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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
做一個(gè)對(duì)世界充滿(mǎn)好奇的人!數(shù)據(jù)分析的目的是明確問(wèn)題,探索數(shù)據(jù)價(jià)值、形成業(yè)務(wù)落地建議,其表現(xiàn)形式往往是具有故事性的、可視化的,邏輯大概會(huì)是:“我做了一個(gè)怎樣的假設(shè)……然后為此準(zhǔn)備了哪些數(shù)據(jù)……在數(shù)據(jù)探索中使用了什么方法……根據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的關(guān)聯(lián)或趨勢(shì)如何……下一步建議如何行動(dòng)”。這種探索性分析是具有前后的故事脈絡(luò)和情節(jié)的??梢?jiàn),用故事思維做可視化的數(shù)據(jù)分析,會(huì)讓我們的溝通更加高效、更直接。
但是,遇到具體問(wèn)題時(shí),常常覺(jué)得無(wú)從下手。如:
?如何選擇合適的圖表展示形式?
?如何消除雜亂,如何聚焦受眾的視線(xiàn)?
?如何用數(shù)據(jù)講故事?
·······
所以本期,小飛象·數(shù)據(jù)領(lǐng)地·讀書(shū)會(huì)的直播總結(jié),就來(lái)跟大家一起來(lái)品讀《用數(shù)據(jù)講故事》:用故事驅(qū)動(dòng)決策,本書(shū)通過(guò)大量案例研究介紹數(shù)據(jù)可視化的基礎(chǔ)知識(shí),以及如何利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造出吸引人的、信息量大的、有說(shuō)服力的故事,進(jìn)而達(dá)到有效溝通的目的。
在這過(guò)程中,建議全程認(rèn)真聽(tīng),帶著思考來(lái)聽(tīng)(去看),有任何問(wèn)題都可以隨時(shí)交流哦!
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誰(shuí)是你的受眾?你需要他們了解什么或者做什么?
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常用于數(shù)據(jù)溝通的圖表類(lèi)型,討論每種圖表類(lèi)型的合適的用例,并通過(guò)現(xiàn)實(shí)示例進(jìn)行闡釋。
數(shù)據(jù)可視化的圖表各式各樣、種類(lèi)繁多,但只要掌握其中的一小部分就能滿(mǎn)足絕大多數(shù)需求。
當(dāng)你只有一兩項(xiàng)數(shù)據(jù)需要分享時(shí),簡(jiǎn)單文本是絕佳的溝通方法??紤]只用數(shù)字(盡可能突出)和一些輔助性文字來(lái)清晰地闡述觀點(diǎn)。
由于數(shù)據(jù)標(biāo)簽在條形圖的外面,甚至?xí)で愕恼J(rèn)知,讓你感覺(jué)從視覺(jué)上并不能看出20%的數(shù)據(jù)條高度不及41%的一半
在本例中,數(shù)據(jù)的實(shí)際大小(20%和41%)有助于解讀和理解發(fā)生的變化。
表格最適合的場(chǎng)景是,與一群受眾溝通,他們會(huì)尋找各自特定的興趣點(diǎn)。如果你需要展示不同的計(jì)量單位,用表格通常也會(huì)比圖形更簡(jiǎn)單。
使用表格時(shí)需要記住的一點(diǎn)是,讓設(shè)計(jì)融入背景,讓數(shù)據(jù)占據(jù)核心地位。不要讓厚重的邊框和陰影與數(shù)據(jù)爭(zhēng)奪受眾的注意力。相反,要使用窄邊框或者空白來(lái)區(qū)分表格的元素。
·熱力圖
熱力圖是用表格的形式可視化數(shù)據(jù)的一種方法,在顯示數(shù)據(jù)的地方(在數(shù)據(jù)之外)利用著色的單元格傳遞數(shù)據(jù)相對(duì)大小的信息。
散點(diǎn)圖在展示兩件事的關(guān)系時(shí)很有用,因?yàn)榭梢酝瑫r(shí)將數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)到x軸和y軸上,觀察是否存在某種關(guān)系以及存在何種關(guān)系。
線(xiàn)圖最常用于繪制連續(xù)的數(shù)據(jù)。因?yàn)榫€(xiàn)連接了點(diǎn),這就暗示了點(diǎn)與點(diǎn)之間存在著離散數(shù)據(jù)(一系列數(shù)據(jù)分隔成不同的類(lèi)別)間沒(méi)有的聯(lián)系。通常,連續(xù)性數(shù)據(jù)都以時(shí)間為單位:天、月、季度和年度。
