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上半年最大的大促節(jié)點(diǎn)618已然來(lái)臨,不少品牌早已摩拳擦掌,準(zhǔn)備借勢(shì)大促節(jié)點(diǎn)爆發(fā)增長(zhǎng),快速拉進(jìn)年度KPI進(jìn)度!
然而在許多品牌還在吭哧吭哧只靠自播的時(shí)候,不少品牌早已全面布局達(dá)人營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)多矩陣達(dá)人合作,鋪開(kāi)銷(xiāo)量脈絡(luò),撬動(dòng)銷(xiāo)量杠桿,搶占銷(xiāo)量高地。
根據(jù)《2022抖音年輕人觀(guān)察報(bào)告》數(shù)據(jù),有超過(guò)93%的用戶(hù)在刷抖音視頻和直播過(guò)程中被種草,更有多達(dá)95%的用戶(hù)表示自己在被種草后有過(guò)即看即買(mǎi)的行為。且據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)查詢(xún),2022年在達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)投入的品牌同比增長(zhǎng)了274.9%。
達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為了撬動(dòng)電商增量的標(biāo)配,在同行都在卷生卷死、提前布局618的情況下:
如何落地更精細(xì)化的達(dá)人營(yíng)銷(xiāo),跑贏別人,實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)?
如何比同行,更快找到精準(zhǔn)達(dá)人,更大程度放大投放效果?
作為日活6億的抖音生態(tài),從頭部達(dá)人到koc,達(dá)人數(shù)量極其龐大,而達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)就是要在這一群達(dá)人中大海撈針,尋找匹配自己的達(dá)人。
刀姐doris在2023蟬媽媽數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新大會(huì)分享道:
做達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)就是以達(dá)人為杠桿,撬動(dòng)達(dá)人背后的適合品牌的粉絲群體,以達(dá)人內(nèi)容為輸出,種草拔草為一體,占領(lǐng)用戶(hù)心智,促成用戶(hù)轉(zhuǎn)化。
一般而言,品牌要根據(jù)商品的目標(biāo)人群,得出對(duì)應(yīng)的人群畫(huà)像,參考維度可以有:
粉絲屬性:性別、年齡、活躍度等,例如品牌的目標(biāo)客戶(hù)集中在25-32歲年齡層,那么品牌篩選達(dá)人時(shí),需要考慮其粉絲年齡占比是否跟目標(biāo)客戶(hù)年齡一致。
地區(qū)分布:了解粉絲的地域分布,占比最多城市,例如品牌想在西安地區(qū)做推廣,那么達(dá)人的粉絲也要集中在西安地區(qū),這樣才能有效精準(zhǔn)投放并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
興趣特征:例如關(guān)注美妝、熱愛(ài)烹飪等。
得出人群畫(huà)像之后,再根據(jù)畫(huà)像去匹配達(dá)人,在蟬圈圈-達(dá)人庫(kù)隨機(jī)選擇一個(gè)達(dá)人,即可查看對(duì)應(yīng)達(dá)人的粉絲畫(huà)像。
那么問(wèn)題來(lái)了,距離618還剩一個(gè)月,其他同行也在做達(dá)人營(yíng)銷(xiāo),且可能比你更快立項(xiàng),如何以更快的速度趕在同行之前,快速建聯(lián)匹配的優(yōu)質(zhì)達(dá)人?達(dá)人池子那么大,如何快速找到匹配品牌的達(dá)人?
