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如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)是增量競(jìng)爭(zhēng)的話，那么下半場(chǎng)就是存量的競(jìng)爭(zhēng)，是硬核又殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。互聯(lián)網(wǎng)放大了每個(gè)人的價(jià)值，知識(shí)付費(fèi)、公眾號(hào)大V、帶貨網(wǎng)紅…仿佛每個(gè)人有可能經(jīng)由打造個(gè)人IP，實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)，一夜爆紅。
2019年的品牌營(yíng)銷關(guān)鍵詞梳理到最后，其實(shí)還是歸于一個(gè)“難”字，不過(guò)不斷深挖后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)“難”字背后也潛藏不少機(jī)會(huì)。
回顧2019年的營(yíng)銷界，我只有一句話做總結(jié)：營(yíng)銷行業(yè)變天了！
刷屏?xí)r代結(jié)束，社交平臺(tái)流量見頂，舊的泡沫被戳破，新的泡沫也在膨脹，各種造詞頻生，品牌廣告投放預(yù)算緊縮，各種哀鴻遍野。但也不乏危機(jī)中同樣有轉(zhuǎn)機(jī)的新消費(fèi)品牌崛起，諸如完美日記、鐘薛高等現(xiàn)象級(jí)品牌案例。
可以說(shuō)，2019年經(jīng)濟(jì)下行市場(chǎng)蕭條，品牌面臨著洗牌，得新市場(chǎng)、新流量和新營(yíng)銷模式者，得天下。我把今年的營(yíng)銷行業(yè)觀察總結(jié)為10個(gè)關(guān)鍵詞，今天就來(lái)和大家一起分享探討下：
1000塊可以花，10塊必須省、檸檬精、夸夸群、00后黑話…這些讓人一臉懵逼摸不著北的現(xiàn)象級(jí)爆紅現(xiàn)象，直指c位出道的Z世代。
數(shù)據(jù)顯示，2019年我國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)擴(kuò)大34%，其中超過(guò)65%的增量是由90后、00后帶來(lái)的，而今后的消費(fèi)主體將主要是90后與00后。這幾代人沒有經(jīng)歷過(guò)經(jīng)濟(jì)稀缺之苦，享有更高的教育水平、擁有更開闊的眼界，因此他們對(duì)品牌的訴求也與老一輩截然不同。
他們是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，雖然賺得不多，但他們沒有因此而放棄追求精致，為了自己所向往的生活和喜歡的東西“月光”精致窮：窮的明明白白，也活得逍遙自在。
今年Z世代這個(gè)消費(fèi)群體更是用幾個(gè)現(xiàn)象級(jí)的事件刷新了大眾的認(rèn)知：一個(gè)是炒鞋，另一個(gè)就是炒盲盒。
原來(lái)，這一代年輕人并不是很多品牌自以為所謂的 “狂拽炸酷吊炸天”這么簡(jiǎn)單，Z世代正在顛覆我們的品牌思維邏輯。
所以理解年輕人的方式不能只看到一個(gè)現(xiàn)象，回到自己的空間里去解讀。而是要回到年輕人自己的成長(zhǎng)環(huán)境，然后再找到品牌和年輕人之間人性的共通點(diǎn)，和他們走在同一條道路上。
回顧到品牌，當(dāng)1.9億Z世代后成為消費(fèi)支柱，你卻沒有搞懂他，這是多么絕望的一件事情。
如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)是增量競(jìng)爭(zhēng)的話，那么下半場(chǎng)就是存量的競(jìng)爭(zhēng)，是硬核又殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。私域流量為什么在今年被不斷地刷屏提及？
我的理解是，互聯(lián)網(wǎng)紅利期，大網(wǎng)捕魚，一撒一撈一個(gè)準(zhǔn)，魚多人少，野塘（公域）的魚都抓不完，誰(shuí)還管什么私域流量。
