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B站“叫好不叫座”?留給“小破站”的時(shí)間不多了
2023-03-03 10:43:00

B站困局猶在,依然是亙古不變的難題:“叫好不叫座”與“圈越破越虧”。

01 一年虧掉75億,難尋盈虧平衡點(diǎn)

2023年3月2日,B站發(fā)布2022年四季度及全年業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,四季度B站營(yíng)業(yè)收入人民幣61億元,同比增長(zhǎng)6%;凈虧損15億元,同比收窄29%。全年?duì)I收為219億元,去年同期為194億元,全年虧損75億元,去年同期為68億元。四季度日活用戶9280萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)29%,月活用戶3.26億人,同比增長(zhǎng)20%。

盡管B站董事長(zhǎng)和CEO陳睿表示B站“以第四季度日活穩(wěn)健增長(zhǎng),毛利率提升以及虧損收窄完成了2022年的收官”,但這份財(cái)報(bào)整體而言只能算成績(jī)平平。

游戲業(yè)務(wù)同比大幅縮水12%,廣告業(yè)務(wù)營(yíng)收從16億元同比縮水6.25%來(lái)到15億元關(guān)口。B站給出2023年?duì)I收預(yù)期為240~260億元,在疫情放開(kāi)和增長(zhǎng)幅度不大前提下,這個(gè)預(yù)期算是相當(dāng)保守。

“小破站”自2021年以來(lái)的艱難歲月仍在持續(xù)。回溯2021年,對(duì)于B站來(lái)說(shuō)不是個(gè)好過(guò)的年頭。這一年的年報(bào)中,B站錄得總營(yíng)收人民幣193.84億元,凈虧損67.89億元,盈利能力下降趨勢(shì)明顯,疊加“三費(fèi)”以及研發(fā)費(fèi)用的增長(zhǎng)要高于收入增長(zhǎng),使得B站虧損進(jìn)一步擴(kuò)大。曾被投資者追捧的股價(jià)自2021年初一路下跌,到2022年Q3財(cái)報(bào)發(fā)布前夕,一度跌至8.23美元低點(diǎn),較最高點(diǎn)跌幅近95%。盡管中概股下跌有多方面原因,但長(zhǎng)期難以盈利一直是這家企業(yè)為人詬病之處。

在2021年年底,B站提出了“2024年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡”的目標(biāo)。在2022年11月召開(kāi)的第三季度業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上,陳睿表示:“去年底我們提出在2024年盈虧平衡的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)是不會(huì)有變化的。而且在今年多重宏觀環(huán)境的挑戰(zhàn)之下,其實(shí)減虧已經(jīng)成為了公司最重要的工作之一,這是我親自在盯的工作。”

2022年第三季度財(cái)報(bào)顯示,陳睿的“親自在盯”似乎初見(jiàn)成效。報(bào)告期內(nèi),B站實(shí)現(xiàn)營(yíng)收57.9億元,同比增長(zhǎng)11%;日均活躍用戶達(dá)到9030萬(wàn),突破9000萬(wàn)大關(guān)直逼億級(jí),同比增長(zhǎng)了25%;月均付費(fèi)用戶數(shù)2850萬(wàn),同比增長(zhǎng)19%;用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)96分鐘,創(chuàng)歷史新高。盡管在亮眼的用戶數(shù)據(jù)背后,仍然有著高達(dá)17.13億元的虧損。

自B站上市以來(lái)虧損一直在擴(kuò)大,大幅度的虧損收窄尚屬首次。四季度再次錄得同比虧損收窄29%,盡管距離盈虧平衡大目標(biāo)還有不少距離,但確實(shí)傳遞出了積極的信號(hào)。

對(duì)比2021年,B站雖在疫情中取得增長(zhǎng),但虧損仍在擴(kuò)大,下半年降本增效似乎開(kāi)始見(jiàn)效,但代價(jià)是四季度的營(yíng)收增速跌至個(gè)位數(shù),毫無(wú)疑問(wèn),B站仍未走出互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“生意越大賠得越多”的怪圈。

2024年這家多年背負(fù)“叫好不叫座”名聲的企業(yè)能抹平75億元虧損嗎?

難。

02 游戲老化,新增長(zhǎng)極何在

B站創(chuàng)始于2009年,最初是二次元網(wǎng)站AcFun的子社區(qū),2010年獨(dú)立并更名為Bilibili。B 站早期以 ACG(動(dòng)畫(huà)、漫畫(huà)、游戲)視頻為主要內(nèi)容,后不斷破圈,逐漸成為中國(guó)年輕一代高度聚集的視頻平臺(tái)及內(nèi)容文化社區(qū)。

脫胎于這樣的背景,高質(zhì)量的“內(nèi)容+社區(qū)”構(gòu)成了B站的核心競(jìng)爭(zhēng)力。UP主創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶,UP主與用戶的互動(dòng)既增加用戶粘性,又激發(fā)UP主的再創(chuàng)作動(dòng)力,形成了持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容的正循環(huán),構(gòu)建起B(yǎng)站內(nèi)容庫(kù)。相對(duì)于抖音、快手等短視頻平臺(tái),B站視頻的長(zhǎng)度比較長(zhǎng),制作門檻和內(nèi)容質(zhì)量均高,對(duì)專業(yè)知識(shí)有一定的要求,無(wú)法被輕易模仿。