·折線(xiàn)圖
在某些情況下,折線(xiàn)圖中的線(xiàn)可能代表一個(gè)綜合的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),比如平均值或者預(yù)測(cè)的點(diǎn)估計(jì)。如果你還想展現(xiàn)范圍(或者置信區(qū)間,視具體情況而定),可以直接在圖上進(jìn)行可視化。
·斜率圖
斜率圖適用于兩個(gè)時(shí)間段或者兩組對(duì)比數(shù)據(jù)點(diǎn),可以快速地展示兩組數(shù)據(jù)之間各維度的相對(duì)提升、降低等差異。
條形圖易于閱讀,我們用眼睛比較條形圖的末端,很容易快速得出結(jié)論:哪一類(lèi)最大、哪一類(lèi)最小以及類(lèi)別之間的增減區(qū)別。
·堆疊條形圖
比較各類(lèi)別之間總體區(qū)別的同時(shí)還能看出每個(gè)類(lèi)別中子成分的占比情況
·瀑布圖
瀑布圖可用于抽離出堆疊條形圖中的一部分進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,或者展示起點(diǎn)和結(jié)果以及其中的上升下降等變化。
人眼不擅于在二維空間進(jìn)行定量的度量,這使得面積圖比我們討論過(guò)的其他圖表類(lèi)型更難閱讀。因此通常避免使用面積圖,只有一個(gè)例外——當(dāng)需要可視化相差極大的數(shù)值時(shí)。方形帶有第二個(gè)維度(同時(shí)有長(zhǎng)和寬,而條形圖只有長(zhǎng)或者寬),因而能比單一維度更緊湊地進(jìn)行可視化。
還有很多圖形和元素你應(yīng)該避免使用:餅圖、甜甜圈圖、3D圖形、雙y軸等等
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我們傾向于認(rèn)為物理上臨近的物體屬于同一個(gè)群體。
擁有相似顏色、形狀、大小或者方向的物體會(huì)被視作相關(guān)或從屬于一個(gè)群體。
我們會(huì)認(rèn)為物理上包圍在一起的物體從屬于同一個(gè)群體。
閉合的概念是指人們希望事情能夠簡(jiǎn)化并符合腦海中已經(jīng)存在的結(jié)構(gòu)。
連續(xù)原則與閉合原則類(lèi)似:當(dāng)我們觀察物體時(shí),盡管沒(méi)有顯式的路徑,但我們的眼睛傾向于尋找最平穩(wěn)的路徑并自然地創(chuàng)造出連續(xù)性。
我們傾向于將物理連接的物體視作一個(gè)群體。
在沒(méi)有其他視覺(jué)上的提示時(shí),受眾通常會(huì)從頁(yè)面或者屏幕的左上方開(kāi)始,按“之”字形(或者多個(gè)“之”字形,取決于布局)移動(dòng)視線(xiàn)并消化信息。因此,當(dāng)涉及表格和圖形時(shí),我偏愛(ài)將文字(標(biāo)題、坐標(biāo)軸標(biāo)簽、圖例等)按左上角對(duì)齊。這意味著受眾會(huì)先看到有關(guān)如何閱讀圖表的細(xì)節(jié),然后再看到數(shù)據(jù)本身。
有策略地使用留白也會(huì)為你的視覺(jué)溝通帶來(lái)同樣強(qiáng)大的效果:邊界處避免出現(xiàn)文字和圖表。抵制住想要拉伸圖表?yè)螡M(mǎn)可用空間的欲望,根據(jù)內(nèi)容多少?zèng)Q定圖表的合適大小。
清晰的對(duì)比對(duì)受眾來(lái)說(shuō)是一種信號(hào),幫助他們理解應(yīng)該把注意力集中到哪里。
場(chǎng)景:想象你現(xiàn)在管理著一個(gè)IT團(tuán)隊(duì)。你的團(tuán)隊(duì)從職員處接受工單或者技術(shù)問(wèn)題。去年,你已經(jīng)開(kāi)除了一些人,并且決定不進(jìn)行新的招聘。你聽(tīng)說(shuō)剩下的職員在抱怨不得不“收拾殘局”。你被問(wèn)到來(lái)年的招聘需求,也正在思考是否要多招一些人。首先,你想要了解去年解雇那些人對(duì)團(tuán)隊(duì)整體生產(chǎn)力的影響。你繪制了月度的新增工單以及去年處理工單的趨勢(shì),發(fā)現(xiàn)有證據(jù)表明人力不足的確導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力的下降,現(xiàn)在你想將你繪制的粗糙圖表改造成招聘需求的基礎(chǔ)。
步驟 |
圖示 |
