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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
《用數(shù)據(jù)講故事》:用故事驅(qū)動(dòng)決策
2023-04-25 10:17:00

做一個(gè)對(duì)世界充滿(mǎn)好奇的人!數(shù)據(jù)分析的目的是明確問(wèn)題,探索數(shù)據(jù)價(jià)值、形成業(yè)務(wù)落地建議,其表現(xiàn)形式往往是具有故事性的、可視化的,邏輯大概會(huì)是:“我做了一個(gè)怎樣的假設(shè)……然后為此準(zhǔn)備了哪些數(shù)據(jù)……在數(shù)據(jù)探索中使用了什么方法……根據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的關(guān)聯(lián)或趨勢(shì)如何……下一步建議如何行動(dòng)”。這種探索性分析是具有前后的故事脈絡(luò)和情節(jié)的??梢?jiàn),用故事思維做可視化的數(shù)據(jù)分析,會(huì)讓我們的溝通更加高效、更直接。

但是,遇到具體問(wèn)題時(shí),常常覺(jué)得無(wú)從下手。如:

?如何選擇合適的圖表展示形式?

?如何消除雜亂,如何聚焦受眾的視線(xiàn)?

?如何用數(shù)據(jù)講故事

·······

所以本期,小飛象·數(shù)據(jù)領(lǐng)地·讀書(shū)會(huì)的直播總結(jié),就來(lái)跟大家一起來(lái)品讀《用數(shù)據(jù)講故事》:用故事驅(qū)動(dòng)決策,本書(shū)通過(guò)大量案例研究介紹數(shù)據(jù)可視化的基礎(chǔ)知識(shí),以及如何利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造出吸引人的、信息量大的、有說(shuō)服力的故事,進(jìn)而達(dá)到有效溝通的目的。

在這過(guò)程中,建議全程認(rèn)真聽(tīng),帶著思考來(lái)聽(tīng)(去看),有任何問(wèn)題都可以隨時(shí)交流哦!

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《用數(shù)據(jù)講故事》:用故事驅(qū)動(dòng)決策

 

本書(shū)共有10個(gè)章節(jié),可以劃分為三個(gè)部分,第一部分是(1-7章)描述了“用數(shù)據(jù)講故事”的方法論,第二部分是(8-9章)用圖表案例舉例。第三部分是(第10章)一些補(bǔ)充和思考。主要內(nèi)容是第一部分;“如何用數(shù)據(jù)講好故事”。將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息并驅(qū)動(dòng)作出更好的決策,關(guān)鍵就在于將它們可視化并用它們講故事。

《用數(shù)據(jù)講故事》:用故事驅(qū)動(dòng)決策

1、劣質(zhì)圖表隨處可見(jiàn)

由于缺乏先天技能和后天訓(xùn)練,我們往往最終依賴(lài)工具來(lái)處理和理解數(shù)據(jù)。而默認(rèn)工具和一般實(shí)踐常常令數(shù)據(jù)和講述的故事枯燥無(wú)味。
《用數(shù)據(jù)講故事》:用故事驅(qū)動(dòng)決策
本書(shū)講述的內(nèi)容能夠讓我們從簡(jiǎn)單地展示數(shù)據(jù)成長(zhǎng)到用數(shù)據(jù)講故事。

