媒體一個最大優(yōu)勢就是擁有更多人、料、場等資源，如果不想方設(shè)法用起來那絕對是一大損失，所以溝通和合作能力就顯得尤為重要，你不能指望別人主動過來找你。
15
想到好的活動，或者看到好的增粉方式，趕緊做出完整方案去申請資金和支持，采不采納沒關(guān)系，你要有這個意識，成事在人，真的成事在人！
雖然所有老板都想 “0預(yù)算0資源做爆款”，但畢竟老板并不傻，相反更聰明，在合理的方案與機會面前，你會看到笑容。
16
在當(dāng)前的經(jīng)濟形式和商業(yè)環(huán)境之下，我個人是非常建議企業(yè)把新媒體運營部門劃作核心戰(zhàn)略發(fā)展部門的。
別口口聲聲喊著我們非常重視新媒體，宣誓一定要把公司新媒體做強做大。但定睛一看，不對?。?！怎么整個部門就一個人？啥都是他在做。
用武漢話就是掉鏈子。就算他是全能的，也需要團隊作戰(zhàn)啊，這并不是一二個人能搞定的事，最好還要安排一個在公司說得上話的高管。當(dāng)然，一個團隊只有一個人也沒問題，以后就別吹了，我真會當(dāng)真。
17
企業(yè)做新媒體有時候會有一些你都沒意識到的功效，特別是對于傳統(tǒng)企業(yè)。比如老板在談投資或上市計劃的時候，別人聊到企業(yè)新媒體平臺這些東西，你的老板會很自豪的說這些我們早已經(jīng)專人運營了(當(dāng)然他們也不會細(xì)看到底運營得咋樣，畢竟不是核心業(yè)務(wù))。
還有些公司，他們做新媒體就是給一線員工信心(我們也有自己的官方新媒體平臺啦)。相信我，有時候這還真不是自嗨，而是企業(yè)管理層面的問題。所以，不要用互聯(lián)網(wǎng)視角看一切問題。所以，做企業(yè)新媒體溝通真的特別重要。
18
在企業(yè)做新媒體運營，一定要經(jīng)常搞事情，要冒頭，有那么點 “低調(diào)做人，高調(diào)做事” 的意思。
前面說了，運營者至少應(yīng)該是半個品牌營銷人，那既然是品牌營銷人就得善于包裝自己，推廣自己，推廣自己正在干的事情，要讓全公司都知道現(xiàn)在企業(yè)新媒體做得風(fēng)風(fēng)火火，這樣老板高興，領(lǐng)導(dǎo)也高興。要不然，你很容易就會被邊緣化了。
19
企業(yè)剛開始做新媒體，不用特別著急，可以做的事情很多，比如對標(biāo)賬號的尋找，競品的模仿、定位的梳理、專業(yè)內(nèi)容的重新規(guī)劃、視覺的升級、欄目的系統(tǒng)化、互動形式的豐富、內(nèi)容質(zhì)量的提升、私域的搭建、粉絲的增長等等。
就光是模仿、“抄襲”這一件事，就夠你做好久。
相對于過程老板更喜歡看結(jié)果，不用特別急的同時去做每一件事，一段時間專注把一二件事情做好就行。事情不求量不求多，關(guān)鍵是有結(jié)果輸出。
20
一個企業(yè)新媒體的運營，更多是頂層意識形態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)管理的問題。所以，如果你實在受不了老板那一套，與你所知相差甚遠(yuǎn)，走就是了。
好了，以上就是老賊給大家的一些建議。
共勉！
對企業(yè)新媒體運營你有什么看法？寫下來吧
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)