優(yōu)秀的社群氛圍通常被視為B站最難逾越的護(hù)城河。然而,作為視頻內(nèi)容平臺(tái),B站用戶付費(fèi)意愿較低的問(wèn)題一直存在。2022年第三季度,B站“大會(huì)員”(付費(fèi)會(huì)員)數(shù)量為2040萬(wàn),相比二季度的2100萬(wàn),罕見(jiàn)出現(xiàn)了會(huì)員流失現(xiàn)象。2021年,B站付費(fèi)訂閱率大約在月活的9%,到2022年則下降到了6%,與“愛(ài)優(yōu)騰”等長(zhǎng)視頻平臺(tái)的20%左右有較大差距,且2022年月活增長(zhǎng)并沒(méi)有有效轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶。

傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站用戶付費(fèi)的動(dòng)機(jī)主要是收看獨(dú)家版權(quán)內(nèi)容和跳過(guò)片頭貼片廣告。B站在獨(dú)家版權(quán)內(nèi)容上吸引力偏低,以二次元?jiǎng)勇悆?nèi)容為主,這部分內(nèi)容受眾年齡層偏低,付費(fèi)能力不強(qiáng)。“用愛(ài)發(fā)電”的社群文化進(jìn)一步拉低了主流用戶群體的付費(fèi)意愿。近年來(lái)B站雖然有意加強(qiáng)電視劇、綜藝節(jié)目以及紀(jì)錄片的版權(quán)數(shù)量,但整體數(shù)量仍然較少。2022年全年,“愛(ài)優(yōu)騰芒”共上線了272部電視劇,而B(niǎo)站每年播出的電視劇只有2-3部。2023年元旦前后,B站連續(xù)上線了《中國(guó)奇譚》和《三體》動(dòng)畫(huà)版等爆款作品,未來(lái)在獨(dú)家版權(quán)內(nèi)容方面的運(yùn)營(yíng)能力或見(jiàn)改觀。

貼片廣告方面,B站的主力內(nèi)容是時(shí)長(zhǎng)3~15分鐘的中視頻,在視頻開(kāi)頭放置貼片廣告對(duì)用戶體驗(yàn)破壞極大。對(duì)視頻網(wǎng)站而言,片頭貼片廣告收入僅占廣告收入總盤的3%到5%,占比在逐年萎縮,單價(jià)也在降低。B站副董事長(zhǎng)、首席運(yùn)營(yíng)官李旖明確表示,片頭貼片廣告形態(tài)傳統(tǒng)且得不償失,B站“不會(huì)輕易嘗試”。

社群生態(tài)是B站引以為傲的資本,2022年第二季度B站月均活躍UP主數(shù)量360萬(wàn),同比增長(zhǎng)50%,月均投稿量達(dá)到1320萬(wàn),同比增長(zhǎng)56%;三季度月均活躍UP主380萬(wàn),同比增長(zhǎng)40%,月均投稿量達(dá)1560萬(wàn),同比增長(zhǎng)54%。但值得注意的是,雖然同比看起來(lái)不錯(cuò),但實(shí)際上2022年一季度月均活躍UP主數(shù)量就達(dá)到過(guò)380萬(wàn)。二季度相比第一季度甚至出現(xiàn)了下降,四季度公布的活躍UP主數(shù)量仍是380萬(wàn)。

可以說(shuō)2022年全年活躍UP主數(shù)量的增長(zhǎng)是停滯的。有用戶反映,B站上優(yōu)質(zhì)內(nèi)容越來(lái)越少,營(yíng)銷號(hào)反倒越來(lái)越多,這或許是其老化前的征兆。

盡管視頻網(wǎng)站起家,但在上市前夕及上市后的一段時(shí)間,B站因代理了《Fate/Grand Order》(FGO)和《碧藍(lán)航線》等爆款手游獲利頗豐,游戲一度是B站的主要收入來(lái)源,長(zhǎng)期占據(jù)B站總營(yíng)收的70%以上,甚至在某些季度超過(guò)80%。

游戲收入總盤的80%以上又集中在FGO和《碧藍(lán)航線》兩款,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一,對(duì)特定作品依賴嚴(yán)重。近幾年,B站游戲缺少新增長(zhǎng)點(diǎn),兩大爆款已呈現(xiàn)老化,流水逐年自然下滑。疊加2021年的未成年人防沉迷和停發(fā)版號(hào)等行業(yè)利空,三季度游戲業(yè)務(wù)營(yíng)收為15億元,同比增長(zhǎng)6%;二季度甚至出現(xiàn)過(guò)15%的同比下跌,四季度再次錄得同比12%的減少,增長(zhǎng)乏力甚至萎縮的跡象已經(jīng)非常顯著。