當(dāng)下私域流量這么火，很明顯反映了一個(gè)問(wèn)題，就是僧多粥少，蛋糕不再變大，想分一杯羹的人卻越來(lái)越多，再加上獲客低轉(zhuǎn)化遇到高成本助推；互聯(lián)網(wǎng)從游牧?xí)r代進(jìn)入了農(nóng)耕時(shí)期，在新的現(xiàn)實(shí)面前，企業(yè)不得不重新審視客戶的價(jià)值，以前只是求轉(zhuǎn)化，有購(gòu)買就行。現(xiàn)在還考慮能不能讓客戶繼續(xù)復(fù)購(gòu)，再?gòu)?fù)購(gòu)；甚至讓老客戶帶來(lái)新客戶。
所以，私域流量的崛起，代表著企業(yè)開始從流量收割到追求“顧客終身價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念的思維轉(zhuǎn)型。
如果說(shuō)2018年的淘寶直播在造風(fēng)，那么2019年，這股風(fēng)終于翻天覆地地刮起來(lái)了。
在今年的雙11大戰(zhàn)中，淘寶直播成為了商家?guī)ж浀臉?biāo)配，被提到了前所未有的高度，淘寶直播在2019年雙11更是交出了200億的成績(jī)單。
以薇婭和李佳琦為代表的淘寶主播，正在重新定義電商和新零售。
亂花漸入迷人眼，在這種全民熱度下，各路紅人和明星都紛紛入局搶占直播風(fēng)口紅利，一時(shí)間似乎只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，就有直播間的誕生。
但繁榮背后，直播帶貨的另一邊卻是“翻車不斷”。虛假宣傳、假貨、明星帶不動(dòng)貨等爭(zhēng)議也隨著而來(lái)。
我的觀點(diǎn)是，品牌不要迷戀淘寶直播，淘寶直播能提供的是“再加一把柴”，無(wú)法雪中送炭，更多的是錦上添花。其帶貨能力并非神話，作為營(yíng)銷生態(tài)閉環(huán)中的一步，它只是品牌解決方案里流量轉(zhuǎn)化的一環(huán)。
國(guó)潮來(lái)了，他真的來(lái)了。
當(dāng)穿著老干媽衛(wèi)衣，涂著周黑鴨唇膏，背著云南白藥挎包，坐在旺仔小饅頭沙發(fā)上，吃著故宮最新推出的古風(fēng)神獸雪糕，觀看一場(chǎng)東方時(shí)尚的李寧紐約時(shí)裝周成為一道風(fēng)景時(shí)，這個(gè)世界好像破次元壁了。
隨著年輕一代審美向中國(guó)元素的傾斜，國(guó)潮展現(xiàn)出來(lái)的魅力也不再遜色于歐美潮牌。
“以國(guó)為潮”成為當(dāng)下消費(fèi)的新動(dòng)向、新趨勢(shì)，買國(guó)貨、用國(guó)貨、曬國(guó)貨成為了當(dāng)代年輕人的一種新時(shí)尚。
但是消費(fèi)者被“種草”就可能會(huì)“踩雷”，火爆的“國(guó)潮熱”背后也有一番隱憂。
我們看到更多的是 “泛國(guó)潮”，甚至是“偽國(guó)潮”。很多品牌只是把“國(guó)潮”當(dāng)噱頭、拿文化做外殼，只堆砌元素符號(hào)不深耕核心價(jià)值。
比如，換個(gè)中國(guó)風(fēng)的產(chǎn)品外包裝，拉上另一個(gè)不搭尬的品牌搞跨界，然后把原本兩個(gè)完全不相關(guān)的產(chǎn)品強(qiáng)行捆綁到一起，然后卵足力氣刷話題，賺一票輿論眼球之后就沒然后了。
那么，如何才能讓國(guó)潮走得更遠(yuǎn)？我認(rèn)為，國(guó)潮只能是側(cè)寫，而不應(yīng)該是品牌全貌，否則很容易陷入受眾層面的顧此失彼，撿了芝麻，丟了西瓜。
都說(shuō)2019年難，但君不見危中帶機(jī)，新品牌爆發(fā)增長(zhǎng)，新國(guó)貨崛起，在你勤勤懇懇搬磚的時(shí)候，別人就已經(jīng)橫空出世炸翻全場(chǎng)。
比如，瑞幸咖啡。
18個(gè)月上市，第三季度門店扭虧為盈，充分展示了何謂“中國(guó)速度”。
比如，完美日記。
誕生不到三年，就能夠趕超老牌經(jīng)典，反超海外大牌，還榮登國(guó)貨彩妝NO1。
比如，李寧安踏等運(yùn)動(dòng)品牌。
有誰(shuí)能想到，曾經(jīng)被消費(fèi)者列入土味和直男審美代名詞的國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌李寧安踏們搖身一變，成了時(shí)髦、“妖艷”的國(guó)貨潮牌，刷足存在感回到市場(chǎng)C位之余，也成功“出圈”引發(fā)了一波熱熱鬧鬧的國(guó)風(fēng)潮。
