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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
2016年是很多人眼中的“中國網(wǎng)絡直播元年”，各種游戲娛樂直播平臺在數(shù)量上達到峰值，一度出現(xiàn)了“千播大戰(zhàn)”的行業(yè)盛況。
后來，直播伴隨著短視頻的推動，直播的舞臺不再局限于游戲娛樂，直播電商成為了行業(yè)的新賽道。
如今，直播已經(jīng)成為線上的“基礎設施”，“直播+”模式井噴式發(fā)展，各行各業(yè)化身為直播行業(yè)的參與者。
對于平臺來說，誰能提供更好的內(nèi)容和更強的信任感，誰就是贏家；對MC來說，只有合乎產(chǎn)業(yè)方向、產(chǎn)業(yè)政策，守法經(jīng)營才能生存；對主播來說，承擔起公共責任有規(guī)矩才能成方圓。
近日，國家網(wǎng)信辦和市場監(jiān)管總局密集推出監(jiān)管政策，對行業(yè)中的直播帶貨、直播PK、主播互撕等問題進行整治，著力破解直播突出問題。
根據(jù)國家網(wǎng)信辦2023年“清朗”系列專項行動相關(guān)部署，今年的系列專項整治9個方面問題是重中之重，具體包括：從嚴整治自媒體亂象、打擊網(wǎng)絡水軍操縱信息內(nèi)容、規(guī)范重點流量環(huán)節(jié)網(wǎng)絡傳播秩序、優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境保護企業(yè)合法權(quán)益、生活服務類平臺信息內(nèi)容整治、整治短視頻信息內(nèi)容導向不良問題、暑期未成年人網(wǎng)絡環(huán)境整治、網(wǎng)絡戾氣整治、春節(jié)網(wǎng)絡環(huán)境整治。
其中和直播短視頻行業(yè)相關(guān)的是行動中，將集中整治“自媒體”造謠傳謠、假冒仿冒、違規(guī)營利等亂象，破解“自媒體”信息內(nèi)容失真、運營行為失度等深層次問題。督促平臺健全“自媒體”賬號管理體系，優(yōu)化“自媒體”賬號注冊、運營、關(guān)閉等全流程的管理細則；強化“自媒體”賬號專業(yè)資質(zhì)認證管理，對于從事醫(yī)療、司法、教育等專業(yè)領域信息內(nèi)容生產(chǎn)的“自媒體”，從嚴審核認證材料并加注專門標識；嚴格規(guī)范“自媒體”營利行為，建立健全“自媒體”粉絲數(shù)量管理、營利行為監(jiān)管等制度機制。
而對于近日輿論關(guān)注的群控、水軍等問題，清朗行動將全面清理網(wǎng)絡水軍違法違規(guī)信息，打掉水軍容易聚集的群組和版塊，堅決阻斷招募引流渠道；查處實施水軍活動的工具，打擊批量操縱網(wǎng)絡水軍的群控軟件，用于接發(fā)任務、支付結(jié)算的平臺等；關(guān)閉處置惡意蹭炒熱點事件、刷轉(zhuǎn)評贊數(shù)據(jù)的水軍賬號，將組織網(wǎng)絡水軍的公司、MCN機構(gòu)列入黑名單，涉及違法犯罪的，移交有關(guān)部門查處；壓實平臺主體責任，不斷提升對抗機器人水軍的技術(shù)手段，查處批量養(yǎng)號、“僵尸”賬號等問題，完善榜單、話題異常流量監(jiān)測機制，強化同質(zhì)化文案識別處置。
對于網(wǎng)絡戾氣整治的專項行動，將嚴管評論區(qū)信息內(nèi)容，督促網(wǎng)站平臺加強評論區(qū)管理，要求賬號強化所發(fā)信息內(nèi)容跟帖管理，對未做好跟帖評論管理的公眾賬號，采取限制功能等措施；整治直播“PK”環(huán)節(jié)問題，嚴肅查處主播逞勇斗狠、互撕攻擊、謾罵吐臟等行為，針對部分主播逃避監(jiān)管、借“小號”進行惡俗行為，對其所有賬號采取統(tǒng)一處置措施，情節(jié)惡劣的納入黑名單；處置網(wǎng)絡戾氣集中的版塊，深入排查貼吧、頻道、圈子、超話和小組等環(huán)節(jié)，對違規(guī)版塊進行整改，必要時采取暫停更新、解散關(guān)閉等措施，處置版塊管理員賬號，堅決遏制網(wǎng)絡戾氣。
對于整治短視頻信息內(nèi)容導向不良問題的專項行動，將集中清理整治存在真假難辨、善惡不分、是非不明等信息內(nèi)容導向問題的短視頻，著力解決平臺審核把關(guān)松、推薦算法不科學、流量分配機制不合理等問題。督促短視頻平臺進一步優(yōu)化算法推薦機制，加大對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的人工篩選力度；優(yōu)化內(nèi)容審核策略，堅決防止“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象；優(yōu)化賬號管理制度，建立健全賬號內(nèi)容質(zhì)量和信用評價體系，推動形成短視頻行業(yè)良性競爭機制，實現(xiàn)短視頻行業(yè)健康發(fā)展。
