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作者 | 張微
來源 | 頂尖廣告
臨近五一,淄博燒烤持續(xù)上分兒。
淄博高鐵站,應網(wǎng)友最新要求,180小哥哥們來接站了。
不管燒烤本烤贏沒贏,淄博的反應速度是贏麻了。
話說回來,淄博一個重工業(yè)城市轉(zhuǎn)型做美食,這個反應又是怎么觸發(fā)的呢?
時光倒回2022年,山東大學12000名的學生因為隔離需求被分配到了淄博,淄博市委和人民政府表示:
“凡我到處,便是山大;待你來時,這就是家”。
說到做到。尤其是大學生的伙食供應,是值得發(fā)朋友圈炫的程度,甚至還有燒烤。
隔離結束,淄博基本包場了全城的燒烤店給大家餞行,并且向大學生們發(fā)出邀請,待疫情散去,春暖花開,再回來吃燒烤。
如今很多大學生真的應邀而來,成為淄博燒烤的第一批核心用戶。
而淄博也緊緊抓住了燒烤這個切入點,用互聯(lián)網(wǎng)的思路打造了城市營銷的爆款。
小餅、烤爐加蘸料,說的就是淄博燒烤的獨特吃法。
雖然在燒烤界獨具特色,若以燒烤風味PK,那各地可以紛紛表示不服。
但是,再加上吃、住、行一系列的服務措施和保障,以及淄博的反應速度,不得不說,人家贏麻了。
吃,舒心。
眾口難調(diào),但大家對氛圍的熱愛總無二致。
淄博,已經(jīng)把這座城市調(diào)頻到燒烤檔,馬路邊邊架烤爐,空氣里都是孜然味兒。
這人間煙火氣,實在振奮人心。
重點是,沒有在景區(qū)吃東西時的隱型焦慮。
千萬粉絲的打假博主B太,自帶電子稱隨機檢測商戶是否缺斤少兩,結果個個足稱,連街邊攤都精確到兩或者克。
價格回到十年前。至少現(xiàn)在,淄博還沒有像旅游城市那樣,因為高昂的房租和原料成本讓一切消費居高不下,而是以三線城市的物價驚艷現(xiàn)實。
無論是燒烤,還是街邊小吃價格都很美麗,關鍵火起來以后也沒漲價。
這體驗,特別像某些應用剛投入市場時的補貼階段。
有的店家表示,現(xiàn)在主要是讓更多人來淄博,她們在為這座城市的榮譽而戰(zhàn)。
還有店家不惜“趕客”,因為實在招待不下了,擔心太長時間的等待會讓游客對淄博燒烤產(chǎn)生不好的印象。
他們不止關心眼前的燒烤,還關心你遠道而來的體驗。除了美食感動味蕾,還有很多人情味的東西狂拉好感?;鸬牟恢故亲筒镜娘L味,還有去吃燒烤的安全感。
這何止是去吃燒烤,還是去桃花源吃燒烤。
行,隨心。
好巧,淄博高鐵站在疫情結束時開通,提升了城際通行的效率和體驗。
網(wǎng)上有人說,淄博“地僻”,沒幾天濟南到淄博的周末燒烤專列就開通了。
在燒烤專列上,網(wǎng)友還收到了淄博文旅局投喂的當?shù)靥禺a(chǎn)和文創(chuàng)周邊。
在市內(nèi),為了讓游客便捷直達烤點,淄博在原有的基礎上,新增了21條燒烤公交線路。
這些公交線路串起了八大局市場、齊盛湖公園、海岱樓鐘書閣等旅游打卡點。省了多少做攻略的功夫。
八大局市場火了之后,官方連夜動工掛牌,洗地,給游客留下一個干干凈凈的印象。
出租車們早就收到了政府發(fā)文:不打表的、拒載的,只要被投訴立馬停運。
在淄博街區(qū)里,還有專門的擺渡車,招手即停,免費乘坐。
還制作了城市燒烤地圖,總之,跟著“城市應用”走,基本不用擔心錯過美好。
住,貼心。
直到現(xiàn)在,淄博市以外的大學生都享有半價住宿的優(yōu)惠。
原文如下:外地高校在校大專及以上大學生到淄博市實習、游玩、訪友、探親等活動時,能享受到指定青年驛站每年4次、每次5天的半價入住,提前一日預約即可。
不過現(xiàn)在淄博這么火,青年驛站估計一鋪難求。
面對客流爆滿的情況,淄博又針對酒店行業(yè)下發(fā)了《規(guī)范賓館酒店價格行為提醒告誡函》,嚴禁哄抬物價。
流量,淄博帶來了;這座燒烤城市的“應用”,官方也做到位了。
接下來的“留”量,就看整個城市的合力了。
淄博這次很努力。更令人欣慰的是,它努力的過程和結果被全網(wǎng)看見了,“精準稱”被央視和人民日報轉(zhuǎn)載點贊,好感出圈。
這座城市也很爭氣。很多商家算不上是微縮版的胖東來,更稱不上是燒烤界的海底撈,但人家有這個商業(yè)格局:鍋里有,碗里才有。
當然再好的草地上也有瘦馬,淄博也逃不脫這個規(guī)律。勝在官方的處理速度和糾正態(tài)度,發(fā)現(xiàn)BUG,及時處理,保持迭代。
隨著淄博燒烤的爆火,一些“負面”言論也從網(wǎng)上冒出來了,淄博網(wǎng)民紛紛沖到一線,客觀而理智的解釋、安撫,儼然全民客服。
官方與民間合力,推動著淄博燒烤城市服務水平的迭代提升。
熟悉的配方,親切的味道。淄博燒烤,是在用互聯(lián)網(wǎng)思維做旅游營銷。
流量來都來了,還怕景點沒人去嗎?