《用數(shù)據(jù)講故事》:用故事驅(qū)動(dòng)決策

2、如何學(xué)會(huì)講故事

我們將從6個(gè)方面學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)講故事

《用數(shù)據(jù)講故事》:用故事驅(qū)動(dòng)決策

  • 讀懂上下文:誰(shuí)是你的受眾?你需要他們了解什么或者做什么?
  • 選擇合適的圖表:常用于數(shù)據(jù)溝通的圖表類(lèi)型,討論每種圖表類(lèi)型的合適的用例,并通過(guò)現(xiàn)實(shí)示例進(jìn)行闡釋。
  • 消除雜亂:視覺(jué)感知的格式塔原則,以及如何將其應(yīng)用到表格或是圖形這類(lèi)信息的展示上。
  • 聚焦受眾的視線(xiàn):如何有策略地通過(guò)前注意屬性引導(dǎo)受眾注意你期望的地方,并建立圖形化的層級(jí)幫助引導(dǎo)受眾按你期望的順序處理信息。
  • 像設(shè)計(jì)師一樣的思考:傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)概念如何應(yīng)用在數(shù)據(jù)溝通上,從不同的視角探討可供性、無(wú)障礙和美觀。
  • 用數(shù)據(jù)講故事:如何決定圖表的類(lèi)型和數(shù)據(jù)的順序,也會(huì)關(guān)注如何通過(guò)顏色選用、線(xiàn)條粗細(xì)和相對(duì)大小來(lái)強(qiáng)調(diào)或者弱化數(shù)據(jù)。

 

 

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《用數(shù)據(jù)講故事》:用故事驅(qū)動(dòng)決策

 

 

 

誰(shuí)是你的受眾?你需要他們了解什么或者做什么?

先了解兩個(gè)分析概念:探索性分析和解釋性分析。
探索性分析:指理解數(shù)據(jù)并找出其中值得關(guān)注或分享給他人的精華(在100牡蠣中找到2顆珍珠)。
解釋性分析:將數(shù)據(jù)抽象為受眾能夠消化的信息(2顆珍珠)。
本書(shū)主要是以解釋性分析為主進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化!
對(duì)象、內(nèi)容和方式

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案例
情景:
想象你是小學(xué)四年級(jí)的科學(xué)教師,剛剛圓滿(mǎn)完成了一個(gè)暑期科學(xué)試點(diǎn)項(xiàng)目,該項(xiàng)目旨在讓孩子們接觸到小眾的科學(xué)主題。你用問(wèn)卷來(lái)了解孩子們對(duì)于科學(xué)的感受在項(xiàng)目前后的變化,調(diào)查結(jié)果讓你堅(jiān)信項(xiàng)目大獲成功,并愿意繼續(xù)舉辦這樣的暑期科學(xué)項(xiàng)目。
三要素:
?對(duì)象:可以批準(zhǔn)資金使暑期科學(xué)項(xiàng)目得以繼續(xù)的預(yù)算委員會(huì)。
?內(nèi)容:暑期科學(xué)項(xiàng)目是成功的,申請(qǐng)X美元用于繼續(xù)開(kāi)展項(xiàng)目。
?方式:用項(xiàng)目前后的問(wèn)卷數(shù)據(jù)展示項(xiàng)目是成功的。

 

 

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《用數(shù)據(jù)講故事》:用故事驅(qū)動(dòng)決策

 

 

 

常用于數(shù)據(jù)溝通的圖表類(lèi)型,討論每種圖表類(lèi)型的合適的用例,并通過(guò)現(xiàn)實(shí)示例進(jìn)行闡釋。

數(shù)據(jù)可視化的圖表各式各樣、種類(lèi)繁多,但只要掌握其中的一小部分就能滿(mǎn)足絕大多數(shù)需求。

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1、簡(jiǎn)單文本

當(dāng)你只有一兩項(xiàng)數(shù)據(jù)需要分享時(shí),簡(jiǎn)單文本是絕佳的溝通方法??紤]只用數(shù)字(盡可能突出)和一些輔助性文字來(lái)清晰地闡述觀點(diǎn)。

 

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由于數(shù)據(jù)標(biāo)簽在條形圖的外面,甚至?xí)で愕恼J(rèn)知,讓你感覺(jué)從視覺(jué)上并不能看出20%的數(shù)據(jù)條高度不及41%的一半

在本例中,數(shù)據(jù)的實(shí)際大小(20%和41%)有助于解讀和理解發(fā)生的變化。

2、表格

表格最適合的場(chǎng)景是,與一群受眾溝通,他們會(huì)尋找各自特定的興趣點(diǎn)。如果你需要展示不同的計(jì)量單位,用表格通常也會(huì)比圖形更簡(jiǎn)單。