此外，清朗行動還將緊盯短視頻平臺、熱搜熱榜等重點流量環(huán)節(jié)，壓實平臺主體責任，全面清理違規(guī)采編、違規(guī)轉(zhuǎn)載、炮制虛假新聞等典型擾亂網(wǎng)絡傳播秩序信息，全面排查處置仿冒“新聞主播”等違規(guī)賬號，堅決守住網(wǎng)上新聞信息規(guī)范有序傳播重要關(guān)卡。針對清理整治工作中暴露出的問題病灶，督促指導網(wǎng)站平臺建立健全重點流量環(huán)節(jié)規(guī)范傳播秩序長效工作機制，總結(jié)經(jīng)驗、固化成果，進一步暢通權(quán)威信息網(wǎng)絡傳播渠道，進一步提升正面宣傳傳播效能，確保大流量始終澎湃正能量。
除了國家網(wǎng)信辦對直播短視頻行業(yè)的違規(guī)亂象重拳出擊，在3月24日，市場監(jiān)管總局公布的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》中，也對直播電商行業(yè)做出了更明確的規(guī)定。
《辦法》第十九條指出，商品銷售者或者服務提供者通過互聯(lián)網(wǎng)直播方式推銷商品或者服務，構(gòu)成商業(yè)廣告的，應當依法承擔廣告主的責任和義務。
1.直播間運營者接受委托提供廣告設計、制作、代理、發(fā)布服務的，應當依法承擔廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者的責任和義務。
2.直播營銷人員接受委托提供廣告設計、制作、代理、發(fā)布服務的，應當依法承擔廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者的責任和義務。
3.直播營銷人員以自己的名義或者形象對商品、服務作推薦、證明，構(gòu)成廣告代言的，應當依法承擔廣告代言人的責任和義務。
而針對知名藝人、娛樂明星、網(wǎng)絡紅人等虛假違法代言問題，《辦法》進一步細化了監(jiān)管措施，新增了對廣告代言人管轄的規(guī)定，為有效規(guī)范廣告代言活動夯實了基礎。
《辦法》第二十條 對違法互聯(lián)網(wǎng)廣告實施行政處罰，由廣告發(fā)布者所在地市場監(jiān)督管理部門管轄。廣告發(fā)布者所在地市場監(jiān)督管理部門管轄異地廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告代言人以及互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者有困難的，可以將違法情況移送其所在地市場監(jiān)督管理部門處理。
1.廣告代言人為自然人的，為廣告代言人提供經(jīng)紀服務的機構(gòu)所在地、廣告代言人戶籍地或者經(jīng)常居住地為其所在地。
2.廣告主所在地、廣告經(jīng)營者所在地市場監(jiān)督管理部門先行發(fā)現(xiàn)違法線索或者收到投訴、舉報的，也可以進行管轄。
3.對廣告主自行發(fā)布違法廣告的行為實施行政處罰，由廣告主所在地市場監(jiān)督管理部門管轄。
通過新規(guī)中我們需要注意，雖然不是說直播就等于廣告，但是《辦法》明確規(guī)定網(wǎng)絡直播構(gòu)成商業(yè)廣告的，相應廣告活動參與主體將依法承擔廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者及廣告代言人的責任和義務。這意味著帶貨明星及主播將為直播間售賣的商品承擔更大責任，相比品牌自播，給達人直播帶來的影響更大。
此外，部分頭部主播在直播間帶貨后，品牌會在主播授權(quán)下通過“直播切片”將資源用到極致。所謂的直播切片指的是將主播直播帶貨視頻錄制并剪輯成短視頻，掛上帶貨鏈接向外傳播吸引消費者購買。事實上，這與傳統(tǒng)明星代言模式?jīng)]有本質(zhì)差別，新規(guī)覆蓋了這個原本難以厘清的模糊地帶。
長久以來，造成直播間亂象出現(xiàn)無外乎兩方面的原因。一方面主播和MCN以流量為導向，只要流量點擊上去，無論觀眾是罵或者賞，盈利也隨之而來。另一方面是網(wǎng)絡平臺主體責任缺失，疏于管理，監(jiān)督不力，或是處置不及時、不嚴格，尤其是對于一些主播打“擦邊球”現(xiàn)象，對其放任自流，導致野蠻生產(chǎn)。
而從嚴監(jiān)管重拳整治，將進一步要求網(wǎng)絡直播平臺認真落實管理主體責任，加強網(wǎng)絡直播賬號注冊管理和賬號分級分類管理。配合監(jiān)管部門開展“互聯(lián)網(wǎng)清朗”系列執(zhí)法活動，切實當好“把關(guān)人”，凈化網(wǎng)絡直播空間，營造文明和諧的直播氛圍。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)