再比如，熊貓不走蛋糕。
在不到兩年的時(shí)間，熊貓不走蛋糕迅速覆蓋惠州、廣州、成都、廈門等10座城市，擁有近 500 萬(wàn)用戶，單月營(yíng)收過(guò) 3000 萬(wàn)，并獲數(shù)千萬(wàn)元Pre-A輪融資。
當(dāng)很多人還在質(zhì)疑，還在用經(jīng)驗(yàn)主義對(duì)他們蓋棺定論時(shí)，他們的速度，已然打破行業(yè)天花板。
再加上一些未提及的，這些品牌逆勢(shì)崛起，而且正在改寫新消費(fèi)浪潮的劇本。
當(dāng)然，每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的熱鬧，也有每個(gè)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)；優(yōu)勢(shì)背后就是苦逼的磨好各個(gè)環(huán)節(jié)，提高效率，不斷的迭代，你才有更高概率的成功和找到增長(zhǎng)點(diǎn)。
以前一二線城市的相愛相殺，到現(xiàn)在下沉市場(chǎng)的搶占，都逃離不了你做好產(chǎn)品的同時(shí)，還要有好內(nèi)容，好服務(wù)……否則依然很難。
對(duì)于掙扎在苦海中的品牌方來(lái)說(shuō)，亙古不解的營(yíng)銷難題，是那浪費(fèi)了一半的廣告費(fèi)，不知道浪費(fèi)在了哪里。
于是，品效合一在2019年被擺到了臺(tái)面，概念被喊得震天響，大有重構(gòu)營(yíng)銷模式之勢(shì)。
當(dāng)前，廣告營(yíng)銷圈針對(duì)品效合一有多種主流結(jié)論，眾說(shuō)紛紜，各執(zhí)一詞：
也正是基于此，老板對(duì)品牌部，甲方對(duì)乙方，大家心照不宣地建立起了新的ROI標(biāo)準(zhǔn)，做品牌，還是做效果型投放，如果沒有體現(xiàn)到收入增長(zhǎng)，那無(wú)異于耍流氓。
我的觀點(diǎn)是，如果說(shuō)以往的市場(chǎng)格局允許“品”與“效”天各一方，當(dāng)一部手機(jī)可以通行天下的時(shí)候，品效合一就成了這個(gè)商業(yè)社會(huì)物競(jìng)天擇自然的選擇，尤其是在品牌普遍更為重視“效”的大背景下，“品”并不是高高在上，而是要在“效”的層面激起波瀾甚至能攪動(dòng)風(fēng)云，“效”再也不是蝸在角落里的配角，而是走向舞臺(tái)中央成為主角。
如果說(shuō)淘寶敲開了中國(guó)電商的第一扇大門，那么拼多多則打破了一直以來(lái)零售資源集中在頭部城市的規(guī)則，讓曾經(jīng)不受電商巨頭重視的下線小鎮(zhèn)青年們成為消費(fèi)市場(chǎng)上嶄露頭角的新貴，也掀起了一波激烈的下線市場(chǎng)的流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
我們知道下沉市場(chǎng)的消費(fèi)群體和場(chǎng)景都發(fā)生了變化，品牌主在下沉市場(chǎng)的營(yíng)銷上需要做哪些改變？
這是我曾經(jīng)寫在知識(shí)星球上的，今天搬出來(lái)分享給大家：
區(qū)別于一、二線，及新一線城市，二三線下沉市場(chǎng)這部分用戶的觸網(wǎng)歷程整體較短，是互聯(lián)網(wǎng)新增用戶的主力。
他們的特征是：依賴熟人社交、對(duì)價(jià)格比較敏感、空閑時(shí)間多，對(duì)娛樂(lè)需求比較大，觸網(wǎng)不久，操作簡(jiǎn)便的活動(dòng)更有利于他們快速融入其中。
所以品牌營(yíng)銷上要做的是：營(yíng)銷下沉。
在下沉市場(chǎng)做營(yíng)銷，切不可只根據(jù)收入水平去幻想消費(fèi)力，而要真正洞察當(dāng)?shù)厝说男枨蠛拖M(fèi)習(xí)慣。做好消費(fèi)者洞察，深刻理解下沉用戶的文化環(huán)境及痛癢點(diǎn)，才能產(chǎn)出引人共鳴的營(yíng)銷內(nèi)容，滿足用戶消費(fèi)需求。
另一方面，在一線城市，可能品牌更愿意采用“線上營(yíng)銷”方式，而在下沉市場(chǎng)，人們更愿意去參加一些全城大事件，一是為了湊熱鬧，二是為了消磨時(shí)間，三是為了維持熟人社會(huì)的人情關(guān)系。除非是和本地人們都關(guān)注的話題息息相關(guān)，否則線上營(yíng)銷很容易就被華麗麗的“忽略”了。