使用表格時(shí)需要記住的一點(diǎn)是,讓設(shè)計(jì)融入背景,讓數(shù)據(jù)占據(jù)核心地位。不要讓厚重的邊框和陰影與數(shù)據(jù)爭(zhēng)奪受眾的注意力。相反,要使用窄邊框或者空白來(lái)區(qū)分表格的元素。

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·熱力圖

熱力圖是用表格的形式可視化數(shù)據(jù)的一種方法,在顯示數(shù)據(jù)的地方(在數(shù)據(jù)之外)利用著色的單元格傳遞數(shù)據(jù)相對(duì)大小的信息。

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3、點(diǎn)圖

散點(diǎn)圖在展示兩件事的關(guān)系時(shí)很有用,因?yàn)榭梢酝瑫r(shí)將數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)到x軸和y軸上,觀察是否存在某種關(guān)系以及存在何種關(guān)系。

 

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4、線(xiàn)圖

線(xiàn)圖最常用于繪制連續(xù)的數(shù)據(jù)。因?yàn)榫€(xiàn)連接了點(diǎn),這就暗示了點(diǎn)與點(diǎn)之間存在著離散數(shù)據(jù)(一系列數(shù)據(jù)分隔成不同的類(lèi)別)間沒(méi)有的聯(lián)系。通常,連續(xù)性數(shù)據(jù)都以時(shí)間為單位:天、月、季度和年度。

·折線(xiàn)圖

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在某些情況下,折線(xiàn)圖中的線(xiàn)可能代表一個(gè)綜合的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),比如平均值或者預(yù)測(cè)的點(diǎn)估計(jì)。如果你還想展現(xiàn)范圍(或者置信區(qū)間,視具體情況而定),可以直接在圖上進(jìn)行可視化。

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·斜率圖

斜率圖適用于兩個(gè)時(shí)間段或者兩組對(duì)比數(shù)據(jù)點(diǎn),可以快速地展示兩組數(shù)據(jù)之間各維度的相對(duì)提升、降低等差異。

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5、條形圖

條形圖易于閱讀,我們用眼睛比較條形圖的末端,很容易快速得出結(jié)論:哪一類(lèi)最大、哪一類(lèi)最小以及類(lèi)別之間的增減區(qū)別。

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·堆疊條形圖

比較各類(lèi)別之間總體區(qū)別的同時(shí)還能看出每個(gè)類(lèi)別中子成分的占比情況

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·瀑布圖

瀑布圖可用于抽離出堆疊條形圖中的一部分進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,或者展示起點(diǎn)和結(jié)果以及其中的上升下降等變化。

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6、面積圖

人眼不擅于在二維空間進(jìn)行定量的度量,這使得面積圖比我們討論過(guò)的其他圖表類(lèi)型更難閱讀。因此通常避免使用面積圖,只有一個(gè)例外——當(dāng)需要可視化相差極大的數(shù)值時(shí)。方形帶有第二個(gè)維度(同時(shí)有長(zhǎng)和寬,而條形圖只有長(zhǎng)或者寬),因而能比單一維度更緊湊地進(jìn)行可視化。

 

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7、盡量避免使用的圖和元素

還有很多圖形和元素你應(yīng)該避免使用:餅圖、甜甜圈圖、3D圖形、雙y軸等等

 

 

