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來(lái)源：公關(guān)界的007
時(shí)間剛進(jìn)入5月下旬，618年中大戰(zhàn)的號(hào)角早已在各行各業(yè)吹響。
流量競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，各種花式營(yíng)銷輪番上場(chǎng)。618活動(dòng)初期，品牌營(yíng)銷內(nèi)容蜂擁而至。尤其是在稍顯傳統(tǒng)的行業(yè)，如家居行業(yè)的滿減、福利、預(yù)售、紅包等更是占據(jù)了傳播內(nèi)容主流。
但007注意到，一向在家居行業(yè)中營(yíng)銷出新的顧家家居，這次又來(lái)了個(gè)“意外驚喜”——在618顧家熱愛(ài)季活動(dòng)一開(kāi)始，就以下面這支品牌TVC，從“社會(huì)情緒”洞察出發(fā)，與廣大目標(biāo)人群展開(kāi)了以“熱愛(ài)你的熱愛(ài)”為主題的內(nèi)容溝通，并集中傳遞其“一體化整家”戰(zhàn)略對(duì)于各種“熱愛(ài)”的切實(shí)支持。
活動(dòng)初期，顧家家居TVC的傳播定調(diào)，也為更多行業(yè)品牌打開(kāi)了618活動(dòng)的另一面：618不僅是一個(gè)拉動(dòng)聲量、銷量爆發(fā)的節(jié)點(diǎn)，還是一個(gè)助力品牌贏得目標(biāo)人群內(nèi)在共鳴，完成品牌認(rèn)知塑造的契機(jī)。
當(dāng)我們步入2023年時(shí)，生活中的一切好像又都變得充滿了希望，鮮活了起來(lái)。
從今年春節(jié)的“回家過(guò)年熱潮”，到春季各類煥新流行，再到不久前五一假期里的淄博爆火和各大景點(diǎn)人潮再創(chuàng)高峰——每一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)，似乎都在凸顯著同一種社會(huì)情緒：
2023年，每個(gè)人都對(duì)眼前的生活，積攢著一股前所未有的“熱情”，誓要在生活的方方面面盡情釋放自己的“熱愛(ài)”。
顯然，正是基于這樣的社會(huì)情緒洞察，顧家家居從一個(gè)個(gè)“個(gè)體熱愛(ài)”著手，在品牌TVC中演繹出了熱愛(ài)生活的群像。全片用絲滑的轉(zhuǎn)場(chǎng)鏡頭，串聯(lián)起了家庭中不同人群的不同熱愛(ài)：
對(duì)自然充滿好奇的孩子和爸爸一起穿梭在綠意盎然的家中一角。具有強(qiáng)大收納功能的書柜，足以裝載各種露營(yíng)小件，以便隨時(shí)在家中搭建郊野場(chǎng)景，讓家人們盡享露營(yíng)探秘的樂(lè)趣；
熱愛(ài)美食的人們，也可在廚房里盡情享受制作美食、夏日特調(diào)的快樂(lè)，專業(yè)的置物櫥柜，讓制作美食的過(guò)程更加輕松；
在適合嘗試各種造型的夏季，熱愛(ài)時(shí)尚的人們也可像片中女主，在臥室里上演時(shí)裝秀，有著超大容量的定制衣柜，無(wú)疑是最好的幫手；
客廳里，享受晚年生活的老人，熱愛(ài)舞蹈的老伴兒和在沙發(fā)上蹦蹦跳跳的孫子正在展示無(wú)數(shù)人心中渴望的天倫之樂(lè)。功能單椅、舒適高彈性的沙發(fā)，讓客廳變成游樂(lè)場(chǎng)。
可以看到，顧家家居的“熱愛(ài)”不在口號(hào)里，而是真實(shí)呈現(xiàn)在各式各樣的家居生活場(chǎng)景中，每一種熱愛(ài)似乎都是觸手可及的。這也讓每一個(gè)人都能從中找到共鳴與代入感，以及對(duì)各種生活方式的向往。
當(dāng)下品牌們也早該意識(shí)到——情緒是最佳的傳播催化劑。能激發(fā)人群情緒共鳴的內(nèi)容，大眾不僅愛(ài)看、愛(ài)評(píng)更愛(ài)主動(dòng)傳播。
在TVC傳播過(guò)程中，顧家家居“懂消費(fèi)者所想”、“懂消費(fèi)者所愛(ài)”的品牌形象，也在逐步深入人心。這就正如多年前，營(yíng)銷大師菲利普·科特勒一再?gòu)?qiáng)調(diào)的“最好的營(yíng)銷方式，仍然是人與人之間的溝通。人與人之間的表達(dá)，才是最關(guān)鍵的”。
TVC的發(fā)布不僅讓顧家家居激發(fā)了目標(biāo)人群的一波“熱愛(ài)”共鳴，更通過(guò)場(chǎng)景內(nèi)容種草的“一體化整家”進(jìn)一步推動(dòng)著顧家熱愛(ài)季“聲量到銷量”的轉(zhuǎn)化提效。
TVC中展示的各類生活場(chǎng)景空間的產(chǎn)品，都能在顧家家居實(shí)現(xiàn)一站式選購(gòu)。
餐廳、廚房、臥室、客廳，在家居生活中的各個(gè)熱愛(ài)場(chǎng)景下遍布顧家家居產(chǎn)品。在產(chǎn)品露出片段中，品牌并不以晦澀的術(shù)語(yǔ)介紹賣點(diǎn)，而著重呈現(xiàn)著每一個(gè)人群在使用過(guò)程中的生活方式體驗(yàn)，以及每一種產(chǎn)品對(duì)于每一種熱愛(ài)生活的助力。