所以，在二三線城市做營(yíng)銷，必須要適當(dāng)脫離一線城市的“線上思維”，適當(dāng)造一些大事件活動(dòng)，吸引全城參與，進(jìn)而引爆全城口碑。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人設(shè)=IP，IP=是否靠譜，是否靠譜=是否能變現(xiàn)。
無(wú)疑，商業(yè)價(jià)值在向人的身上轉(zhuǎn)移，個(gè)體力量的崛起是個(gè)已經(jīng)發(fā)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)的趨勢(shì)，正如微信所說(shuō)，再小的個(gè)體都有自己的品牌。
互聯(lián)網(wǎng)放大了每個(gè)人的價(jià)值，知識(shí)付費(fèi)、公眾號(hào)大V、帶貨網(wǎng)紅…仿佛每個(gè)人有可能經(jīng)由打造個(gè)人IP，實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)，一夜爆紅。
但是我想認(rèn)真臉地告訴你們：不是每個(gè)人都適合做IP。
首先，成為IP這一條路，就好像一場(chǎng)馬拉松，并沒有一路繁花簇?fù)恚袝r(shí)可能還是望不到盡頭的寂寞和深深的打擊。
而且IP這條路，不是因?yàn)槟闩?，就可以成功，也不是說(shuō)因?yàn)槟惚葎e人努力，你就一定能成為IP。
很多人忽略了成為個(gè)人 IP是 需要付出的時(shí)間和代價(jià)，往往是希望可以立竿見影馬上變現(xiàn)。這種心態(tài)恰好是成為個(gè)人 IP 的敵人，而你在長(zhǎng)時(shí)間地看不到希望的苗頭時(shí)，有堅(jiān)持下去的勇氣嗎？
公眾號(hào)誕生已經(jīng)7周年了，微博已經(jīng)10年了，抖音誕生也將近3周年了，但是大家發(fā)現(xiàn)新媒體真的越來(lái)越難做了。特別是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，更是提前步入了新媒體的“更年期”。
尤其今年上半年，隨著“自媒體女王”咪蒙被封號(hào)，下半年HUGO亦被封號(hào)，公眾號(hào)的局勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，越來(lái)越多人紛紛喊出：
公眾號(hào)已經(jīng)成為一片紅海，別再做公眾號(hào)了。企業(yè)“停更雙微一抖”。
公眾號(hào)真的如大家所說(shuō)的江河日下了嗎？新媒體小編沒有出路只能卷鋪蓋轉(zhuǎn)行了嗎？
我倒不覺得。
公眾號(hào)是企業(yè)品牌的第一戰(zhàn)場(chǎng)，是主流趨勢(shì)的重點(diǎn)發(fā)力平臺(tái)，很大程度上占據(jù)了用戶的時(shí)間與眼球，不管在品牌傳播，還是用戶池的培養(yǎng)上，都依然占據(jù)著天然優(yōu)勢(shì)。如果一個(gè)企業(yè)公眾號(hào)缺失的話，意味著在整個(gè)朋友圈的戰(zhàn)場(chǎng)就沒了。
綜上，無(wú)疑，2019年的營(yíng)銷關(guān)鍵詞其實(shí)只有一個(gè)：難。
危機(jī)是一場(chǎng)洗牌，是重新分配資源和排列位次。越是寒冬，越是一些人的機(jī)會(huì)，但這正如我在木蘭姐品牌人社群里說(shuō)的：
而冬天的蟄伏過(guò)后，對(duì)于你會(huì)是春光明媚，還是寒風(fēng)料峭？就看企業(yè)的內(nèi)功修煉和品牌力了。
木蘭姐，公眾號(hào)：木蘭姐（ID：mulanjie-）；人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，前名創(chuàng)優(yōu)品品牌總監(jiān)成金蘭。
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6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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