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視覺(jué)感知的格式塔原則,以及如何將其應(yīng)用到表格或是圖形這類(lèi)信息的展示上。
每當(dāng)接收信息時(shí),我們就會(huì)感受到認(rèn)知負(fù)荷??梢哉J(rèn)為認(rèn)知負(fù)荷是學(xué)習(xí)新知識(shí)所需的腦力。
談到視覺(jué)溝通,最重要的在于受眾感知的認(rèn)知負(fù)荷:他們認(rèn)為需要付出多少精力才能提取出信息。他們并不會(huì)通過(guò)深思熟慮地做這個(gè)決定,但這會(huì)影響你的信息能否成功傳達(dá)。
造成過(guò)度或者無(wú)關(guān)的認(rèn)知負(fù)荷的一個(gè)元兇就是我所提到的雜亂。至于如何識(shí)別圖形中的信號(hào)(希望溝通的信息)和噪聲(雜亂),不妨使用視覺(jué)認(rèn)知的格式塔原則。
六大原則:臨近原則、相似原則、包圍原則、閉合原則、連續(xù)原則和連接原則。

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1、臨近原則

我們傾向于認(rèn)為物理上臨近的物體屬于同一個(gè)群體。

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2、相似原則

擁有相似顏色、形狀、大小或者方向的物體會(huì)被視作相關(guān)或從屬于一個(gè)群體。

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3、包圍原則

我們會(huì)認(rèn)為物理上包圍在一起的物體從屬于同一個(gè)群體。

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4、閉合原則

閉合的概念是指人們希望事情能夠簡(jiǎn)化并符合腦海中已經(jīng)存在的結(jié)構(gòu)。

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5、連續(xù)原則

連續(xù)原則與閉合原則類(lèi)似:當(dāng)我們觀察物體時(shí),盡管沒(méi)有顯式的路徑,但我們的眼睛傾向于尋找最平穩(wěn)的路徑并自然地創(chuàng)造出連續(xù)性。

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6、連接原則

我們傾向于將物理連接的物體視作一個(gè)群體。

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7、對(duì)齊和留白

在沒(méi)有其他視覺(jué)上的提示時(shí),受眾通常會(huì)從頁(yè)面或者屏幕的左上方開(kāi)始,按“之”字形(或者多個(gè)“之”字形,取決于布局)移動(dòng)視線(xiàn)并消化信息。因此,當(dāng)涉及表格和圖形時(shí),我偏愛(ài)將文字(標(biāo)題、坐標(biāo)軸標(biāo)簽、圖例等)按左上角對(duì)齊。這意味著受眾會(huì)先看到有關(guān)如何閱讀圖表的細(xì)節(jié),然后再看到數(shù)據(jù)本身。

有策略地使用留白也會(huì)為你的視覺(jué)溝通帶來(lái)同樣強(qiáng)大的效果:邊界處避免出現(xiàn)文字和圖表。抵制住想要拉伸圖表?yè)螡M(mǎn)可用空間的欲望,根據(jù)內(nèi)容多少?zèng)Q定圖表的合適大小。

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8、清晰的對(duì)比

清晰的對(duì)比對(duì)受眾來(lái)說(shuō)是一種信號(hào),幫助他們理解應(yīng)該把注意力集中到哪里。

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9、案例:循序漸進(jìn)地去除雜亂

場(chǎng)景:想象你現(xiàn)在管理著一個(gè)IT團(tuán)隊(duì)。你的團(tuán)隊(duì)從職員處接受工單或者技術(shù)問(wèn)題。去年,你已經(jīng)開(kāi)除了一些人,并且決定不進(jìn)行新的招聘。你聽(tīng)說(shuō)剩下的職員在抱怨不得不“收拾殘局”。你被問(wèn)到來(lái)年的招聘需求,也正在思考是否要多招一些人。首先,你想要了解去年解雇那些人對(duì)團(tuán)隊(duì)整體生產(chǎn)力的影響。你繪制了月度的新增工單以及去年處理工單的趨勢(shì),發(fā)現(xiàn)有證據(jù)表明人力不足的確導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力的下降,現(xiàn)在你想將你繪制的粗糙圖表改造成招聘需求的基礎(chǔ)。

步驟

圖示

原圖

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去除圖形邊框

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去除網(wǎng)格線(xiàn)

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去除數(shù)據(jù)標(biāo)記

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清理坐標(biāo)軸標(biāo)簽

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直接標(biāo)記數(shù)據(jù)

