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比如說(shuō)我們?cè)诎嗉?jí)運(yùn)營(yíng)學(xué)院開始的時(shí)候，我們首先要考慮到很多的人是第一次參加運(yùn)營(yíng)學(xué)院，可能會(huì)比較的緊張，缺乏安全感。他們剛參加也會(huì)有滿滿的期待和熱情，所以，我們也要在這個(gè)方面去下工夫，比如說(shuō)我們的主持人要結(jié)合本次的運(yùn)營(yíng)主題，不管是武俠風(fēng)還是學(xué)院風(fēng)，主持風(fēng)格要盡興創(chuàng)新。
策劃一個(gè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)需要從三個(gè)方面著手。第一是活動(dòng)的籌備期，第二是項(xiàng)目執(zhí)行期，第三是人的管理。
首先我們來(lái)說(shuō)籌備期，我們需要去籌備哪些事情呢？
第一，我們要清楚運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是什么，我們要結(jié)合運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的不同，結(jié)合參與人群的情況的不同，然后預(yù)測(cè)參與人員的情感需求。同時(shí)，根據(jù)運(yùn)營(yíng)地圖，我們要去把整個(gè)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行細(xì)致的劃分，要達(dá)到最終達(dá)到這個(gè)運(yùn)營(yíng)的第六感，就是歸屬感、安全感、收獲感、成就感、儀式感和驚喜感。
第二，我們要去做充分的能量準(zhǔn)備。
我們要去做充分的能量的準(zhǔn)備，我們要有足夠的信心和能量，能夠勝任和完成這樣的動(dòng)作，我們才能更好的去完成，能更好的，在接下來(lái)的過(guò)程中去賦能其他的伙伴。
所以說(shuō)，以上的兩項(xiàng)準(zhǔn)備都必不可少。
比如說(shuō)我們?cè)诎嗉?jí)運(yùn)營(yíng)學(xué)院開始的時(shí)候，我們首先要考慮到很多的人是第一次參加運(yùn)營(yíng)學(xué)院，可能會(huì)比較的緊張，缺乏安全感。
那么，我們要從安全感和衛(wèi)生的這兩個(gè)方面去下手，告訴學(xué)員我們具體怎么做？參加運(yùn)營(yíng)學(xué)院之后，我們要告訴這些學(xué)員，運(yùn)營(yíng)學(xué)院是做什么的，他們能得到什么，他們需要做什么，怎么做，有哪些人能夠幫助他們。
他們剛參加也會(huì)有滿滿的期待和熱情，所以，我們也要在這個(gè)方面去下工夫，比如說(shuō)我們的主持人要結(jié)合本次的運(yùn)營(yíng)主題，不管是武俠風(fēng)還是學(xué)院風(fēng)，主持風(fēng)格要盡興創(chuàng)新。另外我們?cè)谝恍┰O(shè)置的環(huán)節(jié)上，也要結(jié)合這個(gè)主題，比如說(shuō)邀請(qǐng)本次運(yùn)營(yíng)的負(fù)責(zé)的人亮相?？傊褪亲寘⑴c人員覺(jué)著他自己很牛，來(lái)到了一個(gè)非常牛的地方，有一群非常牛的人，讓他有一個(gè)高峰值的體驗(yàn)。
其次，非常重要的方面，就是到活動(dòng)的項(xiàng)目落地期。這個(gè)期間，我們最重要的一個(gè)方面，就是用這個(gè)項(xiàng)目思維從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行準(zhǔn)備。
第一個(gè)，活動(dòng)的方案，我們要把每一個(gè)活動(dòng)的細(xì)節(jié)進(jìn)行細(xì)化到可執(zhí)行，可落地，可以在你的腦子里進(jìn)行這個(gè)精細(xì)化的演練。
第二個(gè)，對(duì)人員進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備，籌備關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人。
任何一個(gè)活動(dòng)，是大家參與來(lái)完成的。所以，我們要進(jìn)行運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的搭建。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)搭建包括有兩部分，是核心人員和參與的活動(dòng)人員。
首先就是核心人員的話是最重要的，是活動(dòng)人員中的關(guān)鍵人員。