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原圖 |
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去除圖形邊框 |
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去除網(wǎng)格線(xiàn) |
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去除數(shù)據(jù)標(biāo)記 |
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清理坐標(biāo)軸標(biāo)簽 |
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直接標(biāo)記數(shù)據(jù) |
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保持顏色一致 |
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常見(jiàn)的前注意屬性-引導(dǎo)線(xiàn)
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?不是所有的數(shù)據(jù)都同樣重要。合理使用頁(yè)面空間以及受眾的注意力,消除不重要的數(shù)據(jù)或者元素。
?當(dāng)不需要細(xì)節(jié)時(shí),請(qǐng)總結(jié)。你應(yīng)該熟悉細(xì)節(jié),但這不代表受眾也同樣需要。思考是否應(yīng)該進(jìn)行總結(jié)。
?捫心自問(wèn):去掉這個(gè)會(huì)有什么變化?不會(huì)?那就去掉吧!抵制住因?yàn)槟承﹥?nèi)容可愛(ài)或者花費(fèi)了心血而保留它們的誘惑。如果不能論證內(nèi)容,那它們就與溝通的目的不符。
?將必要但不直接影響內(nèi)容的元素融入背景。使用關(guān)于前注意屬性的知識(shí)進(jìn)行弱化。淺灰色的效果就不錯(cuò)。
建立清晰的信息層次
讓我們看一個(gè)建立了清晰視覺(jué)信息層次的示例,并討論建立層次時(shí)具體的設(shè)計(jì)選擇。想象你是一家汽車(chē)制造商,評(píng)價(jià)某一品牌車(chē)型的兩個(gè)重要維度是(1)消費(fèi)者滿(mǎn)意度和(2)汽車(chē)故障率。散點(diǎn)圖可用于可視化當(dāng)年車(chē)型與往年均值在這兩個(gè)維度上的比較
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如何決定圖表的類(lèi)型和數(shù)據(jù)的順序,也會(huì)關(guān)注如何通過(guò)顏色選用、線(xiàn)條粗細(xì)和相對(duì)大小來(lái)強(qiáng)調(diào)或者弱化數(shù)據(jù)。
圖表樣例展示
圖表類(lèi)型 |
樣例 |
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折線(xiàn)圖 |
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注釋預(yù)測(cè)類(lèi)折線(xiàn)圖 |
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100%堆疊條形圖 |
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利用正負(fù)堆疊條形圖 |
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水平堆疊條形圖 |
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最后,祝愿大家都能在自己所在的領(lǐng)域內(nèi),保持著好奇心、求知欲、觀察生活,在實(shí)際場(chǎng)景中,要有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品閉環(huán)的思維,熟悉業(yè)務(wù),時(shí)刻關(guān)注數(shù)據(jù)、保持敏感,成就更好的自己,在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái),遇到更好的自己。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)