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保持顏色一致

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如何有策略地通過(guò)前注意屬性引導(dǎo)受眾注意你期望的地方,并建立圖形化的層級(jí)幫助引導(dǎo)受眾按你期望的順序處理信息。

1、前注意屬性能夠引導(dǎo)視線(xiàn)

如果有策略地使用前注意屬性,就能夠讓受眾不知不覺(jué)地看到我們期望展現(xiàn)的內(nèi)容。

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常見(jiàn)的前注意屬性-引導(dǎo)線(xiàn)

前注意屬性在兩方面非常有用:快速引導(dǎo)受眾的注意力到你希望的地方,建立信息的視覺(jué)層次。
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2、文字中的前注意屬性

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3、圖表中的前注意屬性

前注意屬性策略
效果
原圖
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利用顏色吸引注意
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建立信息的視覺(jué)層次
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4、大小、顏色和頁(yè)面位置

大小很重要。相對(duì)大小代表了相對(duì)重要性。在視覺(jué)溝通的設(shè)計(jì)中,時(shí)刻記住這一點(diǎn)。如果你需要展示幾件重要性相同的事情,請(qǐng)使用相似的大小。相反,如果有一件事情尤其重要,那么用大小來(lái)體現(xiàn)這一點(diǎn):將它變大!
在少量使用時(shí),顏色是吸引受眾注意的最強(qiáng)大的工具之一。請(qǐng)克制住為了豐富多彩而使用顏色的沖動(dòng)。相反,有選擇、有策略地使用顏色這一工具突出圖表中的重要部分。顏色的使用應(yīng)該永遠(yuǎn)是特意作出的決定,千萬(wàn)別讓工具為你作出這個(gè)重要的決定。
如果沒(méi)有其他視覺(jué)線(xiàn)索,大多數(shù)受眾會(huì)從圖表或者幻燈片的左上角開(kāi)始,按“之”字形掃視屏幕或者頁(yè)面。他們會(huì)最先看到頁(yè)面的頂端,這使得這里成為了風(fēng)水寶地。

 

 

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傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)概念如何應(yīng)用在數(shù)據(jù)溝通上,從不同的視角探討可供性、無(wú)障礙、美觀和接受度。

1、可供性

在設(shè)計(jì)領(lǐng)域,專(zhuān)家會(huì)談到物體的“可供性”。它們是設(shè)計(jì)的固有屬性,使得產(chǎn)品的使用方式顯而易見(jiàn)。
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    • 突出重要的內(nèi)容
      • ?粗體、斜體和下劃線(xiàn):可用于標(biāo)題、標(biāo)簽、說(shuō)明以及短語(yǔ),用以區(qū)分元素。通常優(yōu)先使用粗體,因?yàn)橄啾刃斌w和下劃線(xiàn),粗體在清楚地突出所選元素的同時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)的干擾最小。斜體的干擾也小,但突出的程度更低,而且不夠清晰。下劃線(xiàn)增添了干擾,妨礙了易讀性,因此應(yīng)該謹(jǐn)慎使用(如果使用的話(huà))。
      • ?大小寫(xiě)和字體:短語(yǔ)中使用大寫(xiě)字母可以很容易閱讀,所以適用于標(biāo)題、標(biāo)簽和關(guān)鍵詞。避免使用不同字體突出內(nèi)容,因?yàn)檫@很難在不妨礙美感的情況下保持明顯的差別。
      • ?顏色:在少量使用時(shí)是一種有效的突出內(nèi)容的方法,并且通常能夠與其他突出技巧(粗體)配合。
      • ?反色元素:能夠有效吸引注意,但對(duì)設(shè)計(jì)有一定的干擾,所以應(yīng)該謹(jǐn)慎使用。
      • ?字號(hào):是另一種吸引注意和標(biāo)記重要性的方法。
    • 消除干擾
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      • ?不是所有的數(shù)據(jù)都同樣重要。合理使用頁(yè)面空間以及受眾的注意力,消除不重要的數(shù)據(jù)或者元素。

