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抖音今年的局面可謂熱鬧非凡——
開(kāi)年，推出抖音超市；
一周前，抖音又先后測(cè)試了PC端購(gòu)物和種草帶貨功能；
如今，又再次開(kāi)放了個(gè)人賣(mài)家入駐，部分類(lèi)目支持“0元入駐”試運(yùn)營(yíng)，個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪都可以參與其中。
抖音此次的大動(dòng)作，會(huì)帶來(lái)什么機(jī)會(huì)？個(gè)人玩家該不該“入局”？DataEye研究院電商組將深入解讀。
1）直接影響
· 中小商家：影響銷(xiāo)量；也可能發(fā)展代理。
從2月27日起，開(kāi)店不需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照了，只需要一個(gè)身份證（年滿16歲）即可無(wú)門(mén)檻注冊(cè)小店。個(gè)人店相當(dāng)于無(wú)成本門(mén)檻開(kāi)店，也就是說(shuō)普通人也能在抖音開(kāi)店。
這意味著或許將會(huì)有更多的商家加入抖音小店平臺(tái)，一來(lái)是會(huì)增加了商家之間的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)中小商家來(lái)說(shuō)或許短期內(nèi)會(huì)影響銷(xiāo)量。
二來(lái)由于開(kāi)店成本較低，中小商家可以通過(guò)這種方式來(lái)拓展銷(xiāo)售渠道，獲得更多的曝光機(jī)會(huì)。甚至可以參考“代理模式”，吸引普通上班族、寶媽、大學(xué)生開(kāi)店，為自己帶來(lái)更多銷(xiāo)量。
· 消費(fèi)者：提供更多選擇。
基于疫情的影響，消費(fèi)者目前大多依賴“線上消費(fèi)渠道”，而抖音小店的開(kāi)放會(huì)極大的豐富抖音的產(chǎn)品庫(kù)，SKU，增強(qiáng)抖音商城產(chǎn)品的性價(jià)比，也為消費(fèi)者提供了更多、更豐富的選擇。
對(duì)此，消費(fèi)者也應(yīng)該意識(shí)到“一分錢(qián)一分貨”的道理，沒(méi)有天上掉餡餅的事，對(duì)于某些過(guò)分便宜的商品，我們應(yīng)加強(qiáng)警惕。
2）間接影響
· 平臺(tái)：入局玩家增多→貨品數(shù)量增加→平臺(tái)廣告收入增加。
抖音小店個(gè)人店鋪重新開(kāi)放的主要目的是促進(jìn)抖音平臺(tái)的商業(yè)化進(jìn)程，加強(qiáng)與商家的合作關(guān)系，提升平臺(tái)的收入和粘性。
其次，抖音小店個(gè)人店鋪的加入，平臺(tái)可以提供更多的商品選擇，為用戶提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，提高用戶的滿意度。
自從“貨架場(chǎng)”的理念在去年被提出來(lái)以后，抖音電商也在肉眼可見(jiàn)的提升商城的流量分配。具體表現(xiàn)在：商品卡、搜索流量的直接增加，以及對(duì)商城精細(xì)化運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的一分投入一分回報(bào)。
抖音商品卡免傭政策的發(fā)布，加之個(gè)人店鋪的重新開(kāi)放、極速開(kāi)放，迅速吸引了一批新商家的入駐。
“重點(diǎn)不是免傭，這是為了拉新，是在為貨架電商鋪路。”某電商老玩家表示，抖音商城雖然早就被大家關(guān)注到了，平臺(tái)也在大力推進(jìn)，但商城的貨量對(duì)比傳統(tǒng)的電商平臺(tái)而言，數(shù)量上是存在差異的，所以需要用免傭這樣的政策吸引更多的商品在商城內(nèi)上架，和早前小店零門(mén)檻、零傭金是一樣的。
重新開(kāi)放個(gè)人店鋪可以為平臺(tái)增加更多的用戶流量和活躍度，提高商家與平臺(tái)的粘性推動(dòng)商業(yè)化進(jìn)程，抖音平臺(tái)希望通過(guò)商業(yè)化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展。重新開(kāi)放個(gè)人店鋪可以吸引更多的商家加入平臺(tái)，增加平臺(tái)的商業(yè)化收入。
· 商家：重視運(yùn)營(yíng)，擺脫對(duì)內(nèi)容的依賴。
對(duì)商家而言政策或?qū)⑹且粋€(gè)轉(zhuǎn)型的窗口期，有機(jī)會(huì)舍棄對(duì)短視頻、直播的依賴，轉(zhuǎn)入到運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)更低的貨架電商體系，但同時(shí)未來(lái)也同樣會(huì)面對(duì)各種不確定因素和走向。至于現(xiàn)有的中小貨架電商玩家，則將面臨一場(chǎng)新的廝殺。
商家如何能獲得更多的流量呢？DataEye研究院電商組總結(jié)了三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1.做好產(chǎn)品的售后和服務(wù)，獲得更高的店鋪分，增加商品入池的概率。
2.積極參加各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，各種蹭熱點(diǎn)和獲得平臺(tái)扶持。
3.有了銷(xiāo)量和利潤(rùn)，可以考慮通過(guò)一些付費(fèi)投放的方式增加商品卡的曝光和轉(zhuǎn)化。
· 利：
1）扶持力度大，有助于冷啟動(dòng)。
目前推出九大重磅權(quán)益。