隨著版號(hào)放松,新華社開(kāi)始強(qiáng)調(diào)“別忽略游戲行業(yè)的科技價(jià)值”,政策有回暖跡象。2022年11月,陳睿宣布親自接受游戲業(yè)務(wù),各游戲相關(guān)事業(yè)部及工作室直接向陳睿匯報(bào),并強(qiáng)調(diào)要盡快落實(shí)“自研精品、海外發(fā)行”的戰(zhàn)略方針。

但自研精品并不是一蹴而就的事情,四季度以來(lái),B站已上線《寶石研物語(yǔ):伊恩之石》和《非匿名指令》兩款代理產(chǎn)品,自研的飛行射擊類游戲《斯露德》也拿下版號(hào),但游戲業(yè)界普遍認(rèn)為這幾款游戲的體量和賣相離爆款尚有不小距離,指望它們扛起增收大旗并不現(xiàn)實(shí)。

曾是B站無(wú)可爭(zhēng)議的主營(yíng)業(yè)務(wù)的游戲未來(lái)要走向何方,仍有待觀察。

03 裁員降本,換不來(lái)盈利

在不如人意的2021年的財(cái)報(bào)中,B站高企的成本和成本增速格外刺眼。全年銷售及營(yíng)銷開(kāi)支58億元,同比增加了66%,一般及行政開(kāi)支18億元,同比增長(zhǎng)88%。進(jìn)入2022年第一季度,B站營(yíng)業(yè)成本為42.47億元,同比增長(zhǎng)43%,大幅高于營(yíng)收增速;銷售及營(yíng)銷開(kāi)支為12.54億元,同比增長(zhǎng)25%;一般及行政開(kāi)支5.35億元,同比增長(zhǎng)38%。“三費(fèi)”支出暴漲的趨勢(shì)仍沒(méi)有得到有效控制。

2022年4月,B站大規(guī)模裁員的傳聞?dòng)萦遥?月再曝裁員,涉及主站、游戲、OGV、電商等多個(gè)部門;12月6日, 2022年Q3財(cái)報(bào)電話會(huì)之后,B站再一次傳出裁員消息。據(jù)微博職場(chǎng)大V王落北整理稱,B站主站、漫畫(huà)、直播等部門都在裁員范圍內(nèi),裁員補(bǔ)償為N+2以及年假2倍。多家媒體報(bào)道稱內(nèi)部默認(rèn)裁員比例為30%,有離職員工表示自己所在的部門裁掉了40%。年底裁員意味著很多人拿不到相當(dāng)于3個(gè)月薪資的年終獎(jiǎng),因此很多被裁員工對(duì)此并不買賬,這次裁員引發(fā)了不小風(fēng)波,并且登上了微博熱搜。

對(duì)于去年傳出的幾次裁員傳聞B站官方均予以否認(rèn),稱沒(méi)有大規(guī)模裁員,只是正常調(diào)整。但脈脈等職場(chǎng)社交媒體顯示B站離職人員確實(shí)流動(dòng)頻繁。財(cái)報(bào)顯示B站四季度為了裁員付出了超過(guò)2.5億元的遣散成本,一般及行政開(kāi)支水漲船高來(lái)到8.16億元,同比增加了52%,即使去掉裁員遣散費(fèi)的支出,也仍然略高于三季度。

一家公司想賺錢,在裁員上下功夫顯然非長(zhǎng)久之道,陳睿給B站的用戶和基本面立下了兩個(gè)目標(biāo):一是2023年月活達(dá)到4億,二是2024年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。如何平衡增長(zhǎng)和減虧,在大規(guī)模縮減支出的前提下不落入增長(zhǎng)失速,還得看“增效”一端的表現(xiàn)。

2022年9月,陳睿在電話會(huì)議中表示持續(xù)關(guān)注降本增效,他在公司內(nèi)部也特別強(qiáng)調(diào)“聚焦”,即做更少的事、做重要的事、要做就把事情做深做透,非核心的事能不做就不要做。他也表示,對(duì)B站而言要把核心聚焦在在視頻和用戶增長(zhǎng)以及營(yíng)收增長(zhǎng)上。親自下場(chǎng)管理游戲業(yè)務(wù)之后,他決定只“聚焦”一兩個(gè)重點(diǎn)自研項(xiàng)目,不再搞大水漫灌。

但至少截至目前看來(lái),B站要“聚焦”的焦點(diǎn)似乎仍然不太清晰。

此前,B站一直在各種嘗試,發(fā)力直播、增加廣告、開(kāi)拓電商、自研游戲,誠(chéng)然,這些嘗試確實(shí)帶來(lái)一些增長(zhǎng),但另一方面直播業(yè)務(wù)伴隨著居高不下的分成成本,廣告與社群氛圍和用戶增長(zhǎng)留存存在著天然的矛盾,本就不是B站所擅長(zhǎng)的電商強(qiáng)敵環(huán)伺,自研精品游戲又道阻且長(zhǎng)。不管哪一項(xiàng),似乎距離“新增長(zhǎng)曲線”都尚有距離。

至今,B站的“聚焦”仍呈現(xiàn)一種“既要又要還要”的舉棋不定感。作為一家已經(jīng)成立14年、上市進(jìn)入第5個(gè)年頭仍在虧損擴(kuò)大的公司,留給“小破站”的時(shí)間并不多了。

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
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    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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