      • ?當(dāng)不需要細(xì)節(jié)時(shí),請(qǐng)總結(jié)。你應(yīng)該熟悉細(xì)節(jié),但這不代表受眾也同樣需要。思考是否應(yīng)該進(jìn)行總結(jié)。

      • ?捫心自問(wèn):去掉這個(gè)會(huì)有什么變化?不會(huì)?那就去掉吧!抵制住因?yàn)槟承﹥?nèi)容可愛(ài)或者花費(fèi)了心血而保留它們的誘惑。如果不能論證內(nèi)容,那它們就與溝通的目的不符。

      • ?將必要但不直接影響內(nèi)容的元素融入背景。使用關(guān)于前注意屬性的知識(shí)進(jìn)行弱化。淺灰色的效果就不錯(cuò)。

    • 建立清晰的信息層次

讓我們看一個(gè)建立了清晰視覺(jué)信息層次的示例,并討論建立層次時(shí)具體的設(shè)計(jì)選擇。想象你是一家汽車(chē)制造商,評(píng)價(jià)某一品牌車(chē)型的兩個(gè)重要維度是(1)消費(fèi)者滿(mǎn)意度和(2)汽車(chē)故障率。散點(diǎn)圖可用于可視化當(dāng)年車(chē)型與往年均值在這兩個(gè)維度上的比較

《用數(shù)據(jù)講故事》:用故事驅(qū)動(dòng)決策

2、無(wú)障礙

無(wú)障礙的概念在于,設(shè)計(jì)應(yīng)該對(duì)不同能力的人都可用。
    • 不要過(guò)于復(fù)雜
      • ?保持圖表易讀:使用一致而易于閱讀的字體(字體和字號(hào)都要考慮)。
      • ?保持圖表簡(jiǎn)潔:利用視覺(jué)可供性使數(shù)據(jù)可視化易于理解。
      • ?使用直觀的語(yǔ)言:選用簡(jiǎn)單而非復(fù)雜的語(yǔ)言,使用精煉而非冗長(zhǎng)的語(yǔ)句,對(duì)任何受眾可能不熟悉的專(zhuān)業(yè)詞匯做出定義,以及拼寫(xiě)出縮略詞(至少在第一次使用時(shí),或者在腳注中)。
      • ?去除不必要的復(fù)雜:在簡(jiǎn)單和復(fù)雜之間做決定時(shí),選擇簡(jiǎn)單。
    • 文字是你的朋友
對(duì)于數(shù)據(jù)可視化中的文字,有時(shí)可以直接在圖表中注釋重要或有趣的點(diǎn)。你可以用注釋說(shuō)明數(shù)據(jù)之間的細(xì)微差別,突出值得注意的內(nèi)容,或者描述相關(guān)的外部因素。
《用數(shù)據(jù)講故事》:用故事驅(qū)動(dòng)決策

3、美觀

研究表明,設(shè)計(jì)越美觀,令人感覺(jué)越容易使用,而且隨著時(shí)間的推移也更能被接受和使用,還能夠促進(jìn)創(chuàng)造性思維和解決問(wèn)題,培養(yǎng)積極的關(guān)系,讓人們更能容忍設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題。
  • 明智地使用顏色:顏色的使用應(yīng)該總是有意為之的,謹(jǐn)慎而有策略地使用顏色突出圖表中的重要部分。
  • 注意對(duì)齊:組織頁(yè)面上的元素,形成明顯的水平和豎直界線(xiàn),建立起一致而凝聚的感覺(jué)。
  • 利用留白:保留頁(yè)邊距,不要拉伸圖表以填充整個(gè)空間,也不要因?yàn)橛卸嘤嗟目臻g就隨意地添加內(nèi)容。