面向部分類(lèi)目商家開(kāi)放個(gè)人店極速入駐、0元入駐等九條扶持政策，新入駐個(gè)人商家，可享有「?jìng)€(gè)人開(kāi)店」、「0元入駐」、「商品卡免傭金」、「運(yùn)營(yíng)方法指導(dǎo)和免費(fèi)培訓(xùn)課程」、「經(jīng)營(yíng)必備工具免費(fèi)使用」等五大入駐權(quán)益，加大對(duì)中小新商家扶持力度。
針對(duì)44個(gè)二級(jí)類(lèi)目支持“0元入駐”，即部分新商家在無(wú)需繳納保證金的情況下，先入駐平臺(tái)進(jìn)行有限制的試運(yùn)營(yíng)，后續(xù)通過(guò)貨款逐步充值保證金至平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。
這樣一來(lái)，個(gè)人商家就無(wú)需擔(dān)心白白付出成本而賣(mài)不出貨。
而針對(duì)全平臺(tái)3月份的新入駐商家，抖音電商還推出了相應(yīng)的推廣權(quán)益、流量扶持、最長(zhǎng)30天免息等權(quán)益，希望以此幫助新商家快速實(shí)現(xiàn)“冷啟動(dòng)”，跑通生意。
2）以商城和搜索為主的貨架場(chǎng)，內(nèi)容成為加分項(xiàng)。
抖音電商的“好內(nèi)容，好產(chǎn)品，好服務(wù)”如果只有后面兩個(gè)，現(xiàn)在或許是入局的好時(shí)機(jī)。內(nèi)容場(chǎng)景的事交給專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做，貨架場(chǎng)景的事情自己就能搞定，所以不會(huì)拍內(nèi)容不會(huì)做直播的商家也能做抖音。那到底該如何利用內(nèi)容為個(gè)人店加持呢？
首先，個(gè)人店能賣(mài)的品類(lèi)有限，要積極參加各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和蹭熱點(diǎn)，更多地獲得平臺(tái)扶持。例如，可以制作有趣的營(yíng)銷(xiāo)短片、產(chǎn)品展示視頻、用戶反饋等等。關(guān)鍵是要讓內(nèi)容有趣、有料，讓用戶停下來(lái)觀看。
其次，選品需要結(jié)合自己的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，找到符合季節(jié)性和熱點(diǎn)的產(chǎn)品。
根據(jù)發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)，近期“同耀食品旗艦店”一款“烏梅干”的產(chǎn)品30天銷(xiāo)量突破200萬(wàn)單，投放素材達(dá)1,367條。數(shù)據(jù)背后潛藏的是機(jī)會(huì)，與其大海撈針選品，盲目推廣，不如精準(zhǔn)復(fù)制爆品的打造邏輯。
拆解該產(chǎn)品的投放素材，從制作上看難度并不大：
從素材時(shí)長(zhǎng)來(lái)看：素材以20s以內(nèi)的短視頻為主，用戶對(duì)于內(nèi)容的耐心在降低，商家如何通過(guò)黃金3s抓住用戶的眼球成為重中之重。
從素材內(nèi)容來(lái)看：素材主要以“口播”為主，在講解過(guò)程中展示產(chǎn)品特寫(xiě)；推測(cè)許多商家為了降低素材成本，采取“低價(jià)跑量”策略。
從素材文案來(lái)看：高頻出現(xiàn)“梅子”、“烏梅”、“酸梅”都為產(chǎn)品名，關(guān)鍵詞主要都圍繞“產(chǎn)品”“適用人群”、“價(jià)格”、“味道”，既突出了產(chǎn)品的高性價(jià)比又錨定了精準(zhǔn)用戶人群，無(wú)疑是一舉兩得。喜歡吃零食的消費(fèi)者看完后購(gòu)物欲望高漲，且客單價(jià)又低，好奇心驅(qū)使他們隨手下單是很容易的事。
拆解完視頻，剩下就是精準(zhǔn)復(fù)制了，依樣畫(huà)葫蘆做出高度相似的帶貨視頻，浙梅官方旗艦店某款西梅干產(chǎn)品近30天賣(mài)出30萬(wàn)單。
中小商家甚至是個(gè)人創(chuàng)業(yè)者如何在爆品出現(xiàn)的第一時(shí)間抓住機(jī)會(huì)，DataEye-EDX助力抖音中小商家的數(shù)據(jù)決策，涵蓋爆品分析、熱門(mén)素材等多維度數(shù)據(jù)。為商家提供創(chuàng)意參考，打造高銷(xiāo)量爆品。
· 弊：
1）試營(yíng)業(yè)的類(lèi)目、商品數(shù)量限制
試營(yíng)業(yè)期間對(duì)商品類(lèi)目和數(shù)量都有一定限制，個(gè)人類(lèi)店鋪的發(fā)品限制是在線商品總量不能超過(guò)100個(gè)，相比于個(gè)體店或企業(yè)店的200個(gè)少了一半；命名要求也較苛刻，不能用“旗艦”“專(zhuān)賣(mài)”“直營(yíng)”“官方”等字眼。
毫無(wú)疑問(wèn)，抖音個(gè)人小店重新開(kāi)放，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
對(duì)于中小商家來(lái)說(shuō)，抖音電商的機(jī)會(huì)可能才剛剛開(kāi)始。
大品牌隨時(shí)有錢(qián)、有人、有資源，既等的起也熬的起，但是中小商家和白牌更適合在相對(duì)成熟又向上發(fā)展的市場(chǎng)里開(kāi)展生意。
以前做抖音比現(xiàn)在要困難，沒(méi)有方法論，沒(méi)有扶持也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，全靠自己摸著石頭過(guò)河，有很多人就是在這個(gè)過(guò)程中熬不下去黯然退場(chǎng)的。
無(wú)論是用戶的消費(fèi)習(xí)慣還是平臺(tái)基建的完善，以及對(duì)中小商家的扶持，毫無(wú)疑問(wèn)，眼前才是最好的機(jī)會(huì)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)