1.根據(jù)往期合作篩選達(dá)人
回顧品牌之前的達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)合作,根據(jù)已合作達(dá)人的合作效果,如投產(chǎn)比、達(dá)人實(shí)力、配合程度等維度進(jìn)行篩選,選擇二次合作。與歷史合作達(dá)人二次合作,不僅省去了篩選匹配、建聯(lián)等冗長(zhǎng)的前期環(huán)節(jié),而且因?yàn)楹献鬟^(guò),對(duì)合作模式合作效果也有一定的判斷,大大地縮小試錯(cuò)成本。
2.根據(jù)品類(lèi)篩選達(dá)人
查看產(chǎn)品同一賽道的品類(lèi)相關(guān)達(dá)人有哪些,快速篩選吻合的達(dá)人;例如做有個(gè)品牌主推漱口水,可用“漱口水”作為關(guān)鍵詞,尋找?guī)ж涍^(guò)漱口水產(chǎn)品的達(dá)人,進(jìn)一步查看其粉絲畫(huà)像、帶貨效果等,以極高的效率篩選出匹配的人群。
▲截圖來(lái)自蟬圈圈
3.根據(jù)品牌篩選達(dá)人
根據(jù)競(jìng)品篩選達(dá)人,研究競(jìng)品合作的達(dá)人名單與合作效果,一方面,取競(jìng)品之經(jīng)驗(yàn),選擇適合的達(dá)人取而代之;另一方面,研究競(jìng)品達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)策略,更好調(diào)整自己的投放方案,知己知彼。
4.根據(jù)自然出單篩選達(dá)人
達(dá)人在選貨盤(pán)的時(shí)候也會(huì)主動(dòng)出擊,對(duì)于未建聯(lián)過(guò),但主動(dòng)帶貨的達(dá)人,可以根據(jù)產(chǎn)出情況優(yōu)先考慮,不僅可以減免前期篩選環(huán)節(jié),提升效率,且因?yàn)檫_(dá)人本身主動(dòng)帶貨,與品牌合作的意愿度更高。
隨著達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)日益精細(xì)化,達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)的種草和拔草不再是先后的線(xiàn)性關(guān)系,而是一體化。品牌需要掌握達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)權(quán),隨時(shí)跟進(jìn)達(dá)人合作情況,保證策略落地,如遇突發(fā)情況,可以及時(shí)調(diào)整,達(dá)到最有效果。
1.有序安排達(dá)人合作排期
618大促周期長(zhǎng),一次性的推廣很難實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效轉(zhuǎn)化,很多品牌會(huì)有一個(gè)持續(xù)的節(jié)奏,前期蓄水,后期轉(zhuǎn)化,多節(jié)點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)用戶(hù)下單。但是長(zhǎng)周期的達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)有著非常龐大的工作量。
這個(gè)時(shí)候可以設(shè)置合作日歷,拉一個(gè)日歷節(jié)奏表單,記錄每天會(huì)有哪些達(dá)人進(jìn)行內(nèi)容產(chǎn)出,幫助品牌清晰查看達(dá)人投放節(jié)奏,明晰每個(gè)節(jié)點(diǎn)的投放情況。
2.及時(shí)跟進(jìn)達(dá)人合作效果
無(wú)論是內(nèi)容種草合作,還是達(dá)人帶貨合作,及時(shí)重點(diǎn)追蹤核心數(shù)據(jù),能夠輔助品牌方快速調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,如是否追加投放,是否暫停合作等。
達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)后的復(fù)盤(pán),不僅是對(duì)一周期的營(yíng)銷(xiāo)投放效果的評(píng)估,而且在復(fù)盤(pán)的過(guò)程中分析其中做得好和不好的地方,優(yōu)化投放策略和內(nèi)容模型,沉淀營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和達(dá)人資產(chǎn),為下一次的勝仗做足充分準(zhǔn)備。
1.分析合作效果
步驟一:整理和匯總基礎(chǔ)投放數(shù)據(jù)
在營(yíng)銷(xiāo)周期內(nèi),合作的達(dá)人,對(duì)應(yīng)的內(nèi)容次數(shù)(開(kāi)播、種草)、場(chǎng)觀(guān)、互動(dòng)情況、銷(xiāo)售情況等。
步驟二:對(duì)整理的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工
對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,匹配目標(biāo),查看達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)的效果;對(duì)過(guò)程數(shù)據(jù)進(jìn)行加工,明確達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)路徑的轉(zhuǎn)化漏斗,分析關(guān)鍵點(diǎn)所在,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),用于優(yōu)化策略,沉淀經(jīng)驗(yàn)。
2.篩選優(yōu)質(zhì)達(dá)人,打標(biāo)簽
很多人會(huì)有誤區(qū),達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)是一次性買(mǎi)賣(mài),短期投放獲得效果,用完即止不再投入。但事實(shí)上,在這個(gè)達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)成為品牌標(biāo)配的時(shí)代,多頻次的投放種草,才能獲得品牌長(zhǎng)效利益。
在一次達(dá)人投放過(guò)后,優(yōu)質(zhì)的達(dá)人可以沉淀到公司的達(dá)人庫(kù),打造屬于公司自己的達(dá)人圈,為之后的達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)蓄積能量,形成良性循環(huán)。
達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)在諸如618這種大促節(jié)點(diǎn)給品牌帶來(lái)的增長(zhǎng)的利處早就被多家品牌驗(yàn)證,但其方式也越來(lái)越精細(xì)化和復(fù)雜化?,F(xiàn)如今競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)環(huán)境,亦昭示著品牌需不斷實(shí)踐、優(yōu)化,精進(jìn)不同的營(yíng)銷(xiāo)方式,才能達(dá)成生意的持續(xù)增長(zhǎng)。
本文為作者獨(dú)立觀(guān)點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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