《用數(shù)據(jù)講故事》:用故事驅(qū)動(dòng)決策

4、接受度

一個(gè)設(shè)計(jì)必須被目標(biāo)受眾所接受才算有效。
你可以在數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)中采用以下幾種策略來(lái)獲得認(rèn)同。
  • ?闡述新的或者不同方法的益處。有時(shí),簡(jiǎn)單地讓人們理解事情為何會(huì)有不同的發(fā)展方向,就能使他們感覺(jué)更舒適。通過(guò)以不同的方式看數(shù)據(jù),你是否能得出新的或者更好的結(jié)論?或者是否有其他益處有助于你說(shuō)服受眾對(duì)變化保持開(kāi)放的心態(tài)?
  • ?并排展示。如果新方法明顯優(yōu)于舊方法,那就將它們并排展示出來(lái)以證明這一點(diǎn)。結(jié)合前一種策略,向受眾展示前后的對(duì)比,并向他們解釋為什么要轉(zhuǎn)換看待事物的方式。
  • ?提供多種選擇并尋求反饋。不指定設(shè)計(jì),而是考慮創(chuàng)建幾種選項(xiàng),從同事或者受眾(如果合適的話(huà))處獲得反饋,以決定怎樣的設(shè)計(jì)最能滿(mǎn)足需求。
  • ?與有影響力的受眾合作。發(fā)現(xiàn)受眾中有影響力的成員,與他們一對(duì)一地交流以獲取認(rèn)同。尋求并采納他們的反饋意見(jiàn)。如果你能獲得一個(gè)或者一些有影響力的受眾的支持,其他人可能會(huì)隨之接受。

 

 

—▼—

《用數(shù)據(jù)講故事》:用故事驅(qū)動(dòng)決策

1、分析結(jié)論的展示

圖表是數(shù)據(jù)分析結(jié)論最直觀的展示方式。
《用數(shù)據(jù)講故事》:用故事驅(qū)動(dòng)決策

如何決定圖表的類(lèi)型和數(shù)據(jù)的順序,也會(huì)關(guān)注如何通過(guò)顏色選用、線(xiàn)條粗細(xì)和相對(duì)大小來(lái)強(qiáng)調(diào)或者弱化數(shù)據(jù)。

圖表樣例展示

圖表類(lèi)型

樣例

折線(xiàn)圖

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注釋預(yù)測(cè)類(lèi)折線(xiàn)圖

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100%堆疊條形圖

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利用正負(fù)堆疊條形圖

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水平堆疊條形圖

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小結(jié)

‍以上就是本次分享的全部?jī)?nèi)容!當(dāng)構(gòu)建故事時(shí),應(yīng)該使用開(kāi)頭(情節(jié))、中間(起伏)和結(jié)尾(呼吁行動(dòng))這樣的形式。沖突和緊張是吸引并保持受眾注意力的關(guān)鍵。故事的另一核心元素是敘述,我們應(yīng)該從順序(順序或者倒序)和方式(口頭敘述、書(shū)面敘述或者二者結(jié)合)的角度來(lái)考慮。我們可以利用重復(fù)的力量讓受眾記住我們的故事,也可以采用水平和垂直邏輯關(guān)系、反向故事板以及尋求新視角等策略確保我們的故事清晰易懂。
數(shù)據(jù)分析,始于業(yè)務(wù),用于業(yè)務(wù),終于業(yè)務(wù),如何做好數(shù)據(jù)分析,需要一直在探索和學(xué)習(xí),還是那句話(huà),有些東西你用了才知道它有用,不用它永遠(yuǎn)沒(méi)用,所以學(xué)習(xí)知識(shí)是比較容易,但是把知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的工作和生活中是比較難的事,需要我們?nèi)?shí)踐,去思考、去練習(xí)。

最后,祝愿大家都能在自己所在的領(lǐng)域內(nèi),保持著好奇心、求知欲、觀察生活,在實(shí)際場(chǎng)景中,要有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品閉環(huán)的思維,熟悉業(yè)務(wù),時(shí)刻關(guān)注數(shù)據(jù)、保持敏感,成就更好的自己,在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái),遇到更好的自己。

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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