所以，對(duì)于核心人員，我們要點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行消息的發(fā)送，以去確保他們能夠及時(shí)收到消息。同時(shí)，我們要去建立一個(gè)關(guān)鍵人員的群，召開視頻會(huì)議，明確每一個(gè)人的崗位職責(zé)，關(guān)鍵點(diǎn)和環(huán)節(jié)。如果在這個(gè)過(guò)程中，大家對(duì)于已經(jīng)設(shè)定好的環(huán)節(jié)有異議的話，我們可以及時(shí)的調(diào)整，同時(shí)更新在銷項(xiàng)表里面。
核心人員溝通明確了之后，第二部分就是要進(jìn)行活動(dòng)人員的一個(gè)招募了，這時(shí)我們要注意一個(gè)點(diǎn)，就是要做好預(yù)防，同時(shí)，我們要給足他們信任和熱情能量。
活動(dòng)人員招募的過(guò)程中，我們要把握住一個(gè)原則，多多的鼓勵(lì)他們參與進(jìn)來(lái)，因?yàn)槊總€(gè)人都需要被看見(jiàn)，被贊賞，被重視。所以我們要以有更多的成長(zhǎng)這樣的原則去招募。
那我們需要招募哪些人崗位呢？總統(tǒng)籌一個(gè)，主持人一個(gè)，熱場(chǎng)主持一個(gè)，通知文案一個(gè)，海報(bào)設(shè)計(jì)一個(gè)，場(chǎng)控一人（負(fù)責(zé)物料和分享人員的對(duì)接），如果有需要的話，還可以設(shè)置數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)官，熱場(chǎng)官，還內(nèi)容整理官等等職位，所有這些人員，為了確?；顒?dòng)能夠正常進(jìn)行，所以說(shuō)對(duì)于單個(gè)人的工種，總統(tǒng)籌負(fù)責(zé)人，一定要多多的去協(xié)助和參與。
第三，能量的層級(jí)，就是怎么樣去把人給調(diào)動(dòng)起來(lái)。
因?yàn)槭虑槭侨烁沙鰜?lái)的，只有把人給管好了，事情才會(huì)能順理成章的做好。那在這個(gè)過(guò)程中，我們要清楚一點(diǎn)，所有活動(dòng)的運(yùn)行，它不是靠上下級(jí)關(guān)系的強(qiáng)壓，而是靠慢慢的能量，靠力量和使命，來(lái)充分調(diào)動(dòng)大家的積極性。
每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們都要去給他們?nèi)ゲ粩嗟馁x能，我們要先調(diào)動(dòng)自己的能量，制造高峰體驗(yàn)，然后我們才能去更好的賦能他人，怎么樣能夠調(diào)動(dòng)能量？就比如說(shuō)通過(guò)晨讀的方式，通過(guò)自由書寫的方式。
我們要明確參加運(yùn)營(yíng)學(xué)院的活動(dòng)人員，可能他們確實(shí)解決需要一直存在的問(wèn)題，所以說(shuō)我們要不斷的去跟他們進(jìn)行分享和鏈接，因?yàn)榻┗乃季S產(chǎn)生問(wèn)題，多樣的思維解決問(wèn)題，超限的思維超越問(wèn)題
產(chǎn)生問(wèn)題的思維，是找不到真正解決問(wèn)題的答案，我們都需要升高維度，降維打擊。
所以，當(dāng)小伙伴們遇到問(wèn)題的時(shí)候，我們要多多的鼓勵(lì)他們。去積極的調(diào)整，同時(shí)的話，也可以向安排主任，或者是更高層級(jí)的人員去進(jìn)行求助，往往往往他們的一句話可能就能夠幫你調(diào)調(diào)整到最佳的一個(gè)狀態(tài)。同時(shí)的話，我們?cè)诨顒?dòng)的最后環(huán)節(jié)，要將運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的C位對(duì)他們表示一致感謝。
四、寫在最后
要想充分的策劃好運(yùn)營(yíng)活動(dòng)就是要做好三個(gè)方面，第一個(gè)，就是要做好充分準(zhǔn)備，要有用戶思維。第二個(gè)就是要把事做好，有充分項(xiàng)目思維，要有銷項(xiàng)表，把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好。第三個(gè)，就是要有人的思維，能量思維，要充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人能量。畢竟一個(gè)活動(dòng)不是單個(gè)人就能完成的，他需要一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)過(guò)程中，我們一定要敞開心扉，極致利他，毫無(wú)保留的去幫助每一個(gè)參與進(jìn)來(lái)的伙伴，開發(fā)他們的潛能，看到成長(zhǎng)，給他們足夠的信心，這樣運(yùn)營(yíng)活動(dòng)就能圓滿完成了。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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