今年的旅游營銷,如果淄博燒烤排第一的話,那村BA可以排并列第一。
對,就是那個在貴州臺盤村村口舉辦,撞檔CBA全明星周末,卻依然贏得聲勢浩大、鋪天蓋地的鄉(xiāng)村籃球賽。
3萬人現(xiàn)場觀賽。新華社、央視網(wǎng)以及各大視頻平臺現(xiàn)場直播,線上觀賽人數(shù)超一億。
門票免費,但有錢也買不到,站位要趁早。
等待期間,你可以帶象棋來打發(fā)時間,也可以做做手工活,記得帶晚飯。大家看球的熱情,仿佛70年代看露天電影那般。
來晚了,只能是“梯票”或者“掛票”了。淘寶和京東銷售數(shù)據(jù)表示,村BA期間,臺盤村周邊的梯子和紙尿褲的銷量飚升最快。
對于球迷來說:
除了籃球什么都沒有,主打一個熱愛;
在2022年的時候,村BA官方就拒絕了50萬的贊助,他們說先做好這個“品牌”。
球員來自民間,平時也許是你身邊的打工人,但在“村BA賽季”,他們會請假回鄉(xiāng)打籃球。
這一刻,籃球不屬于哪個球星,也不要扯體育精神,沒有過多商業(yè)化,更沒有資本介入,純粹就是每一個普通人都能平等享受的籃球賽。
對于非球迷來說:
除了籃球什么都有,主打一個娛樂;
這是新華社最接地氣的直播,之一。在直播過程中,你可以聽見各種非常規(guī)現(xiàn)場原聲。
有人聽到了咩咩的羊叫聲;還有敲盆的咣咣聲;
所有人都聽到了解說吸鼻子,以及隨時切換的三種語言:普通話、貴州話和苗語。
三天兩夜,座無虛席,近距離觀賽,聽苗歌,蹦苗迪。苗族情歌達人蝶長,現(xiàn)場一首苗語版的《一生所愛》配上網(wǎng)友的“音譯”二創(chuàng),一不小心唱出了社畜現(xiàn)狀。
獎品設置是個驚喜??纯慈ツ甏錌A,一等獎,一頭牛;二等獎,兩只羊;三等獎,兩頭小香豬;
等他們頒獎,好像在等魔術師從袋子里掏小動物。
今年的村BA獎品再次令人大開眼界,因為#村BA頒獎現(xiàn)場獎品自己跑了。作為三等獎的三穗麻鴨,本體是和這場賽事一樣的“自由鴨”吧。
服務保障方面,也很有“用戶思維”。官方要求商家一要保持衛(wèi)生,二嚴禁哄抬物價,此外開辟了九個停車場,全部免費。
據(jù)官方數(shù)據(jù)透露,在三天四場的比賽時間里,共為縣里吸引了游客18.19萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入5516萬元。
單看內(nèi)容,淄博燒烤和村BA沒有任何相似之處,但它們帶給大家的愉悅是不分上下的。
而且它們爆火的底層邏輯是相通的,就是超級入口+極致本土特色內(nèi)容(體驗)。
燒烤和籃球都有是大量粉絲群體的大IP,是有現(xiàn)象級需求的入口和項目;再融入本地化特色的新玩法,再配上用戶思維的加持,做成極致的旅游產(chǎn)品體驗。
當各地旅游還在卷景點、卷局長代言的時候,淄博燒烤和村BA已經(jīng)卷出了新高度:結合用戶需求,做特色內(nèi)容和體驗。
如此一看,每個城市,甚至每個村落,每個景點,都有著廣闊的空間。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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