顧家家居正憑借創(chuàng)新力和全品類產(chǎn)品，以及強(qiáng)大的整合力和全流程、一站式服務(wù)，以更省心、省錢的產(chǎn)品、服務(wù)，滿足著整個(gè)家庭空間的家裝需求。
而這正是今年顧家熱愛(ài)季中，顧家家居著重推出的“一體化整家”優(yōu)勢(shì)。
顧家家居將“全屋定制”全面升級(jí)為“一體化整家”，圍繞“產(chǎn)品設(shè)計(jì)、場(chǎng)景體驗(yàn)、設(shè)計(jì)方案、價(jià)格體系、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、交付服務(wù)”六位一體，從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)到交付，全部“顧家造”，以滿足不同家庭人群對(duì)于各個(gè)家居生活空間的個(gè)性化需求。
此次“一體化整家”的戰(zhàn)略升級(jí)離不開(kāi)顧家家居此前多年在家居全品類上的深度探索。從衣柜、櫥柜、沙發(fā)、軟床、床墊、餐桌椅到木門、護(hù)墻，顧家家居自研自產(chǎn)自銷的全品類產(chǎn)品，全面覆蓋用戶所需。
總體而言，“一體化整家”就是顧家家居在品類專業(yè)化基礎(chǔ)上，基于不同用戶人群的生活方式與生活場(chǎng)景，提出的整體產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)階解決方案，是以品牌專業(yè)能力和全能實(shí)力為“用戶熱愛(ài)的生活”提供切實(shí)支撐，以更輕松、專業(yè)的行動(dòng)，將每一種用戶熱愛(ài)、向往的生活變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)體驗(yàn)。這也再次印證了TVC中品牌打出的“熱愛(ài)你的熱愛(ài)”主題——你的熱愛(ài)，就是品牌創(chuàng)新升級(jí)產(chǎn)品與服務(wù)的方向。
在這場(chǎng)以熱愛(ài)之名的營(yíng)銷中，007看到的不僅是溝通和服務(wù)的進(jìn)階，更看到了一種品牌塑造思維的進(jìn)階：即品牌應(yīng)該將消費(fèi)者從以前的“目標(biāo)人群”，還原成了更加豐富和完整的“人”——更加重視“人”的高階需求。
在今年春日“煥新季”里，顧家家居其實(shí)就曾展露出了和此次熱愛(ài)季營(yíng)銷相似的思維，趁勢(shì)打出“煥新生活就一步”的主題，并以不同人群生活的各種煥新場(chǎng)景，喚起了更多用戶對(duì)于新一年的美好向往。
從春天到夏天，在一次次貼合人群內(nèi)在情緒的營(yíng)銷中，顧家家居正在塑造出更鮮明的品牌特色：
1、在產(chǎn)品上，回應(yīng)“人”的高階需求
顧家家居的產(chǎn)品服務(wù)早已不再局限于基礎(chǔ)的“功能性”價(jià)值，更以差異化設(shè)計(jì)滿足著家庭成員各異的興趣愛(ài)好、生活方式。通過(guò)“一體化整家”升級(jí)服務(wù)，顧家家居真正將“家”這個(gè)空間，與人們向往的生活關(guān)聯(lián)起來(lái)。
2、在營(yíng)銷上，融入“人”的情感表達(dá)
從產(chǎn)品到夢(mèng)想，當(dāng)代用戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)也逐步走向“高級(jí)”，夢(mèng)想、身份認(rèn)同、精神共鳴。因此我們看到，顧家家居也在一次次地結(jié)合社會(huì)情緒，在實(shí)用價(jià)值、商業(yè)價(jià)值之上，打造著品牌特有的情感價(jià)值。
不管是產(chǎn)品滿足高階需求，還是營(yíng)銷融入用戶情感，顧家家居的最終目標(biāo)都是在消費(fèi)人群中建立起具有品牌差異化的價(jià)值共識(shí)。而這種價(jià)值共識(shí)，不止于618顧家熱愛(ài)季活動(dòng)，也將在更長(zhǎng)期的日常運(yùn)營(yíng)中，為品牌帶來(lái)不可替代的用戶粘性。
2023，站在一個(gè)全新的起點(diǎn)上，作為全場(chǎng)景家居生活的提供者，顧家家居正憑借著深刻的人群洞察、創(chuàng)意溝通和“一體化整家”的品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)實(shí)在在地支持每個(gè)人群的每一種熱愛(ài)的生活方式，也與萬(wàn)千中國(guó)家庭一起，在“家”這個(gè)承載、釋放熱愛(ài)的空間里，創(chuàng)造更多對(duì)向往生活的熱愛(ài)。我們也希望，在這個(gè)充滿希望的一年，能有更多品牌和顧家家居一起，在大眾生活的方方面面，釋放更多積極力量。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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